第章电子商务概述

电子商务概述2009年8月31日北京交通大学本科生课程北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日2电子商务概述一、EC的定义二、EC的产生背景三、EC的发展趋势四、EC的应用领域定义产生背景发展趋势应用领域北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日3定义产生背景发展趋势应用领域北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日4电子商务的定义电子商务，ElectronicCommerce,简称EC,顾名思义是指在Internet上进行商务活动狭义:电子商务也就是电子交易。广义：EC,即企业内部、企业间、各种商务主体间的商务活动，是把买家与卖家、厂家与合作伙伴借助通讯网络（Internet、Intranet和Extranet）与原有的系统结合起来进行各种活动（购物、服务、娱乐等）定义产生背景发展趋势应用领域北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日5什么是电子商务？之一定义产生背景发展趋势应用领域电子商务是通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以实现商业交换活动。资金、信息、服务非直接接触的物理方式北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日6什么是电子商务？之二定义产生背景发展趋势应用领域电子商务是数据电子装配线（ElectronicAssemblylineofData）的横向（Horizontal）集成。好笼统哟！北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日7什么是电子商务？之三定义产生背景发展趋势应用领域电子商务是电子化的购销市场，使用电子工具完成商品购买和服务。提出了市场概念，不仅包括商品交易，还包括服务。北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日8什么是电子商务?之四定义产生背景发展趋势应用领域电子商务是在计算机与通信网络的基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全部过程。说明：商业交换与行政作业密切相关，商务活动中很多环节涉及行政作业，如：资产交易、报关、课税、许可证等。北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日9什么是电子商务？之五定义产生背景发展趋势应用领域电子商务是一组电子工具在商务中的应用。这些工具通常可包括：电子数据交换（EDI）、电子邮件（E-mail）、电子公告系统（BBS）、条码（BarCode）、图像处理、智能卡等。实施电子商务，电子工具很重要北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日10什么是电子商务？之六定义产生背景发展趋势应用领域电子商务是由Internet创造的电子空间（CyberSpace）超越时间和空间的制约，以极快的速度实现电子式商品交换。优点缺点从效率的角度没反映出电子商务的本质北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日11什么是电子商务？之七定义产生背景发展趋势应用领域电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用E-mail、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售及商务谈判）。北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日12什么是电子商务？之八定义产生背景发展趋势应用领域电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国——美国政府《全球电子商务纲要》北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日13什么是电子商务？之九定义产生背景发展趋势应用领域电子商务=Web+IT。电子商务是在网络计算机环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。——IBM公司请购买我们的方案和设备吧~北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日14什么是电子商务？之十定义产生背景发展趋势应用领域电子商务以现代扩展企业为信息技术基础结构，电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界E-World，EW=EC(ElectronicCommerce)+EB(ElectronicBusiness)+EC(ElectronicConsumer)——HP公司北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日15什么是电子商务？之十一定义产生背景发展趋势应用领域WTO认为，电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。这一定义奠定了与国际贸易有关的电子商务的基础主要是界定对电子商务交易方式的审查原则北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日16什么是电子商务？之十二定义产生背景发展趋势应用领域全球信息社会标准化大会：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。缺点：※没有明确电子商务的中心，不利于指导电子商务工作北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日17总结:关于电子商务定义定义产生背景发展趋势应用领域采用电子方式，特别是通过Internet；实现商品交易、服务交易（其中包含人力资源、资金、信息服务等）；包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动（生产、经营、管理、财务等）；涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等；采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的。你认为呢？北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日18电子商务概念模型定义产生背景发展趋势应用领域北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日19一般EC系统的层次结构定义产生背景发展趋势应用领域网络平台层：Internet/Intranet/Extranet平台EC技术层：CA认证中心与安全机制、支付网关与支付系统、客户服务中心应用层：BTOC、BTOB、信息服务、咨询及其他业务受理、其他业务信息系统接口公共基础，如政策、环境等电子邮件多媒体网络协议等北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日20电子商务的产生背景技术背景EDI、Internet、Web和Java等信息技术的产生对电子商务的发展有着举足轻重的作用。商业背景经济全球化过程中，大量交易实体之间的存在着海量的信息共享、传递与交互。激烈的市场竞争对企业效益要求越来越高，因此迫切需要一种新的商务模式的出现，电子商务应运而生。定义产生背景发展趋势应用领域北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日21电子商务的影响与作用信息传播方式的改变生活方式的改变办公方式的改变消费方式的改变教育方式的改变企业经营管理理念的改变企业经营环境的改变企业组织方式的改变企业生产经营方式的改变企业协作与竞争方式的改变……定义产生背景发展趋势应用领域北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日22北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日23北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日24北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日25北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日26北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日27北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日28电子商务的发展趋势纵深化趋势个性化趋势专业化趋势国际化趋势融合化趋势定义产生背景发展趋势应用领域北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日29电子商务的应用领域网络银行网络保险网络证券网络实物交易与网络商城网络教育与网络图书馆网络娱乐业网络席位预定和网络票务网络在线服务网上办公与办公自动化电子政务与电子政府定义产生背景发展趋势应用领域北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日30北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日31北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日32北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日33北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日34北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日35北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日36北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日37北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日38北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日39北京交通大学本科生课程《电子商务概论》2019年8月2日40课堂讨论我与电子商务