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一、公司简介二、商业模式三、盈利模式四、经营模式五、相关服务•中文名：英文名：•绰号：出生日期：编制名片公司简介公司简介Page5阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴集团现有8个旗下业务，分别是：阿里巴巴国际交易市场、1688（前称阿里巴巴中国交易市场）、全球速卖通、淘宝网、天猫、一淘网、支付宝、聚划算、阿里云。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。公司简介Page6连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派之一。中国互联网络大赛组织委员会将阿里巴巴评为中国商务类优秀网站。著名的“世界经济论坛”将阿里巴巴CEO马云选为全球100位“未来领袖”之一。荣誉阿里巴巴重要的发展历程事件有哪些？•1999年，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。•1999年-2000年，阿里巴巴从软银、高盛、美国富达投资等机构融资2500万美金。•2002年，阿里巴巴B2B公司开始盈利。•2003年，在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。•2003年，发布在线支付系统—支付宝。•2005年，阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国。•2006年，阿里巴巴集团战略投资口碑网。•2007年1月，以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。•2007年11月，阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。•2007年11月，阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。•2008年6月，口碑网与中国雅虎合并，成立雅虎口碑。•2008年9月，阿里妈妈与淘宝合并。•2008年9月，阿里巴巴集团研发院成立。•2009年7月，阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并。•2009年8月，阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司。•2009年8月，作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务。发展年表•2009年9月，阿里巴巴集团庆祝创立十周年，同时成立阿里云计算。•2010年3月，阿里巴巴集团宣布成立大淘宝战略执行委员会，其成员来自淘宝、支付宝、阿里云计算和中国雅虎的高管，以确保“大淘宝”战略的成功执行。•2010年5月，阿里巴巴集团宣布，从2010年起将年度收入的0.3%拨作环保基金，以促进全社会对环境问题的认识。•2010年11月，淘宝商城启动独立域名Tmall.com。•2011年1月，阿里巴巴集团宣布将在中国打造一个仓储网络体系，并与伙伴携手大力投资中国物流业。•2011年6月，阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网（taobao.com），淘宝商城（tmall.com）和一淘（etao.com），以更精准和有效的服务客户。•2012年1月，淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位。[4]•2012年6月，阿里巴巴网络有限公司正式从香港联交所退市。•2012年7月，阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事业群。•2012年9月，阿里巴巴集团完成对雅虎初步的股份回购并重组与雅虎的关系。[5]•2012年11月，淘宝网和天猫平台本年度的交易额突破人民币10,000亿元。•2013年1月，阿里云计算与万网合并为新的阿里云计算公司。•2013年1月，阿里巴巴集团重组为25个事业部，以更好地迎接中国增长迅速的电子商务市场所带来的机会和挑战。•2013年9月，阿里巴巴集团正式对外发布移动社交产品“来往”，确定无线优先的集团发展战略。•2014年5月6日，阿里向美国证券交易委员会提交了首次公开募股申请[6]。阿里巴巴计划出售12%的股份，按其估值推算，这次公开募股融资额将为200亿美元左右，超过2008年信用卡巨头维萨公司196.5亿美元的融资额。发展年表Page10公司发展1999年，马云创立网上贸易市场平台--阿里巴巴。2012年1月，淘宝商城宣布更改中文名为天猫。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。2011年，阿里巴巴集团将淘宝网分拆为：淘宝网、淘宝商城和一淘2003年，发布在线支付系统—支付宝。商业模式•阿里巴巴网站属于水平类B2B电子商务网站，定位于为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台，涉及40多个行业。•战略宗旨为“用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场”。阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。1．战略目标•阿里巴巴中文站主要为国内市场服务。其核心产品是“诚信通”服务，通过建立网上诚信档案，提高网上交易成功的机会；•阿里巴巴国际站面向全球商人提供专业服务，为中国优秀的出口型企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务，其核心产品“中国供应商”，是一项旨在帮助国内出口企业开拓全球市场的高级网络贸易服务。2．产品和服务盈利模式盈利模式•一个是诚信通，针对的是经营国内贸易的中小企业、私营业主。费用：3688/年，属于低端服务。一个是中国供应商，针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主。费用：4-6万/年不等，属于高端服务。主要的盈利模式Page18文字内容文字内容文字内容经营模式•阿里巴巴网站从1999年3月建立以来，敢于创新的经营模式不断发展变化着。采取了曲线发展的经营策略：•首先是免费使用，给商家免费的产品展示空间、免费电子邮件，并提供大量及时的免费供求信息；•其次是通过论坛“以商会友”制造人气和人脉。在人气和人脉上升后推出“中国供应商”和“诚信通”服务。•经营模式价值网络及其交易流程相关服务•（一）买家服务•买家可以利用网站寻找自己需要的商品，在这一过程中可以将自己喜欢的商品以及公司加入收藏夹中，方便下次查看及购买。网站为买家提供了商机快递，买家可以设定自己需要商品的关键词，订阅有关商品的最新动态。此外，买家可以享受到的服务还包括进货单、导购资讯、物流服务、阿里贷款、找供应商以及发布求购信息等方面阿里巴巴网站相关服务买家服务•阿里巴巴作为全球最大的中小企业电子商务平台，汇集了国内外大量的中小企业。他们带来了数量众多、品种齐全的商品，也成为阿里巴巴网站增强粘性的巨大优势。•阿里巴巴卖家和买家是分不开的，很多企业都是以供应商及采购商双重身份出现的阿里巴巴平台上，作为卖家，其可以享受平台更多的服务卖家服务卖家服务•电子商务得以发展离不开诚信环境的建设，在国内，由于一系列的原因导致目前诚信环境相对较为恶劣。阿里巴巴交易依托于网络，买卖双方一般不会直接接触，如此一来货款的支付以及商品质量的保障就成为众多买家卖家关心的问题。为了保障交易的正常进行，阿里巴巴推出诚信通服务，在一定程度上解决了买卖双方的担忧，也极大的促进了阿里巴巴网站的发展。诚信通服务诚信通服务•在线交易从询价的付款流程比较复杂，为了提供便捷的交易环境，阿里巴巴推出以下列的商务工具。包括即时沟通的阿里旺旺、第三方支付平台支付宝等阿里巴巴网站提供的商务工具商务工具社区阿里巴巴提供的帮助服务成功的原因分析成功原因•A、几百万的诚信通会员，通过第三方评估认证，定期进行榜单追踪，网上企业诚信指数一目了然。•B、电子支付系统支付宝，确保买卖双方资金的安全流动。•C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。•D、几百万诚实守信的网商。•诚信安全•福布斯连续5年全球最佳B2B网站。••中国最大B2B网站。••全球电子商务领袖。•品牌资质•即使相隔千里，照样实现点对点的沟通和交易。•快捷方便•免费注册，普通会员交易不受任何费用。••••诚信通会员只须缴纳2300元年费，就可开展国内贸易，无•须其他附加费用。成本低廉•A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美，真正做到足不出户，照•样把产品卖到国外。••B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商，共同打开财富•之门。•渠道广阔海量信息•中文名：英文名：绰号：•成长历程：1999年•2003年•2011年•2012年•事业：•荣誉称号：小结•了解诚信通服务作业