1交叉销售及车险基础知识培训

产寿交叉销售介绍及车险基础知识产险深圳分公司2011年自我介绍姓名：姜明霞职务：产险渠道部片区主管电话：[phone]传真：22695522－1540邮箱：[e-mail]目录交叉销售是什么?车险基础知识交叉销售业务出单流程什么是交叉销售？几十家保险公司、几万代理人怎样才能在竞争中突围，获得更多客户？什么是交叉销售？如何满足客户多样的理财需求？车险财产险责任险养老险教育分红重疾险意外险客户的需求什么是交叉销售？成为综合理财规划师什么是交叉销售？太平洋人寿保险太平洋财产保险产品：个人寿险、分红保险、重疾险......产品：车辆保险、财产保险、家财险、货运险......寿险伙伴产险伙伴太平洋集团交叉销售能给我们带来什么？•提升个人收入•丰富开拓工具，提升客户拜访量•辅助个险发展、稳定职业生涯•促进个人技能、素质提高•树立个人品牌，增强竞争力•提升客户忠诚度寿代产业务－服务模式派驻寿险职场，现场出单答复业务咨询、提供培训、产品推荐、陪同展业等工作。太保集团、总公司深圳分公司渠道部1+1+1寿险业务伙伴寿代产业务－服务模式交叉销售各驻点通讯录序号支公司姓名联系电话座机1宝安支公司本部闫婷婷13424310908335969892西乡营业部熊星15013521281335973113沙井营业部王毅15914136761335974154龙华、观澜、石岩黄晓华13728662167335969925龙岗支公司谢展颂13424361654335971566横岗营业部尚静15099913649335973907南山支公司杨至贤13927419007335972638深南营业部李炯锐杜凯135342815651581851205233596661335965539福田支公司薛燕135107676633359708610罗湖支公司方燕137255613483359644711新闻支公司甘先勇139265419823359632512区域拓展部方燕1372556134822191692Textinhere寿代产合作产品为产寿分公司经营的互补产品1、产品范围寿代产业务－相关规定险种YESORNO车险√财产险√责任险√水险√意外险（共保除外）×目录交叉销售是什么?车险基础知识交叉销售业务出单流程车险介绍机动车辆的种类：汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。定义机动车辆保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标的的一种不定值财产保险。随着经济的发展，机动车辆的数量不断增加，机动车辆保险已成为我国财产保险业务中最大的险种。交强险商业险车险介绍交强险（交通事故责任强制保险）凡是道路上行驶的机动车必须投保交强险。交强险具有强制承保、以人为本、奖优罚劣和不亏不盈的特点赔偿限额12.2万元。赔偿类型有责任赔偿限额无责任赔偿限额死亡伤残11000011000医疗费用100001000财产损失2000100车险介绍家庭自用车6座以下6座及以上9501,100非营业客车6座以下6-10座10-20座20座以上企业1000113012201,270党政机关、事业团体950107011401,320非营业货车2吨以下1200交强险保费车险介绍浮动因素浮动比率上年未发生有责任道路交通事故-10%上两年未发生有责任道路交通事故-20%上三年及以上未发生有责任道路交通事故-30%上年发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0%上年发生两次及两次以上有责任道路交通事故10%上年发生有责任道路交通死亡事故30%交强险费率浮动因素及比率车险介绍商业险：了解客户需要投保哪些险种。推荐客户投保下表险种：身处困境解决之道爱车碰坏了机动车损失保险撞到别人了机动车第三者责任险（一般为50万）车上人员受伤了车上人员责任险（每座5万或10万）爱车被偷了全车盗抢损失险爱车自燃了自燃损失险车窗玻璃碎了玻璃单独破碎险想要全额赔偿基本险、附加险不计免赔特约条款车险介绍-机动车辆损失险完了，撞成这样！还好买了保险。车险介绍-第三者责任险真倒霉，撞坏了自己的车不说，还要赔给别人一大笔修车费用车险介绍-车上人员责任险车险介绍-全车盗抢损失险好好的一个车眨眼就被偷了，二十多万啊，一下就没了～车险介绍-玻璃单独破碎险车险理赔流程车险服务一、车险救援服务1、免费拖车（10公里内）2、援油（3公升）3、现场抢修（轮胎损坏、电池断电、紧急加水等）适用：7座以内小车和2吨以内2吨无货货车。二、“快赔递”理赔资料增值服务非人伤、非物损案件且在出险后15天内提交索赔申请的，免费上门收取理赔资料三、小额赔案一站式理赔服务损失小于5000元，案件无疑问、资料齐全的非人伤案件，当场核损，即刻结案。目录交叉销售是什么?车险基础知识交叉销售业务出单流程递交投保资料投保车险所需资料：行驶证复印件、身份证复印件、上年度交强险保单、商业险保单复印件（如过期需验车）、投保单注意：投保单需要投保人签字，投保人为单位的要加盖公章出单代码寿险工号就是交叉销售出单代码例：SHZX1234寿代产业务－出单流程寿代产业务－出单流程寿代产业务－出单流程刷卡交费领取保单通过POS机缴纳保费保费缴纳成功后，现场打印保单、发票佣金结算每周发放一次发放流程寿代产业务－出单流程祝大家成功