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1Oneoftenthousandspeople一万人中的一人Oneday,anemployeehaspassedawaybecauseofawork-relatedaccidentatASteelCompany’sBFactory.WhenMr.C,GeneralManageroftheFactorymadeacondolencecallinearlymorning,hesawthevictim’swife,whojustbecameayoungwidowwiththeageof30,calmlysittingdowntohangherheadasifshegottiredwithcrying.Twosmallchildren,whomustnotunderstandwhatwashappeningtothem,weresnugglinguptoher.一天，A钢铁公司的B工厂的一名员工由于一起工作事故去世了。当B工厂的总经理C先生参加上午的追悼会时，他看到了受害者的妻子。她在年方30时成为了一位年轻的寡妇，她坐在那里耷拉者头，或许是由于哭得太久已经很疲倦了。她的两个孩子尚不知道在他们身上发生了什么，依偎在母亲身旁。确保安全是直线管理人员义不容辞的责任Obligationoflinemanagertosecuresafety2Mr.Ccontinuedtoexpresshissincerecondolencesforaboutonehourwithouthavinganyresponsefromthewife.‘Icannotdoanythingfortoday,Ishallcomeagain’,hethoughtsoandwasgoingtoleave.Thenthewife,lookingupMr.C,asked“HowmanypeopleareworkingatBFactory?”“Tenthousandpeople.”Mr.Canswered.Thewifesaid;总经理C先生对员工的不幸过世表示哀悼将近一个小时，期间受害者的妻子未作出任何反应。C先生想着：“今天我不能再做些什么了，我应该以后再来。”随即准备离开。这时，受害者的妻子抬起头看着C先生，问道：“在B工厂总共有多少员工？”“一万人。”C先生回答道。该亡妻继续说道：确保安全是直线管理人员义不容辞的责任Obligationoflinemanagertosecuresafety“DeathofmyhusbandmeansthatBFactoryhaslostonlyoneoftenthousands.Butinmyfamily,allfamilymembers,andImyselfhavelosteverythinginmylife.”“我丈夫的过世对于B工厂意味着一万人中损失了一名员工。而对于我的家庭，我家庭的所有成员以及我本人丧失了生命中的全部。”3Thewife’swordsshockedMr.Cverymuch,whohadconsideredthatanyindustrialactivitiesaremoreorlessaccompaniedbyoccupationalaccidents.Herealizedanddeeplyunderstoodthateveryandeachindividualpersonisirreplaceableandnobodydeservestogetinjuredordie,andthatanyoccupationalaccidentmustnotoccur,butmustbezero.Thereafter,theBFactorywasawardedasTheBestSiteintermsofSafetythroughitsfurtherenhancedsafetyactivities.受害者妻子的话深深地震动了C先生，因为他一直以来认为工业生产过程中多少都会伴有职业安全事故的。他现在才真正地认识到了每一个人都是不可替代的，没有人应该收到伤害或死亡，职业安全事故必须不能发生而且必须是零。此后，B工厂不断地加强安全管理后成为了安全方面的最佳工厂。确保安全是直线管理人员义不容辞的责任Obligationoflinemanagertosecuresafety4确保安全是直线管理人员义不容辞的责任ObligationoflinemanagertosecuresafetyImaginehowyourfamilywouldfeelifyoudidn’tcomehome...试想如果您没能回家，您的家人会有何感想……Whowillbeblamedincaseoffatalityorsevereaccidenthappenedinyourdepartment?试想如果在您的部门内发生了死亡事故或者严重的伤害事故，谁将被责备？Whatyouwillspeaktohisfamilyasthedirectbossofthefatalorinjuredemployee?作为死亡或者重伤员工的直接上司，你将对家属说些什么？5Safetyruleisunshakablelighthouse安全准则是不可动摇的灯塔演习战舰在阴沉的天气中航海数日，当时天色已晚，浓重的雾气使得能见度极低，因此船长也留在舰桥上压阵。入夜后不久，舰桥一侧的瞭望员忽然报告：“右旋位置有灯光。”船长问他光线的移动方向，瞭望员回答：“正逼近我们。”这意味着两船可能相撞，后果不堪设想。船长命令信号兵通知对方：“我们正迎面驶来，建议你转向20度。”对方说：“建议你转向20度。”船长说：“发信号，告诉他我是上校，命令他转向20度。”对方回答：“我是二等水手，你最好转向20度。”这时船长已勃然大怒，大叫道：“告诉他，这是战舰，让他转向20度。”对方的信号传来：“这是灯塔。”战舰改变了航道！61、如果您开车，您的妻子和孩子在车上，这时您的驾驶行为是否和您单独驾驶时的行为一致？2、如果您开车，您知道您的驾驶行为一直在行车记录仪监控下，这时您的驾驶行为是否和没有任何监测时一致？3、如果您开车，当您的老板坐在您的身边，这时您的驾驶行为是否和您单独驾驶时的行为一致？4、同上面的问题，如果老板对您的超速行为进行批评，您会怎么做？5、同上面的问题，如果老板对您的超速行为视而不见，甚至指令您超速，您会怎么做？一线管理人员的安全领导力在研究“安全领导力”话题前，首先思考以下几个问题：76、如果您在XX工厂巡视，您发现有人站在4米高的货车顶部卸货，没有任何防坠落的措施，您会怎么作？7、同上面的问题，如果这个卸货的人是您的同事，您会怎么做？8、同上面的问题，如果这个卸货的人是您的儿子，您会怎么做？9、如果您在XX工厂巡视，您发现有人仓库没有穿安全鞋，您会怎么作？10、同上面的问题，如果您发现这人是您的老板，您会怎么作？11、您发现公司新颁布的制度，不符合安全的原则，您会怎么作？一线管理人员的安全领导力在研究“安全领导力”话题前，首先思考以下几个问题：8一件小事相信很多朋友对于楼梯扶手一类的事情不会印象太深。可是就有一件小事让我终生难忘！在1999年的时候，加入安全这个行业已有3、4年，那时候因为是在外企，实施美国的安全标准，总觉得自己在体系、标准和程序方面已是熟悉，所以从不怀疑自己的专业能力。记得那次到英国伦敦公司总部开会，就找了个机会去看老板的老板，因为他来中国的时候见过一面。老头子话不多，他们的办公条件却是很有特色，在二楼，聊着聊着就该去吃午饭了。就跟着他下楼，边走还边聊，因为第一次到他的办公室，所以忍不住多看看，心情非常不错。跟着老头正走下楼梯，双手就整理整理领带。这时，他回过头，看了我一下，竟回转身，拉住我的右手将他慢慢地放在楼梯的扶手上，轻轻地拍打了两下。我的脸，唰，唰唰，一下子通红！上下楼扶好楼梯，是最基本的安全要求。当时公司有位女员工从楼梯上摔下来，伤及头部住院几天后死了，所以我们有从扶好楼梯、从系好安全带、从报告纸割到手的事故做起。也许有很多人以为，楼梯扶手是为小孩、老人或者不方便的人设计的。孰不知有很多在上下楼梯上发生的事故，轻伤重伤甚至死亡。一线管理人员的安全领导力下面的案例是一位资深的HSE的经理分享个人的一个成长的故事。请体会“领导”及“领导力”是如何帮助他的成长的。9楼梯上发生事故的风险很低，正是风险低所以才有人敢冒险，冒险的次数多了就必然发生事故。这就是我们为什么要进行风险控制，也是一条浅显的安全管理原理！从手扶楼梯上可以看出一个人的安全素养、个人行为习惯和企业的安全文化。作为一名跨国公司的安全经理，竟然连这点都未能做到，当时我无地自容。后来：第一：不管到哪里出差、开会或者娱乐，我都会特别注意扶好扶手；第二：注意观察，有多少领导、多少政府官员、多少专业人事，他们上下楼梯扶了扶手没有？还是大摇大摆？整理领带？也或谈笑风生？在还剔牙齿？从他们的行为中，可以衡量他们的专业素养。这件事我一直不能忘记，并对我从事安全工作触动很大。一线管理人员的安全领导力10以上是一位跨国公司的经理的HSE理念成长经历，但对于我们而言，您是否注意到了：1、作为站领导、部门领导是否带头上下楼使用扶手？是否给其他员工的提示？2、地面拉接的电线上是否铺有地毯或垫子防止人员绊倒？3、和大家分享的某某站场的违章事故？4、上下台阶湿滑？一线管理人员的安全领导力11对于下面的问题，您是如何看的：什么是安全领导？什么是安全领导力？那么-----我是安全的领导者还是———安全的追随者？一线管理人员的安全领导力12一线管理人员的安全领导力在您认真地思索上面的问题之前，先分享2个例子：1、某公司X总开车去江边，考察浮船码头及从码头到发电厂的输送管线，车刚开过开发区办公楼前的转盘，X总的手机响了，手机的铃声，一声、两声、三声…..声音越来越大，时间一秒、两秒、三秒…..铃声催促，给人的压力越来越大。X总没有接电话。车又开出了不到200米，手机再次响起，一声、两声、三声….一秒、两秒、三秒…..。X总还是没有接电话。………车开到了江边目的地，X总检查了手机来电，给回了电话。2、X总从海滨城开车返回公司，刚出海滨城的大门，这时手机响了。X总将车停到了路边，接听完电话。继续前进。13一线管理人员的安全领导力看完了这两个案例，再次问大家这2个问题：“什么是安全领导者？”“什么是安全领导力？”14一线管理人员的安全领导力通过以上例子的理解：安全领导者可以初步定义为——————“通过引导、说服、指示和/或者做出榜样使他人免遭危险或伤害的人”15一线管理人员的安全领导力那么，如何知道自己是否是一个合格的安全领导者？16一线管理人员的安全领导力如果你做到下面的这些方面，你应该可以成为一个安全的领导者：展示你对你的安全职责有很高的兴趣和热心。在关注安全系统和人员福利方面用语言和行动（言行）展示坚定的信念。使周围的人能够感受到你对安全的热情，让他们感受到你不能接受在你的工作现场发生人员伤害，你对安全的承诺不仅仅是因为公司政策，而是因为你对人员安全的关注和生产和维修工作一样，花尽可能多的时间去提高安全绩效。17一线管理人员的安全领导力如果你做到下面的这些方面，你应该可以成为一个安全的领导者：当出于为了节省费用和时间的原因而影响安全政策和程序得到执行时，要采取坚定的措施，不能铤而走险。当别人有不安全的行为时，不惧怕、不局促，敢于上前阻止和进言安排必要的时间参与安全活动、安全会议和审核经常巡视现场并进行安全检查，如果有必要，停下来和现场人员交流18一线管理人员的安全领导力如果你做到下面的这些方面，你应该可以成为一个安全的领导者：必须花时间进行事故调查，使用事故调查中得到的信息来防止类似事故的重复发生。坚信所有事故都是可以预防的在安全的问题上，对自己和周围的人，不接受平庸、散漫不接受以不安全方式工作的行为不接受在我们的行业，人员会受到伤害1