C&C公司案例分析报告

C&C杂货店公司案例分析报告C&C杂货店公司发展历程及特点简介C&C杂货店是1947年由道格·库明斯和其兄弟开办。他们用积蓄在夏洛特开设了一家小杂货店，由于其特点，很快就获得成功。到1984年，C&C杂货店公司已经开设了超过200家的分店。但由于1980-1981年经济衰退，C&C的销售下降，并在1983-1984年经济好转期销售额也没提高。直线职能制事业部制高型结构一、取消了地区经理、主管这一组织层次二、增加了片区协调员一职，建立专家团队三、区主管的角色从监督转向培训和开发四、引入非食品项目，添加专卖品一、取消了地区经理、主管这一组织层次二、增加了片区协调员一职，建立专家团队三、片区主管的角色从监督转向培训和开发BACK取消了地区经理、主管这一组织层次增加了片区协调员一职，建立专家团队片区主管的角色从监督转向培训和开发将其结构扁平化优点1.减少管理费用2.加强信息沟通3.对外部市场变化反应灵敏缺点1.增加管理负担2.不利于提高管理部门效率3.不利于对组织成员进行有效激励与约束四、引入非食品项目，添加专卖品监督部门GOQ:如今商店布置和结构均和15年前的设计没有变化，且每个分店都按同样的方式行事S:高层管理者可以下放一些权力，让分店经理可以根据实际情况适当改变分店内装修的风格，并且对于不同区域的分店，应该根据当地的市场需求、政府政策等实行相应的行事方法毫无疑问，尽管扁平型结构式人们所希望的，但是管理幅度仍受实际和重要约束条件的限制，其中最大的限制因素就是管理人员的时间和精力。同样可能的是，企业一旦发展，由于需要管理的人员更多，管理幅度的限制迫使企业非增加纵向层次不可。在一定情况下，应该平衡各方面相关因素，权衡采用不同方法所带来的成本。当然，这里所说的成本不仅包括财务成本，还应包括个人发展、实现企业目标等成本。我们小组认为，从某方面来说，在杂货公司经营中，通过在基层组织强化发挥员工主动性和重视个人发展来实现公司长期利润目标可能是最佳的。