电子商务方案设计

实验三：电子商务方案设计运用所学的知识，针对某一具体的案例进行电子商务系统项目设计，提出具体的实施方案和营销方案，并进行可行性分析。具体要求如下：1、设计某一电子商务系统，要说明是从事何种性质的贸易，以及电子商务的类型，如是B2B还是B2C等，要说明你的网站的赢利模式。2、进行服务器的选择，是自营主机还是租赁主机。如是自营主机，要说明原因，并要说明选择何种服务器，了解其价格（包括服务器硬件和软件价格）；如选择租赁主机，要说明选择哪个商务服务商，了解其价格和服务，尽量选择性价比较优的服务商。3、要设计你选择的系统包括的功能，一定要包含电子商务网站应有的基本功能。并要说明是自己开发，还是外包给其他公司开发，要说明原因。4、在这个步骤，假设系统已成功运行，应考虑推广网站的问题。至少要说明三种推广的方式，其中的一种是做广告。要了解一些网站的广告费用，对这些网站的广告费用进行比较。5、对市场进行细分，对不同的消费群实施不同的营销方案。其营销策略包括产品方案、价格方案、渠道方案和促销方案。6、在这一步骤，假设你的网站已有一定的知名度，也有一定的顾客，要考虑你将采取何种措施在保持旧客户的基础上吸引新的客户。根据上述的内容，完成实验报告。《网上花店方案设计分析》1、网上花店将以Roseonly为原型，贸易性质为购买和销售鲜花，电子商务类型为B2C，那么怎么盈利呢？花店计划通过整合海内外资源，将厄瓜多尔、高加索以及叙利亚等名产地的玫瑰等鲜花，荷兰的花盒等原材料，进口至国内设计、包装、销售，不花钱做推广，物流配送交给第三方，而是抓住创意、品牌、产品，做到极致，填补市场中鲜花品牌的空白，从中获取高差额利润。2、租赁主机。网上花店是一家新的网站，自营机房的投资成本是巨大的，没有四五年的IDC经验是很难成熟运营的，因此选择第三方主机租用服务商比自营主机好。选择华中地区最大的IDC服务商亿恩科技。首先低价格永远意味着高风险，应该先是“质量+服务”，然后才是价格的竞争。亿恩科技具备高性能、高可靠性、高可拓展性、高安全性、高管理性的特征，价格也比较合理，性价比较高。3、功能：商品目录展示购物车功能交易处理将电子商务系统与存货控制、订单处理和会计等现有信息系统集成起来的中间件应用集成Web服务与企业资源规划集成供应链管理集成客户关系管理软件内容管理软件知识管理软件等功能外包开发。外包有很多好处，第一个就是大大降低成本，第二个是解决企业内部人力资源的限制，企业在项目完成后不需要继续照顾这批开发人员，不需要为这些开发人员提供福利条件。外包费用是一次性的营运开支，不像雇员薪资这样成为企业的长期营成本。所以选择外包。4、推广方式我第一个选择的是微博和微信的推广，因为这两种推广方式成本最低，而且潜在的客户群庞大；然后形成一种口碑传播，将鲜花送到客户办公室，会引发办公室女孩子的围观。收到花的女孩感受到被爱，也愿意在微博、微信上分享，主动传播。其他女孩也会分享，还会@自己的男朋友、老公去买。这样形成的口碑传播就会像滚雪球一样，增速迅猛。第二个是品牌推广。花店立足于高端花店品牌，形成品牌价值，就可以利用品牌理念进行推广，比如Roseonly的情感营销“一生只送一个人”“信者得爱，爱是唯一”的爱情理念，满足了情侣的刚需，进而达到推广的目的。第三是广告推广。以下是广告投放可能的费用：1）3大门户网站频道购买，2万元/天（即每年700万推广费），每天流量4万，点击成本0.5元。2）流氓软件推广：150元/天，每天点击2万，成本0.07元3）SEM购买，非核心关键词带来每个人的成本是0.08元，流行关键词是0.3元4）SEO优化，外包15000元人工费用，以每天带来4000流量计，成本是0.01元（Chris.DL：这里有点误导人，SEO的作用并不一定是流量，SEO带来的流量将取决于网站的定位和网站的流量级）5）地铁广告每月60万，每天带来uv5000，每个成本是4元6）报纸平均每次化1万元整版广告，每天带来访问量500人，每人成本是20元7）大型户外240万一年，每天带来人数100人，每人成本是60元搜狐网站网络广告报价位置名称Code宽PX高px支持格式KB资源类型价格（元/天）说明首页全屏广告950480jpg50k650000/小时静态网页，八秒小时，每天出现四小时首屏通栏广告450105jpg20k550000/天4轮换首页对联广告120270flish20k150000/天3轮换新闻频道全屏广告950480jpg50k500000/小时静态网页，八秒小时，每天出现四小时首屏通栏广告59095jpg20k330000/天3轮换首页对联广告120270flish20k50000/天2轮换汽车频道首页背投广告76048040K100000/天2轮换全屏广告95048050k320000/小时静态网页，八秒小时，每天出现四小时超A类频道财经频道首页全屏广告95048050kA260000/小时静态网页，八秒小时，每天出现四小时首页首屏焦点图290215Jpg25kA260000/帧。天体育频道全屏广告95048050kA250000/小时静态网页，八秒小时，每天出现四小时首页焦点图29034520kA190000/帧。天新浪网矩形广告尺寸：250*230PixelsMaxFileSize:30K投放文件格式:Swf,Gif,Jpg新闻首页要闻区右侧两轮播矩形广告36万/轮/天90元/CPM（1/2轮播）汽车首页要闻区右侧三轮播矩形广告32万/轮/天汽车首页要闻区右侧两轮播矩形广告0128万/轮/天财经首页要闻区右侧分时矩形广告7万/2小时（8:00-15:59）4万/2小时（16:00-23:59）4万/8小时（0:00-7:59）体育首页要闻区右侧两轮播矩形广告22万/轮/天60元/CPM（1/2轮播）娱乐首页要闻区右侧两轮播矩形广告16万/轮/天手机/音乐首页要闻区右侧两轮播矩形广告2万/轮/天女性首页要闻区右侧矩形广告8万/天博客首页要闻区右侧两轮播矩形广告8万/轮/天播客视频打通要闻区右侧矩形广告9万/天科技军事首页打通要闻区右侧两轮播矩形广告3.5万/天F1高尔夫首页打通焦点新闻右侧两轮播矩形广告5万/轮/天星座首页焦点新闻右侧矩形广告4万/天读书/育儿首页焦点新闻右侧两轮播矩形广告2.5万/天饮食首页要闻区右侧矩形广告2万/天论坛首页要闻区右侧矩形广告2.5万/天旅游首页要闻区右侧两轮播矩形广告2万/天焦点图广告投放文件格式:JPG汽车首页焦点图38万/帧/天财经首页焦点图28万/帧/天体育首页焦点图22万/帧/天娱乐首页焦点图20万/帧/天女性首页焦点图8.5万/帧/天博客首页焦点图12万/帧/天科技首页焦点图6.5万/帧/天育儿首页焦点图4万/帧/天理财首页焦点图6万/帧/天视频首页焦点图15万/帧/天F1首页焦点图5万/帧/天尚品首页焦点图3.6万/帧/天手机/音乐/饮食/读书/旅游3万/帧/天健康首页焦点图2万//帧/天动漫首页焦点图1万/帧/天背投广告750*450PixelsMaxFileSize:35K投放文件格式:Swf,Gif,Jps新浪首页两轮播背投18万/轮/天新闻首页两轮播背投15万/轮/天汽车首页两轮播背投12万/轮/天财经首页背投20万/天体育首页背投18万/天娱乐首页背投15万/天女性首页背投10万/天科技首页背投9万/天博客首页背投6.5万/天乐库首页背投4万/天跨栏广告触发前,两侧窄条：25*300，10K；鼠标移上触发动画：950*90，30k，5秒自动消失，点击关闭24小时内不再触发；素材规范：Swf(flash8),Jpg,Gif，帧频24fps，触发flash动画最后一帧请添加stop()。新浪首页两轮播跨栏广告36万/轮/天新闻首页两轮播跨栏广告25万/轮/天财经首页两轮播跨栏广告15万/轮/天体育首页两轮播跨栏广告12万/轮/天娱乐首页两轮播跨栏广告15万/轮/天博客首页两轮播跨栏广告10万/轮/天理财首页跨栏广告5万/天女性/科技首页两轮播跨栏广告6万/轮/天育儿/读书首页两轮播跨栏广告2.5万/轮/天军事/乐库首页两轮播跨栏广告3万/轮/天尚品首页两轮播跨栏广告1.6万/轮/天全屏尺寸:950*450PixelsMaxFileSize:50K，gif/jpg5秒,必须是静态图首页/新闻/汽车首页的报备时间为当日14：00-次日8：59动态全屏：规范要求见富媒体报价单首页动态全屏的报备时间为当日9：00点-12：59新浪首页动态全屏(9:00-12:59)40万/小时新闻首页50万/小时65万/小时汽车首页32万/小时财经首页28万/小时女性首页4万/小时体育首页24万/小时科技首页4万/小时娱乐首页12万/小时F1首页5.5万/小时理财首页4万/小时手机/星座/乐库/旅游/军事/教育2万/小时游戏首页3万/小时尚品首页2万/小时湖南红网广告位置/广告类型/红网首页A类频道:新闻中心、红辣椒评论、百姓呼声、红外线、嘉宾访谈、社区、B类其他所有频道首页A类频道首页B类频道首页尺寸(pixels)旗帜广告（Banner）30000120007500120007500468*60按钮广告（Button）65005200320052003200120*60文字链接（TLink）2000160010001600100010个字符内通栏广告（AcrCo）6000016000100001600010000755*100浮动标识（NFlash）10000800050008000500080*80弹出窗口（PopUp）100008000500080005000400*300全屏(Screen)2000016000100001600010000750*450对联（BiSky）100008000500080005000100*300画中画（PIP）60006000360*300摩天大楼（Sky）80006400400064004000120*320网视广告（iCast）15000120007500120007500320*240网络调查650052003200520032005、地理细分：针对一二线城市居民，产品方案仍然是高端鲜花，价格符合花店定位，如定价为512、1314等，因为走的路线是高端极致，不采取其他促销方案。人口细分：针对中高收入水平人群或明星、白领，教育程度较高，处于恋爱期或婚姻状态下的消费群。这类的消费群收入较高，追求极致的消费体验，因此高端极致的购买体验符合他们的追求，价格方案仍然为较高定价，宣传和营销渠道采取微博和微信营销，这类人群中存在类似通过微博认证的名人，通过名人的分享，达到推广营销的目的。心理细分：处于甜蜜恋爱中的男女，处于幸福婚姻的夫妻。“一生只爱一个人”的理念，触动这类人群的心灵，符合他们的刚需，高端高价值更能体现他们想要表达的情谊，极致的体验会拉动他们二次购买的需求。因此仍然采取高价定位，高品质营销。6、在花店的基础上，推出其他极致的消费体验，比如推出手工制作巧克力，男女一方给另一方送花，另一方为了表示自己的喜悦以及感动，亲手给对方制作巧克力，又是一件很浪漫的事。这是为了留住老客户的方法，而实际上，花店的极致消费体验，本身就能够吸引消费群的二次购买，提高复购率。吸引新客户则是通过前面所说的推广方式中微博和微信的推广来达到目的，明星的粉丝人群何其庞大，普通用户的朋友关系错综复杂，这样就不用担心新客户的问题了。所以根本上的原因还是把用户体验做到极致的问题。比如，采购最好的鲜花，如皇家专用园林生产的玫瑰，用最好的包装工艺等，甚至为了追求产品的极致，一把剪刀只用一次，只修剪一朵玫瑰等。