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微博时代的商业机遇艾瑞咨询集团首席运营官阮京文MichaelPage1Page1 :TomHua :TomHua 微博改变了互联网上信息获取、社交沟通的方式。Page3Page3 :TomHua 门户网站•信息流动是单向的•用户接受信息较为被动•传播速度与范围有限•用户主动寻找信息•信息查找的效率提高•关键词成为信息的重点•信息主要来源于用户主动生产和分享•信息以人与人之间的关系重构搜索引擎Future社交网络•开放平台•个性化应用•……Page4Page4 :TomHua 微博服务月度浏览时长超过社交网络，社交属性明显。微博服务月度浏览时长超过新闻资讯，媒体属性明显。Source：iUserTracker.家庭办公版2012.4，基于对20万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得。微博使用时长趋于平稳，社交属性与媒体属性凸显万小时5Page5Page5 :TomHua 微博成为新闻资讯的发源地微博加速信息传播速度#小米手机青春版#24小时转发120万次微博聚集和重构了互联网上的碎片信息Source:加网(Jiathis).2012.42012年4月微博分享量占比21.17%分享回流率27.59%Page6Page6 :TomHua 微博如何与电商结合？7流量渠道卖场入驻客服沟通B2CC2C团购电商外部流量：微博与搜索引擎对比微博（一周访问次数）网页搜索85万60万125万2885万1335万2301万Source:iUserTracker.家庭办公版2012.5，基于对20万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得。2012年4月23日—2012年4月29日Page7Page7 :TomHua 的服务，线上线下相结合带来商机。位置&实时&信息微博作为社会化电商平台基于微博关注关系和实时信息，转发获得优惠。关系&实时&信息Page8Page8 :TomHua :TomHua 调研公司增值服务企业微博微博平台游戏广告应用其他合作公司第三方应用公司营销公司以微博平台为核心，引发相关商业模式，创造商机。Page10Page10 :TomHua :TomHua 微博营销公司产生内容为主协助运营企业微博，或自己运营大量账号内容1策划营销活动公关广告公司为主，是传统公司业务延伸策划2开发工具数据分析工具账号管理工具工具3资源整合将营销账号归类整理，帮助广告主找到对应账号渠道4微博营销公司类别Page12Page12 :TomHua 第三方应用公司个人企业娱乐休闲生活服务社区交友新闻资讯通用性应用个性化应用Page13Page13 :TomHua :TomHua 对营销的价值•微博营销活动传播趋势实时解读•动态调整策略，优化营销效果•发现潜在客户群体，实现精准营销•跨平台整合营销效果评估指标体系微博账号价值粉丝价值粉丝活跃度粉丝互动程度账号活跃度发布规律内容原创度覆盖能力一级到达多级到达微博传播活动曝光度传播深度精准度曝光人群互动人群转化率销售链接点击研究体系Page15Page15 :TomHua 典型案例：南航微博营销微博营销效果评估消息到达了哪些人群？互动人群的基本属性如何？消息传播的时间效率如何？企业微博品牌影响力如何？竞争分析的微博运营情况如何？企业微博运营在同行业处于什么水平？Page16Page16 :TomHua ：iSNSTracker艾瑞社交网络用户监测，评估微博运营状况，为微博营销提供数据支持，该数据由新浪微博平台2011年12月第一周统计得来。Page17Page17 :TomHua 活动到达优质粉丝潜在消费者性别分布重要互动人（按照粉丝数量）互动人群互动粉丝性别分析发掘意见领袖Page18Page18 :TomHua :TomHua @iresearch.com.cnPage20Page20 :TomHua