“一键通”社区卫生服务信息化解决方案内容

目录一项目背景.............................................11.1基本情况....................................................................................................................1二、“社区卫生服务信息化”简介............................12.1社区信息化建设的组成...................................................................................2三、“一键通”社区卫生服务信息化的基本组成................23.1居民用户端.................................................................................................................23.2电信“一键通”网络系统...............................................................................33.3社区卫生中心服务平台...................................................................................3四、天水电信“一键通“社会卫生信息化解决方案。...........44.1天水电信提供的服务...........................................................................................44.2卫生社区提供的服务：...................................................................................5五、项目建设规划.........................................6六、项目实施进度和安排...................................76.1项目实施小组人员安排...................................................................................76.2项目实施工程进度安排...................................................................................7甘肃省电信有限公司天水市分公司地址：天水市秦州区岷山路333号电话：82145731一项目背景1.1基本情况在政府落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的背景前提下，同时配合在天水市召开全省社区卫生服务工作现场会，加快建设比较完善的社区卫生服务体系，做到机构设置合理，服务功能齐全，运行机制科学，监督管理规范，保证可以在社区享受到预防保健等公共卫生服务和常见病、多发病的基本医疗服务。目前，秦州区共有社区卫生服务中心9个，社区卫生服务站12个。麦积区共有社区卫生服务中心4个，社区卫生服务站9个，初步建成了两区布局比较合理，功能相对完善的城市社区卫生服务网络体系。按照秦州区10个社区卫生服务中心和36个社区卫生服务站的建设规划，同时筹备开通居民与社区卫生服务机构信息咨询“一键通”业务，可24小时为居民提供医疗保健咨询服务。二、“社区卫生服务信息化”简介“社区卫生服务信息化”是中国电信综合运用信息技术手段，建立的互动网络平台。利用该平台先进的管理功能，提升社区管理服务水平，提高居民的生活质量，为天水构建和谐社区医疗服甘肃省电信有限公司天水市分公司地址：天水市秦州区岷山路333号电话：82145732务。2.1社区信息化建设的组成社区信息化的建设由三大部分构成1)社区居民资料管理信息化；2)社区办公管理信息化；3)一键通社区服务信息化；三、“一键通”社区卫生服务信息化的基本组成“一键通”社区卫生服务信息化系统共有三部分组成：居民用户端、电信“一键通”网络系统、社区卫生中心服务平台。3.1居民用户端只需安装中国电信固定电话，加装“一键通”拨号器即可享受快捷方便的社区医疗卫生服务。甘肃省电信有限公司天水市分公司地址：天水市秦州区岷山路333号电话：821457333.2电信“一键通”网络系统通过以下两个基本子系统平台，结合”一键通“终端，采用声讯、短信等手段，快速使社区中心从用户端获取医疗需求信息，同时提高居民对社区信息化的感知度。病员使用一键通时，信号通过电信的固网把病员的求助信息传递到社区卫生服务中心。根据信号特征管理系统自动调用病员的健康档案信息。医生根据病员健康档案信息确定拜访方案和处理措施。如图：3.3社区卫生中心服务平台为了方便用户的应急性服务，提供了免记服务号码、“一键”式甘肃省电信有限公司天水市分公司地址：天水市秦州区岷山路333号电话：82145734拨出的应急服务终端。用户电信“一键通”服务平台社区卫生中心服务平台四、天水电信“一键通“社会卫生信息化解决方案。4.1天水电信提供的服务：•系统平台、数据管理、系统维护•电话、宽带网络•一键通终端甘肃省电信有限公司天水市分公司地址：天水市秦州区岷山路333号电话：82145735•帐号的开通和管理•社区、卫生的软件界面•短信、外呼功能•软件安装维护服务•发放一键通终端。4.2卫生社区提供的服务：•引导居民填写一键通受理单。•录入居民资料和管理居民资料。•提供居民按键后的服务响应。•提出短信外呼需求•通过系统完成日常的短信、外呼，提高行政效率。甘肃省电信有限公司天水市分公司地址：天水市秦州区岷山路333号电话：82145736五、项目建设规划按照市政府的规划安排，一期项目建设，全市两区共建设社区卫生服务中心10个点，天水电信分公司负责整个卫生服务信息化系统的平台搭建，社区卫生中心承担软件平台搭建、调试及网络建设，后期维护等费用。如下表：序号建设内容金额投资方备注1网络平台4万电信一次性投资2用户端一键通拨号器20元/个共需288万电信按6个社区24万用户的60％计算3社区中心网络线路建设光纤ADSL共需2400－24000元电信光纤线路按每公里4000元计算，ADSL按每个点600元建设费用计算4000元600元4社区信息化管理系统软件5000元/点共需3万元卫生软件平台每点收费5000元5电脑4000元/台共需12万卫生每个中心5台电脑合计项目一期建设共需投资309.4万元－307.24万元，其中电信投资294.4万元－292.24万元，卫生部门投资15万元天水电信后期网络使用维护费，见下表：项目光纤ADSL社区居民网络维护费租费1158元/点.月（4M）168元/点.月（1M）348元/点.月（２M）2元/户.月240元/点.月基于成都电信网络建设经验，建议社区卫生中心采用4M光纤接入，社区卫生服务站采用2MADSL接入，以提高整个卫生信息化甘肃省电信有限公司天水市分公司地址：天水市秦州区岷山路333号电话：82145737服务系统的平台运作。六、项目实施进度和安排针对9月份在天水市召开的全省社区卫生服务工作会议，在会议召开前完成“一键通”一期工程项目，电信公司和卫生部门全力以赴，8月初电信及卫生部门相关人员立即组织赴成都学习并联系四川省电信公司及“一键通”信息系统软件开发商，共同商议天水市“一键通”项目建设，最终敲定了一期项目实施计划。6.1项目实施小组人员安排为了确保项目的顺利实施，成立天水电信“一键通”社区卫生信息化工程实施进度项目实施小组组长：孟宪福副组长：田龙生成员：王红星魏立斌周天伟汪学民赵登哲何瑞王晓航黄术襄杨杰6.2项目实施工程进度安排工程进度见下图：甘肃省电信有限公司天水市分公司地址：天水市秦州区岷山路333号电话：82145738