企业高效执行力

1——企业高效执行力——罗云威教授创建的规范性高效执行体系严谨、精辟，具有中国卓越的高效执行水准，通过对高效执行力的艺术方法三大系统、八大模块的演绎讲授，使我们对高效执行体系的步骤流程、技巧工具、先进方法尽快掌握，对帮助民营企业提升高层组织执行力、中层团队执行力、员工个人执行力等行为都具有实际的应用和指导作用。是企业赶超发展的高效能智慧工具。现根据罗云威教授授课部分笔记整理概要，推荐给民企学习借鉴！当今时代是一个以知识经济为背景、以跨国公司为主导的世界经济一体化的分工与合作的时代。个人枭雄时代已宣告结束。学习型组织和学习性团体是新经济时代公司与有核心竞争力的显著特征，而这一组织、团队、员工面对市场经济竞争的制胜法宝就是训练有素的————《企业高效执行力》。———企业如何形成、拥有、和保持足够的竞争力来支撑发展空间；如何具备敏捷而正确的反应来适应内外环境变化；如何建立自己对应市场特征需要的机制、体系、模块、文化，这是日新月异的市场环境对企业提出的新课题和新挑战。《企业高效执行力》是帮助和指导企业建立科学管理体系的重要组成部分，是科学先进的管理理念和经验，也是企业培育管理人才队伍、增强企业软实力的必修课题。企业高效执行力------根据罗云威教授授课部分内容整理第一讲：21世纪世界管理的前沿理论2高效执行力-----执行艺术和执行方法：管理体系：在当今的信息时代，要想成为商界精英，就必须要有越来越强的能力来理解竞争、环境、组织、和战略的内涵。管理体系就是把所有级别和各个部门的战略、策略和业务决策联系在一起，开发出独特的组织资源能力和竞争能力，而这一能力的塑造、应用和体现，就是高效执行力。全球化提高了市场的普遍竞争力水平，竞争不再靠天时、地利、人和，也不再应用或讲求“游戏规则”，各种保护壁垒随时都在被打破，竞争方式日新月异，我们要用全新的角度来看待变化，就必须进行思维转变，转变的核心是对知识经济的不断理解。一、知识经济时代的特征：1.就是行动做事的执行能力。2.就是智慧和理性。二、市场经济的特征：法制、公正、信誉、效益、权益。三、企业基础管理体系：一是业务核心战略；二是功能与职能战略；三是执行战略，MBA是理论，但非定式，仅是方向性的公司战略，国外通用。企业软实力----体系、模块、制度、文化。四、三大系统、八大模块：3三大系统：高层组织执行力、中层团队执行力、基层员工个人执行力。八大模块：1、通过构建执行力体系，提示执行力内涵，执行力差距，形成企业文化。（执行力的重要价值）2、通过制定计划、积极策划、确保执行顺利进行，组织目标有效达成。3、通过接受任务、效果评估、分配任务、为按时按质按量完成任务提供保障。4、通过快速行动、关注细节、评估监督、建立优秀的组织，打造完美的执行。5、通过防止低效、用好时间、找对方法、排除难题、拒接拖延，提高执行效益。6、通过沟通目标、注重对象、讲求方法、注意误区、达成一致，实现信息对称。7、通过沟通目标、分配任务、为执行提供支持。8、通过了解变化产生的影响，评估不可控因素、选择适当方法进行全方位控制。第一部分：执行力体系与模型组织对执行的态度和理念：组织只抓结果、不注重过程。三分之一是组织；三分之二是执行。1、明确执行的含义：执行----即去做事。执行到位是执行的首要任务，理性和感性都要到位，执行不到位会导致差距扩大，组织的目标没达成，任务没完成，效益没提高。被执行是执行力的保障，管理是用来被颠覆的，今天的正确不能用到明天。2、执行的理性认识：执行是具体的过程，从四个角度看有四个表现行为：1、工具：执行理性例子2002年，商业银行系统进行服务理念改善，其中，中国银4行的服务理念是“优质服务”，中国建设银行的服务理念是“客户满意”。理念执行后，业绩差距明显，中国建设银行业务拓展，因为是双向模式，而中国银行服务是单项模式。2、模块：（理性认识）执行是一种“不达目的，势不罢休”的行动理念执行是一种执行是一种“永不满足，“高度统一”行动追求卓越“的行动文化的协作行为执行是一种“与目标保持一致”的行动结果3、对执行的感性认识：从感性的角度理解，就是“多、快、好、省”的执行。“多”：从某个角度而言，表现为量的多少。产量越多，执行就表现越好。“快”：执行通常以速度取胜，执行力强的人通常能有效地控制执行的速度。在情况紧急是加快步伐，在正常情况是保持惯性。“好”：好的执行能够达到预期的目的，甚至能够超越预见。“省”：成本能得到有效地控制，是判断执行效果的又一项重要标准。5竞争----竞合竞争、良性竞争、差异化竞争。4、执行推进模式：（1）、注重推进模式：一步一步执行、一项一项完成工作任务，稳扎稳打的执行。（2）、同步推进模式：同时执行若干项工作，有利于工作进行统筹和整体规划。（3）、先主后次模式：集中主要时间和精力执行核心工作，适当兼顾其他次要工作。（4）、选易后难模式：由易到难，执行比较拿手的工作，再执行比较困难的工作。5、执行造成差距的原因:“五花八门”，从根本上说主要包括以下六种：（1）、任务分工不明；（2）、执行目标模糊；（3）：出现多头指挥；（4）利益分配不均；（5）、监督考核不力；（6）、执行细节缺位。其中：细节是执行的魔力。（一）、执行力体系：执行体系框架一流企业卖文化、二流企业卖标准、三流企业卖技术、四流企业卖商品61、形成执行文化：组织在营运中形成责任、协作、效益和统一认识，形成习惯，最终达到目的。（执行落地）执行文化的五大秘诀（1）i加强执行的交流，反馈营造执行中自律与他律的氛围。（2）在组织中树立各种执行典范，各层管理人员要以身作则，做好榜样。（3）执行文化要常抓不懈，建立健全一套合理、可行有针对性的文化、制度，决不能朝令夕改或虎头蛇尾，影响员工的热情和积极性。（4）执行文化要从组织执行中存在的问题着手，以问题为导向，渐进式的提供系统解决方案。（5）及时完善与执行文化相配套的培训和宣传机制、监督与考核机制、以免执行文化缺少相应的落实和检查。执行力1、形成执行文化2、量化目标结果3、明确业务流程4、及时评估监督5、层层贯彻落实72、量化目标结果：目标是执行的终点，执行逐步的细节要根据目标展开。（1）、执行量化有偏差：无论是管理者还是基层员工，很多时候对量化目标结果的认识存在一定的偏差。偏差1：将所有的目标量化到底；偏差2：量化目标越细越好；偏差3：一切向钱看。（2）、量化分为定量和定性：量化的定性要注意是定位性，21世纪的管理----是组织对企业员工人生价值的导向，KPI-----关键性业绩指标。BSCC----平衡计分法（包括：财务指标、客户指标、业务流程指标、学习发展指标）。四满意----客户满意、员工满意、股东满意、社会满意。（必须有这四个满意，才能实现利润）（3）、执行量化五步骤：【一步】：制定执行清单；【二步】：对执行任务进行合理归类；【三步】：提取执行条目；【四步】：描述执行条目；8【五步】：形成目标量化结果。3、明确业务流程：执行之果，生于流程--业务流程实质性的行动纲领，也是执行体系的投机组成部分。业务流程的四个关键步骤直接决定的执行力的高低与执行效果的好坏。业务流程的四个关键步骤第一步确定业务流程【明确执行中涉及的工作和步骤】第二步设计业务流程【参考价值链分析法、关键成功因素法等进行流程析】第三步实施业务流程【严格按规定执行相关的业务流程】第四步优化业务流程【根据执行过程的结果反馈业务流程】4、及时评估监督：（1）及时评估抓重点：要完顺利工作成任务，30%考战略导向，50%靠有效执行，其余取决于机遇、环境因素。五大重点1、评估任务和工作执行的实际工作量和时间进度与预期的差距。2、评估执行所需的人、财、物凳子员工给的情况和瓶颈。93、对执行任务流程、步骤进行反馈，及时发现和解决问题。4、设想可能影响执行的结果和各种突发状况，及时制定方案。5、反馈情况，检查效果（2）、及时间督促高效：、①实施专业知识；②、丰富的现场操作经验；③、有效的执行方法和工具；④、让人信服的沟通技巧；⑤、应变的反应能力；⑥、及时和敢于创新的魅力。法制模块（工具）●求同存异、和而不同；●允许下属在执行中犯错，但不允许犯同样的错；●监督是为了更好的执行，不是为了单纯的考核；●敢于在执行中创新见解，敢于承担执行责任；●监督要光明正大，不要让下属人为你图谋不轨；●把握好监督的上方宝剑，有理有节，把握好监督方寸；●对于错误不要纠着不放，要给下属台阶下；●执行监督为必要针锋相对，可以隐晦表达；●实事求是的监督执行情况，为鞠躬精粹的下属喝彩。5、层层贯彻落实：10只有层层贯彻落实，执行力才能真正发挥作用，也才能完整、高效。（包括：基层、中层、高层）（三）、执行力模型：要提高组织的执行力，就要明确与执行有关的各种能力，进而在能力的基础上执行。1、与执行力有关的能力：16种2、执行能力模型建设：（工具）素质□角色认知，压力管理、总结思考。计划□计划管理，决策判断。行动□绩效管理，自我管理，危机管理，细节管理、创新。效益□时间管理，激励。第二部分：有计划、会预估、分任务一、制定计划：“凡事预则立，不预则废”。制定计划的方法：（一）、凡事都须先计划：计划的六大特点：□预见性、□可行性、□针对性、□可变性、□指导性、□时效性。1、计划类型有哪些？11计划的类型五种12类【第一种】按重要程度可分为战略计划和战术计划。【第二种】按明细程度可分为具体计划和指导计划。【第三种】按规范程度可分为程序性计划和非程序性计划。【第四种】按时间程度可分为长期计划、中期计划、短期计划。【第五种】按工作事项可分为业务计划和管理工作计划按日常工作可分为八大类计划每日每周每旬月度季度年度中期长期2、计划内容是什么？要素①前提☆计划有效可行的前提条件。预测、假设、实施条件。②目标☆做什么，、做到什么程度。最终结果、衡量指标。③目的☆为什么、有哪些好处？意义、重要性、必要性。④责任☆谁来做，做得好坏的结果。执行人选、奖励措施。⑤策略☆如何做，借用哪些方法。基本方式方法、流程步骤。⑥时间☆何时做，需要做多长时间。起止时间、进度安排。⑦范围☆哪些部门或作何处举行。组织的层次、地理安排。12⑧预算☆需要投入多少资源。费用支出、代价、成本。⑨预测☆工作结果预测。对可能产生结果的预测3、计划应该怎样做：（工具）①、收集资料：收集人、物、时间、地点、地理、经费、方法等资料，分析现状②、确定前提:确定计划执行有战略意义的关键性影响因素。③、选择条件:按照前提和目标权衡各种因素，选择执行的方法。④、制定计划:确定具体内容，让部属共同参与，从执行角度考虑，确定计划时间表。⑤、确定计划:确定计划是否符合目标，是否经济，安全合理相关者是否配合，机遇是否是何等。4、制定计划需要评估：评估表样对象事项是否遗漏是否合理目的□是□否目标□是□否方法□是□否步骤□是□否权责安排□是□否预算安排□是□否突发事件应对□是□否职业化------一次性把事情做对、做正确。（二）、制定计划有方法：13效果比效益重要，主要包括：①滚动计划法、②SMART“方法。”③目标—规划—预算。三种方法。①滚动计划法的特点：“分段编制、近细远粗。”2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年具体具体具体具体较具体较粗较粗②SMART方法（目标原则）S具体的制定的目标计划清楚、具体提高学习成绩提高英语学习成绩M可量度的制定具体目标计划应明确，不应模糊。提高企业市场占有率提高某某产品市场---A可实现的制定计划目标应是可接受的，可以实现的R相关的制定计划必须和组织具体目标有相关性。T有时限的计划目标有明确的时限，即有合理的、清晰的时间3、目标—规划—预算法：以某时件Q为例：讲述目标规划与算法：1、明确目的——设定目标——选定方法——组织人员——制定时间进程——确立地点——做好预算——完善计划。14（作Q事件是为了获得利益或是避免不利）（三）接受任务：任务在分配对象是要做到“人尽其才、才尽其用”。1、自我破诊断与分析①、分析自身的工作能力；②分析下属是否具有完成任务的能力；③、分析现