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中兴ZXECSTM统一通信解决方案内部公开▲世博启示录内部公开▲用户体验的变革内部公开▲中兴与ICT截止2010年数据，国际通信厂商中产品线最全的公司无线产品UMTS/GSMCDMA2000TD-SCDMAWiMAXLTE核心网产品移动核心网固定核心网IMS承载/接入产品业务产品及配套增值业务OSS/BSSIPTV监控产品ICT终端产品手机上网卡固定台电源WDM/OTNNG-SDH/MSTPIP传送路由器以太网交换机ICT是信息、通信和技术三个英文单词的词头组合(InformationandCommunicationsTechnology，简称ICT)。它是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念和新的技术领域。内部公开▲ICT介绍办公电话传真机电子邮件手机个人电脑即时消息OA办公系统短信视频会议电话会议服务系统应急系统全面信息化解决方案：统一通信CTIT+ICT技术内部公开▲中兴统一通信品牌品牌优势：中兴通讯为全球产品线最全的厂商，有超过20多年的技术积累国内最早、唯一统一通信整体解决方案提供厂商全系列产品自主知识产权，强大的研发和技术支持能力具有全球化的售前、售后、培训中心，阳光服务2001年，组建IT中心（业务研究院），开始IT研发，获得CMM5级认证2003年，从核心网CT产品线成立（中央研究院），负责CT研究2005年，ICT产品线成立，专业对外服务队伍，推统一通信解决方案2006年至今，产品服务于国内各行业/行业单位中兴通讯统一通信解决方案大品牌：ZXECSTM注：ECS：EnterpriseConvergedService(行业融合服务)内部公开▲基础语音统一通信建设思路统一通信专业应用等更多定制化企业、行业个性化定制统一服务、统一调度统一通信业务平台现网升级、IP化改造---基础平台改造完毕---统一通信平台建设完毕---提供专业增值业务发展行业特色业务----内部公开▲ZXECSTM统一通信的领先优势基础语音统一通信统一服务统一应急技术积累数字程控交换机（PBX）国内第一款TDM内核程控交换机1995年，中兴ZXJ10IM2004年，ZTEIM系统第一张全球大型多业务IM商用系统：中兴内部协同办公网建立全公司6万员工使用IM至今国内运营商主力供货厂商方案发展到第九版全IP内核呼叫中心2004年，中兴ZXNGCC2006年，40000路IVR系统上海电信商用2008年，7500坐席超大呼叫中心系统江苏电信商用目前全球市场占有率第一方案发展到第五版智能数字调度系统1999年，中兴ZXQ102004年，中兴发布GOTA数字集群专利2008年，成为中国标准，中兴集群调度成为国内第一品牌软交换（NGN、IPPBX）国内第一款IP内核软交换2001年，中兴ZXSS10统一通信发展国内领先发布统一通信大平台ZXECSUC102005年，中兴IBX系列UC中兴IM平台领先升级为第三代UC系统，2005年，中兴UC系列IP内核全业务呼叫中心国内领先发布第一款一体化全业务呼叫中心产品2006年，中兴CC系列全IP内核触屏调度系统国内领先第一款全IP内核触摸屏调度台2006年，中兴PDS系列中兴通讯的ZXECS是国内最早提出统一通信的品牌。其相关发展历程如下：内部公开▲ICT应用多业务交换（语音、视频、消息）、统一通信录、业务管理企业统一语音…企业统一通信企业统一服务企业统一应急ZXECSTM四大成熟应用统一通信业务平台以基于通讯录的语音/视频/消息通信为基础业务平台化的技术整合各类不同的业务最终为企业客户呈现便捷、丰富的业务应用体验基础平台（基建）统一通信（平台、增值业务）统一服务（专业应用）统一应急（专业应用）•基础语音、统一通信解决方案目录内部公开▲统一用户体验IBX/EBG系列综合业务交换设备最主流、稳定的架构ePhone多媒体电话智能手机eDesk个人信息门户eTouch触摸屏信息终端eStation触摸屏调度台AG/TG/TCG系列语音网关ZXECSUC10IBX10000IP语音平台UC100IP协同办公平台CC100IP呼叫中心平台PDS100IP调度指挥平台模拟电话传真机传统方式统一通信方式统一通信大平台统一平台建设统一语音统一协作统一服务统一应急ATCA即AdvancedTelecomComputingArchitecture（高级电信计算架构）99.999%的可用性与IBM的T架构齐名目前最主流架构内部公开▲最丰富的产品系列解决方案产品型号介绍IP语音解决方案（VOIP）IBX语音交换平台ZXECSIBX10000语音软交换万门级NGN行业语音交换平台（国内率先发布）ZXECSIBX1000综合业务交换设备千门级一体化综合业务交换平台（国内规格最高）GW语音网关ZXECSAG7/8/9系列4-96口FXS、FXO口接入网关（国内规格最高）ZXECSTG9系列1-32E1IP、E1中继网关（国内最全系列）ZXECSTCG5系列万能协议转换网关（国内协议排名最全面）ePhone体验终端ZXECSPhoneP/V、eP系列、Touch系列、E智能系列IP电话、IP多媒体可视电话机、触摸屏系列、智能个人终端系列（国内最全系列）IP协同办公解决方案（UC）UC100（OE）ZXECSUC100OfficeExchange协同办公服务平台（国内最大网6万规模）eDesk电脑软终端ZXECSeDesk协同办公桌面软终端（中国移动首席合作伙伴）eTouch智能个人终端ZXECSeTouch触摸屏个人通信终端（国内首发）eMobile移动终端ZXECSeMobile移动个人通信终端（和黑莓名列两大运营品牌）UC100（MP）ZXECSUC100MeetingPoint电话会议、视频会议平台（国内首发）UC100（CP）ZXECSUC100CollaboratingPoint数据会议平台IP呼叫中心解决方案（CC）CTI中间件ZXECSCTI中间件软件CC100业务软件ZXECSCC100呼叫中心业务软件IP调度指挥解决方案（PDS）PDS100ZXECSPDS100调度指挥平台（可视化调度国内首发）引擎系列监控引擎与监控集成（电力行业专利编写者）引擎系列视频会议引擎与视频会议集成（电力行业专利编写者）eStationZXECSeStationIP多媒体触摸屏调度台（国内首发）内部公开▲各行业十二五规划对语音建设的明确要求：统一架构统一通信与运营商网络互通增值业务电话会议电话/传真点对点视频与行业内部传统PBX互通话单/计费话务台升级换代节省话费个性化提升效率三网融合3G支撑可视化对外服务内部公开▲十二五规划对于统一通信的要求：统一体验ePhone系列多媒体话机eTouch系列触屏终端eDesk系列门户软件一键式功能体验统一业务体验定制化业务体验无线化接入体验移动手机eＭobile手机内部公开▲智能化：使用习惯的统一电脑桌面移动统一体验Android的大力发展内部公开▲统一信息统一短信统一语音统一视频统一通信录统一办公协同办公客户端，是一种重要的员工办公和通信手段！即时消息：状态呈现、多方交流等业务导航：应用系统集成、单点登录等通讯业务：单方电话、多方电话、会议电视接入、短消息收发等数据业务：电子白板、文件共享、文件传输等统一通信的直观感受eDesk个人门户内部公开▲统一通讯录通讯录的点击显示通讯录的查找内部公开▲统一语音内部公开▲统一会议统一会议会议开始统一协作内部公开▲统一办公内部公开▲统一短信平台1、信息发布及问候祝福、对内发布会议通知2、对客户发布商情，以及动态发送温馨问候如生日祝福节假日问候等3、短信客服中心受理客户投诉和咨询；发出调查信息让客户反馈。4、设立广告短信，对老客户或按号段发布促销（新品推广）短信广告内部公开▲新技术广泛应用，使通信质量上了一个新的台阶辅助平台（1）无线通信立体声蓝牙无线音频传送（1）无线通信无线连接语音平台（3）高保真GIPS高质量语音保障技术HDG.722高保真音频技术IP专网（2）关联通信桌面（2）关联通信无线内部公开▲新一代统一会议解决方案电话会议视频会议语音系统视讯系统使用MCU资源召集多方视频会议使用语音资源召集多方语音会议统一的会议加入方式ePhone多媒体电话eDesk个人桌面门户ZXECSUC10统一通信平台eTouch触摸屏信息终端统一语音引擎统一视频引擎统一部署统一会议控制管理统一录音、录像、回放移动手机内部公开▲统一操控实时操控内部公开▲统一数字存储全程录音可进行回放、管理内部公开▲行业移动信息化世界两大移动办公运营品牌：（黑莓公司）Blackberry：“黑莓”，运营商：中国移动（中兴通讯）Strawberry：“草莓”，运营商：印尼Telcomsel中兴智能手机排名（出货量）：世界排名第五，亚洲排名第三定制菜单实时通知日程提醒公文审批