六西格玛IC阶段课件

中国赛宝组织质量可靠性能力提升项目培训教材第五册中国赛宝22让最优秀的企业成为我们的客户让我们的客户成为最优秀的企业中国赛宝广州赛宝认证中心培训部汪五二电话：[phone]E-mail：[e-mail]教师自我介绍3中国赛宝4课程的形式课程采用开放式、互动性方式，教员和学员应充分平等的交流课程采用教师授课、学员提问、课堂交流相结合的方式重申课堂纪律中国赛宝改善阶段概述全因子实验2k_全因子实验主要内容实验计划5产生解决方案与试行实施解决方案改进结果的验证控制概述防差错控制计划（标准化）12345678910中国赛宝1改善阶段概述6中国赛宝改进阶段-目录MeasureAnalyzeImproveControlDefine•VitalFewX’s的特性•实验计划•最佳条件的导出•对策方案的提出•最佳对策方案的选择•制定验证计划•确认结果再现性•追加改进步骤10制定改进方案步骤11VitalFewX’s最佳化步骤12结果验证中国赛宝定义-ImprovePhase是将A阶段分析总结出来的VitalFewX’s实施改进或优化的活动-此阶段需根据VitalFewX’s的特性，设定最佳条件或最佳对策方案，然后通过实施Pilot，评价改善活动是否达成了既定的目标,必要时考虑是否需要追加最佳化学习目标-可以区分VitalFewX’s的特性,并制定改进计划-可以实施实验计划,并通过分析其结果导出最佳条件-可以计划适合的对策方案,并能将其改进活动具体化-可以通过验证改进结果了解短期工程能力中国赛宝改进阶段的目的是通过查明”VitalFewX’s”的特性,实施适合的改进活动并进行验证分析阶段的结果,确认了对Process变动影响较大的VitalFewX’s-但是注意,即使是重要少数因子,也不可能都是即时适用于实际-重要少数X’s是从各个潜在原因变数中单个分析得出的结论,因此混合使用时可能会有意外的结果[如交互作用等]-另外,想要把书本上的概念应用于实际,初期建议尝试做一遍重要的是将具体的改进方案适用于实际并使其有效化,因为改进阶段的结果是项目的核心部分；中国赛宝步骤10制定改进方案中国赛宝DefineMeasureAnalyzeImproveControlStep10-制定改进方案Step11-VitalFewX’s最佳化Step12-结果验证目录中国赛宝定义及推进步骤定义控制因子(OperatingParameter)：需要运用实验设计找出最佳条件的VitalFewX’s；对策因子(CriticalElement)：是指集合团队成员和专家的意见创出的对策方案,并对其给予适当的风险评价的一些VitalFewX’s。※实验设计:狭义上指DOE,RSM等,但广义上包含以数据的合理分析为目的有计划地实验的所有实验DOE:DesignofExperiment(实验设计)RSM:ResponseSurfaceMethod(反应表面法)-为了通过实验设定最佳条件和选定最佳对策方案,将对VitalFewX’s进行特性区分.中国赛宝推进步骤VitalFewX’sInput•VitalFewX’sList•分析阶段资料•专家•Team成员根据X’s的特性将因子分类需要被验证的多种独立的对策方案Output•控制因子•对策因子•即时改进因子控制因子对策因子在Process中已经存在的因子,要求发现最佳设定值现Process中没有或虽存在,但因新问题出现,需要进一步验证的例•温度•压力•熟练度•位置例•Process变更•标准化•改进沟通意见•电算化•新设备导入是连续性或离散性,可分为多水平的值中国赛宝重要性重要性及教育目标-能使VitalFewX’s最佳化是取得项目成果的最重要手段,因此通过掌握各VitalFewX’s的特性并选定适当的改进方法比什么都重要,只有设计并导出适当的对策方案和实验计划,才能使实施错误的失误最小化和使项目成果极大化教育目标-可以掌握VitalFewX’s的特性,决定改进方向中国赛宝VitalFewX’S的特性区分若重要X’s是连续性数据,为了解决问题有必要预测其最佳设置开发数学性模型若重要X’s虽不是连续性数据,但可以分出多种水平决定最佳形态或X’s的组合若重要X’s是工序流程的问题使工序流程问题最佳化若重要X’s是标准化运营的不足,如无标准产生的某结果使工序标准化若重要X’s是一些具体性的问题开发实用的问题解决对策X的特性改进战略中国赛宝控制因子对策因子选择工具,实施实验评价并选择最佳的对策制作对策方案风险评价.实施试运行.评价和选择最好的对策方案.实验设计(DOE)PilotBrainstormingBenchMarkingPughConcept选定最佳方案矩阵ProcessMapX的特性主要工具展开方向VitalFewX’S的特性区分Improve主要工具及方向中国赛宝改进计划书VitalFewX’S的特性区分-根据因子的特性,区分向后改进活动来制定计划VitalFewX’s因子区分改进计划备注ActivatedCarbon种类控制因子通过DOE确认最佳条件-1:Coal+1:Coconut桶数油量控制因子通过DOE确认最佳条件-1:90m3/Hr+1:140m3/Hr酸处理实施有无对策因子制定ActivatedCarbon交替时间,防止TQC上升的对策完善Process运营步骤(SOP)使用时间对策因子设定最佳的使用时间收集过去数据分析及专家意见(实验期间如为6个月-1年,则实验不能做)使用用途对策因子制定使用用途别的最佳交替基准改进计划书(事例)中国赛宝2试验计划18中国赛宝步骤11VitalFewX’s的最佳化中国赛宝PlanningDOE中国赛宝DefineMeasureAnalyzeImproveControlPlanningDOE最佳条件导出-全因子实验-2k因子实验提出对策方案选定最佳对策方案Step10-制定改进方案Step11-VitalFewX’s最佳化Step12-结果验证路径中国赛宝-对控制因子实施DOE,并分析其结果导出有关VitalFewX’s最佳条件；-对对策因子实施对策创造并实施风险评价,选出最佳对策方案；INPUT•控制因子•对策因子•专家•Team员控制因子(OperatingParameter)对策因子(Criticalelement)实施实验计划最佳条件评价对策方案实验及产出效果最佳对策方案OUTPUT•最佳条件•最佳对策方案结果分析定义推进顺序中国赛宝重要性及教育目标重要性这是与项目成功直接相连的VitalFew最佳条件或最佳对策方案的确定阶段,为了实行正确的最佳化,需要理解符合目的的实验实施及数学模型的导出过程,在结合多种经验知识的背景下,在对控制条件的最佳条件选定的过程中需要保持客观性.教育目标理解实验计划,可以设计符合目的的实验实施正确的实验,可以设定最佳运营条件可以理解对策方案提出方法,并导出对策方案可以评价对策方案的风险因素,并选出最佳对策方案中国赛宝实验计划实验定义6SIGMA方法把任何活动都看作是一个过程，如设计过程，生产过程等。过程的某个输出可能是我们和客户都特别关注的（CTQ’s）。但影响过程输出的因素往往很多，DOE就是一种同时研究多个输入因素（X‘s）对输出（Y）的影响的方法，它是通过对选定的输入因素进行精确、系统的人为调整（变化）来观察输出变量的变化情况；并通过对结果的分析，最终确定影响结果的关键因素及其最有利于结果的取值的方法。ProcessInput(原材料,部品等)OutputX1X2...Xp可能控制的因子(输入变数)N1N2...Nq不可能控制的因子(噪音变数)Y输出变数工程或系统的一般模型中国赛宝Process-对输入变数为一个以上输出的设备,方法,人或原资材的组合工程/系统的例题输入变数工程/系统输出变数噪音变数销售价营业部门销售额其他公司销售额焊接温度PCB制造线产出率PCB异物,部品形态电流量电焊线强度人,电焊机实验计划中国赛宝实验设计就是对实验方案进行优化设计、以降低实验误差和生产费用，减少实验工作量并对实验结果进行科学分析的一种科学方法-找出对输出变数(Y)引起显著影响的输入变数(X)有哪些?在数值上有多大的影响?-不显著的输入变数影响的和占总体有多大?-测量误差是多少?-有显著影响的输入变数在什么条件下才能得到最佳的输出?DOE(DesignofExperiment):实验设计实验计划中国赛宝DOE(DesignofExperiment):实验设计实验设计是通过对品质特性带来影响的多个因子的选定,并为了观察他们之间的关系,实施实验，能经济性寻找出产品的最佳条件实验设计是实验的计划方法，对要想解决的问题怎样进行实验、怎样收集数据、用怎样的统计手法、用最少的实验次数，计划得到最大的情报.实验计划中国赛宝DOE的目的-把握VitalFewX’s的影响程度(验证和推测的问题)-把握选定的重要X间的交互作用-利用X制定Y的预测模型-决定使Y最佳化的X条件(最佳条件的决定问题)-探测不显著要因的影响程度和测量误差各是多少(误差项推测的问题)实验计划中国赛宝描述工程的特征判断哪个X对Y的影响最大（包括可控和不可控的X）明确关键性的工程和噪音变量明确过程中需要仔细控制的变量为控制输入而作的控制图提供方向优化工程决定关键性输入应该设置在什么地方决定“真实的”规格限产品设计在早期设计阶段帮助理解X为“强健的”设计提供方向DOE的用途实验计划中国赛宝其结果解释要相对容易；要用最少的费用得出尽可能明确的实验结果在输入变数(可能控制因子)的设定中要慎重的检验和确认相对复杂的统计分析来说，更重要的是要有适当的实验设计各种实验设计可根据特定状况(特定问题,生产样本,样本利用性及控制实验)等进行必要的调整DOE的特征实验计划中国赛宝输出变量-Y也称作反应变数(Response)是实验设计的输出结果，也是实验设计优化、改善的目标如半导体Process的产出率输入变量(因子)-X’s也称作因子(Factor)潜在解决方案或研究中的变量因子，可按水平不同分类如半导体Process中输出变量为产出率时,其因子为:压力、温度关联术语输出变数YX1X2X3X4X5……输出变数Y输入变数X实验计划中国赛宝关联术语RUN温度压力1100121003320014200351001610037200182003因子处理组合水平反复再现一个工程师想检验温度和压力对一个化学收益的影响实验计划中国赛宝因子ProcessInput(原材料,部品等)Output(品质特性值等)X1X2...Xp可控的InputN1N2...Nq不可控的InputY1,Y2,etc.因子:因子（Factor）是指在所研究的实验中对反应（Response）有影响的可控或不可控的变量。因子可以是定量的，如以度为单位的温度和以秒为单位的时间；因子也可以是定性的，如不同的设备、不同的作业者、清洁或不清洁的状况都可成为因子实验计划中国赛宝252015105130120110100IndexYield压力:HHHHLLLLHHHHLLLLHHHHLLLL温度:HHLLHHLLHHLLHHLLHHLLHHLL实验顺序水平因子水平水平:因子的“水平”是指实验中被调查的因子的不同取值。对于定量的因子，所选择每个的数值成为一个水平，即如果某实验在两个不同的温度下运行，那么就说该因子“温度”就有两个“水平”对于定性的因子，类似如干净程度的情况下也有两个“水平”：干净与不干净实验计划中国赛宝Run温度压力1HiHi2HiHi3LoHi4LoHi5HiLo6HiLo7LoLo8LoLo处理组合配置组合配置组合:是指实验中不同因子的不同水平的一个组合。一个全体实验中处理组合的个数通常是等于各因子水平