大悟供电公司语音网络建设方案

科技创新融合应用第1页共9页大悟供电公司综合语音通信建设方案福建星网锐捷通讯股份有限公司2010年9月科技创新融合应用第2页共9页1需求分析客户原先使用的是中国电信集团网，分机为400线左右；用户通过移动和电信两家运营商提供的E1线路接入；现在保留所有的电信短号，所有内部分机实现短号免费互拨；组建移动虚拟网，实现供电厂办公人员的手机与固话分机之间的综合V网，彼此之间短号互拨。2总体方案设计2.1网络拓扑图2.2系统设备部署概述科技创新融合应用第3页共9页E1中继网关（SVMG6300-2E1）在供电厂办公大楼机房安装1台E1中继网关（SVMG6300-2E1），提供2个E1接入口，一个E1口接到电信E1线路，另一个E1口接到铁通E1线路；IPPBX在供电厂办公大楼机房安装1台IPPBX主机（SVX8032），提供内部分机免费互拨，上联到E1中继网关（SVMG6300-2E1），下联到各个IPPBX扩展模块；IPPBX扩展模块在供电厂办公大楼机房安装5个IPPBX扩展模块（4个SV8100-G96和1个SVG6032）提供416个模拟电话接口，满足用户400线电话接入需求并有一定的端口冗余。2.3电话编号及功能使用说明电话编号用户保留原先的电信短号不变。功能使用说明1）内线呼叫内线内线呼叫内线功能由IPPBX内部交换完成，不占用外线资源不产生费用。内部分机可直接拨打短号XXXX，如：分机8001呼叫分机8002，只需拨8002即可。2）内线呼叫外线市话①拨打本地固话：0+本地固话号码，从电信出局；②拨打长途电话：17951+长途固话，从移动出局；3)外线呼叫内线①外线拨打电信市话大号的话机外线直接拨打分机的电信市话直线号码即可。如有一分机8001，对应的外线号码83058001，外线拨打该分机直接拨打83058001即可，无需二次拨号。②外线拨打移动市话大号的话机外线直接拨打分机的移动市话直线号码即可。如有一分机8002，对应的外线号码85058002，外线拨打该分机直接拨打85058001即可，无需二次拨号。4)内线电话同大悟供电公司员工V网手机互通科技创新融合应用第4页共9页大悟供电厂办公大楼内线电话与大悟供电公司用户手机之间可实现V网短号互通，该功能由移动平台实现。手机V网短号一般由前缀+号码后4位组成。如手机号为13601008001，V网短号可设置成6+XXXX。①内线电话拨打V网手机：可直接拨打6+XXXX；②V网手机拨打内线电话：可直接拨打69+XXXX。3系统功能特点说明3.1智能语音应答系统（IVR）系统可以提供灵活的语音应答服务；根据需要也可以为不同电话提供不同的语音应答服务，比如：“大悟供电厂欢迎您，请拨分机号，查号请拨0……”智能语音应答系统更新界面友好，接到用户个性化需求后，维护人员可以方便地通过远程操作方式予以调整、更新。3.2智能转接外线拨打供电厂办公电话时，如果电话遇忙或无人接听时，系统自动转接到其它分机或固定电话，确保人民服务满意率，提升供电厂的服务形象。3.3振铃组系统可以将某几部分机组群，共同响应外线来电呼叫，确保对外线来电的及时响应。比如将若干部电话捆绑成一个振铃组，外线呼叫某一号码时，几部电话可以同时振铃。3.4总机功能总机能方便地实现某些常用的话务管理。系统可以将某部分机设置为总机，总机可以为其它分机设置呼叫权限、工作时间段和非工作时间段的呼叫权限及业务密码复位等。3.5其它高级功能来电显示、呼叫前转（无条件、无应答、遇忙）、来电转接、呼出限制、号码限呼、分科技创新融合应用第5页共9页机加锁等。3.6移动V网服务供电厂办公大楼所有固定电话与供电厂办公人员手机融合在一起，组建集团综合V网，实现固定电话与办公人员手机可通过移动虚拟网短号互拨，享受优惠资费。4系统设备清单序号设备名称设备型号简要说明数量备注1E1中继网关SVMG6300-2E1提供2个E1口1安装在供电厂办公大楼的机房2IPPBXSVX8032主机1安装在供电厂办公大楼的机房3IPPBX扩展模块SV8100-G9696个电话机接口44台全部安装供电厂办公大楼的机房4IPPBX扩展模块SVG603232个电话机接口1安装在供电厂办公大楼的机房5附件（设备性能说明）5.1SVMG6300-2E1产品型号SVMG6300-2E1容量124通讯协议SIP、RTP/RTCP语音编码G.711A/U、G.723.1、G.729A/G.729ABDTMF传输标准带内RFC2833标准SIPINFO信令支持支持PRI、SS7等信令语音增强特性G.165、G.168回声抵消动态语音抖动缓冲（DynamicJitterBuffer)语音检测（VAD）、舒适音产生（CNG）、包丢失补偿配置管理串口配置管理网管配置管理，SNMPV2科技创新融合应用第6页共9页WEB配置管理传真业务透传和T.38传真网络端口4个10/100Base-T自适应以太网固定端口电源AC电源，输入100-240VAC，48-60Hz工作环境工作温度：-10～50℃湿度：10～95％，不结露物理规格435×300×45mm5.2SVX8032科技创新融合应用第7页共9页5.3SV8100-G96产品型号SVX8032产品图片产品描述星网锐捷SVX8032IPPBX是星网锐捷针对运营商、企业客户推出的IP电话交换机，具有使用简便、性价比高、兼容性强、扩展性好等特点。除支持传统电话交换机的语音通信功能外，还可提供基于NGN（下一代网络）的IP语音通讯增值功能，比如企业总机、呼叫中心等，有效提高企业员工工作效率。功能指标容量模拟接口：最高32IP注册分机:最高512呼叫控制协议SIP2.0（RFC3261）MGCPSDPRFC2327RTP/RTCPRFC2833语音编解码类型G.711A/UG.723.1G.729自动话务台定制话务台，语音文件支持定制：话机录制、文件上传9级9个DTMFDTMF检测及产生支持RFC2833网络特性多种网络接入方式（静态IP、DHCP、PPPOE）扩展存储1G容量存储卡网络端口5个，10/100Mbps自适应模拟端口模块化设备，支持2个插槽，最高可以支持32个模拟端口支持模块4FXO+12FXS8FXO+8FXS16FXS配置管理通过HTTP和FTP实现的远程配置及软件下载网管协议SNMPV2.0电源180～240VAC，50～60Hz物理规格435×300×45mm科技创新融合应用第8页共9页5.4SVG6032型号SV8100-G96图片心灵技术指标容量模拟接口：96协议支持SIP2.0H.248MGCP语音编解码标准G.711u-Law&A-LawG.723.1&G.723.1Annex.AG.729语音增强特性G.165、G.168回声抵消动态语音抖动缓冲语音检测（VAD）、舒适音产生（CNG）、包丢失补偿网络特性多种网络接入方式（静态IP、DHCP、PPPOE）DTMFDTMF检测及产生支持RFC2833配置管理WEB配置管理CLISNMPV2.0网络端口4个以太网口，10/100Mbps自适应语音端口单机96个模拟端口电源100～240VAC，48～60Hz工作环境工作温度：-10℃～50℃相对湿度：10～95％，不结露物理规格435×300×45mm科技创新融合应用第9页共9页型号SVG6032图片技术指标协议支持SIP2.0H.248MGCP语音编解码标准G.711u-Law&A-LawG.723.1&G.723.1Annex.AG.729语音增强特性G.165、G.168回声抵消动态语音抖动缓冲语音检测（VAD）、舒适音产生（CNG）、包丢失补偿网络特性多种网络接入方式（静态IP、DHCP、PPPOE）DTMFDTMF检测及产生支持RFC2833配置管理WEB配置管理网络端口5个以太网口，10/100M自适应快速以太网口接口标准语音端口32个POTS（FXS）口电源100～240VAC，48～60Hz工作环境工作温度：-10℃～50℃相对湿度：10～95％，不结露物理规格435×300×45mm