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部门经理评分总经理评分销售完成任务本月销售任务＿＿＿元，实际销售额＿＿＿元本月实际销售额超出本月销售任务无论多少附加5分计算公式：实际销售额÷本月销售任务×15分值=评分分值15销售回款完成率以合同按时回款，为满分。未按合同按时回款，为0分。5销售员费用比率降低销售环节的成本费用，增加销售盈利销售员差旅费+交际应酬费有铺张、浪费现象此项不得分（如能坐公交、地铁却打的、能提前预定打折机票却不提前预定等现象）。节约销售成本（如提前预定打折机票、选择性价比高的住宿等），此项为满分。5客户开发及维护（通过电话销售、上门拜访等方式有效收集市场、客户信息）A类客户=1.5条，B类客户=1条，C类客户=0.5条，D类客户=0条一条客户信息为1分，20分为满分20销售增长率（附加分）上月销售额＿＿＿元，本月销售额＿＿＿元与上月销售额相比，每增加10万，加5分；与上月相比无增长或负增长不得分也不扣分，最高60分加分专业知识0-2分：了解公司产品基本知识3分：熟悉本行业及本公司的产品4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分分析判断能力0-2分：较弱，从无想法、建议3分：一般，能提出自己建议、想法4分：较强，能对负责的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：思路敏捷、有创新意识。能积极提出建议，并找到最佳解决方案5分沟通能力0-1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2-3分：有一定的说服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通5分灵活应变能力0-1分：缺少变通能力，反应不灵活2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力4分：较强，工作中遇到突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活地采取相应的措施5分工作能力（20分）平均得分考核项目行为考核(40分)销售人员绩效考核表姓名：总分数：考核时间：业绩考核（60分）业绩指标（30分）销售能力（30分）按工作要求的程度及初评得分考核指标考核标准满分部门经理评分总经理评分平均得分考核项目按工作要求的程度及初评得分考核指标考核标准满分报表提交0-3分：工作报表基于形式，没有价值4-5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面6-7分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握8分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息8分责任感0.5分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误1.5分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责2分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担工作内部额外的工作2分工作热情0.5分：工作主动性较差，要上级指示执行1分：工作主动性一般1.5分：工作主动性较强2分：能够积极主动地开展工作2分团队协作因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，记0分。1分服务意识客户满意度客户投诉1次，记0分，1分服从安排服从领导工作安排的态度违背领导安排1次，记0分1分日常行为规范违规＿＿＿次公司各项规章制度违规1次扣1分，违规3次以上0分3分员工出勤率请假＿＿＿天，迟到＿＿＿次请假/迟到，1次/1天扣1分，2次/2天以上0分2分工作态度（20分）注：绩效考核中涉及的数据及标准，从报表中可获取，评分人根据平时工作情况，依照数据及标准客观评分。合计得分行为考核(40分)部门经理评分总经理评分销售完成率本月任务＿＿＿元10分实际销售额＿＿＿元完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%销售增长率上月销售额＿＿＿元10分本月销售额＿＿＿元增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%回款完成率实际回款金额/计划回款金额10分本月回款额＿＿＿元完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%新客户开发实际开发客户/计划开发客户3分＿＿＿家完成比率=实际新客户数÷任务×100%团队协作个人利益服从集体利益3分违规＿＿＿次因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分参加培训、会议、活动培训＿＿＿次开会＿＿＿次活动＿＿＿次2分缺席＿＿＿次公司组织的各种培训、会议、活动。没缺席一次扣1分。除出差外，无论何种原因出勤率请假/迟到次数3分请假＿＿＿天迟到＿＿＿次出清率达到100%（出差不计），得满分，请假超过两天或迟到超过2次，此项不得分日常行为规范公司各项规章制度3分违规＿＿＿次公司所有现行制度，违规两次，该项不得分客户满意度顾客投诉次数3分投诉＿＿＿次出现三次客户投诉，该项不得分服从你安排对领导工作安排的态度3分违规＿＿＿次听从领导合理安排，而已违背此项不得分平均得分实际完成数值备注工作绩效考核项目考核指标考核标准满分按工作要求的程度及初评得分