第二章--下单、开单

第二章下单、开单第一节下单流程与注意事项一、下单：㈠、下单流程：1、每次接到客户或业务员的订单后，必须核对单价、交期、库存数量（厂商代码、料号），订单数量，确认无误后需根据订单（或合同），填写成本分析单，新款要开设计单。2、每次下单时，必须提供“有效合同”和“成本分析单”，作为开单的原始材料，还要提供色样、内容样、尺寸结构样、材质样、工艺样等样品，并要业务员的签名。3、每次下单时，如果是返单的产品，必须提供“客户采购单”和“成本分析单”，为下单原始材料，还要提供印刷样和成品标准样品。4、下单流程：客户—业务—客服—工程—生产；㈡、下单要求：1、客户基本资料：新客户，即第一次生产的新客户的单。2、合同：旧单业务员确认，新单业务员，业务经理确认，新客户第一单必须业务经理，总经理确认签名。3、样稿：包括色样{提供。客户样品，色标号，色块样，正常四色，或客户看色}，尺寸结构样，内容样，工艺样，材质样。所有新旧单必须业务员签名或客户确认，及每款产品都要五个盖章并签名。4、交期：彩盒（普通卡盒是7天；金银卡盒10天；镭射卡盒12天；胶片盒是15天）；毛板是15天；精品盒是15—20天；单张是3天；吊牌、书本与画册是5—7天；圆罐是15天；5、成本分析单：{有业务员签名和业务经理签名，有标准成本分析过程}6、文件：新文件业务员确认，旧文件照样确认。7、工艺：新产品工艺标明或旧产品改工艺标明，必须业务及业务经理确认签名。8、要求：所有产品要求或客户要求，必须有书面交接。9、所有特殊材料或特殊工艺：一定确认清楚后再确认交货日期。10、补单：必须有品质处理报告单和价格核算单，总经理签名方可下单。11、打样开单：要有申请打样单，有总经理或业务经理签名并注明收款或不收款。12、价格：所有价格乘10%以后，如果不亏本则正常下单，如果乘10%以后是亏本的价格，必须有业务员经理签名和总经理签名，方可下单。13、资料袋：填好客户，品名，业务员，跟单员，样稿个数。14、系统操作：输入客户资料表，产品资料表，客户订单。15、以上要求完成后，跟单员开单，审单员审核或客户经理确认后，方可下单。二、开单、审单操作流程：㈠、开单流程与规定1、在开单作业时，要有客服部提供的标准样稿、有效合同、正确成本分析单、设计输出申请单等，方可开始开单作业；2、在开单作业前，首先要审查样稿是否标准（包括色样、尺寸结构样、工艺样、材质样、内容样）,并是业务员与客服跟单员的盖章与签字；要审查合同是否有效性（包括客户采购单、客户回传的有效合同、客户回签的报价单等）；要审查成本分析单（每个工序的正确计算过程）；审查设计输出申请单（包括拼版图、刀模要求、设计要求、拼版纸张尺寸、产品成品尺寸、颜色、工艺版要求等）；3、当第二条里所说的要求全部具有时，才开始开单作业；在ERP系统里，开出相关的内容；样稿签名；4、开单员开完单后，把样稿、成本分析单、合同，一起交给审单员；5、开单流程：客服部配好样稿、合同、成本分析单、设计输出申请单—开单员审查—开单—开完后交给审单员；㈡、审单流程与规定1、在审单前时，审单员先审查开单员的签名样稿、合同、成本分析单、设计输出申请单、ERP系统开单完整性；2、审查所有资料正确后，开始进行审单作业；3、审单员在审单过程中，审查样稿是否正确、合同是否有效性、正确成本分析单、标准设计输出申请单、ERP系统内容正确性完整性；4、审单员在审查ERP系统内容时，特别注意数量、拼版尺寸、材料、颜色、印刷要求、印后工艺与要求、工艺流程、交货日期等内容；5、审单员审完ERP系统的生产工程单，接着打出3份生产工程单：一份配好成本分析单、合同，交给财务；一份交接给仓库申请采购；一份交接给生产部；6、审单员把生产工程单打出来后，立即把ERP系统的生产计划表的内容输完整；7、审单流程：开单员交接资料—审单员审查资料—开始审单作业—审单完后，打3份生产工程单—交接相关人员—ERP系统输生产计划表；三、开单要求：㈠、样稿：1、内容样（客供标准样、复制标准样、喷墨稿）2、色样（客户样品、色标号、色块样、正常四色或客户看色）3、尺寸结构样（客供标准样品、复制标准样品、白盒尺寸结构样（几款尺寸相同的产品用一个白盒，但要把所有产品名称写上，并写共用）4、工艺样（客供样品、复制样品、工艺样品、工艺喷墨稿说明样）5、材质样（客供标准样、复制标准样品、材质样品）6、实物样（各种瓶子、7、所有样稿要客户或业务员签名，跟单员签名无效；㈡、成本分析单：1、标准计算过程；2、提成比率；3、业务或业务经理签名；4、工艺；5、合理价格；6、标准成本分析单，见图；产品工程成本分析单NO:****年**月**日客户******合同号005009交货数量10000交期*******品名***********离子烫彩盒1000ml*3单价1.50基价设计要求：四色套印专色菲林制作：□新□旧□自来78.7*59*5*0.01=232.00232.00成品尺寸：210*70*280mm拼版示意图：用纸300克白板：787*590mm共5000+300张0.787*0.59*300*5300*5000*0.000001=3691.423691.42印刷5c（4c+1专红色）+01000.00表面处理过—光---胶0.787*0.59*5100*0.6=1420.001420.00过---------油（磨光）裱WE坑纸785*585mm共5100张0.785*0.585*1.5*5100=3513.003513.00工艺---光-UV具体位置：5100*0.12=612.005100*0.07=357.005100*0.04=204.001173.00烫红金击凸鸡眼说明：绳子配件PVC彩带海绵泡沫手工啤板：新CH00065旧150.00粘：机糊包装纸箱250*120*150mm牛皮纸：运费：200.00400.00其它11579.00/10000/0.95=1.22总成本：11579.00毛利：1710.50含税：特殊折扣：业务：*****跟单：*****审核：*****㈢、合同：1、我司回签标准合同；2、客户标准合同；3、标准客户采购单；4、新单或旧单都有标准价格；㈣、工单：1、产品资料（产品名称、材质（物料、面纸、坑纸）、拼版、印刷、印后工艺、刀模、包装要求、成品尺寸、2、订单资料（产品名称、单价、交货日期、数量3、工单资料（产品名称、材质（物料、面纸、坑纸）、拼版、印刷、印后工艺、刀模、包装要求、交货日期、数量、成品尺寸、4、面纸要求：标明品牌、丝向（卷幅尺寸在前面，丝向尺寸在后面）；5、坑纸要求：标明坑向（坑向尺寸开在前面）；6、精品盒、毛板、圆罐、皮具盒的部件，要标明尺寸；四、开单其它要求：㈠、补单要求：1、品质异常单（总经理签名）；2、成本分析单；3、工单㈡、打样单要求：1、打样申请单（总经理签名）；2、成本分析单；3、工单㈢、工单改单要求：1、三张工单收回；2、系统更改；3、重新打单；4、书面通知相关更改内容的人；㈣、样稿更改要求：（内容、尺寸结构、客户要求等）1、更改内容打好，贴在更改的地方，并在盒样后面写明；2、工单注明；3、设计单注明；4、尺寸结构更改，则必须重新介样；㈤、急单要求：1、在公司规定交货日期内的交货，必须另外写单有总经理的签名，方可实行；证据留下，每月汇总；2、跟单员、计划、生产管理者跟好相关的菲林、工艺版、刀模、UV菲林；3、其它单相对会调整；㈥、下单日期和交货日期鉴定：1、开单、审单时间在4：30以前，则算当天的单；2、开单、审单时间在4：30以后，则算第二天的单；3、交货日期：是以文件确认为标准算起或以客户看色为标准算起；㈦、下单要求：1、当天合同，跟单员必须下单，并在四小时内下单；2、当天工单，审单员必须审完，交给下部门；3、下单时，所有资料齐全；不齐时，先买纸，再补齐相关资料；㈧、包装要求：1、包装要求分牛皮纸、纸箱、PO膜、打板、胶袋等；2、每包、每箱、每扎、每板、每袋的数量；3、包装注意事项（如摆放要求、纸箱加胶袋、每扎之间要隔拷贝纸、用纸带打扎、4、外单：1、加强芯纸箱；2、糊边不能打钉，只能胶水粘；3、每箱重量在12公斤以内；5、纸箱要有尺寸，而分印刷或不印刷；第二节开单操作步骤与开单注意事项生产工程单工单号：006565工单类型：新资料袋编号：002323业务员：李明印件名称：四款彩盒开单日期：2013-06-01序号订单号客户产品名称成品尺寸订单数生产数单位交期跟单员1234版房菲林样板拼版图示菲林编号刀模编号注意事项用料序号印件材料名称用途单位仓库应发开纸尺寸开料数量123用料备注印刷序号印件印刷尺寸印版方式首数印刷正数放数印色机长签名品管签名12印刷要求工艺流程后加工工序序号印件加工工序生产内容标准加工数标准放数完成数生产日期机长签名品管签名12345678910备注交货方式送货地址包装方式包装规格跟单员：开单员：审核：打印日期：一、生产工程单作用：1、它是传递着印刷生产中的基本信息，包含着客户对产品的要求和生产计划。2、它是指导生产的主要技术文件，是组织生产和管理生产的重要依据。3、它体现了质量管理部门根据产品质量要求进行的生产工艺安排，为机台人员提供了印刷作业的依据。4、它起到交流和推广先进生产工艺技术的作用。二、印刷产品信息解读：㈠、首先工单号是生产计划、生产时的基本依据，也是公司进出财务的依据。工单号是流水号，不会有重复单号，是唯一的指令单号。㈡、工单类型：分四种类型—新单、旧单、补单、打样单；㈢、业务员是给生产提醒是谁的订单，谁跟进的。印件名称是计划排单用的资料；开单日期是下单时间段。㈣、产品信息：包括客户的订单号、客户、产品名称、产品的成品尺寸、订单数量、生产数量、交期、跟单员。①订单号：是客户下单的编号；对账的依据号；②客户：产品对应的客户名称。③产品名称：一定是产品全名，包含净化量；如果彩盒有内卡、精品盒的内托等注明。④成品尺寸：是产品外观的实际尺寸。⑤订单数：是客户下单的实际数量。⑥生产数：是生产部实际生产的数量。⑦交期：产品实际交货的时间。⑧跟单员：跟此产品的人员。㈤、不同产品要求：1、所有毛板的面纸，一般用210克的单铜或157克双铜；内页一般用350克，少数客户可以用300克的单铜；2、所有坑盒的面纸，一般是用300克的白板或单铜；3、所有精品盒的面纸，一般是用157克双铜纸；4、所有内卡产品，一定套外盒后，再生产；5、所有美发单支染膏彩盒，90%是要印刷反面说明书；6、所有金卡纸、珠光纸、特种纸都要样品，方可采购；7、所有双支毛板，都要裱花纸在里面；面纸用300克白板或300克单铜工单号：006565工单类型：新资料袋编号：002323业务员：李明印件名称：四款彩盒开单日期：2013-06-01序号订单号客户产品名称成品尺寸订单数生产数单位交期跟单员1234二、版房生产的信息：㈠、菲林：是指明新菲林、CTP、旧菲林还是拼版的信息。㈡、样板：指明样稿的具体情况，包含色样、结构尺寸样、材质样、内容样、工艺样等信息。㈢、菲林编号：是指明公司菲林存档的编号。㈣、刀模编号：是指明公司旧刀模存档的编号，或指明新刀模的编号；不过要注明是新刀模还是旧刀模，便于生产安排计划；便于生产部存档。㈤、拼版注意事项：1、光柱镭射金银卡产品：拼版时，注意光柱方向；2、拉丝金银卡产品：拼版时，注意拉丝方向；3、彩盒结构：注意变形与不变形；特殊盒型；带内卡盒型；4、牙膏盒、美发单支盒、小盒：注意纸张丝向；5、四方形的美容产品彩盒：注意纸张丝向；6、裱坑彩盒：糊边不做在正面上；7、彩盒：开毛孔、开窗口、正面开指甲扣、盒型；8、所有精品盒面纸、毛板面纸与内贴与内页、圆罐面纸、画册、说明书、书本的产品，不能借咬口印刷；9、所有不干胶产品、卡产品，一般只能拼四开或三开尺寸；10、书本、画册、说明书、折页等产品，一定注意折页方式、印刷方式、装订方式；11、有纹理的特种纸，一定要按照纹理方向拼版。12、满版压纹的产品，拼版一定注意产品方向要一致。13、冰白珠光产品与双胶纸产品，如