六西格玛管理及在XAE公司的应用研究

六西格玛管理及在XAE公司的应用研究作者：李莉学位授予单位：西北大学参考文献(34条)1.参考文献2.MikeJHarryAbatementofBusinessRiskisKeytoSixSigma20073.ISO/TR10014.Guidelinesformanagingtheeconomicsofquality4.GregBrueSixSigmaForManagers20035.JindeWangExcessPaybackfromHiddenFactoryExploitation20036.JeromeABlakeslessJrImplementingtheSixSigmaSolution1999(07)7.StanleyABrownTotalQualityService19928.BrianLJoiner.PeterRScholtesTotalQualityLeadershipVsManagementByControl19889.JijuAntony.RicardoBanuelasKeyIngredientsfortheeffectiveimplementofSixSigmaProgram200210.RoseKHAPerformanceMeasurementModel1995(02)11.TNGoh.MXieStatisticalControlofASixSigmaProcess2003(04)12.KotlerPMarketingManagement.Analysis,Planning,ImplementationandControl199113.PeadekTWhatEveryEngineerShouldKnowAboutQualityControl198914.TonyWoodallSixSigmaandServiceQuality:ChristianGruroosRevisited200115.JeromeABlakesleeJrImplementingtheSixSigmaSolution1999(07)16.BrianLJoinerandPeterByControl198817.芭芭拉.王金德精益六西格玛案例200418.潘德.王金德六西格玛团队实战手册200319.彼得S潘德.罗伯特P纽曼.罗兰R卡瓦纳.刘合光6σ管理法:追求卓越的阶梯200120.宋详彦质疑六西格玛管理200421.彼得S潘德.罗伯特P纽曼.罗兰R卡瓦纳6σ管理法,追求卓越的阶梯200122.杨跃进6西格玛管理系列讲座(四)关于6西格玛管理理念[期刊论文]-中国质量2003(2)23.魏中龙开展6西格玛管理追求卓越管理目标[期刊论文]-北京工商大学学报(社会科学版)2002(2)24.文放怀.张驰6Sigma品质管理-方法/工具/策略200125.李菊华.章旒舟六西格玛工具手册200526.戈泽宁6西格玛管理战略与中国企业[期刊论文]-中国质量2002(5)27.张光明.谢华玉六西格玛,看上去很美[期刊论文]-企业管理2003(1)28.商广娟.杨跃进六西格玛管理项目案例29.候化国质量管理学198730.张公绪.孙静6西格玛工程简介[期刊论文]-中国质量2001(10)31.梁乃刚质量管理新老七种工具与应用198732.詹容.马士华.崔南方服务质量管理模式的研究2002(07)33.李江蛟现代质量管理200234.潘忻.肖志攀服务质量管理--问题分析与对策2002(05)相似文献(10条)1.期刊论文李文超.LIWenc-hao六西格玛管理——现代质量管理的集成与创新管理-华东经济管理2008,22(1)六西格玛管理追求卓越,使企业获得显著绩效.文章阐述了六西格玛管理的定义和内涵,从六西格玛管理系统的核心理念、基石、技术方法、度量四个方面系统揭示了六西格玛管理的创新,从更深层次上揭示六西格玛管理成功的原因.2.学位论文瞿孙平六西格玛管理在A公司的应用研究2009随着科学技术的不断发展和经济水平的不断提高，人们的生活水平大幅提高，对产品的质量要求也越来越高。企业要想获得生存和发展就必须提高产品质量，提高自己的质量竞争力。六西格玛起源于上世纪80年代，在世界范围内得到广泛应用，国外已有不少成功的案例，如摩托罗拉、通用等。如何在中国企业成功推行六西格玛管理成为热门话题。本文以六西格玛管理为主线，阐述什么是六西格玛管理，如何推行六西格玛管理，并以A公司为例，详细分析了如何应用六西格玛改进流程DMAIC来实施质量改进，提高公司的竞争力。本文章节安排如下：第一章阐述本文的选题背景和意义，简要分析六西格玛的研究状况，概况文章内容。第二章回答什么是六西格玛，首先研究六西格玛的定义、含义和特点，接着将六西格玛的质量成本理念和传统的质量成本理念进行比较，最后阐述六西格玛对原有质量管理的继承和创新。第三章讨论如何推行六西格玛管理，分析了推行六西格玛的条件、方法和准备，介绍了六西格玛改进流程DMAIC。第四章以A公司为例，概述公司推行六西格玛的情况，重点通过公司的六西格玛改进项目详细阐述改进流程DMAIC，分析各阶段的步骤，利用质量工具(如SIPOC、VoC、因果图、头脑风暴、流程图、GageR&R、VoP、过程能力分析、六包装分析、方差分析、回归分析、实验设计等)，结合统计软件SPSS和Minitab解决实际问题。第五章总结前面理论研究和案例分析的结论，提出实施六西格玛管理应该注意的问题，展望六西格玛管理的前景。通过本文使对六西格玛管理感兴趣的企业和个人能够更好地了解和运用六西格玛管理，运用六西格玛管理提升产品质量，提高质量竞争力，增加企业的市场份额和利润。3.期刊论文甘群.GANQun六西格玛管理理论及实证-铜业工程2009,(2)六西格玛管理以一系列管理统计工具、大量的信息技术作支持,以更深层次的管理理念及企业文化沉淀为基础.通过实证分析六西格玛管理案例,阐述六西格玛管理的基本原理和方法,讨论如何实施六西格玛改进(DMAIC)及有关企业与高校的应用研究.据此得出结论,六西格玛管理是现代质量管理阶段中所采用的主要管理手段之一,管理信息技术是实施六西格玛管理的必要条件,数据是基础,在实施过程中良好的管理人员队伍,良好的企业文化是必要的前提条件.4.学位论文麦世剑六西格玛在华美质量管理中的应用研究2007随着经济全球化的日益深入和中国加入WTO，中国企业已面临日益加剧的来自跨国公司的竞争。与跨国公司的竞争是全方位的，首先是产品质量的竞争。目前欧美公司的平均质量水平己接近5σ的程度，日本企业则已超过5.5σ水平，但是中国企业的平均水平只有近3σ。如何大步的改善中国企业的质量水平，是学术界以及管理实践领域都关注的一个热点。六西格玛管理已逐渐被广大企业界认为是解决问题的有效途径之一，并逐渐发展成为在战略改进、业务变革的最佳实践。中国企业要在日益激烈的国际竞争中快速成长壮大，需要尽快开展六西格玛的学习和实施。作为全球领先的制造企业美标集团(AmericanStandard)在中国的第一家合资企业，华美洁具有限公司在质量管理方面不断探索各种新的管理方法，提高质量管理水平。公司从2000开始运用六西格玛管理方法，经过多年的积累，在这方面有了较深的理解。基于作者在华美公司丰富的生产运作管理经验，本文对六西格玛管理进行了理论上的探讨和研究，并且对华美的六西格玛管理进行了总结和深入的剖析，希望对中国企业质量水平提高起到促进作用。本文通过阐述论文选题的背景、意义以及相关文献综述，进而对华美为什么实施六西格玛管理的动因分析。论文介绍了公司的发展以及公司的质量管理现状，在此基础上提出当前质量管理存在的问题，指出六西格玛管理是解决问题的有效途径，对六西格玛管理理论以及方法进行了回顾，并指出华美实施六西格玛的目的；然后具体介绍六西格玛管理在华美的运用方案设计，在分析当前的质量管理体系ISO体系与六西格玛管理的关系的基础上导入六西格玛管理。最后以座厕总损失率的六西格玛项目改进为例，对华美如何实施六西格玛详细探讨以及论述华美成功实施六西格玛的组织保障和一些具体的建议。5.期刊论文李文超.LIWen-chao六西格玛管理的理论基础和创新-湖北工业大学学报2007,22(6)阐述了六西格玛管理的定义及本质;深入探讨了六西格玛管理的理论基础--零缺陷理论;从六西格玛管理的核心理念、技术方法、度量系统三个角度系统研究了六西格玛管理的创新,从更深层次上揭示六西格玛管理成功的原因.6.会议论文刘治宏六西格玛管理实施途径和方法的研究2003通过回顾六西格玛管理在美国产生的背景、条件,对六西格玛管理的核心理念、解决问题的DMAIC流程进行了详细剖析,并对国内外实施六西格玛管理的模式进行了系统的总结.同时指出:一个组织只有对已开展的管理方法进行有效的整合,脚踏实地建立、健全各种相关体制、制度,才能成功实施六西格玛管理.7.学位论文杨正兵九鼎科技集团六西格玛管理应用研究200821世纪是质量的世纪，随着市场竞争的加剧，暴利时代已经过去，不管是制造类企业还是服务类企业，在微利的市场竞争中越来越多地在关注自身质量的提升，依靠质量取胜已成为企业持续发展的核心。六西格玛管理是一套客户驱动的追求卓越绩效和持续改进的方法体系，它以产品、服务、流程的改进为基本策略，通过文化、理念与方法体系的集成，最大限度地提高质量水平，减少缺陷、降低成本，为客户创造完美价值，以追求卓越绩效和客户完全满意，综合提高企业的竞争力和盈利水平。本文针对六西格玛管理在中国的应用现状，结合六西格玛管理的管理理论，以湖南九鼎集团为对象，深入探讨六西格玛管理的在企业中的应用，具有重要的现实意义。本文在对国内外相关文献资料分析的基础上，总结归纳出国内外六西格玛管理的研究动态与发展趋势；从九鼎集团的公司的概况、经营战略以及质量管理三个方面对九鼎集团的基础管理状况进行了评估，并提炼出公司推广六西格玛管理的需求层面；在文章的主体部分以六西格玛管理相关理论为指导，以九鼎集团的实际情况为出发点，设计了一套完整、可行的六西格玛管理方案，在六西格玛管理组织设计、模型设计、工具设计、培训方案设计、目标设计以及文化建设均作了详细的论述；为了确保六西格玛项目的实施，对公司如何开展六西格玛项目进行了实施规划，包括项目选择、实施阶段、项目评审以及效果评价与实施总结规划；并从人力资源体系、组织体系、企业文化体系等方面提出了相应的保障措施。本文研究的六西格玛管理的应用方案是建立在对六西格玛管理理论的全面理解、以九鼎集团为平台、通过对饲料业的深入了解的基础之上展开的，其研究结果可以直接应用于饲料企业的六西格玛推进中。并且，本文所研究的应用方案从方案设计到实施规划，介绍了一系列的工具、方法的具体应用，对其它相关行业六西格玛管理的推进具有较高参考价值。因此，本文具有较强的实际应用价值和理论借鉴价值。8.期刊论文许兆祥.XUZhao-xiang六西格玛管理法及实施-嘉兴学院学报2005,17(2)六西格玛法是一种新的质量管理方法,该文从数理统计原理上阐述了此方法的本质,即把产品和过程质量水平达到百万次机会的缺陷数为3.4.文中还论述了六西格玛管理法的新特征,介绍了六西格玛管理法实施的科学工作程序DUMAIC,并对六西格玛管理法实施中应注意的问题提出了自己的观点.9.学位论文宋静六西格玛管理在A纺织厂的实施2006在全球经济一体化的时代，面对激烈的国际竞争，中国企业面临的挑战和压力日益增大，企业要想在充满竞争与压力的环境下生存和发展下去，从现在开始就要加快积聚力量，提升实力。而当今困扰我国相当一部分企业的通病是产品和质量不尽如人意，价格与质量比不合理，交货期不能有效控制以保证顾客满意。六西格玛管理法起源于摩托罗拉，在20世纪90年代中期被通用电气公司成功地从一种质量管理方法演变成为高度有效的企业流程设计、改造和优化的方法体系，继而成为世界上众多追求管理卓越性的跨国企业最重要的战略举措和管理哲学。它代表了新世纪企业管理与生产力改进方法的发展方向，将对企业核心竞争力的提升产生重