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编号：桂林电子科技大学信息科技学院《企业管理》课程论文题目：微软三十年战略分析系别：机电工程系专业：机械电子工程学生姓名：朱子任学号：1453200122指导教师：戴欧阳职称：讲师题目类型：理论研究实验研究工程设计工程技术研究软件开发应用研究2015年6月20日√摘要凭借高质量的产品、服务，凭借高素质的员工，微软在上世纪70年代崛起，并在信息化技术风起云涌的后三十年里扬帆远航，先后击败了网景、IBM等一序列互联网知名企业，成就了曾今不可一世的“微软帝国”。但是，就在上世纪末，一系列事件的发生，让这个曾今风光无限的企业开始走下坡路，究竟是什么促使得微软得以茁壮成长，又是什么导致了微软的衰落，而在信息革命风云变幻的今天，微软还能否力挽狂澜，重新崛起？本文就总结微软的三十年发展来探讨这一问题。关键词：微软；市场；分析上世纪70年代，计算机市场蓬勃发展的时代。这时，IT行业这个大蛋糕由IBM、惠普等几个大公司控制着。虽说，这几个大头每年可以挣个数十亿美元。但，他们还是仅仅主营着大型计算机和微型计算机制造、销售。因此，他们还是只能被荣幸的归为“万恶的资本家”。直到有一天，地球上出现了一个程序员，他叫比尔·盖茨。自1975年成立起，19岁的比尔·盖茨同好友保罗·艾伦卡发出一款计算机语言basic语言，并开了一家公司，于是乎微软宣告诞生。次年，比尔·盖茨从哈佛退学，自此开始了他为期25年的CEO生涯。而后的80年代，是微软最幸福的十年。不仅，收获成打成打的程序员，还被IBM这样的巨人选中，并为其编写操作系统。此等良机，比尔自然牢牢把握，借此机会，比尔直接“借船出海”，微软直接爬上了巨人的肩膀，进一步壮大，也确立了其日后操作系统霸主的地位。其在1986年6月宣布当时7000万美元的销售额中，就有一半来自它销售的操作系统。但是，与其他很多IT企业一门心思闭门造车不同，微软的产品更多来自对对手的模仿与超越，而并非原创。用创始人保罗·艾伦的话来讲：微软的战略是寻找最大的商机，在商机被证明后，在模仿并超越对手。其中，Excel的诞生就是一个典型的例子。msdos系统建成后，微软开始向应用软件扩展。但，另一家名为“花莲”的公司走得更远。其电子制表软件“花莲123”被定为业界指标，这还不算！更要命的是其销售额甚至超过了微软做的所有软件的总和。好了，看来我们的比尔·盖茨真的遇到麻烦了；不过没关系，花莲也有麻烦了。1983年，微软内部会议，确立了自己的制表软件开发。这就是日后闻名天下的Excel。1985年，Excel研制成功并推向市场。然而，光有好产品是远远不够的。为了彻底把花莲比下去，微软罕见的在全国进行了前所未有的高频率广播，据报道，洛杉矶一天就广播了83次，波士顿，达拉斯，纽约也播了40次以上。这宣传力度够狠了吧，不！仅仅宣传是远远不够的，花莲到哪都是个刺，只要他的软件有人用，对于微软就是损失。必须把它解决掉。怎么解决呢？老百姓买东西，最先看的是什么？价格。基于此精神，原价395美元一套的Excel，转眼就降到了200美元。老子就是钱多。虽然金钱不能解决任何问题，但它可以解决你。最后，在微软，价格、宣传等多方面打击下，我们的花莲总算被微软结结实实的碾在了脚下，而微软，也可以松口气，开始在办公软件上独领风骚。之后，在这种“卖对手”的思想引导下，随后几年，微软总是大大方方的请对手探索市场，然后，站在他的肩膀上，毫不客气得把他踩下去。凭借庞大的资源，微软总是迅速追上对手，然后，把他踩扁。甚至，微软的代表作Windows，其原型就曾经作为“比尔·盖茨终结者”被苹果研究院予以厚望。很遗憾，它无与伦比的亲和力这也引起了微软的兴趣。然后，大家都知道了。或许，得益于自己坑队友的经历。微软内部有强烈的危机感。比尔·盖茨的盛世危言就是“微软距离破产永远只有18个月”。这就足以证明比尔盖茨乃至整个微软变态的忧患意识和生存能力。就这样，比尔盖茨带着微软不断洞悉着市场，劈波斩浪。而在这一次又一次这样的豪赌中，微软就如同一辆开足马力的坦克，人挡杀人，佛挡杀佛。无数次胜利，将微软把对手甩的远远的，似乎已经没有谁能阻止微软了。那只是似乎，还有一个人可以，那就是微软自己。90年代，是一个划时代的时代。计算机网络的兴起，预示着科技革命的高潮。虽然，其浏览器的发展并不尽人意，但网景公司的诞生却通过其浏览器产品，将这一问题全面化解，网景公司大获全胜。但这起初并没有引起微软的警觉，当时的微软，仍沉浸在win95系统的无尽荣光中，当时，包括比尔盖茨在内的一代软件设计师都认为，相比浏览器的花钱秀腿，视窗技术才是计算机的本命。直到他的员工把网景浏览器呈现在他面前时，比尔盖茨才意识到浏览器的重要性。一旦网景卡住了互联网的喉咙，他就完全可以向微软当初卡住操作系统一样，对微软发难，甚至开发出全新的操作系统，把微软彻底打败。“微软错了，未来世界不是PC，而是Internet。”这是微软的第一个致命失误。由于对互联网的误判，在随后的互联网，移动互联网，微软步步脱节。虽然凭借操作系统，微软依然所向无敌，他推出的捆绑其操作系统的IE1.0和2.0浏览器，并免费开放。网景被迫迎战，但为时已晚。2003年网景解散，并被美国移动收购。同年，微软的股价暴涨72%，凭借操作系统的优势，微软掌握了相当一部分技术的控制权，微软帝国空前繁荣，比尔盖茨似乎也可以喘口气了，他似乎挽回了局面。然而，这种绝对垄断的行为导致了微软遭遇了多家法院的起诉。仅在美国，就有美国司法部和20个州起诉微软不正当竞争。另一方面，尽管微软还是利用优势一如既往地消灭了对手。但，网景的崛起只是互联网海洋中无伤大雅的波澜一缕。当新科技的号角吹响时，网络起伏的波澜将在广袤互联网海洋中激起惊涛骇浪。1995年，雅虎成立，开始进行网络广告服务，1998年，谷歌诞生，尽管全部资产仅10万美金、4台电脑和十名员工。但，在2000年，雅虎开始采用谷歌搜索技术。两大互联网巨头瞬间崛起。而此时，貌似如日中天的微软，实际上也麻烦不断。不光法庭的控诉如雪花一般往下落，更要命的是，网景的崛起严重破坏了微软的发展战略，公司上下一片混乱。在此期间收购谷歌计划失败，而比尔盖茨提出的互联网战略最终也不了了之。而此时，比尔盖茨脱离一线管理更是让上述情况雪上加霜。2000年1月13日，比尔盖茨卸任CEO，鲍尔默接任，尽管鲍尔默是一个经营市场的大师，但，接下来的这几件事证明：程序员才真正有能力在IT行业搅弄风云！在搜索引擎基本完善后，期初微软没怎么在意的谷歌飞速发展，并迅速击败微软搜索软件Bing，荣登微软“对手榜”榜首，这结结实实的一巴掌，还把微软打出翔了。为了抗衡谷歌，微软还是一如既往得疯狂的往Bing上面砸钱，在对抗白热化阶段，微软每1美元收益，就需要预先投资3美元。正当这场搜索引擎市场撕逼进行得如火如荼，难解难分之际。苹果也拎着大棒来了，要了微软半条命，因为，苹果的挑战不在别的，就在微软的主打项目——操作系统上。而苹果的制胜法宝，竟是微软的发明——平板电脑。其实，早在比尔盖茨卸任前夕，微软就已研制出平板电脑的开山师祖tableoperatesystem。但，微软内部因为担心其影响Windows乃至PC的发展，随后这个发明就被理所当然地枪毙了。然而，微软不亮，苹果亮。被微软抛弃的平板电脑，却被苹果捡了起来。为了加强苹果平板电脑的技术独立性，苹果还专门建立了一个前所未有的完整操作系统、生态环境和互联网盈利模式，使其从软件到硬件乃至销售几乎不受任何一方的束缚；随后从平板电脑到iPhone再回到iPad。苹果完全引领了移动互联网的风潮，将曾经不可一世的微软狠狠地狂殴一顿，哎，在这里不得不由衷赞叹一下乔布斯先生的用心良（险）苦（恶）。在与谷歌撕逼失败，又被苹果丧心病狂地暴打后，2000年爆发的互联网科技泡沫彻底宣告了微软疯狂扩张的结束。在八十年代，以Windows系统一战成名的微软公司，在IT界有着无可匹敌的优势。而随着互联网的出现，谷歌、苹果等公司的强势崛起使得微软曾经的优势荡然无存。项目研究停滞不前，公司市值原地踏步，还不断被恢复元气的苹果、IBM、谷歌等企业多方位联合绞杀。微软仅因错过了“互联网产业”这一技术制高点，在IT同行的竞争中蒙受了巨大损失。在经历移动互联网的落败后，微软开始了漫长的转型。虽说，近年的市场局势对微软并不如意，但瘦死的骆驼比马大，更何况微软的财力、技术底子依旧相当雄厚，在PC操作系统方面，微软的地位更是不可动摇。近几年，缓过劲来的微软开始多路出击。鲍尔默访华时，正式提出了新移动互联网概念，一年后，操作系统Windows8成功兼容平板电脑，并逐步建立了应用程序库，手机方面，微软也不歇着。一方面，微软与昔日的手机界领袖诺基亚通力合作研发Windowsphone操作系统，并于2013年7月11日，发布智能手机lumia1020以期绝地反击苹果。另一方面，微软的挖墙方案也收获颇丰，此前Windowsphone开发者宣布，已开发出一套工具，来帮助开发者将iPhone应用转换至Windowsphone7平台上。近来，微软，天价收购Skype，让人看到微软在互联网转型所做的又一份努力。于是，很快江湖上又有微软回归的风声。微软真的能像80年代那样横扫IT界吗？很多人都充满了期待。但根据现有的信息，我想说，真的很难。首先，微软产业的力量是没的说，但是，微软的产业链很短。与竞争对手IBM、苹果硬件、软件、服务、咨询的一条龙产业形成反差的是，微软的核心产业仅仅只有操作系统和数据库两项，过去微软也琢磨出不少黑科技，但或许是出于对Windows和office两大业务的保护，他们都没能在形成气候。而近几年微软的一些动作充其量也就是小打小闹，离产业还要走不少路。不过2005年开始，微软进行了一系列大规模的重组计划，将公司分为产品和服务、传统业务和应用软件以及娱乐及其设备等业务这三大块。而其开发的KinectforXbox360，以及Kinect全系感应视频系统已日趋成熟，至于必应搜索，其搜索结果终于不再像以前一样半吊子，其他的Windowsphone、Windowsazure等也提醒着我们微软从未停下他的脚步。参考文献：1.大布娃娃9.微软战略管理分析.百度文库.2014-04-102.何子尧.联想公司和微软公司的战略管理比较分析.百度文库.2014-06-14