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热烈祝贺2012年度湖北省工程建设QC小组活动成果交流会胜利召开！湖北中浩建筑有限责任公司2012年3月提高倾斜式外墙干挂石材施工质量一次合格率湖北中浩建筑有限责任公司黄冈市博物馆新馆外立面装饰QC小组二0一二年三月编制人：冯火兵发布人：王嫡一、工程概况二、小组概况三、选题理由四．现状调查五、确定目标六、原因分析七、确定主要原因八、制定对策九、实施对策十、检查效果十一、制定巩固措施十二、总结和下一步打算目录一、工程概况黄冈市博物馆新馆工程位于黄冈市东方广场西侧，占地面积达2.6万平方米，主体建筑地上4层，项目总投资8000万元，是黄冈市重点建设的重大公共文化设施项目。新馆采用中南建筑设计院提供的设计方案，分陈列区、藏品库区、技术和学术研究区、办公区以及观众服务设施等部分。黄冈市博物馆新馆工程由黄冈市城市建设投资有限公司投资兴建，湖北中浩建筑有限责任公司总承包，湖北亚太建设监理有限责任公司监理。本工程倾斜式外墙干挂石材形似两个四棱锥台，整个外立面造型颇为独特，与周围优美的环境构成一幅轻盈、宏伟的画卷。倾斜式外墙干挂石材安装面积达6000㎡，材料采用25mm厚石材板，安装方式采用钢结构背栓式干挂安装。其中纵向主龙骨采用80mm×43mm×5mm槽钢；横向龙骨采用∠50×50×5角钢，连接件钢板采用8mm厚镀锌钢板；连接角码采用钢板角码；连接螺栓在结构混凝土位置采用M12×160mm化学螺栓，石材与钢结构采用石材背栓挂件连接，中性硅酮耐候密封胶密封防水。二、小组概况由于本工程干挂石材作业面为斜立面，且倾斜面多、倾斜角度大，施工操作不像竖立面垂直作业容易，本地区也无类似施工经验借鉴。为确保倾斜式外墙干挂石材的施工质量，故在本工程开工之初就决定成立黄冈市博物馆新馆工程外立面装饰QC小组。2011年3月～2011年11月活动时间提高倾斜式外墙干挂石材施工质量一次合格率课题名称9人小组成员2011年3月5日注册时间胡银生小组组长ZH201201注册编号2011年3月5日成立时间攻关型小组类型黄冈市博物馆新馆工程外立面装饰QC小组小组名称QC小组概况一览表序号姓名性别职称职务小组分工TQC统考取得合格证情况1胡银生男工程师总工顾问，指导小组工艺选择已取得合格证2傅利军男工程师项目经理顾问，指导小组实施已取得合格证3冯火兵男工程师生产经理顾问，指导小组科研创新已取得合格证3傅嘉利男工程师技术负责人组织项目实施已取得合格证4肖超男工程师项目副经理方案确定，小组活动组织实施已取得合格证5孙建元男工程师财务负责人经济对比，分供方选择已取得合格证6涂小芳男工程师办公室主任QC活动策划人已取得合格证7朱才安男工程师安全员安全生产已取得合格证8朱红艳男工程师资料员资料收集已取得合格证9王嫡女工程师资料员资料收集已取得合格证10孙建学男工程师施工员施工已取得合格证三、选题理由1、在斜立面实施石材干挂，颠覆了传统竖立面施工方法，无实例参照，必须在施工探索中寻找最佳施工方案。2、满足独特的施工需要：倾斜式外墙干挂石材形状类似四棱锥台，石材干挂安装面积达6000㎡，数量多，作业面小，在倾斜面上操作困难。3、建筑物特殊使用功能的需要：本馆主要承担历史文化展览、学术交流活动以及美术典藏等，外立面工程质量稍有不慎，出现渗漏、锈蚀等问题导致文物珍品的损坏，后果将不可想象。4、创公司品牌拓展市场需要：该工程作为黄冈市历史文化区域内新的标志性建筑，又是黄冈市重点建设的重大公共文化设施项目，业主及社会各界对本工程寄予厚望，工程目标的完成，对公司而言意义重大，面对工程施工难度的挑战，我们必须志在必得。以优质的施工质量完成公司的创优目标是小组义不容辞的责任，也是我公司与文教系统再次合作的基石。5、本工程质量要求高。外立面工程作为建筑物直接外露的一个重要分部，其施工质量的好坏是直接影响到本工程质量目标实现的关键。6、由于倾斜式外墙干挂石材幕墙目前尚无现成的国家、行业、地方性验收标准，考虑到本工程质量目标高，施工前业主会同监理、设计和施工单位参照石材幕墙和相关创优质量目标，并结合本工程特点共同制定了验收标准。7、随着社会的发展，建筑技术的进步，幕墙工程的种类更加丰富，规模日益庞大。其中，异形石材幕墙在建筑上的应用，使建筑的表现形式更为多姿多彩，大大提高了建筑的观赏性和艺术性，在其他地区已经开始采用，但本地区没有成熟经验，可以为今后同类型结构积累宝贵经验。综合本工程特殊性及影响性，我们决定从保证倾斜式外墙干挂石材施工质量控制入手，研究出一套切实可行的施工措施，确保工程保质保量的完成。为此，我们QC小组决定把“提高倾斜式外墙干挂石材施工质量一次合格率”作为此次活动的攻关课题。三、选题理由四．现状调查由于倾斜式外墙干挂石材工程应用无可参照案例，为掌握一手资料，我们按照样板先行的原则，在深刻理解设计意图，熟悉施工图纸的基础上，对本工程其中4个倾斜面300㎡进行了样板作业。在没有现成的施工经验的前提下，我们QC小组成员深入到现场操作工人中，对立面石材施工作业中的产生的任何细小问题进行记录，样板施工结束后会同业主、监理进行了检查评定，同时对施工中出现的质量问题进行了汇总统计。倾斜式外墙干挂石材施工质量情况检查统计表序号检查项目名称检验标准检查点数（个）不合格点数（个）合格率(%)1石材平整度2mm5012762石材固定固定牢固无松动现象508843石材装饰线条直线度1.5mm504924石材缝格平直度2mm502965其他502966合计2502888.8倾斜式外墙干挂石材施工质量问题调查频数统计表序号质量问题名称频数（点）频率（%）累计频率（%）1石材平整度差1242.942.92石材固定差828.671.53石材装饰线条直线度差414.385.84石材缝格平直度差27.192.95其他27.11006合计28100石材固定差28.6%石材装饰线条直线度差14.3%石材缝格平直度差7.1%其他7.1%石材平整度差42.9%由饼分图可见：“石材平整差”占42.9%；“石材固定差”占28.6%，共计占累计频数的71.5%，是影响倾斜式外墙干挂石材施工质量的主要问题，也是我们QC小组主要解决的问题。如果将石材平整度差的问题解决95%，石材固定差的问题全部解决，那么一次合格率可达到88.8%＋（1-88.8%）×（42.9%×95%＋28.6%）=96.5%。根据质量问题频数统计表，我们绘制了饼分图：五、确定目标我们QC小组根据上述分析结果，经全体人员共同讨论，确定了本次QC小组活动的目标值：一次综合验收合格率95%。分目标：石材平整度合格率为95%石材固定合格率98%六、原因分析我们QC小组于2011年5月20日在项目部会议室召开了原因分析会，邀请业主、监理单位参加，对存在问题进行了讨论，大家集思广益，将影响倾斜式外墙干挂石材施工质量的两个主要问题进行了原因分析，并进行归纳整理，绘制关联图。检查标准未掌握石材平整度差石材原材厚度尺寸不统一石材验收不认真石材固定差挂件检查不到位挂件安装不牢固不平直未制定奖罚措施施工人员责任心不强管理人员配备不足对过程控制不力倾斜角度大石材安装调节操作不方便石材专用胶质量不好胶粘接固化度差操作点不稳半成品保护不力检查设备未检测校正检测测量工具不准确施工方案不详细骨架安装未拉通线骨架存在高低差培训不到位施工作业人员操作不规范加工机械设备陈旧恶劣天气施工交叉作业倾斜式外墙干挂石材的“石材平整度差”与“石材固定差”原因分析关联图：通过关联图，总结出13项末端因素如下:1、培训不到位；2、石材专用胶质量不好；3、倾斜角度大，操作点不稳；4、管理人员配备不足；5、未制定奖罚措施；6、挂件检查不到位；7、石材验收不认真；8、骨架安装未拉通线；9、检查设备未检测校正；10、检查标准未掌握；11、加工机械设备陈旧；12、恶劣天气施工；13、交叉作业。七、确定主要原因1、要因确认计划通过关联图的原因分析，我们找出了影响倾斜式外墙干挂石材施工质量的13个末端原因，首先我们对13个末端因素编制了要因确认计划。要因确认计划表序号末端因素确认内容确认方法标准负责人验证时间1培训不到位查项目部的培训记录查看资料培训率100%；合格率100%傅利军2011.6.122石材专用胶质量不好检查石材专用胶质量与石材粘接情况现场调查试验粘接牢固、无污染，合格率100%冯火兵2011.6.103倾斜角度大，操作点不稳检查安全措施防护情况现场调查设置到达率100%朱才安2011.6.154管理人员配备不足检查管理人员到位与持证情况现场了解查看资料项目部管理人员配备到位，持证上岗率100%涂小芳2011.6.85未制定奖罚措施检查项目部制定的奖罚制度及执行情况调查分析查看资料制度齐全，有执行记录孙建元2011.6.156挂件检查不到位检查挂件的检查记录现场调查抽检数量≥80%孙建学2011.6.12序号末端因素确认内容确认方法标准负责人验证时间7石材验收不认真检查石材验收情况现场实测抽检合格率＞95%孙建学2011.6.88骨架安装未拉通线检查骨架安装后标高情况现场实测偏差±2mm孙建元2011.6.139检查设备未检测校正检查测量设备鉴定记录现场检查鉴定合格率100%，并在有效期内傅嘉利2011.6.910检查标准未掌握加强质量管理人员的检查方法培训现场调查论证对现场60名安装人员考试，合格率达到100%傅利军2011.6.1111加工机械设备陈旧对加工设备进行检查现场调查设备运行良好，完好率100%朱才安2011.6.1012恶劣天气施工检查施工日志及相关记录调查查看不影响施工质量孙建学2011.6.713交叉作业检查作业环境现场调查各个作业面之间协调与其他专业没有冲突傅利军2011.6.11要因确认计划表•2、要因确认：根据要因确认计划表，我们QC小组对13个末端因素进行具体调查、分析、验证、测试，逐一进行要因确认。•末端因素一：培训不到位确认方法确认内容确认标准确认人确认时间查看资料查项目部的培训记录培训率100%；合格率100%傅利军2011.6.15验证情况结论不是主要原因工种实际人数已培训人数理论知识考核实际应用技能合格（人）优秀（人）合格（人）优秀（人）骨架安装工3737829631石材安装工3535530233搬运工2222319220注胶工12123939小组成员检查了项目部培训记录资料，对培训情况进行统计汇总：培训情况调查汇总表注：考核≥80分为合格；90分以上为优秀。从表中可以看出，操作工人岗位培训率达到100%，岗位培训的理论知识及实际应用技能考核合格率均达到100%。末端因素二：石材专用胶质量不好小组成员根据样板的施工结果，查看过程检验资料，在施工样板过程中，送样员对干挂胶粘接力、固化时间、耐冲击等进行了送样试验，试验结果均能符合要求，但未进行小样施工验证，从对样板的检查中发现有石材固定不牢固的现象，故采用样板所用胶在现场做了10块小样试件，试验结果如下：小样试验结果统计表确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场调查、试验检查石材专用胶质量与石材粘接情况粘接牢固、无污染，合格率100%孙建学2011.6.10验证情况结论是主要原因项目检查点数不合格数合格率(%)牢固情况40392.5污染情况40490注：每块石材4个挂件，10个小样共计40个挂点。从上表中看到所用胶体未达到合格率100%要求，无法确保施工的质量，必须挑选几种专用胶进行比对试验，选效果最好且适合本工程需要的专用胶。末端因素三：倾斜角度大，操作点不稳确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场调查检查安全措施防护情况设置到达率100%朱才安2011.6.15验证情况小组成员对施工现场进行了查看，项目部搭设了安全可靠的操作脚手架，并采取了防滑措施，焊制了移动的钢架小平台及防止防滑跳板以方便施工，防护措施设置到率达100%，方便了施工作业人员的施工操作，无施工作业安全隐患。结论不是主要原因末端因素四：管理人员配备不足确认方法确认内容确认标准确认人确认时间现场了解、查看资料检查管理人员到位与持证情况项目部管理人员