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1主办：时代华商新年赢赢在中层主讲：况平158209481392自我介绍•我姓况名平，认识况平，一生健康幸福！•来自于刘伯承元帅故乡-重庆开县，现任东莞市时代华商管理咨询有限公司顾问师、培训讲师、总经理，中国人力资源和社会保障部就业培训中心企业管理师，ISO9001、ISO14001、QC080000、OHSAS18001、TS16949、SA8000体系、反恐、ICTI注册咨询师。•2009年1月~2011年4月，浙江宁波建峰、英达思企业管理顾问公司资深顾问师。3自我介绍•辅导企业ISO9001、ISO14001、QC080000、OHSAS18001、TS16949、SA8000体系、反恐、ICTI认证百余家。辅导企业精细化管理数十家。名师堂(中国）管理咨询有限公司4出版(优秀现场管理者执行力提升训练丛书)《优秀现场管理者怎样控品质》、《优秀现场管理者怎样管员工》、《优秀现场管理者怎样抓现场》。主讲：况平42020/3/75出版(全国先进制造业标准化就业培训教材丛书)一套主讲：况平52020/3/76主讲：况平62020/3/77主讲：况平72020/3/78主讲：况平82020/3/79主讲：况平92020/3/710主讲：况平102020/3/711主讲：况平112020/3/712主讲：况平122020/3/713主讲：况平132020/3/714主讲：况平142020/3/715培训照片16培训照片17培训照片18培训照片19培训照片20上课温馨提醒1、手机静音。2、有事出去，请向老师示意。3、主动参与游戏、互动。4、积极主动回答问题。21断层时代全面到来1、人文断层2、能源断层3、人才、干部断层4、管理断层5、教育断层－－－－－－浮躁、文化冲突、心理、亚健康、贫富差距、老龄化等等22跨越－变革过程管理阶段1管理阶段2管理阶段3落后先进23企业面对的三大挑战一、WTO全面进入后的外来企业二、本土企业的低层次竞争三、企业自身的经营压力企业大战24管理效率太低是中国极大多数企业最大的瓶颈!管理大师彼得德鲁克：未来有核心竞争力的企业，将是用三分之一的人力来完成三倍的产值。25企业可持续发展二步曲：第一步：先做小，做稳，求利第二步：再做强，做大，求名每一步：做精，做细，求势企业要尽快走出“做大做强”的误区26未来十年中国企业持续经营最大的挑战就是适合企业发展的人才短缺！可怕的人才断层时代已经来临！27?高层30层中层8层7层－1层企业人才大厦（独上高楼望尽天涯路、新老两代衔接不上）28韩国三星李健熙总裁:除了老婆,孩子，一切都要变!改变才能存活!29在我们成长的的环境中，是否有很多肉眼看不到的链条在系住我们？而要命的是我们已将这些链条当成习惯，视为理所当然！思路决定出路－－管理者的战略思维人人人人人人人30创新的核心把好的东西整合在一起就是创新在别人否定你之前先自我否定观念创新运作模式创新（机制）新技术的创新学习是创新的源泉，学习是创新生生不息的基础31优秀企业“新中层”的角色定位2、业务/专业带头人3、业务技能辅导者5、下属行为监控者4、下属心态建设者6、部门项目发展的策略建议者1、三承三启：承上启下、承前启后、承点启面32经理人如何对待2、有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人4、企业的问题是每一个人的问题1、问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是动态的）企业成长过程中的一系列问题?5、主管没有资格与员工一起抱怨—请问你站在哪一边？3、对待问题：三不放过“所谓成功便是肩负更大的重任，去面对更棘手的问题”——邱吉尔33顶尖的管理成就来自于严谨的工作作风对待任何问题秉持“三不放过”的精神发生问题，没有找到原因不放过发生问题，没有找到责任人不放过发生问题，没有整改措施不放过34老板中层管理干部基层员工变！不想变！？企业改革能否成功关键看中层站在哪一边？35IQ+EQ+AQ:成功始于修行成功模式有了全新的诠释363、正确的，坚持；错误的，反对“新经理人”必备的职业素养：4、以身作则，说到做到－诚信5、自动自发，全力以赴6、务实并且积极的态度1、没有规矩不成方圆-2、细节管理－打造细节竞争力-化繁为简没有规矩就不会有高效的执行力37忽视细节的代价1、泰坦尼克号2、协和空难让协和告别蓝天3、天灾始于人祸，人祸疏于细节4、从企业大败局看细节三株、巨人、秦池、亚细亚等38进行格式化管理的方法细节链细节管理的核心是“持续纠偏”复杂化简化标准化固化优化思考分解规则PDCA标准化专业化简单化39固化员工良好的行为习惯！什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单.什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易－－反复抓抓反复行为心理学研究结果表明:21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯。即同一个动作，重复21天就会变成习惯性动作。同理，同一个想法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性想法。简单的招式练到极致就是绝招！40经理三忌：2、算了、下次注意3、不过、我以为、试一试经理三问：1、你说怎么办？2、差距在哪里？3、为什么？1、差不多、再说吧、看着办不要去做你的下属都可以做好的事情41管理者高效执行的六大核心关键（1）打造员工理念与行为的组织忠诚2、让行动忠诚目标（有效的承诺或决心）1、一切服从于制度、服从于标准3、重视企业文化的力量－－愿景、使命、价值观、核心理念4、团队建设必须成为日常管理工作的核心之一42知道理解认同文化/信仰执行力阶梯模型一知半解不知道43管理者高效执行的六大核心关键（2）全员开展“OEC”运动!(OverallEveryoneEverydayEverythingControlandClear)全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理IBM董事长郭士纳：你的下属绝对不会做你希望做的事，他们只会做你要求和监督检查的事。44有效把握授权的维度与走动管理1、对能力不够、意愿不够的下属----要说明、监管，不能授权2、对能力不够、意愿很强的下属---要示范、教导，不能授权3、对有能力、但意愿不够的下属---要参与、沟通，适当授权4、对有能力、又有意愿的下属----要充分授权，但要风筝式走动管理是实现执行型管理的重要形式沃尔玛创始人山姆沃尔顿：公司检查你和信任你是两回事！45管理者高效执行的六大核心关键（3）你的时间管理出问题了吗？－管理“关键”1、目标ABC，有计划不忙，有原则不乱2、拖延是管理大忌，定期作时间有效性分析3、事分轻重缓急，把问题分清层次，核心是短板管理4、发挥团队的力量，NOONEMANSHOW!5、别让“猴子”跳回背上6、高效的会议管理一个经常到处救火的管理者，总会有一天被火烧死不要去做你的下属都可以做好的事情46管理者高效执行的六大核心关键（4）实现组织内及组织外的有效沟通1、有效沟通是组织健康的前提保证，沟通不畅危害大2、管理的过程其实质就是一个沟通的过程3、企业沟通方式与沟通载体的有效建设4、沟通的效果决定组织的效率47高效的执行来源于积极的人际沟通积极的人际沟通7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言点头微笑目光接触身体前倾舒展身体（手、臂、腰，，，）48管理者高效执行的六大核心关键（5）恰当的激励与压力的疏导1、及时评估你的下属，分配与跟踪合理的任务2、及时进行表扬与惩戒，欣赏你的下属非常重要3、赞美永远是高效执行的润滑剂4、中层经理人不做压力的桥梁，要做压力的熔炉49高效经理人左右逢源的五大关键3、设身处地的聆听！4、舒心的微笑！5、真诚的赞美1、爱的行动2、热情与快乐50没有经过训练的员工是公司最大的成本训练!训练!再训练!讨厌/陌生/麻木/将就兴趣投入执着管理者高效执行的六大核心关键（6）“聪明鱼吃笨鱼”的时代全面到来51谢谢大家