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国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司提高砼小型空心砌块砌体质量控制一、概况㈠、公司简介江苏新桥建工有限公司成立于1964年，至今已有四十多年的历史了。公司1999年在本地区率先通过了ISO-9002质量体系认证，并在2002年一次性通过了ISO-9001质量体系认证。在公司成员的共同努力下，2005年年底公司通过了建筑企业资质的审核并荣升为总承包一级资质企业。此外，公司已经连续10年被评为江苏省优秀建筑企业，连续9年被评为3A级重合同企业，连续3年被评为江苏省新技术应用先进单位，是本地区建筑企业中的佼佼者。㈡、工程概况：本工程位于江阴市东外环路西侧东横河北侧，工程总建筑面积为13000㎡，工程由2#楼、3#楼及地下室联体建筑组成。其中2#楼框架五层结构，总高度为28.111米，3#楼也为框架五层结构，总高度为27.144米。该工程由无锡市江阴质量技术监督局开发；中国建筑北京设计研究院设计；英泰克工程顾问（上海）有限公司监理；江苏新桥建工有限公司总承包。工程于2007年10月12日开工，计划于2008年6月8日竣工。㈢、QC小组概况：课题名称：提高砼小型空心砌块砌体质量小组类型：现场型国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司2小组活动时间：2007年11月~2008年4月二、QC小组情况及选题理由1、小组情况：为实现工程确保“太湖杯”的质量目标，于2007年11月组建了本工程第一个QC小组，负责对提高砼小型空心砌块砌体质量控制，小组成员共7人，每月活动2次，每次不少于1.5小时。组长由项目经理陶剑岗担任；副组长有黄春燕担任；全体组员均接受过QC小组知识培训，施工技术管理能力强，人员搭配合理，组员简介表如下：QC小组成员简介表小组名称国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程QC小组成立时间2007年11月活动时间2007年11月5日～2008年4月8日组内职务姓名行政职务小组分工职称组长陶剑岗项目经理组长工程师副组长黄春燕施工负责人副组长工程师组员鲍其茂质量员组员工程师组员龚键施工员组员助工组员王勇技术员组员助工组员陶海荣资料员组员助工组员黄文龙材料员组员助工小组活动数每月2次授受TQC教育平均42课时/人年活动内容1、课题选择现场调查；2、明确目标；3、现场分析，确认主用；4、制定对策，对策实施；5、效果检查、巩固措施；6、遗留问题及处理。国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司32、选题理由：三、现状调查㈠、第一次PDCA循环1、现状调查：为了使砌体砌筑质量符合设计和规范要求以及外观美观的目标，总公司劳资科聘请施工经验丰富的施工队伍进场施工。此外，针对部位施工、验收工序的特殊性及合理性，QC小组首先总结过去施工工程中实际经验，讨论过去施工中存在质量缺陷，及施工工艺中存在问题，结合本工程施工特点对其施工工艺进行逐项解剖，具体施工工艺如下图：企业质量目标：以质量取胜名牌堆进，持续改进创国内同行先进水平为顾客提交满意的工程产品和服务理由一：本工程为公司创“太湖杯”工程理由二：创精品工程，树企业形象，提高市场占有率势在必行，立公司品牌项目目标：确保“太湖杯”争创“扬子杯”理由三：本工程为隶属国家的检验中心，是江阴市重点工程项目，主体砌体质量好坏是确保工程优良关键所在，也是整体工程创杯的基础。课题提高砼小型空心砌块砌体质量国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司4绘砌块排列图、定位放线、找平、画皮数杆、材料见证取样立皮数杆、理出结构预植拉结筋砌块运输、配制砂浆现浇坎台、砌块砌筑与校正竖缝灌砂浆、勾缝复验验收检查检查验收养护并转入下道工序国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司52007年12月16日至12月18日，QC小组对本工程2#、3#楼砌块砌体质量，进行了允许偏差项目的检测和调查，调查情况统计如下：序号检查项目允许偏差检查点数不合格点数合格率（％）1轴线偏移1040197.5％2砌体垂直度540295％3砌体平整度清水墙5混水墙8402245％4砌体水平灰缝清水墙7混水墙1040685％5门窗洞口高度±540392.5％平均合格率83％序号主要质量问题频数（点）累计频数频率（％）累计频率（％）1砌体平整度偏差222264.7％64.7％2砌体水平灰缝偏差62817.6％82.3％3门窗洞口高度偏差3318.8％91.1％4砌体垂直度偏差2335.9％97％5轴线位移偏差1343％100％合计3434100％100％国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司6根据质量缺陷统计情况做出质量频数四、活动目标及可行性分析㈠、目标1、确保砌体主控项目合格率100％，分项工程质量合格率达到91%高于公司要求砌块砌体分项工程质量90%的合格率。2、工程观感质量达到上等水平，确保结构优良。㈡、可行性分析1、工程目标明确，公司领导十分重视工程进展、质量情况，多次组织各部门及相关人员来现场检查交流指导工作，业主和监理单位高标准严要求也给我们增加压力，同时给我们各施工人员带来动力。2、我项目部技术力量雄厚，并有类似工程的施工经验，为实现目标提51510252035300515102535300100204060800砌体平整度水平灰缝门窗洞口高度砌体垂直度轴线位移64.7％97％91.1％82.3％累计频率（％）频数（点）N=34砌体质量排列图ABC623122制图人：王勇制表日期：2007年12月18日国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司7供了保证。3、为确保工程质量，我公司在人员机构、机械设备、资金等方面给予项目部大力支持，项目部在人、财、物各方面都有了保障。五、分析原因讨论分析检查统计和排列图可看出阳角混凝土质量缺陷的主要问题为漏浆和麻面，为此，QC小组成员对此进行讨论、分析，进行因果分析如下：因果分析图六、主要原因的确认根据上述因果图分析QC小组从人、机、料、法、环、测等六个方面寻找，存在问题的原因，并对主要因素时行确认。主要因素确认表砌体平整度合格率低砂浆和易性差砌体表面感观差砌块尺寸不标准搅拌机和砂浆不匀砂料过粗或过细缺少培训工人操作技能差工人砌筑经验不足工人规范标准不熟质检员责任心不强检查检测不及时技术交底未到工人技术交底不全面检测工具不精细检测器具不齐全法施工程序随意性大工人操作方法不当质量控制方法不正确砌块潮湿墙体滑移阴雨潮湿影响砌体质量国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司8序号末端因素确认方法论证情况确认要因验证人员时间★1技术交底不全面查验交底资料经查验，技术交底资料不齐全，交底资料中对空心砌块的材料特性、操作要领、质量标准没有说明和要求要因黄春燕龚键07.12.18★2质检员责任心不强现场调查质检员责任心不强，没有跟班检查，质量控制不严格要因陶剑岗王勇07.12.17★3工人缺少培训查验培训记录经查验，公司和项目部均未对工人进行新墙体材料操作技能、规范标准的系统培训要因陶剑岗王勇07.12.184搅拌机搅拌砂浆不均现场调查机械运转正常，只要加长搅拌时间，砂浆能搅拌均匀非要因黄春燕龚键07.11.175砌块尺寸不标准现场检测材料进场验收严格，砌块尺寸符合要求非要因陶剑岗王勇07.11.186砂浆和易性差现场查验已控制好了砂料进场验收关，配比准确，砂浆和易性好非要因陶剑岗王勇07.11.177阴雨潮湿影响砌体质量讨论分析各栋号已备有彩条雨布，下雨前对砌块加以覆盖，防止雨淋，问题可解决非要因黄春燕龚键07.11.178质量控制方法不正确现场调查经调查，施工程序正确，有7名初级工操作方法不当，项目部12月18日已安排其它工作，质量控制方法基本正确非要因黄春燕龚键07.11.179检测器具不齐全查验检测器具水平仪、经纬仪精度符合要求，检测尺陈旧不准确，项目部已购买新检测器具4套，能满足检测使用非要因陶剑岗王勇07.11.18七、制定对策根据已确定的因素，QC小组开会逐一讨论，制订了实施对策。序号要因对策目标措施负责人完成日期实施地点1技术交底不全面落实完善技术交底制度工人熟悉和掌握技术、质量要求1、完善技术交底制度；2、口头交底到工人；3、做样板墙统一质量标准。陶剑岗王勇07年11月20日至11月27日施工现场国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司92质检员责任心不强制定奖惩制度加大检查力度，确保工程质量1、制定质检员奖惩制度；2、树立质检员权威；3、加大检查力度。黄春燕龚键2007年11月20日至11月27日项目部3工人缺少培训组织对施工人员进行培训熟悉规范标准，提高操作技能，培训合格率90%以上1、对施工人员进行施工规范、质量标准培训；2、现场示范、工人操作演练；3、对工人技能考核、竞赛。黄春燕龚键2007年11月20日至12月20日施工现场实施对策：按对策措施的要求，我们砌筑墙体时应重抓以下几点：实施一：技术交底不全面1、明确技术交底人,做到交底内容详细全面，对施工有针对性、指导性，交底书各级签字齐全。2、栋号工长每天上班前对施工人员进行口头技术交底。3、每个栋号按技术交底要求先做样板墙，明确质量标准，形成质量有目标、作业有程序、操作有规程、现场有监控的质量运行机制。4、12月22日，小组进行了阶段性检查，查阅技术交底表内容全面，签字齐全，施工人员对技术、质量要求、施工程序熟悉和掌握程度明显提高。通过做样板墙的实施，砌体质量明显提高。实施二：质检员责任心不强1、项目部制定质检员奖惩制度，以奖优罚劣的手段增强质检员的责任心。2、项目部召开全体施工人员大会，明确质检员的职责和权力，树立质检员的权威。3、落实自检互检、跟班检、验收检的制度，对质量问题及时纠偏，杜绝不合格和大面积返工现象发生。国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司10实施二：组织培训2007年11月20日至11月29日，QC小组对2#、3#房的砌筑工人分三批，每批三天的规范标准和操作技能培训，实施情况见下表。序号培训内容实施人培训方式培训时间受训人员1施工规范、质量标准、材料特性陶剑岗黄春燕讲解施工规范，质量标准，空心砌块的材料特性2007年6月20、21、22日管理人员砌筑工人2原因分析、质量控制操作要领陶剑岗黄春燕讲解和分析质量偏差原因，示范砌筑质量控制方法、操作技能要领2007年11月23、24、25日管理人员砌筑工人3操作演练综合考核全体成员工人现场操作演练，操作技能考核2007年11月26、27、28日砌筑工人4砌筑技能竞赛全体成员实施技能竞赛，评选技术能手2007年11月29日各栋号选出的选手检查效果一：经过对策措施的实施，QC小组2007年12月22日对已砌筑完成的砌体质量对其进行了认真检查，检查结果如下：国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司11序号检查项目允许偏差（㎜）检查点数问题点数合格率（%）1砌体表面平整度偏差5605912砌体垂直度偏差56001003砌体水平灰缝偏差760886.74门窗洞口高宽偏差（后塞口）±540587.55轴线位移偏差10200100平均合格率93%从检查统计表中看出，砼小型砌块砌体主控项目合格率达到了100％，分项工程质量合格率达到了93%，超出了公司质量要求和小组设定的目标值。国家纺织品质量监督检验中心（江阴）工程项目部QC小组成果报告江苏新桥建工有限公司12检查效果二（经济效益）：定额编号名称单位成本（元/m2）数量（m2）金额（万元）B2－36(换)墙面混合砂浆10厚3.528230008.114企业定额墙面刮水泥腻子－1.5223000－3.496合计4.618总结：由于QC小组准备工作充分，施工工序合理，各工序环节质量控制有效，操作人员的重视和有关部