六西格玛黑带样板

1降低W-569产品M1M2间距不良率XXX部门：姚改善2010年1月—2010年6月共72页-第2页角色公司倡导者项目倡导者财务专员绿带签字日期热轧分厂自2008年开始批量生产X52管线钢以来，部分钢卷不能满足用户对屈强比的要求，从08年11～09年1月X52屈强比一检不良率为19.19%，最终不良率为7.07%，一般钢种一检不良率为1.5%左右供应商S输入I流程P产品型号O客户C炼钢X52板坯热轧X52钢卷中石油项目指标单位现状目标值最佳标杆值1X52屈强比不良率%7.07%2%0%2平衡（矛盾）指标延伸率现状值20%项目授权书ProjectCharter项目编号:项目名称:立项部门:绿带:1、项目陈述ProblemStatement(4W1H)2、项目范围SIPOC4、现状及目标(Baseline&Goal)3、团队成员(TeamMember)区分绿带核心成员核心成员核心成员核心成员团队成员所属部门5、项目预计收益(FEA)A、硬性收益（直接财务收益计算公式）X52年效果金额=（1.3+16.4）*12=212.4万元。B、软性收益（间接受益和无形收益）缩短交货期，减少中间库堆积，减少重复取样，为顾客提供更好质量的X52板卷，增加顾客信赖度。6、开始日期:2010年7月；结束日期:2010年12月DMAIC计算项目完成后，未来12个月的收益，相关成本数据财务部门提供平衡指标是指与项目指标产生冲突的指标，一个改善了，另外一个会受损共72页-第3页D阶段目录D-1:项目背景D-2:问题陈述D-3:与战略关系D-4:顾客及CTQD-5:Y及缺陷定义D-6:项目范围D-7:基线及目标陈述D-8:效果及成本预算D-9:人力组织D-10:推进计划DMAIC共72页-第4页D1项目背景ProjectBackground改善W-569M1M2间距客户品质•600•合计•200•CDT•400•CPT一次合格率•98.3•合计98.4•CDT•98.2•CPT客户品质革新实现最高品质为了创造品质第一的公司，从2001年1月至6月，制造部门开展“xxxx”活动，在此基础之上,为了实现最高品质和客户品质革新，给顾客提供更高品位的产品。从2001年7月至12月，制造部门继续开展“xxxx”活动。制造一科为了满足顾客的要求，以及提高内部执行率。特选定间隔不良率最高的W产品为改善项目。背景33%DMAIC共72页-第5页4641363126211611617.00%6.00%5.00%4.00%3.00%2.00%1.00%0.00%观测值单独值_X=2.23%UCL=5.77%LB=0.00%1A-1-569不良率的单值控制图A-1-577A-1-576A-1-575A-1-574A-1-573A-1-572A-1-571A-1-570A-1-5692.50%2.00%1.50%1.00%0.50%0.00%型号不良率的平均值0.36%0.56%0.62%0.81%0.88%0.91%0.94%1.34%2.23%平均值(不良率)的图表D2问题陈述ProblemStatement现事业TEAM的状况：①A-1-569生产量逐月增加,但中顽固性不良-间隔不良仍然高居不下。5月至7月每月约22800ppm,②从5月-7月不良情况来看，间隔不良占有率居各大不良之首，间隔不良占有率：84.2%因此我们必须对A-1-569间隔不良做出改善！DMAIC基本稳定的过程，但有异常发生。共72页-第6页集团经营目标公司经营目标本项目目标部门目标效率/成本中心经营深化确保品质及生产性第一的公司W产品产品直通率99%W产品M1M2不良率下降D3项目与战略关联RelevanttoStrategyDMAIC标注：为各个层次部门长的照片标注：最好用数据指标表示共72页-第7页顾客永远是对的！外部顾客内部顾客制造工程XXX,AAA顾客CTQVOC从1月~7月各顾客就间隔原因的不良共反馈了4件VOC从1月~7月A-1-569间隔不良一直呈上升趋势，到7月已经达到23009PPM间隔评价标准1.R,G,B间距:在764~796um范围2.MAX-MIN=15umD4.客户及CTQCustomerandCTQDMAIC间隔不良率共72页-第8页Y(出货品质不良率)=Y1(污染不良率)+Y2(气泡不良率)；数据来源由完成提供.Y1：污染不良是因异物引起的外观性不良。计算方法:污染不良数/工程检查数*106=污染不良率(单位:PPM)Y2：气泡不良主要是因为未能完全粘贴好所产生一个气泡层。计算方法:气泡不良数/MOD工程检查数*106=气泡不良率(单位:PPM)4-2.缺陷陈述(工程出货不良)不良名称不良规格不良现象◆污染不良污染异物规格:1)异物大小30um以上,3个2)异物大小50um以上,1个3)异物大小80um以上,不允许污染不良气泡不良◆气泡不良气泡规格:1)气泡大小100um以上,1个2)气泡大小150um以上,不允许D5Y的定义和缺陷定义Y&DefectdefinitionDMAIC共72页-第9页D6项目范围ProjectScope检验合格的M泵零部件三峡厂、应和公司北部分公司杭州发动机公司济南发动机部G-4，G-6Y，Y1，Y2M泵装试SIPOC关键故障零部件制造与改进M泵装配后期处理入库不合格的M泵总成返修NONONO第一次气密检查调试第二次气密检查装配质量改进柱塞付制造与改进油门手柄问题改进出油阀制造与改进气密泄漏件制造与改进柱塞付制造与改进气密泄漏件制造与改进相位影响件制造与改进DMAIC共72页-第10页基线W产品(Y):22300ppm本项目目标W产品(Y):6000ppm极限/标杆W产品(Y):5000ppmD7目标陈述GoalStatement2009.1-2009.32009.12DMAIC康明斯的指标标注：要说明标杆的来源标注：最好把小Y的目标也定义出来，标示出基线的时间范围共72页-第11页1.有形效果①W-569不良率BASELINE分别为22300ppm,月产量均为100000EA。②W-569M1M2不良率改善目标分别为6000ppm,标准单价分别计为21.15元/EA。③年效果金额为：W产品年效果金额=100000EA/月×21.15元/EA×（22300-6000）ppm/10000000×12月/年=406080元/年2.无形效果为：降低客户投诉率，提高客户装配速度D8项目效果估计ProjectEffectsDMAIC共72页-第12页D9项目组织ProjectTeam部门2总装车间核心队员:XXX部门2总装车间核心队员:XXX部门2总装车间核心队员:XXX职责:组织故障模式分析数据验证改进方案跟踪部门1质管处核心队员:XXX贡献率:20%贡献率:15%贡献率:15%贡献率:10%职责:故障原因分析整理、改进工艺作业指导书编制职责:返修故障分析实施返修职责:数据收集、验证部门3技术中心核心队员:XXX贡献率10%职责:故障原因分析设计更改公司倡导者:MMMMBB:XXXBB:姚改善(项目负责人)项目倡导者:XXXDMAIC共72页-第13页D10项目计划SchedulingDMAIC6月7月8月9月10月定义测量分析改进控制计划完成时间实际完成时间计划完成时间计划完成时间计划完成时间实际完成时间实际完成时间实际完成时间2006/09/302006/08/252006/07/182006/07/172006/10/302006/09/302006/08/302006/06/142006/06/18实际完成时间计划完成时间2006/10/30共72页-第14页M阶段目录M-1：Y的测量系统分析M-2：能力分析M-3：流程图/鱼骨图M-4：C&E矩阵M-5：失效模式分析(FMEA)M-6：快赢改善M-7：效果确认M-8：取部分改善后的二次FMEADMAIC共72页-第15页M1：Y的测量系统分析（MSA）指标名称（Y或小Y）：测量系统的组成（6M）：测量方式：人工/自动/人工+自动测量系统可能存在的问题：标注：对于管理项目，特别要说明数据的来源，以及数据收集的流程，测量法，测量中可能遇到的问题：如测量问题、记录问题、输入问题、数据人为调整问题等。最好画出数据收集的流程。共72页-第16页测量对象：M1M2间隔★[样本数量]：W-569LENS10个★[测量机器]：6#M1M2间隔层别机（基准机）★[测量者]：A和B（1科,2科层别作业者）★[记录者]：2科层别作业者★[测量方法]:2个检查员分别对10个产品的R枪,G枪,B枪各测量2次。以验证测量系统是不是可以信赖。NO检查员测量次数测量值R测量值G测量值BNO检查员测量次数测量值R测量值G测量值B1A17817857861B17807867882A17887927832B17877917843A17867907863B17847907874A17817897894B17827887905A17797877865B17817877876A17797867796B17807857817A17777707697B17767707698A17867887778B17857887799A17767697749B177676977410A178278578510B17837857861A27807857851B27787857872A27867917822B27867927853A27847907823B27857917864A27817897884B27837897915A27807867875B27827887866A27807867796B27817867807A27747717697B27747707698A27857887788B27857897809A27767707749B277776977410A278278578310B2783786785DMAICM1：Y的测量系统分析（MSA）共72页-第17页StdDevStudyVar%StudyVar%ToleranceSource(SD)(5.15*SD)(%SV)(SV/Toler)TotalGageR&R1.027405.291126.7917.64Repeatability0.935414.817424.3916.06Reproducibility0.424922.188311.087.29检察员0.000000.00000.000.00检察员*LENSNO0.424922.188311.087.29Part-To-Part3.6953419.031096.3563.44TotalVariation3.8355119.7529100.0065.84NumberofDistinctCategories=5RStdDevStudyVar%StudyVar%ToleranceSource(SD)(5.15*SD)(%SV)(SV/Toler)TotalGageR&R0.659153.39468.3411.32Repeatability0.659153.39468.3411.32Reproducibility0.000000.00000.000.00检察员0.000000.00000.000.00Part-To-Part7.8766440.564799.65135.22TotalVariation7.9041740.7065100.00135.69NumberofDistinctCategories=17GDMAICM1：Y的测量系统分析（MSA）共72页-第18页StdDevStudyVar%StudyVar%ToleranceSource(SD)(5.15*SD)(%SV)(SV/Toler)TotalGageR&R0.679123.497510.8611.66Repeatability0.672753.464610.7611.55Reproducibility0.092850.47821.481.59