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深圳市新现代社工服务中心南山街道学府社区服务中心1/8学府社区服务中心“锦华书香”青少年读书项目实施方案一、项目背景随着改革开放的不断推进和科学技术的发展，快节奏的生活已经普遍成为社会常态，信息化进程下也给阅读带来了新的机遇与挑战。人们每日接收大量的信息，移动终端的普及给阅读带来了便利。然而另一方面，又使得阅读变得“碎片化”。据《2014国民阅读报告》数据统计，2014年我国国民人均纸质图书阅读量为4.56本，报纸和期刊阅读量分别为65.03期（份）和6.07期（份），电子书阅读量为3.22本。与2013年相比，期刊和电子书的阅读量均有所提升，纸质图书和报纸的阅读量均有不同程度的下降。0—17周岁未成年人图书阅读率为76.6%，较2013年稳步上升，未成年人的人均图书阅读量为8.45本，较2013年提高了1.48本。在0—8周岁有阅读行为的儿童家庭中，平时有陪孩子读书习惯的家庭占到88.8%，这些家庭中家长平均每天花费23.64分钟陪孩子读书。学府社区服务中心自2015年1月开始进驻运营，中心社工在前期通过对社区居民需求调研过程中发现，学府社区的儿童青少年在整个社区人口中比重较大，0-12岁各年龄段亦存在分布不均的情况。由于辖区属于中高档住宅，居民整体素质较高，家长也比较重视孩子的阅读。因此在社区开展读书会项目有助于营造良好的文化氛围，激发儿童青少年阅读兴趣。二、项目分析（一）理论性分析（1）需求层次理论：根据马斯洛的需求层次理论，人有生理、安全、社交、尊重和自我实现五种需求。青少年在满足了生理和安全需求后，随着生理和心理的发展，还有社交和尊重等需求，我们针对青少年更高层次（文化、读书）的需求，整合社区资源，采取一系列措施，来满足青少年的需要，促进青少年的健康快乐成长。深圳市新现代社工服务中心南山街道学府社区服务中心2/8（2）同一性理论：埃里克森认为，人的一生可以分为八个发展阶段，每个阶段都有一项发展任务，他称之为“心理社会危机”，是由个体生物学上的成熟与社会文化、社会期望不断产生的矛盾或冲突所规定的。而儿童和青少年阶段面临着“勤奋与自卑感的冲突”和“同一性与角色混乱的冲突”，他们需要克服自卑感，建立自我同一性，形成对自我的正确认知，确立自己的理想与价值观。而阅读是幼儿学习知识很好的启蒙，亲子阅读更能够鼓励幼儿主动探索世界；而对于青少年，在阅读中也能够启发自我。（3）优势视角：优势视角认为每个人都有自己解决问题的力量与资源，并具有在困难环境中生存下来的抗逆力，相信人可以改变，每个人都有尊严和价值，都应该得到尊重。在青少年服务中，我们着眼于个人的优势，以利用和开发人的潜能为出发点，协助其从挫折和不幸的逆境中挣脱出来，最终达到其目标、实现青少年的自我成长。（二）现实性分析1、需求分析学府社区服务中心自2015年1月份运营伊始，就对社区的青少年需求进行了调研，调研发现，社区内的青少年存在许多共同的兴趣爱好，其中诸如绘画、书法均受到许多小朋友的欢迎。同时亦有不少青少年对阅读感兴趣，家长也表示希望开展读书会相关活动。2、可行性分析学府社区服务中心作为社区内部一个旨在提供专业社区服务的组织，自运营以来，在南山区民政局、南山街道办，学府社区工作站、新现代社工服务中心的大力支持下，专门针对社区青少年开展了一系列服务活动，如四点半课堂，以及其他促进青少年健康成长的活动等，在社区内获得了良好的反响，得到了各位家长和青少年的支持。另外，学府社区辖属于南山区南山街道，在区级和街道等政府部门的政策资源支持下，团工委等负责青少事务的部门也对社区青少年工作高度重视和支持，并提供相关的政策和一定的经费支持，这都为项目的开展提供了良好的平台。深圳市新现代社工服务中心南山街道学府社区服务中心3/8三、项目目标（一）总目标营造学府社区书香氛围，鼓励儿童、青少年热爱阅读。（二）具体目标（1）鼓励和支持青少年养成阅读的习惯，每周、每月有读书计划；（2）运用专业手段为有需要的服务对象提供小组活动（亲子阅读等）；（3）增添社区文化设施，如图书馆；增添读书系列活动；（4）鼓励儿童青少年分享、表达阅读的乐趣。四、项目基本情况（一）项目实施时间2015年7月—12月（二）项目实施地点学府社区（三）项目服务人群学府社区儿童、青少年、家长（四）项目服务模式“锦华书香”青少年读书项目依据社会互动模式“多方参与，沟通互动”理念，动员社区内外资源（如社区工作站、海滨小学、南山书城等），整合社工、义工力量，重点为社区儿童青少年提供阅读服务，为青少年养成阅读习惯及亲子互动提供良好的平台。五、项目内容（一）“锦华读书会”系列社工组织青少年学生开展系列读书会活动，让每个人分享自己阅读的好书；社工引导、组织青少年进行同伴交流分享（读书兴趣小组），整理每个人的读书感想，设置读书心得墙，将个人的读书感想、好书推荐张贴上去等，记录和总结青少年读过的好书，进行“读书之星”评选。深圳市新现代社工服务中心南山街道学府社区服务中心4/8组织低龄儿童（幼儿）与家长一同读书（绘本），形式参考上面（沙龙）。（二）“启迪智慧”系列邀请辖区喜爱读书的成年人（老师）不定期为幼儿、青少年提供读书方面的讲座，对读书方法、具体书中内容展开讨论互动。邀请相关专业人士（作家、学者、图书馆馆长等）提供讲座。（三）“书韵风采”系列选择合适的书目，将其中的内容改编成情景剧、街头剧、说唱等表演方式在社区展示（链接相关艺术资源协助）。每月好书评选展示，制作成展架、KT板分享给居民（分幼儿组、青少组书籍）（四）“书海拾贝”系列结合读书月举行社区内征文活动，可以是读后感，也可以是指定主题，制定相关比赛细则。（五）“锦华留香”系列将本项目的成果通过拍照片剪影、留言等形式在社区展示，通过宣传培养社区青少年、儿童的阅读兴趣，进一步通过他们的读书参与去影响社区更多的青少年热爱阅读。六、项目实施进度（一）项目准备、宣传招募阶段（7-8月）1、前期准备：根据前期的社区调研以及对社区青少年的需求评估，制定出合理的项目实施方案及项目运营分工，为推进项目顺利进行打好前期基础。2、宣传招募：通过开展项目外展宣传活动、派发宣传折页、以及入户探访等形式宣传本项目内容，并招募义工和人员。深圳市新现代社工服务中心南山街道学府社区服务中心5/8（二）项目执行阶段（9月-11月）根据项目计划方案，由中心专干统筹协调，中心组员负责具体指标，整合社区内外部资源，开展项目的服务内容。（三）项目阶段性检视（12月）对项目实施过程及服务成效进行检视，检测该项目阶段性产出是否达到预期目标；反思项目在执行过程中存在的问题与不足，并及时进行改进。（四）项目改进及继续执行阶段（1月-2月）根据项目的阶段性评估检视结果，对项目在运营过程中出现的问题制定改进措施，及时更进改进项目运行过程中存在的不足。然后根据之前的经验，对项目进行改进，继续运作执行。（五）项目总结评估阶段（3月）根据制定的项目方案，对整个项目运作过程和服务成效进行评估，评估本项目在执行过程中取得的成绩和产生的影响，是否达到预期目标，以及项目存在的问题与不足，撰写项目总结报告。项目总结评估阶段（3月）4项目改进及继续执行阶段（1-2月）321项目阶段性检视阶段（12月）项目执行阶段2015年（9月-11月）项目准备、宣传招募阶段（7-8月）5深圳市新现代社工服务中心南山街道学府社区服务中心6/8七、项目实施计划“锦华书香”项目实施计划服务类型序号服务内容服务时间服务人次备注常规服务1四点半图书阅览2015年9-2016年1月1002图书角借阅2015年7-2016年2月100制定图书借阅规则“锦华读书会”系列1读书会2015年9-12月1002阅读之星评选2015年12月3年度3阅读兴趣小组2015年9-12月20“启迪智慧”系列1读书讲座2015年9-12月50至少2场“书韵风采”系列1生动的书中故事2015年9-12月50链接相关表演资源协助2好书推荐2015年9月-2016年2月200至少2场好书宣传“书海拾贝”系列1读书征文2015年11月50结合读书月确定具体方案“锦华留香”系列1“书留香”—项目成果展2016年3月100八、预计困难及应对策略序号预计困难应对策略1社区居民对项目没有概念，认可度和参与度较低。通过派发宣传折页以及宣传活动等方式加大项目的宣传力度，使更多的深圳市新现代社工服务中心南山街道学府社区服务中心7/8社区居民认识项目，提高参与度。2项目计划内容和参与对象的需求不相符合。以需求为导向，根据项目开展的实际情况适当调整项目内容。3服务对象年龄段不一。根据实际情况充分分幼儿组、青少组，采取不同的形式（亲子、同伴交流）4项目执行人员可能会存在一定流动性，影响项目的正常开展。提前做好人员分工，在有人员流动时提前做好工作对接。九、项目评估1、评估主体：（1）服务对象：项目直接受益群体的改变及感受，以及间接受益群体家长、青少年同辈的反应，是项目的重要评估指标。（2）项目执行人员：执行人员通过对自身执行项目过程的评价和反思，来实现对项目效果的考量。（3）中心督导：督导主要从专业服务方面对执行人员的工作方法、进度等方面进行评估。（4）第三方：主要是用人单位或是提供资源的第三方对项目的执行情况和执行效果进行评估（工作站、图书馆、学校）。2、评估对象：“锦华书香”青少年读书项目3、评估内容：项目目标的达成情况；项目服务的开展情况；项目所产生的社会效果。4评估方法：（1）过程评估：衡量项目方案是否按照原先计划和期望进行，以及所招募服务对象是否是项目所期望的对象。（2）产出评估：衡量项目方案提供服务的数量，如举办活动的数目、提供服务的时数等。（3）质素评估：通过参与者意见反馈表，对服务的满意度、参与度、以及关怀度等进行百分比计算。深圳市新现代社工服务中心南山街道学府社区服务中心8/8（4）目标达成评估：对项目进行细化，对其表现指标作出衡量，以判断目标达致之程度。十、经费预算序号内容金额备注1常规服务3000元购买新图书，完善图书角2“锦华读书会”系列500元读书之星小礼品（图书）3“启迪智慧”系列1000元讲座饮用水4“书韵风采”“锦华留香”系列500元宣传材料（海报、KT板、展架）5“书海拾贝”系列500元征文奖品6其他500元项目执行过程中临时需要的其他费用合计6500元