搜索
1**小区安全管理工作实施方案为了保障**物业管理工作的顺利开展，确保小区业主生命财产安全，给业主一个安全、宁静、舒适的生活环境，特制定以下小区安全管理实施方案。一、安全岗位设置整个岗位设置运用了动与静相结合，巡逻岗与固定岗配合的科学方式，横向纵深，贯穿始终，犹如一张坚不可摧的网，布控整个小区。1、设两个门岗，经过专业的学习培训、考核，取得公安机关办法的《保安员证》，利用激励机制，实行竞争上岗，使之能熟练掌握操作规程以及管辖区的车辆和业主情况，把好第一关，特别针对夜间值勤时，大门岗晚23点准时双向落闸，采取“双层过滤式”核实，做到准确无误方可进出。2、设四个巡逻岗。主要维护辖区内的整体形象，纠正违章停车，监管装饰装修以及公共消防设施、供水供电，观察有无危及业主的各种安全隐患，并且每半小时巡查各个角落一遍，并在“巡逻签到表”上签字。另外由领班和骨干担任的全区机动巡逻岗，负责督促其他岗位的工作落实情况，同时巡查全区各个角落发现问题，将各种苗头、隐患处置于萌芽之中。3、设置三个固定岗，布控于小区周界，以及安全薄弱2位置，做到防患于未燃。二、分项安全管理1、人员进出管理业主凭电子进门卡，进出小区。来访人员在门岗礼貌询问来访地址后，通知、联系业主，征得业主同意后，登记有效证件方可进入，否则，拒绝入内；装修施工人员进出小区时，必须凭有效得临时施工出入证登记进出，在施工时，将其证件佩带于胸前，以备区内巡逻岗查验。2、物品进出管理严格执行《物品进出管理规程》，对业主搬出大件物品，日常电器用品时，门岗要查清单元楼栋号，清点查验，收回放行条方可放行。业主在特殊情况可凭有效业主证件登记放行。无上述手续证件，将拒绝带出。装修工具、少量装修材料进入时，登记内容数量、核对后并登记有效证件放行，若清场时，大量材料、贵重装修工具必须到服务中心办理放行手续，经查验后放行。3、车辆出入管理严格执行《车辆管理规程》，业主车辆凭服务中心办理的“车辆通行卡”进出。来访车辆进入小区大门岗礼貌询问来访地址后，致电业主征得业主同意后，登记车主有效证件，并开出“车辆出入登记卡”放行。外出时，必须有业主签字，并交给门岗收回核对后，登记放行。施工车辆进出小区时，3必须查清施工单元，开出“车辆出入登记卡”登记放行。对装有沙石等基建材料时，门岗对车主讲明摆放的位置和注意事项，并通知巡逻管理员跟进监督；外出时，收回“车辆出入登记卡”并检查车箱有无装载物品。另外为了维护小区整体形象，保持道路畅通，禁止乱停乱放、超载行驶、鸣笛和学车行为，并且规定每天19：00—次日7：00禁止所有非业主摩托车进入小区。4、装修施工管理根据公司室内装饰、装修管理制度，结合小区实际，制定小区装修施工时间：8：00—12：00，14：00—18：00，每天上午11：50，下午17：50将对每个施工单元进行清场。保证中午12：00—14：00时间段及夜间的小区安静，给业主休息提供舒适环境。每天不定时组织人员对施工单元进行全面巡查，没有“留宿申请”不得在单元内留宿，留宿人员只能在单元内活动，禁止乱窜。三、电子监控及“安居宝”安防系统小区除人防之外，积极利用电子监控及“安居宝”安防系统，并设监控中心岗一个。区内共有彩色电子摄像头125支，分布在区内各主要路口和单元楼口、地下车库等重要部位（每晚19：00—次日7：00实行转动式监控录象），监控中心24小时设岗，通过监控中心屏幕可把整个小区主干道、重点部位尽收眼底。人防加技防有效结合，发现异常或报警，4监控中心将立即通知相应周边固定岗到防区查看处理，并反馈到监控中心，确保了异常人、物不得翻越围墙进出，另外摄像头所记录的画面可在主机硬盘保存十五天，为异常情况、突发情况提供查询等依据。四、突发事件处理程序，培训、演练管理员发现或接到业主、住户报警等突发事件时，简单的弄清楚时间缘由，包括报警所处的位置、事件的种类，立即向其当值领班报告情况。领班接到情况后迅速赶到现场，其他各相应门岗和固定岗立即加强警戒，提高警惕，防止疑犯越墙逃离。相邻巡逻岗和全区机动巡逻岗也迅速赶到现场，接受当值领班的指挥和布控，封锁现场及周边，认真仔细排查。同时监控中心利用就近摄像头全方位、多角度监控，注意疑犯可能逃离的方向，另外根据突发事件的大小、性质报告上级，同时向当地派出所报案。其次，每班成立有消防应急分队，按照应急编制组织部署，实施方案，并且通过当前国内发生的火灾总结教训，分析讲解，结合小区的实际，每半年组织演练一次，强化树立应急分队的应变能力，服从指挥，统一调配，培养协调作战，做到紧张有序、忙而不乱，使之成为危险时候冲得上，关键时刻拉得出的军事化保安队伍。五、接待投诉与报修小区各岗位在管理值勤的同时还将接受业主的各种投5诉和报修（包括了解问题、建议或其他事物），在监控中心设有24小时值班电话：180******。及时接听业主电话，并做好相关应急处理工作。**小区物业管理服务中心2018年3月1日