QC的工具-1(3)

改善的工具改善的工具改善的工具QC的工具IE的工具++管理的工具改善的工具QC的工具改善的工具QC的工具層別圖魚骨圖系統圖關連圖矩陣圖散布圖直方圖控制圖柏拉圖查核表查核表捕捉工作上正在發生或正在進行的事實用數據表達事實的工具將事實用數據表示出來查核表（外殼粉體塗裝不良項目查核）粉厚不良雜質火山口色差附著不良硬度不良其它查核項目數量（PCS）查核人張三查核產品吸油煙機查核時間2000台查核內容外殼粉體塗裝不良項目查核總數量2003.05.20查核表（粉厚不良時段查核）查核項目數量（PCS）查核人張三查核產品吸油煙機查核時間2000台查核內容粉厚不良時段查核總數量2003.05.208：00-9：009：01-10：0010：01-11：0011：01-12：0013：30-14：3014：31-15：3015：31-16：3016：31-17：30查核表（上班遲到人次）制造部研發工程部人資部採購部業務部財務部生管部查核部門人次查核人李四查核部門公司所有部門查核時間查核內容各部門上班遲到人次2003.06.01~2003.06.30柏拉圖表示事實的數據圖表化，並按80：20柏拉圖原則來突出重點問題的工具突出重點問題柏拉圖（外殼粉體塗裝不良項目重點確定）554285446559710511011411812444.4%78.2%84.7%88.7%91.9%95.2%100%44.4%33.9%6.5%4.0%3.2%3.2%4.8%粉厚不良雜質火山口色差附著不良硬度不良其它查核項目數量累計數累計比率比率查核產品吸油煙機查核內容外殼粉體塗裝不良項目查核人張三查核時間2000台查核總數量2003.05.20柏拉圖（外殼粉體塗裝不良重點確定）油機外殼粉體塗裝不良項目柏拉圖55428544644.4%78.2%84.7%88.7%91.9%95.2%100.0%粉厚不良雜質火山口色差附著不良硬度不良其它60010203040500.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%柏拉圖（粉厚不良時段重點確定）數量累計數累計比率比率查核產品吸油煙機查核內容粉厚不良時段查核人張三查核時間2000台查核總數量2003.05.20查核項目8：00-9：009：01-10：0010：01-11：0011：01-12：0013：30-14：3014：31-15：3015：31-16：3016：31-17：30313209231449554620435452345.5%1.7%5.5%36.4%16.4%3.5%5.5%25.5%36.4%61.9%78.3%83.8%89.3%94.8%98.3%100%柏拉圖（粉厚不良時段重點確定）粉厚不良時段柏拉圖201493332136.4%61.9%78.3%89.3%94.8%98.3%100.0%83.8%11:01-12:0016:31-17:3013:30-14:3010:01-11:008:00-9:0015:31-16:3014:31-15:309:01-10:0005101520250.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%柏拉圖（上班遲到人次）人次累計人次累計比率比率查核部門公司全體部門查核內容各部門上班遲到人次查核人李四查核時間2003.06.01~2003.06.30查核項目業務部採購部生管部制造部財務部人資部研發工程部443690222757136677777585.2%5.2%46.8%11.7%0%2.5%28.6%46.8%75.4%87.1%92.3%97.5%100%100%柏拉圖（上班遲到人次重點部門確定）上班遲到人次柏拉圖36229442046.8%75.4%92.3%97.5%100.0%100.0%87.1%生管部研發工程部制造部採購部業務部人資部財務部0102030400%20%40%60%80%100%120%柏拉圖練習某排氣扇生產廠在2003年7月份的品質不良率5.6％，超出了2.0％的廠目標，經查核如下：總生產數10,000台，良品9,440台，不良品560台不良分類：外觀刮花_______305台，噪音不良___17台振動不良________21台，開關不良____3台馬達起動不良__138台，馬達反轉___14台漏裝螺絲________55台，其他________7台請大家作出以下品質不良柏拉圖查核表（排氣扇品質不良）查核項目不良品數量（PCS）查核人王五查核產品排氣扇查核時間查核內容品質不良2003.06.01~30查核總數10，000台外觀刮花噪音不良振動不良開關不良馬達起動不良馬達反轉漏裝螺絲其他3051721313814557柏拉圖（排氣扇品質不良）不良品數累計不良數累計比率比率查核產品排氣扇查核內容品質不良查核人王五查核時間2003.06.01~30查核總數10,000台查核項目噪音不良振動不良外觀刮花漏裝螺絲開關不良馬達反轉馬達起動不良其他17213055531413875365193054985535504435603.0%3.8%54.5%9.8%0.5%2.5%24.6%1.3%54.5%79.1%88.9%92.7%95.7%98.2%98.7%100%柏拉圖（排氣扇品質不良重點確定）排氣扇品質不良柏拉圖305138552117143754.5%79.1%88.9%92.7%95.7%98.2%98.7%100.0%01002003004000%20%40%60%80%100%120%層別圖把不同條件下發生的工作事實按各種條件進行分類，以尋找工作事實差異的工具尋找不同條件下發生的事實差異層別圖（塗裝粉厚按塗裝槍手分層）塗裝粉厚按輸送氣氣壓分層測量結果55654942373.33.43.23.13.0塗裝粉厚（0.001mm）氣壓（kgf/cm2）層別圖（塗裝粉厚按塗裝槍手分層）塗裝粉厚按塗裝槍手分層測量結果67.5717062674944524748.06561657165.55355576056.35045484446.8胡六13:30~15:308:00~10:0010:00~12:0015:30~17:30趙七王五李四張三平均粉厚姓名時間Unit:0.001mm層別圖（塑膠件不良按模腔號分層）NGNGNGNGNGOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKNGNGNGNGNGOKOKOKOKOKOKOKOKOKOK腔號檢查日期7＃腔8＃腔6＃腔5＃腔4＃腔3＃腔2＃腔1＃腔7/JUN6/JUN4/JUN3/JUN2/JUN旋鈕軸孔尺寸按模腔號分層測量結果散布圖驗証兩要素之間是否相關的工具要素間是否相關的驗証散布圖（氣壓與螺絲扭矩的關聯）7.97.17.36.77.96.87.56.66.27.76.06.05.95.95.75.75.65.65.65.47.15.97.66.66.17.25.66.65.36.15.45.45.25.25.25.05.04.94.94.96.96.35.26.05.46.34.85.55.44.84.74.74.64.54.54.34.34.34.24.1扭矩氣壓30292827262524232221NO:扭矩氣壓20191817161514131211NO:扭矩氣壓10987654321NO:風批氣壓與螺絲扭矩的關聯測試數據散布圖（氣壓與螺絲扭矩的關聯分析）4567844.44.85.25.66氣壓（Kg）扭矩（Kgf）改善的工具QC的工具層別圖魚骨圖系統圖關連圖矩陣圖散布圖直方圖控制圖柏拉圖查核表