第9章-企业信息化人力资源管理

2020年3月7日星期六《企业信息化管理与应用》1第九章企业信息化人力资源管理2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》2学习目标1.了解企业信息化人才培训的历程，掌握企业信息化全员培训的概念。2.掌握企业信息化全员培训的目的、主要内容、方案，了解企业信息化全员培训的重要性。3.掌握企业信息化人才的概念和人才建设的方式、措施，了解信息化人才队伍建设的重要性。2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》3主要内容第一节企业信息化全员培训第二节企业信息化人才队伍建设2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》4第一节企业信息化全员培训一、企业信息化人才培训回顾（1）科研培训（2）专业培训（3）文化培训（4）高层培训（5）全员培训具体反映在：·教育、·政府、·社会、·企业2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》5第一节企业信息化全员培训二、企业信息化全员培训的概述（一）企业信息化全员培训的概念企业信息化全员培训是指企业针对各个层次、各个岗位的全体员工，向他们普及企业信息化方面的知识，例如企业信息化的现状、企业信息化的必要性、企业信息化的构成、企业信息系统规划方向等等，通过企业信息化的全员培训从而提高企业劳动生产率和经济效益，最终实现企业人力资源管理的自动化，实现与财务流、物流、供应链、客户关系等系统的关联和一体化。2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》6第一节企业信息化全员培训二、企业信息化全员培训的概述（二）企业信息化全员培训的重要性（1）加强对决策层的信息化理念培训（2）深化管理层的信息系统管理培训（3）强化执行人员的信息系统操作培训（4）突出对复合型信息化人才的培训2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》7第一节企业信息化全员培训二、企业信息化全员培训的概述（三）企业信息化全员培训的目的企业信息化全员培训的目的是指组织对全部成员员工进行的有计划、有针对性的教育和训练。（1）适应职位要求（2）提高综合能力员工的综合素质和能力（3）转变态度观念2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》8第一节企业信息化全员培训三、企业信息化全员培训的实施（一）企业信息化全员的培训方法和内容从内容上分，包括理论培训、计算机和网络知识培训、应用软件使用培训等。从人员上分，包括企业领导层培训、工程项目工作组培训、计算机专业人员培训和业务管理人员培训。（1）信息化普及教育；（2）现代管理技术培训；（3）信息技术应用培训；（4）信息技术技能培训；（5）其他与知识培训。2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》9第一节企业信息化全员培训三、企业信息化全员培训的实施（二）企业信息化全员培训的制定(1)决策层的培训(2)管理层的培训(3)操作层的培训（4）专职信息技术人员的培训2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》10第一节企业信息化全员培训三、企业信息化全员培训的实施（三）实施企业信息化全员培训(1)把握时机(2)实施策略(3)企业培训的效率（四）信息化全员培训预算（1）预算的确定（2）预算的分配（3）解决预算与计划的冲突2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》11第一节企业信息化全员培训三、企业信息化全员培训的实施（五）信息化培训存在的主要问题（1）针对性不强；（2）系统性不够；（3）层次和规格不高；（4）理论与实践脱节；（六）信息化培训可思考和借鉴的几个问题（1）权威性；（2）针对性；（3）高层次；（4）务实性；（5）延续性；2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》12第二节企业信息化人才队伍建设一、信息化人才的界定（一）美国对信息化人才的界定（1）从劳动的范畴；（2）从技能的范畴；（3）从相关工作的范畴；（二）法国队信息化人才的界定（三）加拿大队信息化人才的界定（四）我们对信息化人才的理解（1）企业信息化管理人员；（2）企业信息系统的维护人员；（3）企业信息系统的操作人员；（4）企业管理信息系统的开发人员；（5）企业信息化复合型人才；2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》13第二节企业信息化人才队伍建设二、企业信息化人才队伍建设的重要性（一）企业实施信息化过程中需要信息化人才（二）员工行为对ERP实施成功具有反作用，必须提高员工的信息化水平（三）企业信息化人才需要靠企业自身不断的培养（四）员工信息化水平的提高是企业保持持续竞争优势的有力保障2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》14第二节企业信息化人才队伍建设三、企业信息化人才队伍建设的方式（一）信息化建设人才主要通过员工的培训来解决（二）从宏观的角度来考虑人才队伍建设问题（三）从企业的角度来考虑人才建设问题（1）在职培训（2）脱产培训（3）学历教育2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》15第二节企业信息化人才队伍建设四、企业信息化人才队伍建设的措施（一）开发前的准备阶段，全面提高员工的素质（二）开发前期，加强全体员工信息化素养的提高（三）系统开发设计阶段，加强员工对信息系统的了解（四）信息系统实施阶段，信息系统操作能力的培训（五）信息系统使用与维护阶段，信息人才的形成阶段2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》16小结要想实现信息化人力资源的管理，要对企业员工的信息化培训，必须首先分析企业的现状，了解员工的状态，充分掌握培训的需求，对培训需求进行收集和分析，然后才能详细地、有针对性地做出规划，指导培训的顺利开展。2020年3月7日星期六《企业信息化原理与应用》17作业1.e-HR、信息化全员培训、信息化人才培养之间有何关系？2.假若你是一个制造业企业的领导者，你如何设计企业的信息化全员培训的方案和管理制度？