精益六西格玛快讯

精益六西格玛快讯LeanSixSigmaNewsletter第十五期2009年5月25日推荐给朋友退订1演讲内容部分链接演讲内容部分链接演讲内容部分链接演讲内容部分链接：：：：精益之旅精益之旅精益之旅精益之旅业内人士论精益六西格玛业内人士论精益六西格玛业内人士论精益六西格玛业内人士论精益六西格玛————————新浪财经新浪财经新浪财经新浪财经精益之旅走进复旦精益之旅走进复旦精益之旅走进复旦精益之旅走进复旦MBAMBAMBAMBA讲坛讲坛讲坛讲坛————————精益六西格玛系列专题讲座反响热烈精益六西格玛系列专题讲座反响热烈精益六西格玛系列专题讲座反响热烈精益六西格玛系列专题讲座反响热烈时距2009年3月13日已有两月之多。当晚，英格索兰温控技术集团亚太区副总裁余锋先生为复旦—渣打聚劲论坛系列讲座带去题为“卓越运营与精益六西格玛”的精彩讲座，受到热烈好评的同时，也得到了复旦MBA学生的认可及邀请——复旦大学管理学院诚邀英格索兰公司与之合作，开办精益六西格玛系列讲座。复旦大学MBA作为一群管理者中的精英人士，对于精益六西格玛也有浓厚的兴趣，部分同学本人本身就是该方面的专家。系列讲座旨在拓展精益六西格玛的普及程度，让这一卓越理念成为企业人士卓越改进的备选方案之一，与复旦的合作意在加强校企联合，让MBA这一拥有者高素质和超强学习能力的团队成为精益六西格玛的认同者和传播者。参加讲座并完成要求的同学将会获得精益六西格玛初级研修证书，并有深入英格索兰公司参加培训及项目继续学习精益六西格玛的机会。2009年5月13日是系列讲座的第一场，由英格索兰温控技术集团亚太区副总裁余锋先生为大家带来，主题有关“精益六西格玛概述和如何实施”。复旦大学史带楼友邦堂在距演讲开始前半个小时已经席满，没有入场券的同学只有在场外徘徊，部分进入礼堂但是没有席位的同学全程站着倾听演讲近三个小时，热情之高，兴致之浓，让演讲者也为之钦佩。讲座按照精益六西格玛的应用逻辑等进行安排，具体如下：新闻速递新闻速递新闻速递新闻速递主编寄语：五月，回望灾难后的川蜀大地；五月，抵御肆虐中的病毒横行；五月，面临未知中的经济走向。值此，精益六西格玛快讯“用数据说话”系列已经进入第二篇，将继续为您介绍数据在改进项目中的作用以及如何使用数据。同时，快讯自身也在不断追求改进和创新。本月起，我们携手美国质量协会（AmericanSocietyForQuality，ASQ）合作打造新版快讯，以使得内容更为丰富，知识和工具介绍更加祥实，案例更有启发，推荐读物更为有益，总之，希望给您提供更多您想要和需要的资讯。我们愿意和大家共同交流，揭秘精益六西格玛改进的密码，与大家共同分享改进的精彩，助力大家降低成本，提高效率，转危为机！精益六西格玛“用数据说话”系列之二DataWords与美国质量协会联手打造新版快讯&&AmericanSocietyforQuality本期导读：本期内容是精益六本期内容是精益六本期内容是精益六本期内容是精益六西格玛西格玛西格玛西格玛““““用数据说话用数据说话用数据说话用数据说话””””系列的第二系列的第二系列的第二系列的第二篇篇篇篇，，，，同时也是与同时也是与同时也是与同时也是与ASQASQASQASQ合作推广的开合作推广的开合作推广的开合作推广的开篇篇篇篇，，，，将介绍数据收集计划及如何初将介绍数据收集计划及如何初将介绍数据收集计划及如何初将介绍数据收集计划及如何初步勘探数据步勘探数据步勘探数据步勘探数据,,,,并辅以实际案例并辅以实际案例并辅以实际案例并辅以实际案例。。。。美国质量协会&&波多里奇奖美国质量学会美国质量学会美国质量学会美国质量学会（（（（ASQASQASQASQ））））：：：：世界领先的权威质量机构，在全球拥有超过10万名个人和企业会员。ASQ为质量专业和从业人员以及日常消费者提供技术、思想、工具以及培训，鼓励他们MakeGoodGreat。ASQ努力通过与全球范围内具有类似使命和原则的其他非盈利机构合作，协助满足全世界的公司、个人和机构的质量需求。ASQ会员曾向美国国会、政府机构以及其他组织和个人提供质量相关的信息和建议。波多里奇奖波多里奇奖波多里奇奖波多里奇奖：：：：1987年8月，经美国质量协会和美国国家标准学会的努力，由前美国总统里根批准设立了以美国前商业部长波多里奇命名的美国国家质量奖——波多里奇奖，该奖是美国最高质量荣誉奖项，为国家质量奖励制度的兴起和发展奠定了基础。第一届质量奖得主分别是摩托罗拉公司、西屋电气商用核燃料分部和环球冶金公司。自1991年起，ASQ开始负数据收集计划及初步勘探数据数据收集计划及初步勘探数据数据收集计划及初步勘探数据数据收集计划及初步勘探数据知识园地知识园地知识园地知识园地基本上每个公司都有一大把数据在手，但是，如何从中得到有行动价值和利用价值的数据从而得到突破性改进？这是将改进的理念变为实践的关键所在。按照逻辑，对缺陷原因的测量和分析一般“三步走”：•首先，从全面和客观的角度来普查数据和流程中的各种规律和联系；•然后，用基本工具对这些数据或者流程进行统计分析，转化思维以利于找出“隐藏”的问题，识别可能的缺陷原因；•最后，将主要精力放在辨识和验证主要肇因，找出可以改进的地方。数据收集计划以及步骤数据收集计划以及步骤数据收集计划以及步骤数据收集计划以及步骤一个完善的数据收集计划对发现并发掘数据的价值有重要的指导和推动作用。计划内容包括：测量对象；数据管理计划制定，要处理、整理的数据；对文件或数据的控制；制定数据获取策略，数据来源；数据获取与采样方法；参与者；计划时间跨度等。制定计划的步骤如下：STEP1:辨识并确定你的测量量——KPOV？KPIV？连续？离散？；STEP2:定义数据层次和种类——数据标签，明晰你想按照什么分析数据，按照批次、操作工、日期还是月份；STEP3:创建一个数据收集计划——明确负责人，收集对象，收集区域，数据时间跨度，如何收集；STEP4:设计数据收集表格，能够跟踪系统——比如检查表，电子版；STEP5:确定完成表格的程序；STEP6:试验，试验，试验；STEP7:开始收集。初步勘探数据初步勘探数据初步勘探数据初步勘探数据将采集的数据输入统计软件（如MINITAB）后制图（或者手工制图，不推荐），从以下几方面查看数据反映的过程特性：•稳定性：数据在一段时间或一个时刻的变化•形状：在一个水平或区间内有多少数据•分布：数据在它的中心周围是如何扩散开来的•中心趋势：在测量范围内，数据分布的趋势英格索兰生产运营精益六西格玛绿带培训（温州）英格索兰英格索兰英格索兰英格索兰，，，，全球最大的多元化工业公司之一。英格索兰大力推广精益六西格玛的理念方法，在生产及业务运营的方方面面开展精益六西格玛改进项目，取得了巨大经济收益，培养了大批人才，为英格索兰138年的发展历史添写了新的篇章。现在，英格索兰将其多年精益六西格玛经验汇整成篇，建立完善的精益六西格玛培训体系，与你共享。生产领域的绿带培训生产领域的绿带培训生产领域的绿带培训生产领域的绿带培训按照项目实施顺序的明线，辅以众多成功案例共享，深入浅出讲述精益六西格玛的理念和工具,助力企业培养精益意识，提升人才素质,降低营运成本，提高生产绩效，进而推进企业持续改进文化。课程安排课程安排课程安排课程安排时间：（第一周）6月25-28日（第二周）8月1-4日地点：温州冶金公司。自1991年起，ASQ开始负责评选颁发波多里奇国家质量奖，每年颁发一次，用以认可并鼓舞取得卓越绩效的公司和组织。美国质量协会中国区美国质量协会中国区美国质量协会中国区美国质量协会中国区目前正在致力于创新改变，他们的愿景是：将质量和创新联系起来，为今天的质量从业者，探索如何在商业、社会、团体中注入创新精神，并发现创新与变化管理、虚拟社会、社会责任、系统思考、客户价值之间的联系。链接链接链接链接：：：：美国质量协会美国质量协会美国质量协会美国质量协会美国质量协会中国区美国质量协会中国区美国质量协会中国区美国质量协会中国区波多里奇奖获奖单位波多里奇奖获奖单位波多里奇奖获奖单位波多里奇奖获奖单位实践经验实践经验实践经验实践经验备注备注备注备注：：：：精益六西格玛里的工具大多数是互相关联，成一体系的。在介绍工具知识和案例应用时，我们会尽量避免出现其他工具术语，以减少理解障碍，如果出现，可以参照《从战略到执行——精益六西格玛管理实践》一书。按照第一阶段所述，关注的两个KPOV分别是库存周转率和提前期。利用简单平滑法计算库存周转率，目的是为了防止偶然的大波动影响数据的平滑性。对订单提前期的明晰定义是：订单提前期的起点为接到客户服务请求当天，终点为满足客户服务请求的时间。通过某年1月到3月的订单提前期的数据，用MINITAB软件做二者统计归纳图，分别如下：上期回顾：介绍了英格索兰公司2006年PAS部备件库存改善项目的背景，明确了定义阶段所设置的项目基准和KPOV。团队在这一阶段的工作要点是如何利用已有数据，理解数据反映的过程特点及当前流程的绩效。首先，利用VOC等大致得出数据收集计划，以使测量计划得以更加充实，如下：英格索兰降低售后服务备件呼叫保修时间英格索兰降低售后服务备件呼叫保修时间英格索兰降低售后服务备件呼叫保修时间英格索兰降低售后服务备件呼叫保修时间（（（（本案例贯穿本案例贯穿本案例贯穿本案例贯穿““““用数据说话用数据说话用数据说话用数据说话””””这一系列这一系列这一系列这一系列始终始终始终始终，，，，每期刊登一部分每期刊登一部分每期刊登一部分每期刊登一部分，，，，融入该期介绍的相应工具的应用融入该期介绍的相应工具的应用融入该期介绍的相应工具的应用融入该期介绍的相应工具的应用。）。）。）。）如欲咨询更多如欲咨询更多如欲咨询更多如欲咨询更多，，，，请请请请联系我们联系我们联系我们联系我们获获获获取报名表和更多资讯取报名表和更多资讯取报名表和更多资讯取报名表和更多资讯培训对象和培训收益培训对象和培训收益培训对象和培训收益培训对象和培训收益工厂经理、生产经理、采购与物流经理、财务总监、人力资源经理、质量工程师、生产工程师、精益经理、公司精益生产实施的团队成员。通过培训，您能够更清楚地了解自己的企业；了解精益六西格玛原理及如何引入；从现实成功案例中得到启发；您可以学习到行业领跑者的成功经验，激发更多工作灵感，结交更多朋友。1stQuartile2.0000Median2.70003rdQuartile3.0000A-Squared0.44P-Value0.229Mean2.5000StDev0.5814Variance0.3380Skewness-0.981482Kurtosis0.191520N11Minimum1.3000Anderson-DarlingNormalityTestSSSSuuuummmmmmmmaaaarrrryyyyffffoooorrrr2222000000006666IIIInnnnvvvveeeennnneeeettttoooorrrryyyyttttuuuurrrrnnnnssss1stQuartile5.000Median21.0003rdQuartile46.000A-Squared28.50P-Value0.005Mean32.404StDev40.374Variance1630.046Skewness3.0106Kurtosis14.9668N441Minimum0.000Anderson-DarlingNormalityTest1111英格索兰亚太区精益六西格玛学院英格索兰亚太区精益六西格玛学院英格索兰亚太区精益六西格玛学院英格索兰亚太区精益六西格玛学院更多问题更多问题更多问题更多问题？？？？发送邮件到发送邮件到发送邮件到发送邮件到dongdongdongdong____zhangzhangzhangzhang@@@@apapapap....ircoircoircoirco....comcomcomcom我们会尽快给您解答我们会尽快给您解答我们会尽快给您解