微智云端智慧餐饮解决方案1微智云端简介2智慧餐厅痛点3智慧餐饮解决方案目录使命:帮助传统企业构建自己的大数据平台,摆脱互联网中介平台的“整合”愿景:成为移动互联网行业解决方案领军者服务理念:7*24小时及时响应,致力于客户的满意与成功微智云端,成立于2013年,是全国首批微信服务商,致力于帮助企业完成移动互联网时代转型和升级。经历2年的耕耘,微智云端目前已经开发出上百种微信产品和一系列行业智慧解决方案,帮助企业完成移动互联网时代转型和升级。现已成为国内功能最强,最具创意的微信第三方全能服务商。1-1微智云端简介1-2我们的优势四大功能体系经营系统现场互动邀约互动辅助功能增粉工具行业功能从增粉到互动,从邀约到成交,从销售到服务,覆盖各环节,打造行业极致功能体验。1-3四大功能体系2餐饮行业痛点行业痛点微智云端智慧餐厅点餐效率低、运营成本过高、沟通服务效率低点餐系统:引导客户自助完成排号点餐、催菜、买单等环节,增强用户体验,节省至少33%的人力成本和70%的纸张成本营销难形成封闭环营销功能&商城系统:返利、卡券、积分兑换等优惠促销活动多种方式营销,利于提前锁定用户,促成交易会员办理、储值、查询不便被各种平台绑架,无法直达用户会员与收银系统:会员信息展示活动推送适时沟通,CMR会员体系记录会员消费行为习惯,精细化运营,回头客至少增加35%3-1点餐系统3-2会员与收银系统3-3营销功能3-4商城系统3智慧餐饮解决方案3智慧餐饮解决方案思考:智慧餐饮的菜单如何设计门店LBS支持单店或多店模式单门店可发送公告通知支持预订、点菜、外卖、快餐、排队、套餐自定义营业时间和外送时间门店批量导入门店独立管理员,账目清晰,数据安全3-1点餐系统—门店LBS支持客户端lbs自动定位,自动选择位置最近的分店并一键导航餐桌包厢管理一键生成餐桌批量生成桌面二维码随时查看餐桌使用状态自动+人工调整餐桌状态空闲-已开台-下单-已支付3-1点餐系统—餐桌包厢管理预订(订座模块)后台可批量生成桌台、包厢及对应的预订时间可设置最低消费,可设置预付预订可先点单3-1点餐系统—预订(订座)模块点菜模块每张桌面独立二维码,扫码点菜,无线打印机自动出小票,下单后可微信支付3-1点餐系统—点菜模块外卖模块自定义配送费及配送标准,限制配送距离,客户可自行选择送餐时间3-1点餐系统—外卖模块套餐模块年夜饭套餐特价套餐双人套餐各种套餐供客人自选本桌不满意,一键换一桌3-1点餐系统—套餐模块微信排队,吸粉不断无需现场排队,准确快速排队点餐3-1点餐系统—排队模块排号队列设置3-1点餐系统—排号队列设置订单处理各门店订单独立手机端通知修改订单金额及状态3-1点餐系统—订单处理会员卡1、会员卡充值快速吸金2、消费明细、充值优惠瞬间直达3、开卡/消费送积分,积分兑换礼4、不同等级不同特权5、会员数据完整汇集6、捆绑用户,稳定消费7、卡券与消费关联会员卡3-2会员与收银系统—会员卡扫码收银台电脑端+扫描枪微信端原生扫码独立账号统计打造无卡无现金快速通道付款后自动关注,吸粉利器3-2会员与收银系统—扫码收银台3-3营销功能酷炫砍价新品/短期促销快速推广工具,可用做霸王餐活动,用于上线时快速吸收粉丝3-3营销功能—酷炫砍价(增粉)集阅读朋友圈点赞积攒替代工具可自动统计点击数量并自动获得奖励支持红包,卡券、实物支持手机端核销可限制参与地区建议上线时做活动使用3-3营销功能—集阅读(增粉)助力跑步业内首款游戏型助力工具采用约人跑步接力的方式实现朋友圈拉粉,集娱乐增粉两不误可植入广告,可按照名次或者路程评奖3-3营销功能—助力跑步(增粉)O2O红包流程:线下派发→关注公众号→输入验证码→完成线上兑换→参与微信其他活动特点:锁定本地,防止刷红包变通用途:印制红包卡片或者利是封,里面放置红包验证码及玩法指引即可完成线下导入线上的任务3-3营销功能—O2O红包(增粉)刮乐多种奖项方式:积分、卡券、余额、实物抽奖可设置消耗积分,提高会员积分的用途和趣味3-3营销功能—刮刮乐(邀约互动)幸运大转盘业内首个助力类大转盘自定义页面风格与会员卡和积分同步可抽取实物、卡券、积分、余额可锁定会员(手机)内部抽奖3-3营销功能—幸运大转盘(邀约互动)摇一摇礼包高仿春晚红包声效支持多工作员手机二维码核销3-3营销功能—摇一摇红包(现场互动)摇一摇周边红包采用蓝牙硬件,利用微信自带的摇一摇周边功能发放红包1、提供“摇红包+默认关注”功能2、将助力线下商户与到店客户增强互动体验,建立精准连接,并通过关注功能,将一次客户转化为长期客户,实现线下线上的双重引流。3-3营销功能—摇一摇周边红包(现场互动)人人分销商城适合有自行生产食品的餐饮企业,如月饼、牛轧糖、粽子等,支持线下自提核销、支持三级分销,支持定制预约3-4商城系统—O2O商城人人分销商城裂变式营销,二次传播,构建餐饮电商平台3-4商城系统-O2O商城人人分销商城1、有了大众点评为何还要微信系统?大众点评里面的客户不是你的客户,那是大众点评自己的资源,你建立公众号可将你原有的客流资源和大众点评过来的资源变成你的资源。微智云端的系统可以很好地将线下客流导入到你的平台并与之建立联系2、客户为什么要关注我的公众号因为微信点餐系统给客户带来了方便和欢乐的体验,而不是只是发广告3、是否需要增加专职人员只需要前台收银员负责订单处理即可,反而可以减少点餐的服务人员,不会增加人工成本反而提高效率4、不懂技术怎么办?微智云端提供保姆式的支持协助,无需担心使用问题5、微信支付的好处?安全快捷,微信支付的资金直接到您账上;客户无卡无现金消费还可以结合卡券活动,体验极佳Q&A移动互联网时代用户无处不在