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建立“交换网中继资源管理系统”提高企业信息化管理水平河北铁通网络支撑中心交换QC小组前言当前，各地市交换网中继资源台帐以书面打印和电子表格两种方式管理。在各本地网内局点数量少、中继资源不多的情况下，可以满足日常工作中查询、修改等方面的要求。但是在网络集中监控的情况下，如果支撑中心没有地市中继资源台帐，那么发生PCM系统故障时只能依靠询问地市管理员来了解影响范围。不能充分发挥综合网管的作用。要想真正实现集中监控，支撑中心必须对全省交换机的中继资源及其运用状况有个总体掌握，这样才能根据告警信息判断影响范围。一、QC小组概况1、自然概况网管中心维护交换智能网设备的人员共有8名，具体负责全省所有长途交换设备、信令监测、智能网等设备的维护、网络优化、扩容改造等工作，并对各地市公司维护人员在交换、智能网技术业务方面进行技术支持，在确保铁通河北分公司的交换网络质量及安全方面尤为重要。2、小组简介小组名称河北铁通网络支撑中心交换QC小组攻关课题建立“交换网中继资源管理系统”，提高企业信息化管理水平成立日期2007.10注册日期2007.10注册号网络支撑中心01号课题截止日期2007.10-2007.12小组类型生产型小组人数103、小组成员姓名性别文化程度职务组内分工高蓬女大学总经理组长霍文增男大专智能网主管副组长马兴华女大学技术主管方案审核温若钧男大专交换主管负责实施二、选题理由在网络集中监控的情况下，如果支撑中心没有地市中继资源台帐，那么发生PCM系统故障时只能依靠询问地市管理员来了解影响范围。不能充分发挥综合网管的作用。要想真正实现集中监控，支撑中心必须对全省交换机的中继资源及其运用状况有个总体掌握，这样才能根据告警信息判断影响范围。三、现状调查若支撑中心仍旧采用“书面+电子”的方式来建立全省的资源台帐就有一些问题，主要表现在以下几个方面：首先，资源数量多，造成台帐过大。全省共有一百多个局点数千个模块，为了便于使用，每局点还需要分别按照模块、DDF端子、中继方向为顺序各建立三本账。这样的话台帐文件将会很大。其次，台帐的存储、使用不太方便。这是台帐过大造成的后果。且书面台帐查找不方便，电子版又只能在保存了副本的计算机上使用。最后，台帐的完整性不容易保证。为了便于使用，支撑中心和地市都要保存一个或多个副本。一旦模块用途发生变动，各副本必须同步修改数据，造成工作量大且容易因工作人员的疏忽而影响台帐的完整、一致性。四、确定目标根据日常工作中的实际情况，新的系统要至少要满足以下几项需求：1、该系统要能体现中继资源的数量及使用情况；2、该系统要有丰富的查询功能，可以按照模块号、DDF端子、中继群名等为条件单一或组合查询；3、该系统要满足数据的完整性和一致性需求，即发生变动在一个地方修改后，在其他终端均能查到正确的结果；4、该系统要保证数据的安全性，即数据可以备份并在必要时可以恢复；5、该系统要能实现权限分级管理，即各地市只维护当地数据、支撑中心可以查询全省数据；6、该系统要有并发处理的能力，即允许多人同时查询；7、该系统要提供数据导入的功能，以利于现有电子台帐的转化，减轻工作量。五、原因分析及要因论证六、制定对策综合各方面的因素，尤其是从技术和成本方面考虑，我们决定利用数据库技术来构建本系统，并最终选定LMAP组合来搭建一个B/S结构的系统。其中L本意是指Linux，但在本案中没有采用开放源代码的Linux发行版，而是选择了我国国防科技大学开发的银河麒麟服务器操作系统，该系统的突出优点是高安全性、强实时性，可以满足需求分析中的并发性、稳定性等要求；M是指MySQL，一款著名的大型开源关系数据库，可以满足数据的存储、查询、修改、导入、备份等多种要求；A是指Apache，用于搭建Web服务器，可以提供并发处理等要求；P是指PHP，一种编写动态网页的脚本语言。因为数据在服务器统一存放，所以必然满足了数据的完整性、一致性的要求。由此可见，该系统可以满足需求分析中提出的各种要求。七、组织实施八、效果九、巩固措施十、今后打算主要解决了交换网集中维护情况下中继资源台帐管理的问题，并且由于搭建的LAMP平台具有良好的业务支撑性能，因此其他有需要的台帐管理系统均可以在该系统的基础上创建。确定整体架构后，经过对实际工作的认真分析并与其他工程师反复协商，我们构造出数据库的E-R模型，根据以上关系模型，可以创建系统的数据库及所需的表。所需支撑软件即LAMP及PhpMyAdmin均可在互联网免费下载，安装及配置方法亦可在网上找到，在此不再赘述，但需要注意以下两点：1、如果选用银河麒麟操作系统，那么一定要在Apache的配置文件“httpd.conf”中设置“EnableSendfileoff”,否则将不能显示图片。2、PHP与MySQL通信要采用Socket方式，以获得较快的处理速度。综上所述，本文主要解决了交换网集中维护情况下中继资源台帐管理的问题，并且由于搭建的LAMP平台具有良好的业务支撑性能，因此其他有需要的台帐管理系统均可以在该系统的基础上创建。