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第1页共25页标准运作流程（SOP）星宇花园（5号)商业楼装修手册北京博安物业服务有限公司天津分公司第2页共25页标准运作流程（SOP）目录第一部分前言………………………………………………………………….3第二部分设备设施介绍及装修设计要求…………………………………….4第三部分装修流程…………………………………………………………….11第四部分相关附件…………………………………………………………….12第3页共25页标准运作流程（SOP）第一部分前言1.前言《星宇花园（5号)商业楼装修手册》以下简称“本手册”，详细介绍了商户和相关装修施工单位在装修前、后需要知晓的装修注意事项，设备、设施改造前的申办流程和相关规定，以及办理装修手续必须提供的各种文件，请您务必在办理装修手续前、装修前仔细阅读，并遵照执行。本手册目的是通过提前告知商户装修流程和装修注意事项，通过在装修过程中有效监控，通过我公司与您和装修施工单位紧密配合，尽可能减少装修过程中可能造成的不良后果，保障您的利益和全体商户的共同利益，共同营造商业步行街优雅、舒适、美观的商业购物环境，共同打造星宇花园的商业繁荣。最后，我公司热烈欢迎您进驻星宇花园（5号)商业楼。如您在装修前对本手册内容存有疑义，请致电我公司，我们将为您提供详尽、耐心的解答！我公司工作人员随时恭候您的垂询。联系人：北京博安物业服务有限公司天津分公司2012年4月第4页共25页标准运作流程（SOP）第二部分设备设施介绍及装修设计要求2.1结构本建筑物采用钢筋混凝土结构。商户装修施工单位应在平面图上标明所有设备、设施的安装位置、尺寸以及重量。商户如因装修需要增加或更改结构，则需要由我公司指定的专业结构工程师进行审核。任何更改都必须得到我公司书面认可，所发生的费用由商户承担。在临时或永久性的基础上，商户任何施加在结构上的负荷，不应超过如下允许的负荷：200公斤/平方米2.2机电设备2.2.1电气系统：按150W/m2预留380V配电箱一个，商户在设计用电负荷时请勿高于此标准；节能筒灯、电源插座、灯具开关、风机盘管、控制按钮安装到位；商户门口处设有“安全出口”指示灯。按300W/m2预留380V电源，有特殊要求的商户请提前申报用电需求；各商户采用IC卡计量表的设计，安装在各层配电竖井内，由我公司统一管控。照明系统分为正常照明及应急照明两部分，可分段控制；-商户在电气系统的设计施工中应符合下列要求：自行设计、施工的商户，在选用灯具时，建议使用节能筒灯，点缀用的射灯请使用12V20W/50W低压射灯；出于安全考虑，请勿使用轨道射灯、霓虹灯，尽量减少异型灯具；布线需使用金属线管，5米以内允许采用金属软管；2.4米以下（或金属外壳）用电设备须做接地保护，所有穿线管做跨接地线；装修前提供总用电量及用电说明，电源总开关及设计容量不得超过预留总开关的容量，保护关系为逐级保护，选择性分段；提供隐蔽工程平面图及隐蔽工程布线图（含接线盒位置）；第5页共25页标准运作流程（SOP）灯具及其他布线接头使用瓷质接线端子；射灯、金属卤素灯等高热量灯具电源线连接须使用阻燃线或加穿阻燃护套；库房（更衣间）内严禁设置插座，须使用封闭式灯具（餐饮类使用厨房使用防潮、防水的灯具及开关、插座，仓库使用防爆型灯具）；上述未尽事宜按照国家规范进行操作，并使其达到本项目的安装要求和北京市现行规范的要求。2.2.2弱电系统：有线电视端口、电话端口和网络端口已预留到位，需商户自行向当地电话局申请办理相应开通手续，并承担相关费用；各商户预留有POS机端口一个。-公共区域：通道、停车场以及外围广场设有紧急广播系统和背景音乐。-建议：商户在自有经营范围内自行安装安保系统；商户在弱电系统布线时，请使用超五类网线。-注意：商户在装修设计时应考虑用电设备，尤其是照明灯具对整体空调系统的影响，尽可能减少射灯、高热量的金属卤素及发热设备的选用；任何特殊要求请事先向我公司提出申请，我公司将根据供给的可能性来判断决定，所产生的一切费用由商户承担。2.2.4给排水系统-餐饮类商户需加装隔油、油烟净化系统；-设计施工要求：商户自行在所有用水设备前加装截止阀；所有给水管在不影响装修效果的情况下尽量以明管敷设；自用区域内给水管建议采用PP-R管，管径不大于本项目的预留管径；商户在厨房区域需安装滤渣池。污水预先经滤渣池处理后，方能排放至地下室隔油池进行集中处理。滤渣池的日常维护及清理工作由商户自行负责；第6页共25页标准运作流程（SOP）厨房及食品处理区域须进行防水处理，防水施工方案经过我公司审核通过后方可施做，闭水试验时间不得少于24小时。防水层边缘收口部分延墙面延伸不低于500mm；餐饮类厨房采用明沟排水，商户不可自行在楼板开孔安装排水管线；隐蔽或暗埋的排水管道在隐蔽前必须做灌水试验，灌水高度不低于隐蔽管线高度；在所有水槽、水池和特殊卫生装置中应安装单独的固体杂物过滤网及隔油池设备，从事美容美发经营的商户必须安装毛发过滤网。商户的卫生设备、通气管、水管附件应符合本项目的安装要求和天津市现行规范的要求。2.2.5燃气系统：商户须自行向燃气公司进行报装；同时向我司提供如下资料：燃气灶具摆放位置平面图；燃气需求量；燃气灶具清单；（名称、规格、数量、用气量等）燃气灶具厂商提供燃气公司认可的证明等资料。2.2.6消防系统：-所有的消防报警探头、喷淋头、消火栓、排烟系统、手动报警按钮等均已按照天津市消防局的防火规范进行安装，商户在摆放道具时不得拆改、破坏、移动、遮挡；-商户如因装修需要，对消防报警探头、喷淋头以及排烟系统进行的任何更改，必须事先向天津市消防管理部门提出申请，必要时需得到当地消防部门的书面批准。工程实施由专业承包商来完成，费用由商户承担。2.2.7排油烟：-排油烟系统已提供到位，预留对接口；商户区域内设计有“补风井、排油烟管井”；-商户自行安装补风机；第7页共25页标准运作流程（SOP）-厨房区域内商户自装排油烟管道需采用不锈钢材质，并作防火个热处理，安装不宜过长，使用法兰连接，便于定期清理；-各商户须在水平管最低端设置泄油口一个。2.3装修：2.3.1隔墙、玻璃门、外立面、LOGO不得私自拆改、遮挡。2.3.2装修、设计要求：对于自用区域在两铺以上的商户，原有玻璃门可以适当关闭，但门扇不得拆除。一个消防分区内必须按消防要求保留疏散门；店招的设计要求：需按现有统一装修风格、尺寸进行设计，不可变更；入口玻璃两侧可以做精美橱窗或广告灯箱；上述标准店招，光源须采用“白色冷光源”设计；店招材质请勿采用国产“压克力、吸塑”的材质；木作施工：木质材料要求使用环保材质，至少均匀涂刷三遍防火涂料或粘贴防火板，灯具、镇流器或其他用电设备安装位置须垫防火板，灯箱须预留散热孔或强制排风装置；所有道具的边角必须采用圆弧等过度设计，不可出现尖角，以避免划伤顾客；天花开孔，不得破坏天花板吊顶主龙骨，必须对开孔部位进行加固，以保证天花板吊顶的牢固性；内需悬挂道具、灯箱等部件一律不得固定在龙骨、吊顶内管线上，必须在吊顶内楼板安装悬挂基础挂件；地板负荷须≤200KG/m2；地板垫高层应使用轻质材料（如：轻体转、陶粒石等），严禁填充沙石等材料；依照吊顶内设备方便检修、维护的位置预留检修口（500mm*500mm），须做加固处理;临时水电的接驳：填写《装修水/电供应申请表》；施工单位自行准备电缆、配电箱；第8页共25页标准运作流程（SOP）配电箱内配有漏电保护开关（安全有效）；临时水管质量完好、无破损、沙眼；临时水管末端设有阀门；施工单位提供临时水、电表；第三部分装修流程3.1装修审批1、房屋装修应由业主本人（或业主委托人持业主书面委托书）会同其委托的装修者到管理处申报，如实填写《天津市家庭居室装修开工申请表》，由装修单位负责人签订《防火责任书》，并提交装修合同复印件、交验装修者《承建资格证书》原件。2、审查以上所提交的资料，并将开工申请表、防火责任书、装修合同复印件、装修者的营业执照复印件、承建资格证复印件存档。3、办理装修申请的同时，向业主（住户）和装修者分别收取装修保证金等相关装修费用（详见《装修收费项目及缴纳标准》）。4、申请装修的期限一般不超过3个月，如业主（住户）装修期超过三个月，一次性批复3个月，如确实需要延期，由业主本人（或业主委托人持业主书面委托书）前来办理延期手续。5、审批装修申报的图纸及书面说明，主要依据本装修手册的规定，凡申报内容违反装修规则的，应与业主（住户）沟通，使其改变装修设计，达到住用安全的目的。6、办公楼或商场的装修面积50平方米以上需申报消防局防火科审批；业主（住户）拿到消防局的相关审批资料后，管理处才可批准其进场进行装修。7、以上资料审查合格，可以发给《装修许可证》，允许其进场装修，业主装修申请有拆改墙等装修事项时，应在许可证上注明，以方便装修巡查。8、装修作业人员凭身份证或暂住证等有效证件办理《装修出入证》，凭《装修出入证》进入小区装修。在装修出入证上应贴有施工人员相片，并注明所装修地点、身份证号码、出入证有效期限（以年月日的形式注明有效期限），出入证过期时，可以办理续签，但应注明续签终止时间。办理装修出入证时，应向装修者解释清楚装修出入证的作用以及配戴的重要性，以保证对装修人员的有效控制，并适当减轻门岗的工作压力。第9页共25页标准运作流程（SOP）9、装修出入证的有效期限一般与装修户申请的装修时间一致，但不得超过三个月，每次延期不得超过一个月。10、提醒业主（住户）及装修者施工时注意公共设施的保护，管理处将在装修完工后进行验收，如无违章或渗、漏、堵、损坏等情况发生，十日内退还业主和施工单位的装修保证金；否则，要从保证金中扣除赔偿费用或罚款，多退少补。11、对未向管理处申报或不符合规定条件自行开工的家居装修工程，应要求其向管理处补报申请，如仍不申请，有权依法制止其违法装修行为。3.2装修规则一、为保证建筑物结构和使用安全，禁止下列装修行为：1、商业装修涉及公共设施、公共空间；2、改变房屋承重结构；3、在承重墙上穿洞，拆除连接阳台的墙体、门窗；4、不适当增加楼面静荷载，包括在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地板等；5、任意刨凿、重击顶板、外墙内侧及排烟管道，不经穿管直接埋设电线或改线；6、破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层；7、使用不符合消防要求的装修材料；8、将雨水管道用于生活污水的排放。9、其他违章装修活动。注：确需改变建筑物主体或承重结构、明显加大负荷的，住户应委托建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出设计方案，报政府设计审批部门审批。二、以下装修行为，必须按有关规定进行：1、住户安装分体及窗式空调需到管理处申报，并按管理处指定位置安装。空调支架应符合有关规定要求，应采用不锈钢材质，固定螺栓必须经过防锈处理，否则，装修住户要承担由此造成的返工及其它损害后果（如下雨铁锈污染外墙面、空调坠落等）。2、安装防盗门不得妨碍邻近房间出入及占用公共通道，不准改变原有门洞尺寸，不得损坏门洞四周的墙面。第10页共25页标准运作流程（SOP）3、为保证建筑外观的统一协调，前阳台的装修必须符合市国土主管部门的技术标准（不准封闭前阳台、安装防盗网）。房间窗户允许在内侧安装防盗网，后阳台允许封闭，但必须按管理处规定要求进行安装。4、禁止擅自改动、暗藏燃气管道设施，确需改动的，应提前一个月向供气单位提出申请，由供气单位组织实施。5、禁止擅自拆改供电、通讯、智能化线路，确需改动的，应事先与管理处沟通，由管理处协调相关施工单位组织实施。。3.3装修巡查管理处对各商户的装修进行巡查，主要巡查以下内容：1、《装修许可证》是否贴在装修户明显位置，且在有效期内。2、装修户内每50m2作业现场是否配备1个2Kg灭火器，每个作业现场应至少配备两个灭火器（禁止使用1211灭火器）。3、装修人员是否配戴《装修出入证》，《装修出入证》是否有效，所注明的装修地点是否与装修户相一致。4、有无