智诚佳欣一站式电子商务解决方案1/18智诚佳欣一站式电子商务解决方案北京智诚佳欣科技有限公司目录智诚佳欣一站式电子商务解决方案...............................................................................................1目录..................................................................................................................................................2背景介绍...................................................................................................................................2电子商务的市场展望...............................................................................................................2中国电子商务市场发展迅猛...........................................................................................2B2C发展的趋势...............................................................................................................3B2C的发展渐成主流.......................................................................................................4B2C向着标准化、平台化、全网化发展........................................................................4B2C企业竞争优势...........................................................................................................5B2C运营的核心因素.......................................................................................................5B2C运营系统必备功能...................................................................................................6智诚佳欣一站式电子商务解决方案.......................................................................................6智诚B2C商城系统..........................................................................................................7智诚B2B采购分销系统................................................................................................14智诚WMS系统..............................................................................................................16智诚CRS系统.................................................................................................................16背景介绍近年来,在中国电子商务的版图中,B2C正借“轻资产”优势以雷霆万钧之势开疆扩土,分食投资浩大的商场、超市、连锁店等传统购物的份额;商场等重资产则面临房产、销售耗能、人力、管理等等成本分摊压力,统治地位受到了空前的威胁。鼠标指挥钱包的新消费时代闪亮登场。电子商务的市场展望中国电子商务市场发展迅猛据统计,国内中小企业数量为4300万家,网络卖家B的数量仅占传统企业的数量总数的0.17%,C的购买力比较活跃,3亿网民中有近35%有过网购经验。C的发展超过B,整个电商市场发展空间巨大;2009年,国内电子商务交易额3.4万亿,其中,B2C+C2C交易额2630亿,较去年增长105%,B2B和B2C两者的增速数字对比64.6%和128.5%。说明C的发展大大领先于B,B2C的市场发展空间远远大于C2C;智诚佳欣一站式电子商务解决方案3/18B2C发展的趋势在可预测的将来,B2C的发展主要有两点:电子商务B2C的市场必将出现超速的发展;中国电子商务环境日趋成熟,逐渐向着标准化、平台化、全网化发展;智诚佳欣一站式电子商务解决方案4/18B2C的发展渐成主流大量的B2C涌现超越C2C逐渐形成电子商务市场的主流;大量传统企业开始认识到电子商务的重要性并迅速介入电商市场,进一步丰富了B2C的层次;原来C2C市场中的有实力的大卖家逐渐意识到拥有自己电商平台的独立性和自由性并纷纷开始建立自由的电商B2C平台;品牌运营商采取以自主品牌官网B2C为主,兼顾其他平台的运营策略;以B2C网上商城为中心,接入B2B、WMS、CRS等其他先进的管理系统,打造一体化的电商运营环境。B2C向着标准化、平台化、全网化发展智诚B2C的电子商务平台(ZCECOS)支持多平台数据互通、多系统无缝集成同时具备成熟丰富的二次开发接口,可以很方便的调用核心处理功能。自主B2C、淘宝商城、拍拍网店等多平台发展,全面捕捉目标客户在各网购平台的接触点,随需应变的满足购物人群,实现全网销售。低成本扩张市场,借助成熟的电子商务平台快速拓展网络覆盖,占领市场。智诚佳欣一站式电子商务解决方案5/18B2C企业竞争优势1.市场广阔,电子商务的特点就是可以不受地域限制,那里有Internet网络,那里就有您的客户,理论上地球村里的任何人都可能是您的客户。2.扩张速度快,电子商务可以突破传统的资产、时空、地域限制,运营商可以更注重关注商业本质,快速实现大范围覆盖。3.扩张成本低,和传统商业不同,电子商务只需要进行一次基础性建设投资,后继扩张不需要再次进行投资,扩张成本低。B2C运营的核心因素1、营销策略电子商务运营企业的商业营销策略及执行对企业的发展有决定性影响,准确定位目标市场、确定自己的竞争优势和解决之道是电子商务的基础。2、用户体验B2C的短板是销售服务人员无法和客户进行面对面的接触与沟通以及对产品的切身体验,网站及服务给予购买者的体验对购买决策有决定性影响。用户体验包括以下几个方面:(1)购买的体验,包括:网站速度、视觉感受、栏目设置、引导流程等(2)购买后的体验,包括:响应速度、物流速度、进度查询、服务反馈(3)客户关怀,包括:定期回访、持续营销3、物流配送物流是B2C的关键环节,及时快速的交货给客户带来的是安全感和忠诚度!智诚佳欣一站式电子商务解决方案6/18B2C运营系统必备功能1、可靠友好的商城系统客户通常在打开网页的几秒钟内就做出是否继续购买的决定。快速、稳定的商城,富有独特个性的界面能够有效提高转化率。2、功能强大的业务处理系统以订单为核心快速订单确认、发货、配货、物流、财务整个业务过程;同时能让客户动态监控整个处理过程。3、客户关怀与维护系统维护老客比开发新客户具有更高的成本效益比。通过电子邮件(期刊)、手机短信等方式维护良好的客户关系,让他们感受到自己受到时刻的关注。智诚佳欣一站式电子商务解决方案智诚佳欣一站式电子商务解决方案是北京智诚佳欣科技有限公司应市场而需运用时下最流行的IT技术研发的通用型网上商城系统套装。此套装以智诚B2C网上商城系统为中心配合智诚B2B系统、智诚CRS系统、智诚WMS系统等系列IT管理系统打造出了一整套完整的电子商务企业日常运营所需的生态环境。智诚佳欣一站式电子商务解决方案7/18智诚B2C商城系统智诚B2C商城系统处于智诚佳欣电子商务解决方案的中心地位,围绕着B2C业务对各个业务方向展开深度的挖掘,以达到全面覆盖电子商务业务范围,提供一站式电子商务解决方案。智诚B2C商城系统是一款专业的电子商务管理系统。系统拥有完善的商品模块、购物车模块、订单模块、支付模块、物流模块、会员模块、营销模块,报表分析模块等B2C网站必备模块,同时企业也可对本系统进行二次开发,从而大大减少企业搭建B2C网站的总体成本与潜在风险,让企业将更多精力专注于商品的经营层面而不是技术层面。智诚佳欣一站式电子商务解决方案8/18智诚B2C商城系统架构智诚B2C商城系统基于微软.NET技术,采用多层架构开发,能够适应不同规模的需要。企业级的架构设计,从安全性,稳定性,健壮性,灵活性、扩展性,性能等角度来说,都能够很好的支撑客户各方面的业务需求。N层架构设计为系统提供了充分的可伸缩的特性,其扩展性能够胜任各种电子商务平台的规模和应用需求。基于企业级架构能够更好的应对系统集成,分布式集群,高性能,故障恢复和信息安全。智诚佳欣一站式电子商务解决方案9/18智诚B2C商城功能概述1.商品功能2.会员功能3.订单功能4.支付物流5.模板功能6.文章功能7.管理功能8.询盘功能9.统计分析功能10.营销功能11.整合功能12.搜索引擎优化功能网站前台---丰富、温馨的购物页面让客户瞬时产品购买欲望智诚佳欣一站式电子商务解决方案10/18网站后台—全中文后台管理界面,是中国人使用更方便,订单处理更便捷智诚B2C商城系统九大核心亮点与多家国内知名网站达成战略合作关系,拥有新浪微博、开心网、腾迅微博、人人网等多家网站的会员名就可直接在网站前台登录并轻松购物。智诚佳欣一站式电子商务解决方案11/18快速即时的短信平台。订单状态变化的整个流程都可以实时的通知到客户,是客户获取前所未有的安全感和信任感。便捷快速的单据打印。智诚B2C可以在后台一键打印订单,发货单,快递单等常用单据,另外打印模板还可以自己的需要进行调整维护。强大的商品展示功能。您在后台可以为商品上传多个展示图片,系统会自动根据您上传的尺寸缩放为您定义的多个规格的缩略图,再也不用您一张一张的裁剪图片了。智诚佳欣一站式电子商务解决方案12/18丰富的模板编辑功能。系统支持运行时模板切换,您可以随时更换成随您心意的模板。订单打印,邮件发送,短信发送都支持模板编辑,让您不费力就实现自定义。微软企业级开发技术、模板引擎技术、前台MVC架构、Ajax异步交互架构、JSCSS高级别压缩让您体会到真正的专业化设计。天生具备SEO优化的特性。智诚B2C前台使用最新的ASP.NetMVC架构,MVC对URL天生的友好支持非常利于搜索引擎对页面的抓取和收录。人性化的操作设计。智诚B2C商城系统的UI由非常资深的人机交互设计师设计完成,在页面布局的合理性和操作的便利性方面远远领先于其他的同类产品。智诚佳欣一站式电子商务解决方案13/18强大的数据分析工具。智诚B2C商城系统具备强大的流量分析工具,前