淘宝网店策划营销及推广方案(修改后)

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淘宝网店策划营销及推广方案网店装修找专业设计店铺设计动态头像、论坛动态签名图、宝贝分类、公告等栏目、店铺招牌,加强店铺宣传,因为专业的设计店铺能够把握的比较好,能说明网店卖的宝贝,加大宣传给买家留下第一个好印象。拍出好照片在网上卖商品,图片很重要,既要清晰美观,也要多角度放映商品的特性。专业的相机专门的摄影还有图片处理合适的模特这样出来的图片就比较有美感。图片大小,商品摆放角度一直,使得商品页面看上去整齐舒服。在限定的80k内,尽量把图做大,让别人能看到细节。尽量多拍一些细节图宝贝关键词由于淘宝上的顾客大部分使用关键词检索产品,因此在宝贝名称里面多加几个相关的关键词如:外贸男装,外贸女装等。根据产品自身的特点设置关键词同时也密切留意淘宝首页上的热门搜索,尽量在产品上加上热门搜索词能有效提高产品点击率,增加销量。增加宝贝数量尽量多上新货,因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的,所以宝贝数量多能增加你的浏览量,来的人多了,销量自然大,但是一定要分好类目,否则就成了杂货铺,影响了自己店铺形象,也不利于买家查看!不断有新货也能留住老顾客,给老顾客新鲜感。写购物指南多动手写些购物指南,这样买家在学习购物指南的同时就了解了你和你的店铺,在您帮助别人的同时也宣传了自己。像面料的洗涤与保养友情链接与同消费群却无竞争关系的网店做友情连接我将30家左右的店铺加入到友情连接里,互相宣传,吸引潜在的顾客。友情链接的推广要注意以下三点:第一是要广,大规模和其他淘宝网店交换链接才可能使自己站点曝光率大增;第二是要质,和流量高、知名度大的网站进行交换;第三是要把自己的淘宝网店链接挂在对方的显著位置,细节的完善有一些细节看起来不是很起眼,但往往是这些细节,决定了你网店的成败。(1)提供多几个在线联系方式,让顾客用他最方便的方式与你联系。如旺旺、QQ、MSN等在线动态连接都显示在每个商品说明上,让人易找到联系方式。同时要要说明在线客服的时间,让你的顾客容易找到你。(2)支付方式不要只局限于银行汇款,现在支付宝,贝宝,财付通等也逐渐的被人们接受。(3)在商品的图片加上边框,店名水印等,时刻为网店做宣传。(4)商品的描述,简洁,易懂。邮寄方式,邮资明细,退换货的说明等,应该写上,让顾客一目了然,感受你的细心体贴。到相关的淘客论坛注册发贴阿里妈妈的淘客推广带动了一大批专业的淘客论坛的发展,这类论坛一般是可以让你免费发布商品及店铺推广信息的,如:淘宝网导购论坛:个月的数据跟踪分析:使用旺铺功能的卖家,宝贝平均浏览量相比全网卖家提升巨大,旺铺使店铺更加漂亮、专业,同时配合侧栏功能,提升宝贝被访问的几率;增加用户在店铺内的停留时间,浏览更多的宝贝;增加店铺的访问量,从而提升店铺的销量!同时可以把店铺装修的更漂亮开通网店版,向更多淘宝用户发更多促销信息现在加入的网店版二期具有一下功能:客户管理:提供历史客户的资料信息,对老顾客管理带来极大帮助交易管理:第一时间整理好订单资料,便于发货生意报告:提供利润、交易额、交易量的日统计数据和月统计数据,让卖家跟清楚了解店铺销售成果网络营销:能搜索相关客户并提供信息群发功能,大大提高发布促销信息的速度进销存管理:提供宝贝入库、出库、库存盘点、库存警戒等功能;批量操作:方便淘宝卖家批量修改宝贝的名称和价格,批量对交易评价;单据打印:变烦琐的手抄快递单、发货单为自动打印;成本加密:对于多人管理的店铺,老板可以将成本等敏感商业数据加密。推广中后期策略(需要每月或每周定期进行)红包多发红包,给买家真正的实惠,赚客户比赚钱更重要,对稳定老客户很有帮助。发到红包频道也会有很多新的买家领取,可以吸引新顾客。红包发具体可参考一下例子:想体验运动带来的乐趣吗?想给你运动时增添一些色彩吗?在这里你所有的愿望都将得到满足!满50元减5元。VIP制度(下面的内容是举例)加入本店vip会员。成为本店会员将享受到更多购物特权。价格更优惠,服务更周到。只要购买过本店商品您将自动加入我们的普通会员,享受终身包邮,(除第一次在本店购买外)。购物购物金额满1000元,或者订单满7笔,您将升级为本店高级会员,终身享受本店正价商品9.2折优惠。购物购物金额满2000元,或者订单满12笔,您将升级为本店VIP会员,终身享受本店正价商品8.8折优惠。购物购物金额满3000元,或者订单满17笔,您将升级为本店至尊VIP会员,终身享受本店正价商品8.5折优惠。(注意,以上会员折扣不包含秒杀商品)会员的其他特权1.会员优先处理售前售后问题。2.会员退换货只需要付单程邮费,回邮由本店承担。与本店各自承担一半运费。3.会员在公司指定的衣衣可以包邮费。4.会员每笔订单都会附送精美小礼物一件。5.会员每月5号定期收到本店送出的5元红包,可用作购物低价使用(红包15天内使用有效)满就送活动这个活动是可以长期开展的,可以设为满多少包邮呀或者是送其他的宝贝呀或者是直接减免现金同时这个对宝贝的搜索排名也有好处的限时打折在特定的一个时间段内进行促销比如在12点到17点之间可以给予7折同时要在之前做好一些宣传这个也是增加销量的一种方法客户来到店铺就算没有买这件宝贝有可能在看店铺其他宝贝的时候有中意的搭配套餐把一些商品搭配在一起买可以增加销量搭配的时候要注意给以一定的优惠设置特卖区定期设置一些个物美价廉的宝贝在特价区,在特价区的页面多链接几个漂亮宝贝,亏一点却能够拉动浏览量。店内开展促销活动提前一周在店铺公告栏内,签名档及店铺留言等可以进行宣传的地方提前通知买家.一般选一两件就好,主要是通过这个吸引顾客到店铺来。配合活动,要换上新的签名档,介绍活动,还要去论坛、给周围的朋友发布这个“好消息”。充分利用好每一个资源,来宣传店铺。加入商盟加入一到两个商盟,多参加商盟活动,以便展示自己的宝贝,商盟的活动宣传力度是很大的。加入商盟可在商盟论坛里找,然后选择你要加入的商盟,旺旺联系此商盟人事部负责人询问具体加入事宜,协商加入即可。参加直通车的搜索竞价淘宝直通车的搜索竞价,跟百度等的搜索引擎上购买关键词竞价排名的原理是一致的。如果已经在直通车上设置好相应的竞价词和广告标题简介后,当买家在淘宝搜索商品、正好搜索了您购买的竞价词时,您的广告就会出现,买家就可以迅速地找到你的商品进行点击查看。如果买家点了您的直通车广告,系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费,每次点击最低0.1元。如广告只是展示,没人点击,是不计费的。同时可以设定每日最高限额,防止广告费过负。钻石展位是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。性价比高更适于店铺、品牌的推广。淘宝上看到的大多数的图片位置都属于钻石展位。钻石展位是按照展现次数来计费的,您的推广图片不展现是不会收取费用,CPM单价是根据您的竞拍成交价来计算。比如,您花一块钱竞得了1个CPM,就意味着您的推广图片将被展现一千次,展现后,您要支付1元钱。参加阿里妈妈推广活动阿里妈妈推广是一个把广告作为商品的网络商城。作为卖家,可以在上面购买各种广告产品来推广店铺上的商品。阿里妈妈给店铺卖家提供了按浏览量计费、按时长计费、按点击计费、按成交计费这四种广告产品。卖家可以根据自己资源选择适合自己的广告产品来进行网店推广。按浏览量计费、按时长计费。按点击计费对卖家信用等级没有要求,但按成交计费要求卖家等级在一钻以上才可以。店主卖广告主要希望看广告的客服发生购买行为,从这点上说按成交记费无疑是最好的选择.但是现在这种记费方式现在还很不成熟,真正实现的还是极少数。但不可否认这对于现在精确营销时代来说,这是发展的必然趋势。按时长支付的形式是阿里妈妈主打产品。这种也是网站主最欢迎的,因为它最省心,广告头放费用好控制。但这种形式最考广告买家的眼力了,不管你是哪种广告买家,如果懂行的话你都可以淘到最适合自己的广告位,网站浏览质量在很大程度上会影像广告的投放效果。按点击支付的广告位.在不考虑按成交支付形式前题下这应该是希望发生购买行为的买家(网店)最佳选择了.但同样的问题,这种方式也得淘广告.因为同样的100个IP来到你的网店,最终能够成交多少,这有两个方面的考虑,一个是外因,即广告推广的作用,ip转化成买家的比率;一个是内因,即店铺的信用评价,服务态度,产品质量,产品图片效果等。按浏览量计费的广告形式这个阿里妈妈还在调试中.它最适合的是那些想提高自己产品或品牌知名度的广告,但中小网站或那些网店一般做这种广告就不太划算。加入消费者保障计划加入消费者保障计划对于卖家来说:(1)有了消保,买家买的时候更加有信任感,在买的过程中就不会一直对卖家进行质量问题的询问。减少卖家的工作度(2)更多的宣传机会搜索优先:独立的搜索标志位,让买家一眼就看到主题卖场:独立的诚保卖场支持推荐卖场:今后推荐卖场商品中80%均为诚保商品媒体宣传:多方位媒体宣传拍拍社区:诚信保证计划专区(3)更多的优惠购买旺铺、网店版等增值服务有折扣优惠消费者保障计划对于买家来说:买家在购买的时候有质量问题,淘宝先行赔付,这对买家是很好的交易平台。加入消费者保障计划需要1000元,存放在淘宝上作为押金,如果卖家觉得无效也可以申请退出的。联系一些想推广而无很多资金的小网站(店),进行联合资金推广与淘友们合作搞成联盟,互相推荐一下店铺。招收全国网络代理,增加销量一个人的力量是有限的,当店铺发展基本上轨道之后,可以自己组建一个独立的商城在全国招收代理,迅速增加分店数量。更多人在推广产品,迅速增加销售量。但同时要确保货源充足,否则严重影像店铺信誉。这是一个很不错的方法名片和传单根据淘宝历年的购物分析,在网上购物的主力军是白领和大学生,因此印刷一定数量的名片和传单在各高级写字楼和大学园区派发,提高网店知名度,吸引新顾客群。在每个包裹中放上店铺的精美名片客户保留的话下次肯定还会再来光顾店铺的贯穿整个推广期的策略以下策略大部分需要时每日、甚至随时随地进行宣传,日积月累才可以见成效。但在做一切推广策略之前,切记把好质量关,销售网上主要购物群体所需要的产品,否则再好的推广也是收益甚微。商品上架策略据专业人士统计,产品最佳上架时间为:早上8:00~10:00,中午1:00左右,下午4:00~6:00,晚上8:00~10:00,因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的,在这几个时段或周未浏览量较高。最好选择这些时段发布商品,并把择即将到时的产品放在掌柜推荐的产品里面,才能较好提高浏览量。除此之外,如果店主为图省事,一次把商品全都上架,那么你的商品给顾客看到机率是很低的。要分批量上架,把时间选为7天,每天上架一些,这样你的商品就会每天都被人看到了,才有可能每天有顾客光临。查看买家求购信息,随时了解买家的需求,主动出击淘宝的求购集市是个好地方,很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息。卖家可以进去寻找合适的客户,针对性地推荐产品,这样成交率是相当高的。就算没有求够者所要的商品,也可把相关的商品推荐给求够者,这也是个很好的产品推广方法。服务和售后服务(1)旺旺24小时在线,本着诚信经营的原则,力求做到满意服务。对自己的东西要熟悉,有人咨询,张口就来。客服不在时,要设置好体贴的自动回复。(2)包装邮寄注意细节,回头客是很大的一个市场,在寄出的商品中加放一个宣传卡片,介绍自己的店铺和宝贝,留下ID和店铺连接,以便买家再买时记得你的店铺,提高客户忠实度。(3)淘宝客户发送节日祝福每逢佳节倍思亲,在佳节时发上你一句温馨的节日祝福,让客户感受你对他的重视,留下好印象。下次有需要购物时,也许会首先考虑你的店铺提高了网站的服务形象。(4)旺旺告诫性提醒比如公告里新出某个政策,可以热心地群发给你的旺友们。一般情况下大家都是很欢迎的,但记住不可常用,否则会惹人厌烦。(5)发展免费服务项目例如提供免费的电子图书、电子周刊下载、提供免费的店铺专修小饰物等,提供店铺浏览量。.积极参加淘宝的促销活动、全球购活动等参与社区活动,这是个长期的宣传过程,可能一时见不到明显

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