品质管理资料-QC基础知识

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资源描述

装配QC培训教材1编写:日期:2002-10-08第一章QC基础知识第一节术语与定义一、ISO9001:2000基础术语1、质量quality一组固有特性满足要求的程度。2、要求requirement明示的通常隐含的或必须履行的需求或期望。3、质量管理qualitymanagement在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。4、质量控制qualitycontrol质量管理的一部分,致力于满足质量要求。5、质量保证qualityassurance质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。6、质量改进qualityimprovement质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。7、持续改进continualimprovement增强满足要求的能力的循环活动。8、检验inspection通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。9、试验test按照程度确定一个或多个特性。10、验证verification通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。11、合格conformity满足要求。12、不合格nonconformity未满足要求。装配QC培训教材2编写:日期:2002-10-0813、缺陷defect未满足与预期或规定用途有关的要求。14、预防措施preventiveaction为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。15、纠正措施correctiveaCvtion为消除已发现的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。16、纠正corrective为消除已发现的不合格所采取的措施。17、返工rework使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。18、降级regrade为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变。19、返修repair为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施。20、报废scrap为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施。21、让步concession对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。22、偏离许可deviationpermit产品实现前,偏离原规定要求的许可。二、ASTMF963-96a基础术语1、玩具任何为14岁以下儿童设计,制造或销售的作为玩耍的物品2、挤压玩具供18个月以下儿童使用的手握柔软玩具,通常装有发音部分,弯曲或挤压玩具使通过一开口能使发音部分产生声音,放开后玩具能恢复到原始形状。3、正常使用按照玩具附有的说明进行使用的方式,由传统与习惯所决定的使用方式,或看到玩具后,即明白的使用方式。装配QC培训教材3编写:日期:2002-10-084、合理可预见滥用即儿童可能不按正常的使用方法使用玩具的情况。例如:故意拆散,跌落,或不按预定目的使用玩具。5、危险在正常使用时或由于合理可预见的滥用产生不合理的伤害或致病危险的任何玩具特性。6、危险边缘在玩具的正常使用和合理可预见的滥用时能产生不合理的危险的可接触边缘。7、危险利尖在正常使用或合理可预见的滥用过程中产生的不合理伤害的可触性利尖。8、危险突起由于材料或/和结构的原因,儿童跌倒在上面会造成刺伤的突出物。对眼睛或/和嘴巴的刺伤不抱括在本定义之内,这是由于通过产品设计不可能消除对身体这些部位的刺伤。9、主要展示面指零售包装或容器、箱或自动售货机的展示面,即设计来对意欲购买的顾客是最显眼或最容易发现的侧面或表面。三常见质量缺陷(一)啤塑缺陷1、缺料少料的意思,制品投影面积内未填充满胶料,又名走不齐,是成型之致命缺陷。2、缩水制品表面逆光看凹陷下去样,具体及映在厚的肋或长的柱以及制品周边,是较难克服困难成型检验只能用限度去要求。3、披锋又名毛边,多出现在模具之周边,孔、柱、肋之边缘,除模具问题外需装配QC培训教材4编写:日期:2002-10-08加工,以批掉不批伤,无毛屑为合。4、粘模由于模具表面不光滑,工件顶出时而使工件部分留在模内的现象。制品长的柱或厚的肋,甚至整个产品粘在模上,伴随易出现的是断角、断柱。5、发白475原料最常见的问题,多出现在边及转角部分,力比较集中的地方。如有出现,可视其程度用热风筒来吹,注塑方面调机可改善。6、顶白制品脱模时,由顶针顶出时发白,发生在顶针位,伴随着顶高可改善。7、混色多反映在浅色或透明制品上,是因为材料里有杂物或烧焦引起,其判断需根据客户要求。8、盲孔一种情况为披锋太大,此种可加工处理;另一种情况为模具、柱、肋或顶针断掉,有伤模危险。9、变形产品向一个方向翘曲或扭曲,改变了以前的形状,另有尺寸变化也称变形。一般长而薄的配件易发生此问题,必要时须做夹具固定,待冷却后再装箱。10、颜色不对由于色粉与原料调配不当,与样板不符合的深浅色。(二)表面涂层缺陷1、飞油涂层处理时,涂层散落在产品表面。2、甩油涂层处理后,表面一块块脱掉,也可称烂油、脱油。可改变盛放方法及等涂层全干后投入生产。3、不到边涂层处理后其边参差不齐,调整丝印网版、移印胶头或喷油模可改善,装配QC培训教材5编写:日期:2002-10-08又名起牙边。4、走位涂层处理时位置不正确,同样板有偏差,调整相应机械或工具可改善。5、色差涂层颜色不一致,异于样板,常见于配套配色胶件。6、哑色或称无光泽,由油漆质量或喷涂层厚薄所致。7、拉丝由于涂层太浓,而致使移开网版、胶头、模具时而留下的丝状物。8、露底喷油面突起部位或平面连接角位露出材质颜色。9、断线移印或丝印后字体或图案自某一部分断开来,看上去不是一个完整的整体。10、水渍/油渍油面所粘附的影响外观的液状渍体。(三)装配缺陷1、污糟外来残渍物粘附在产品表面。2、花油产品油层损坏及油层花痕。3、离隙配件装配不到位而形成的空隙。4、爆裂产品受到外界阻力而产生的裂痕。如辘芯、底座、唧筒、超声等通常出现。5、发白产品表面受外力影响留下的痕迹,如胶水发白、顶白等。6、起级位各配件合位高低不平或夹口起级。7、阴阳色装配QC培训教材6编写:日期:2002-10-08配合件之间色度和色饱和度不一致。8、补油不良油漆填料与油面本身的差距,如不同色、油粒、狗牙、厚油等。第二节常用英语小结一、月份/星期1、Year年2、Month月份3、January一月4、February二月5、March三月6、April四月7、May五月8、June六月9、July七月10、August八月11、September九月12、October十月13、November十一月14、December十二月15、Hundred百16、TenThousand万17、Week周/星期18、Sunday星期天19、Monday星期一20、Tuesday星期二21、Wednesday星期三22、Thursday星期四23、Friday星期五装配QC培训教材7编写:日期:2002-10-0824、Saturday星期六25、Season季节26、Spring春季27、Summer夏季28、Autumn秋季29、Winter冬季30、Ten十31、Thousand千32、Million百万二、颜色33、Colour/Color颜色34、White白色35、Black黑色36、Red红色37、Pink粉红色38、Green绿色39、Blue蓝色40、Yellow黄色41、Orange橙色42、Purple紫色43、Brown棕色44、Coffee咖啡色45、Silver银色46、Golden金黄色47、Gray/Grey灰色48、Trasparent透明色49、Translucent半透明50、Darkblue深蓝色51、LightGreen浅蓝色52、Dark/Light深/浅色装配QC培训教材8编写:日期:2002-10-08三、国家53、Country国家54、CHINA中国55、JAPAN日本56、INDIA印度57、INDONESIA印度尼西亚58、SINGAPORE新加坡59、HONGKONG香港60、MACAO澳门61、KOREA朝鲜/韩国62、PHILIPPINES菲律宾63、AUSTRIALIA澳大利亚64、NEWZEALAND新西兰65、U.S.A美国66、CANADA加拿大67、MEXICO墨西哥68、PANAMA巴拿马69、ARGENTINA阿根廷70、BRAZIL巴西71、AUSTRIA奥地利72、BELGIUM比利时73、DENMARK丹麦74、FINLAND芬兰75、FRANCE法国76、GREECE希腊77、GERMANY德国78、ITALY意大利79、CZECHOSLOVAKIA捷克80、LUXEMBOURG卢森堡装配QC培训教材9编写:日期:2002-10-0881、NETHERLAND荷兰82、NORWAY挪威83、PORTUGAL葡萄牙84、SPAIN西班牙85、SWEDEN瑞典86、SWITZERLAND瑞士87、UNITEDKINGDOM英国四、包装/箱唛89、ShipmentAdvice落货通知90、ShippingNote装船通知91、Shippingorder装货单92、PurchaseorderNo.订单号93、OrderNo.订单号InvoiceNo.发票号94、ContractNo.合同号95、ItemNo.项目号96、ManufacturingNo.制造号97、Manufacturer制造商98、Customer客户99、Vendor供应商100、Subcontractor外发厂101、Sample样办102、Samplerequestform样板申请书103、InspectionAdvice验货通知104、Deliverydate交付日期105、Shippingmark箱唛106、Mainmark正唛107、Sidemark侧唛108、Innermark内盒唛109、Printbothside印刷两面装配QC培训教材10编写:日期:2002-10-08110、CartonNo.箱号111、Cartons箱数112、Countryoforigin原产国113、MadeinChina中国制造114、FABRIQUEENCHIN中国制造(法语)115、Grossweight毛重116、Netweight净重117、Measurement(测量)尺寸118、Length长119、Width宽120、Hight高121、Cartoncube箱容积122、CubicMeter立方米123、Cubicfoot立方英尺124、MasterCarton外箱125、InnerBox内箱126、Print/Giftbox彩盒127、Windowbox开窗盒128、Displaybox陈列盒129、Mailbox白盒130、Blisterpack吸嗦装131、Closedboxpack密封封盒132、Solidpack独立装133、Assortmentpack混合装134、Bulkpack胶袋装135、Shrinkwarp收缩包装136、Cabletie铁线扎带137、Shrinkwrap胶片带138、J-hook挂钩139、J-hooksticker挂钩贴140、Butterflyhook蝴蝶孔装配QC培训教材11编写:日期:2002-10-08141、Instructionsheet说明书142、Storybook故事书143、Datecode日期印144、Paperinsert平咭145、Dividerpaper隔卡146、Doublecorrugated双坑147、Singlecorrugated单坑148、Thickness厚度149、TissuePaper拷贝纸150、Warrantysheet保证书151、Crosssell海报152、addressflyer地址表153、Contents目录154、Version版本155、Top/back/front/side/botton/middle上/下/前/后/底/中156、Wholepack整大包157、Bilingualpack双语包装158、Multilingualpack多国文包装1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