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龙源期刊网企业面临的挑战与机遇——中小企业信息化作者：武鑫来源：《中小企业管理与科技》2008年第04期在已经迈入的08奥运年，中国的经济必将有飞跃式的发展，而信息化，作为党的十七大报告中提出的新形势新任务之一，同样面临着转型与升级。在这之中，中小企业作为市场经济的主体，是信息化过程中的重头戏，但中国中小企业普遍面临着技术水平不高、产业能力不强，技术的转移和技术的扩展还有这样、那样的薄弱环节，如何应对挑战，把握机会，成为每一个中国中小企业生存发展下去所必须面临的问题。改革开放以来，我国的中小企业得到了迅速发展。到2006年底，我国中小企业数量超过4200万家。其创造的国内生产总值、上缴的税收超过了总量的50％；提供了75％以上的就业岗位；完成了65％以上的发明专利和80％以上的新产品开发。然而，据资料显示，中国虽然有高达80％的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务应用的只占44.2％，只有9％左右的中小企业实施了电子商务，4.8％的中小企业应用了ERP；在发展环境方面，中国中小企业信息化的社会服务体系还不健全，服务的覆盖面较小，除信息服务、技术支持外，还有很多领域没有形成完整的服务网络。在经济全球化的竞争环境之下，能否良好的运用电子商务或者ERP，已经成为中小企业能否生存下去的关键因素。知名企业家柳传志曾这样评价ERP在现代中国企业中的作用，“不上ERP等死，上了ERP找死”，足以表明现代中国中小企业所面临的重大挑战。一方面，中小企业普遍面临着在信息技术人才方面的巨大缺口，能够拥有解决信息化带来的复杂性与多样性等实际问题的中小企业信息技术应用人才和管理人员，是企业立足的根本。另一方面，如何改变企业从员工至管理者固有的思维模式，有效利用信息技术为企业创新、牟利，同样是中小企业必须面临的课题。这其中尤为重要的是，如何在琳琅满目的信息技术产品中，选择适合自己企业的信息技术产品，不花冤枉钱，并且有效应用，达到真正提高企业竞争力的目标。虽然中小企业的信息化还有很多不完善的地方，但随着互联网的广泛应用，信息化已经势在必行，为此，国家各相关部门出台措施，指导和促进中小企业信息化的进行。其中信息产业部就把2008年的工作重点放在推进中小企业信息化，联合有关部门研究制定《关于促进中小企业信息化的指导意见》，分类指导，建设面向中小企业的公共信息服务平台；开展企业信息化星级评定工作，引导、规范、服务企业信息化建设；培育面向企业信息化的现代服务业；进一步优化企业信息化发展环境，促进重点行业骨干企业信息化迈上新台阶这一系列措施上。而为了解决信息技术人才缺口的问题，国家发展和改革委员会在2007年11月主办的中国中小企业信息网委托北京树人在线高科技有限公司负责建设、运营和管理“中国中小企业信息网信息化网络培训平台”，旨在整合全国各地ＩＴ企业、教育机构、服务机构及相关行业管理部门的资源，形成合力，为我国中小企业信息化建设提供指导、咨询、培训等服务，引导更多的中小龙源期刊网企业投身到企业信息化建设中来；充分发挥市场作用，组织协调各方力量，协同推进中小企业信息化建设。显而易见，政府各部门为了给中小企业的信息化提供良好的环境与条件做出了巨大的努力，提供了一切可能的资源，为企业信息化铺平了道路，同时在之后的十多年间，信息化也为各中小企业带来了丰厚的利益。其中“2006年－2020年国家信息化发展战略”和“十一五”规划就提出，到2020年，经常性应用电子商务的中小企业数量占全国中小企业总数的比例提高到40％，网上零售额占社会零售总额的比例较2005年翻两番。在这样的机遇与挑战并存的条件下，处在风口浪尖的中小企业者们应以什么样的心态来面对，可以说对一个企业的未来发展乃至生死存亡都有着决定性的影响。首先应切忌盲从，如前所述，要找到适合自己企业与产品的信息化道路，依据公司的规模选择信息化产品，例如ERP是有效的管理工具，但其投资大，见效慢，导致风险高的弊端，中小企业者不得不慎重考虑选择。同时对企业的信息化也不要恐惧，应当勇于面对企业在新时代所面临的改革，虽然中国的信息化进程落后于欧美国家，但中国在信息化上的机遇也同样是最丰富的，只有敢于改变，才能抓住这一机遇。最后，我们的中小企业者们要尽量培养人才，加强相关员工的信息技术培训，从而使企业保持长久的活力。（作者单位：东北财经大学信息工程学院）