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提高岩棉外墙外保温工程质量单位名称：中冶天工集团有限公司小组名称：国际学校项目部QC小组编制人：常向阳向庭江StylishDesignPowerPointPresentation工程概况1本工程位于天津经济开发区内，基地西邻晓园东路，东临黄海路，北临第一大街，南邻晓园街。项目用地由原天津经济开发区国际学校用地和原泰达医院用地组成，总用地面积为36936平方米。拟建设为54班九年制学校，用地中原有建筑均拆除，新建建筑面积33998平方米，新建建筑由报告厅、小学部、初中部、综合楼、食堂及风雨操场、门卫等单体组成。该工程受开发区政府的高度重视，同时项目管理团队同心协力、狠抓落实、攻坚克难，为争创天津市“海河杯”奠定了基础。随着市场经济的不断发展，建筑业的竞争也越来越激烈，面对激烈竞争的建筑市场，要想在建筑市场中立足，只能靠过硬的质量和信誉。外墙外保温采用的新技术、新工艺的应用对建筑物保温、节能非常重要，保温层的施工质量将直接影响工程外装饰面的质量及安全性。为确保工程按时投入使用，我们QC小组围绕如何提高岩棉外墙外保温工程的质量展开了一系列的PDCA循环活动。小组成员6人，平均年龄33岁，成员情况如下：小组概况2小组概况课题名称提高岩棉外墙保温工程质量小组名称岩棉外墙外保温工程质量控制QC小组小组类型现场型注册号未注册小组人数6人出勤率100%活动次数8次成立时间2012年8月小组成员情况表序号分工姓名性别年龄文化程度职称职务1组长王金林男29大专助理工程师项目经理2副组长常向阳男30本科工程师施工经理3组员申培利男49大专工程师项目总工4组员向庭江男24本科助理工程师技术员5组员李文军男26本科助理工程师技术员6组员许长山男26本科助理工程师技术员选题理由3选题理由本工程为天津市学校工程，是政府的民心工程，其质量好坏意义深远，必须保证工程质量，满足节能要求。公司为适应日益激烈的建筑市场，增强企业的核心竞争力，体现企业的技术实力。新型工艺施工难度公司争创海河杯，质量要求较高，每一道工序都要严格把关。且直接关系到建筑物的外观美感与观感质量，是影响整个建筑整体质量的重要因素。StylishDesignPowerPointPresentation现状调查4序号检查项目检查内容不合格点数合格率1抹灰基层表面平整度、垂直度、阴阳角垂直，有无空鼓及污染现象，附着力是否满足要求694%2界面剂及胶粘剂界面剂涂刷是否均匀，涂刷过程中是否损坏岩棉板，胶粘剂是否严格按使用说明进行配制，是否在规定时间内用完496%3岩棉板粘贴岩棉板是否干燥、表面是否平整、清洁，接缝平整，高低差情况，粘贴方法是否规范，岩棉板与基层之间的粘接强度是否满足要求。1981%外墙外保温质量缺陷调查表序号检查项目检查内容不合格点数合格率4锚钉及玻纤网单位平米岩棉板锚钉数量是否满足要求，锚钉锚固深度是否大于10mmm，玻纤网对接，铺贴是否平整，有无皱褶，搭接长度，洞口、接缝等细部处理是否满足要求1585%5抹面胶浆抹面胶浆是否严格按产品说明进行配制，抹完后其平整度、垂直度及阴阳角是否满足要求，表面有无裂缝存在991%6饰面层面漆施工期间的成品保护、伸缩缝及局部处理是否合格1090%备注每项取点数均为100续表据质量缺陷调查表作统计分析序号123456不合格项抹灰基层岩棉板粘贴锚钉及玻纤网抹面胶浆饰面层频数1910964累计频数1944535963累计频率30.15%69.84%84.13%93.65%100%界面剂及胶粘接153453.96%目标三目标二目标一岩棉板的安装达到设计及规范要求保证施工质量，提高经济效益一次检验合格合格率达90%以上活动目标与可行性分析5StylishDesignPowerPointPresentationQC小组成员技术水平高，责任心强，管理手段先进业主、设计、施工等单位的领导都非常重视保温材料质量稳定，供应商为世界著名保温材料生产商安装人员经验丰富，责任心强，施工设备齐全目标可行性分析1234经过以上分析，可知达到95%合格的目标可行！原因分析62012年5月17日上午，小组组织召开了关于优化岩棉保温板的安装质量讨论会议，参加会议的还包括监理单位、建设单位以、厂家及供销单位的部分技术人员，从人、机、料、法、环五个方面对岩棉保温板有可能出现的安装质量的问题逐层分析，分析结果详见外保温安装质量因果分析图DesignInspirationClarity&ImpactPremiumDesignVisualAppealingInspirationforyourfineperformanceSubscriptionoffersyoualldesignsyou'lleverneedtomakeyourPowerPointStylishDesignCatchThefeelofDesignincontemporarycolorsandstyles.ClickToEditTitleStyle人的原因设备的原因环境因素安装方法材料原因培训、技术交底不到位技术水平差岩棉板自身变形过大锚钉和玻纤网强度不合格成品保护不到位胶粘剂配合比不当在多雨季节施工安装工作环境差搅拌不均匀机械设备故障局部处理不符合要求粘贴过程中未挂通线胶粘剂涂刷面积不够影响岩棉板安装质量鱼骨分析图要因确认7序号未端原因确定方法分析论证验证人要因确认1培训、技术交底不到位调查分析部分工人未经专业培训就上岗施工;技术交底，针对性不强，对关键工序交接不清王金林2技术水平差调查分析大部分工人，专业技术能力不足，只凭经验施工王金林3岩棉板自身变形过大现场验证部分岩棉板板的观感质量不合格证，变形过大常向阳4锚钉和玻纤网强度不合格现场验证部分锚钉及玻纤网在使用前已变形向庭江序号未端原因确定方法分析论证验证人要因确认5成品保护不到位现场验证为采取任何成品保护措施向庭江6胶粘剂配合比不当现场验证未严格按照使用说明书配置胶粘剂王金林7搅拌不均匀现场验证已检查搅拌机内搅拌齿有缺损王金林8粘贴过程中未挂通线现场验证部分岩棉板在粘贴过程中未挂通线申培利续表Clariy&Impct序号未端原因确定方法分析论证验证人要因确认9胶粘剂涂刷面积不够现场验证岩棉板涂刷的胶粘剂过少向庭江10局部处理不符合要求现场验证门窗洞口处除了不是很到位许长山11在多雨季节施工调查分析由于雨季施工，对岩棉板和胶粘剂的稳定性造成一定影响。李文军12安装工作环境差现场验证局部施工困难王金林续表StylishDesignPowerPointPresentation制定对策8序号主要原因对策表目标措施负责人时间1培训、技术交底不到位加强职业技能培训操作工人施工水平达到100%合格由项目技术部负责对操作工人进行培训和教育。王金林2成品保护不当加强教育，提高成品保护意识保护安装好岩棉板不受干扰召开各班组会议、制定成品保护措施常向阳3搅拌不均匀加大监察力度确保胶粘剂搅拌均匀对所有搅拌进行检查，且严格控制搅拌时间申培利StylishDesignPowerPointPresentation序号主要原因对策表目标措施负责人时间4胶粘剂涂刷面积不够派专业巡视保证岩棉板粘贴牢固严格要求胶粘剂的覆盖面积达70%以上刑徳强5局部处理不符合要求加强局部部位的检查门窗洞口岩棉强度符合要求门窗洞口及直角部位用网格布做45度加强处理申培利6在多雨季节施工掌握天气预报，作好防雨措施保证墙面和岩棉板的干燥订制每日天气预报，及时掌握天报变化情况、合理按排施工工期，避开雨天施工向庭江续表实施对策9对策一培训、技术交底不到位在岩棉板外墙外保温工程施工前，由项目技术部负责对操作工人进行全员培训和教育。培训结束后，举行理论和实践技能考核，合格后才能上岗。并由专门技术人员对工人进行详细的技术交底。对员工进行培训对策二成品保护不当由项目经理王金林组织召开了各班组会议，商讨安装好的保温板的保护措施，参加会议人员包括施工单位、监理单位、保温板厂家的主要技术负责人及施工班组长。会议中要求成立专门岩棉板成品保护小组，该小组对需要进行成品保护的部位列出清单，并制订出成品保护的具体措施，责任到人。同时加强对各施工班组的成品保护教育。对策三搅拌不均匀针对搅拌时间不够，搅拌不均匀及配比不准确的问题，安排指定搅拌机专人使用，由李文军对搅拌机使用人进行技术交底，并在醒目位置悬挂配比标牌。StylishDesignPowerPointPresentation对策四胶粘剂涂刷面积不够由项目工程部负责施工过程中胶粘剂涂刷的检查、监控工作，将面层胶粘剂涂刷面积不符合要求的岩棉板禁止进入下一道工序。对策五局部处理不符合要求在施工过程中加强班组管理落实质量责任制，对于施工困难及门窗洞口需加强的部位安排专人检查控制，发现问题立即停工纠正，并做好记录。效果检查10效果检查一、1、无出现空鼓和开裂现象。3、墙面垂直度、平整度实施效果对比表：2、观感效果优良。序号项目规范值目标值实测值1平整度≤4mm≤3mm≤2mm2垂直度≤3mm≤3mm≤2mmStylishDesignPowerPointPresentation效果检查二、在施工中我项目严格按照以上对策措施进行实施，QC小组于2012年8月12日对综合办公楼岩棉外墙外保温工程的施工效果进行了检查，共检查150点，见调查表：序号检查项目不合格点数（点）百分率（‰）累计百分率（%）1岩棉板粘贴746.6746.672锚钉及玻纤网213.33603饰面层16.6766.674抹面胶浆16.6773.345抹灰基层213.3386.676界面剂及胶粘接213.33100合计15100制表：向庭江日期：2012.8.12从上表可以看出，在本次所检查的150个点中，不合格点为15点，合格率90％。2、随后我们针对以上调查展开第二次循环，于2012年8月20日对3#教学楼展开再次调查，共检查150点。制表：向庭江日期：2012.8.20从上表可以看出，在本次所检查的150个点中，不合格点为7点，合格率95.33％。1、工程部负责施工过程中的检查、监控，及时更正错误作法。序号检查项目不合格点数（点）百分率（‰）累计百分率（%）1岩棉板粘贴16.676.672锚钉及玻纤网16.6713.343饰面层16.6720.14抹面胶浆16.6726.685抹灰基层16.6733.356界面剂及胶粘接213.3346.67合计746.67实施前目标值一次循环后二次循环后10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%合格率85.3%95%90%95.33%从柱形图中我们可以看出，通过两次的循环，外墙保温施工的合格率已经从原来的85.3%提高到95.33%。效果检查三、1、经济效益：合格率提高后减少了工程返修率，节约了材料，加快了工期，提高了劳动生产率，取得了较好的经济效益。2、社会效益：建设单位多次到现场检查指导工作，对于ami板外墙外保温工程的施工质量给予了高度评价。效果检查四、通过本次活动小组成员均良好的掌握了QC活动知识，在个人解决问题的能力和团队精神上均得到了不同程度的提高，其自我评价结果如下：项目自我评价活动前活动后参与意识6080改进问题6090解决问题7095发现问题6595质量意识90100QC知识掌握7080团队精神6090参与意识改进问题解决问题发现问题质量意识QC知识掌握团队精神活动前活动后自我评价表及雷达图制表人：向庭江制表时间：2012年8月巩固措施11加强以QC小组为基础的质量保证体系，灵活运用，严格把好质量关，严格执行操作规程和按规范施工，进一步提高施工水平，保证施工质量。经过本工程的活动,我们取得了很好活动效果,为了项固在本次活动中的成果,我们将活动实施方案加以总结,并纳入施工安装的实际工作中，逐步向其他领域推广。ClickToEditTitleStyle总结和今后打算11本次QC小组的活动，我们解决了岩棉板外墙外保温工程的施工质量问题，达到了预期目标，得到了建设单位的好评，随着建筑业的不断发展，新材料、新工艺的不断出现，全面质量管理将得到更加广泛的应用，我们将继