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-1-外墙饰面砖工程质量的控制建筑工程施工中，外墙饰面工程的重要性是不容忽视的，因为它不仅起美化建筑，甚至起到美化小区的点睛作用，给我们的生活带来美的享受。但在外墙施工过程中，尤其是面砖饰面施工过程中，往往存在着各种质量通病，如影响建筑使用的外墙渗漏，由于外墙面砖渗水等原因而造成的墙面雨水污染、饰面砖的分格缝不均匀及铺贴空鼓甚至脱落等。这些问题直接影响建筑物的使用。针对这些问题，我们组织人员详细分析了产生的原因，采取了一些针对性措施，从材料、设计、施工、管理各个方面通盘考虑，从多方面进行科学的严格管理，并在大庆医学高等专科学校教学楼工程中取得了极好的效果。工程使用至今，外墙未发生过质量问题，外墙饰面的整洁、美观得到用户的一致好评。一、工程概况大庆石油管理局卫生学校教学楼工程，建筑面积12325㎡，主体六层，局部四局，钢筋混凝土框架结构，建筑高度24m，一层层高3.90m，二～四层层高3.70m，五、六层层高3.60m。该建筑的所有框架梁、柱均采用C30混凝土，楼板及屋面均采用C30混凝土。墙体采用非承重墙混凝土空心砌块，外墙保温系统贴面砖；楼地面均为地砖地面；卫生间墙面贴白色瓷砖到顶；楼梯地面贴防滑地砖，白钢拦杆扶手。二、小组概况-2-小组组建日期：2006年3月课题小组类型：现场型小组活动日期：2006年3月—2006年8月小组活动次数：28次小组活动出勤率：100%小组人数：8人小组成员情况序号姓名性别组内分工职称学历培训情况1陈建兵男组长工程师大专小组成员经过质量QC培训人均16课时/年2张新培男副组长工程师大专3金焕林男组员工程师中专4程洪权男组员助理工程师中专5王加祥男组员助理工程师中专6华连军男组员助理工程师中专7邵永建男组员助理工程师高中8陈卫华男组员助理工程师中专三、选题理由1、在建筑工程施工过程中，外墙饰面工程的重要性是不容忽视的，它的施工质量的好坏直接影响到整个工程的质量。它不仅起美化一幢建筑，甚至起到美化一个小区的点睛作用，给我们的生活带来美的享受，如处理不好，将造成墙体渗漏、墙皮脱落、影响使用、危及-3-安全及影响美观，甚至引发投诉，因此成为社会关注、百姓投诉的新热点。2、实现集团公司质量管理方针“过程受控、保质量达标；持续改进、让顾客满意”。3、本工程的质量目标为：确保黑龙江省优工程。四、现场调查我们QC小组对近年来的工程进行了多方面调查，详细分析了产生质量问题的原因,结果发现，造成外墙饰面砖工程质量的因素很多，外墙饰面砖工程质量影响主要原因统计情况如下:外墙饰面砖工程质量影响原因统计表序号质量问题频数频数累计频率（%）频率累计（%）1墙面色泽不一、分格缝不匀不直、局部区域空鼓282856562局部平整度垂直度不符合要求144228843面砖吸水率偏大、少数部位有脱落现象4468924少数部位阴阳不方正3496985墙面污染、成品保护较差1502100针对上述造成外墙饰面砖工程质量诸多因素，我们QC小组成员-4-组织召开了总结讨论会，并通过用排列图的方法找出了影响的外墙饰面砖工程质量主要因素。制图人王月制图日期2006.6.18从排列图中可以看出，墙面色泽不一、分格缝不匀不直、局部空鼓是主要原因。五、设定目标值-5-通过QC小组活动,每百点不合格率控制见下表:每百点不合格率目标值序号质量问题目标值活动前活动后1墙面色泽不一、分格缝不匀不直、局部区域空鼓2842局部平整度垂直度不符合要求1413面砖吸水率偏大、少数部位有脱落现象404少数部位阴阳不方正305墙面污染、成品保护较差10六、可行性分析1、QC小组技术力量雄厚；2、通过与被调查工程技术人员的交流，对产生上述质量问题的原因有一定的了解；3、项目部领导重视；七、原因分析针对主要问题，用因果分析图进行分析，如下图：-6-计量器具陈旧水泥强度或安定性差管理人员质量意识淡薄砂子含泥量偏大操作人员未经培训搅拌设备陈旧砂子粒径偏细面砖色泽不一、翘曲变形少数管理人员水平低技术交底不详细基层未很好处理未排砖分格绘制大样图冬施无有效的防护措施没有严格选砖高温季节无防护措施配合比控制不严工期紧无措施影响外墙面砖质量的因果分析图制图人：陈建兵程洪权时间：2006年6月18日八、要因确认根据未端因素，经QC小组成员现场验证、调查分析，确认出要因（详见下表）：墙面色泽不一、分格缝不匀不直、局部空鼓机具环境人员方法材料-7-要因确认表序号未端因素确认内容负责人确认方法是否要因1计量器具陈旧计量器具部分未检测、陈旧造成计量不准确邵永建现场验证次要因素2搅拌机陈旧搅拌设备、检测仪器使用多年未很好保养，影响正常使用邵永建现场验证次要因素3砂子含泥量偏大、偏粗宜用中砂，使用前用前应过筛,砂子含泥量偏大将降低砂浆强度，砂浆粘结力较差王加祥现场验证主要因素4水泥强度或安定性差应用安定性合格且有害杂质较低的普通水泥,水泥强度差将降低砂浆强度和稳定性华连军现场验证主要因素5面砖色泽不一、翘曲变形同一厂家不同批生产的面砖色泽不一，造成外墙色差，观感差王加祥现场验证次要因素6管理人员质量意识淡薄质量员没有对每道工序作详细的检查,未执行上道工序不合格下道工序不施工的原则张新培现场验证次要因素7操作人员未经培训部分操作人员对操作工艺流程和操作方法不太了解金焕林现场验证次要因素8少数管理人员水平低管理人员应加强培训学习，注重知识更新金焕林现场验证次要因素9技术交底不详细施工前，项目工程师应向班组长交底,班组长应向全体操作工交底金焕林现场验证主要因素10基层未很好处理基层处理不好，降低了粘结强度，引起空鼓;王加祥现场验证主要因素11配合比控制不严降低了砂浆的强度邵永建现场验证次要因素制表人:程洪权日期2006.6.20-8-要因确认表序号未端因素确认内容负责人确认方法是否要因12未排砖分格绘制大样图按要求分段分格弹线,以控制面层出墙尺寸及垂直、平整；根据大样图及墙面尺寸进行横竖向排砖，以保证面砖缝隙均匀，符合图纸要求。金焕林现场验证主要因素13没有严格选砖面砖使用前事先进行剔选。凡外形歪斜、缺角掉棱、翘曲、龟裂和颜色不均匀者均应挑出，用套板把同规格分大、中、小进行分类堆放，分别使用于不同的部位，以免由于面砖本身质量问题造成排缝不直，分格缝不均匀王加祥现场验证主要因素14冬施无有效的防护措施贴面砖操作时应保持正温，尽量不在冬期施工，冬期施工时，砂浆的使用温度不得低于5℃，，砂浆硬化前，应采取防冻措施。张新培现场验证次要因素15高温季节无防护措施夏期镶贴室外饰面板、饰面砖，应有防止暴晒的可靠措施张新培现场验证次要因素16工期紧无措施工期紧应有相应的保措证施，确保外墙面砖的质量张新培现场验证次要因素制表人:程洪权日期2006.6.20九、制定对策根据确定的主要因素制定对策，我们QC小组认真分析、反复研究,制定了下述对策：-9-对策表序号要因对策目标地点措施负责人完成时间1砂子含泥量偏大、偏粗严格控制砂子进场的质量，不合格不得使用砂子含泥量不超过要求、确保粗砂或中砂现场材料员严格控制砂子进场的质量，不合格的严禁使用王加祥06.6.202水泥强度或安定性差严格控制进场水泥的质量，二次检验不合格不得使用水泥应有出厂证明和复试单，超过三个月，按试验结果使用现场材料员严格控制进场水泥的质量，复试合格后方准使用王加祥06.6.203技术交底不详细进一步作详细的技术交底确保管理人员和操作工人心中有数现场由技术负责人金焕林作详细的技术交底，样板墙完成经质检部门鉴定合格后，方可按照样板墙施工金焕林06.6.204基层未很好处理严格按要求处理基层，符合要求后方可进入下道工序施工处理好基层现场严格按要求处理基层，墙面基层清理干净，脚手眼、窗台、窗套等事先砌堵好，浇水湿润王加祥06.6.255未排砖分格绘制大样图排砖分格绘制大样图严格排砖分格绘制大样图现场根据大样图及墙面尺寸进行横竖向排砖，以保证面砖缝隙均匀，符合设计图纸要求金焕林06.6.256没有严格选砖按面砖的尺寸、颜色进行选砖，并分类存放备用严格选砖，确保面砖质量符合要求现场严格按要求按面砖的尺寸、颜色进行选砖，并分类存放备用王加祥06.6.25-10-十、实施对策1、砂子含泥量偏大、偏粗。施工队长王加祥严格控制进场砂子的质量，不合格的严禁使用。2、水泥强度或安定性差。材料员严格控制进场水泥的质量，应有出厂证明或复试单，复试合格后方准使用，若出厂超过三个月，应按试验结果使用。3、技术交底不详细。由项目部技术负责人金焕林作详细的技术交底，大面积施工前应先放大样，并做出样板墙，确定施工工艺及操作要点，并向施工人员做好交底工作。样板墙完成后必须经质检部门鉴定合格后，还要经过设计、甲方和施工单位共同认定，方可组织班组按照样板墙要求施工。4、基层未很好处理。墙面基层清理干净，脚手眼、窗台、窗套等事先砌堵好，浇水湿润；对墙面粉刷层的基层认真清理，表面的灰砂、污垢和油渍清理干净。5、未排砖分格、绘制大样图。根据大样图及墙面尺寸进行横竖向排砖，以保证面砖缝隙均匀，符合设计图纸要求。6、没有严格选砖。严格按要求在面砖使用前事先进行剔选。凡是外形歪斜、缺角掉棱、翘曲、龟裂和颜色不均匀者均应挑出，用套板把同规格分大、中、小进行分类堆放，分别使用于不同的部位，以免由于面砖本身质量问题造成排缝不直，分格缝不均匀和颜色不均等现象。-11-十一、效果检查上述措施实施后，小组成员进行了检查，结果见下表实施对策前后及目标值对照序号质量问题设定目标值实施对策后实施对策前1墙面色泽不一、分格缝不匀不直、局部区域空鼓43282局部平整度垂直度不符合要求11143面砖吸水率偏大、少数部位有脱落现象0044少数部位阴阳不方正0035墙面污染、成品保护较差001十二、巩固措施通过QC小组成员的努力，有效解决了外墙饰面砖工程的质量问题，提高了外墙饰面砖工程的施工质量，QC小组拟将外墙饰面砖工程的质量控制进行规范，形成标准将向各项目部推广使用。十三、今后打算本次QC小组活动，不仅有效的保证了外墙饰面砖工程的施工的质量，同时也使QC小组成员掌握了科学的管理手段和方法，认识到全面质量管理在提高工程质量中的重要性。在今后的施工过程中，我们将继续开展QC小组活动，不断提高质量管理水平。