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山东济宁弘大建筑工程有限公司目录一、工程概况二、小组概况三、选题理由四、现状调查五、目标及目标可行性分析六、原因分析七、确定要因八、制定对策九、具体实施十、效果检查十一、巩固措施一、工程概况工程名称济宁九九花园商务办公楼结构层次地下一层、地上十八层建筑高度70.95m建筑面积总面积15069.7㎡，地上14082.7㎡，地下987㎡建设单位济宁金城房地产综合开发有限公司设计单位济宁市建筑设计研究院监理单位济宁市东方监理有限公司结构形式框架剪力墙结构基础形式水下钻孔钻孔灌注桩开工日期2011.5.26竣工日期2013.2.21二、小组概况姓名性别文化程度职称职务小组分工姜涛男组长全面组织活动的策划、实施制定措施、组织实施、总结制定措施、组织实施、总结制定措施、技术指导、实施技术指导、实施过程跟踪、效果检查过程跟踪、效果检查效果检查、收集资料三、选题理由1、为推动建筑节能工作的开展，提高建筑工程节能效果，依据设计文件，严格执行《民用建筑工程节能质量监督管理办法》。2、随着节能建筑在我国的不断普及和推广。本项目外墙保温节能面积大，如何如期优质完成外墙保温节能施工成为工程的一大重点和难点。而且要贯彻执行《建筑节能工程施工质量验收规范》，只有通过建筑节能分部工程中间验收工作，才予办理单位工程质量验收及竣工备案手续。3、九九花园商务楼项目是济宁市西区具有标志性建筑项目，其楼层高装饰工程量大，工期紧。而质量要求特别高，该工程建设初期，就被定位为我公司争创中国建筑工程鲁班奖或国家级其他质量奖的代表工程。四、现状调查1、我国目前的建筑节能水平，还远低于发达国家，我国建筑单位面积能耗仍然是气候相近的发达国家的3倍～5倍。北方寒冷地区的建筑采暖能耗已占当地全社会能耗的20％以上，且绝大部分都是采用火力发电和燃煤锅炉，同时给环境带来严重的污染。2、就一般的居民的空调而言，通过使用外墙保温绝热围护材料，可在现有的基础上节能50％～80％，据节能实践证明，每使用1吨绝热材料，可节约标准煤3吨/年，其节能效益是材料生产成本的10倍。3、外墙外保温技术七大优势：①保护主体结构，延长建筑物寿命；②基本消除“热桥”的影响；③使墙体潮湿情况得到改善；④有利于室温保持稳定；⑤便于旧建筑物进行节能改造；⑥可以避免装修对保温层的破坏；⑦增加房屋使用面积。4、保温建材市场较混乱，很多保温板不阻燃，且易燃，岩棉板为非燃材料，完全能够满足防火规范要求，且耐久、美观、保温隔热效果好。5、我们QC小组根据试验段外墙保温节能的施工质量，对150㎡样板段的施工情况作了详细的调查，抽查225处，不合格的有55处，其合格率只有75.5％，严重影响到保温节能项目的质量。保温节能质量抽查统计表序号项目检查点数合格点合格率（%）1岩棉材料选用10101002钢龙骨架固定不牢固403587.53钢丝网固定不牢固454088.94岩棉固定不牢固302583.35岩棉铝箔层脱落、破损5032646岩棉铺填不饱满出现“空位”“漏光”502856合计22517075.56制表人：制表时间：2012.5.20针对外墙保温节能施工的质量问题进行分析统计，具体数据见下表调查表序号项目频数频率％累计频率％返工面积返工率％累计％1岩棉铺填不饱满出现“空位”“漏光”173535135992岩棉铝箔面脱落、破损152055805.314.33岩棉固定不牢131570654.318.64钢龙骨架固定不牢固12128245321.65钢丝网固定不牢固12129430223.66岩棉材料选用561000007合计7410035523.6制表人：制表时间：2012.5.20根据质量问题统计表，绘制质量问题排列图如下：0102030405035%70%94%岩棉铝箔面脱落、破损岩棉固定不牢020%40%60%80%100%频数N累计频率（%）1715131212555%82%岩棉铺填不饱满出现“空位”“漏光”钢龙骨架固定不牢固钢丝网固定不牢固岩棉材料选用制图人：制图日期：2012.5.25由上图可看出，岩棉铺填不饱满、岩棉铝箔层脱落、破损是本项目铝塑板外墙保温节能的主要问题。五、目标及目标可行性分析1、目标值确定针对影响外墙保温节能的主要因素，我们设定了控制目标：外墙保温节能分项工程合格率达到95%，达到《建筑节能工程施工质量验收规范》。50%60%70%80%90%100%现状目标值75.56%95%2、目标可行性分析必要性分析建筑节能保温工程是今后建筑业发展的一种趋势，岩棉板保温必然在建筑市场占一定的份额，作为施工企业必须对新材料、新工艺、新技术进行实践掌握。不利因素分析从管理人员到施工工人都是第一次接触保温施工工艺，无施工经验；工程体量较大，保温节能质量要求高，保温层施工一旦出现质量问题，节能功效就无法达到。有利因素分析1、小组成员均有多年施工管理经验，具有技术攻关能力和信心，且文化素质比较高，有较强的理论知识；2、在公司技术负责人的指导下，编制了外墙保温节能系统专项施工方案，方案经建设单位、监理单位、设计单位审核论证，是切实可行的，且参建各方给予了大力的指导和帮助。结论综合以上分析，得出以下结论：通过开展QC小组活动，可以克服不利因素，目标一定能够实现。六、原因分析根据影响外墙岩棉板保温装饰材料质量的各种因素，分析出造成外墙外保温装饰质量通病的各种原因，绘制因果图如下：制图：制图时间：2012.5.25岩棉铺填不饱满、岩棉铝箔层脱落、破损人法料环技术交底不详细操作水平低，造成岩棉铝箔面脱落、破损施工方法不当岩棉固定不牢固钢龙骨固定不牢固施工工序不当岩棉铺填不饱满使用不合规格钢网材料进场把关不严施工时有风现场小，施工不便工人责任心不强施工人员素质低从以上因果图分析，QC小组成员统计有以下十二个末端因素影响岩棉板外墙保温施工的质量技术交底不详细；操作水平低，造成岩棉铝箔面脱落、破损；施工方法不当；管理人员检查不力；工人责任心不强；使用不合规格钢网；材料进场把关不严；岩棉铺填不饱满；岩棉固定不牢固；钢龙骨固定不牢固；施工时有风；现场小，施工不便。七、确定主要原因序号原因论证方法要因分析负责人确认结果1技术交底不详细检查资料通过检查技术交底资料发现，项目部技术交底由资料员编制，无针对性，虽然进行了技术交底，不能指导施工。要因2操作水平低，造成岩棉铝箔面脱落、破损现场调查岩棉有破损，将影响保温节能效果，岩棉铝箔脱落会降低节能功效要因3施工方法不当现场调查观察工人操作，发现工人未按施工方案中的规定的施工方法操作，施工方法不当，将大大影响外墙保温节能的质量要因4管理人员检查不力查看职责分工查看管理人员职责分工表，项目部上有专人负责检查工程质量非要因5工人责任心不强调查分析通过和操作工人沟通，他们对岩棉板外墙保温分项工程质量验收标准掌握不全、不准确，对施工过程中细节性的问题不太重视要因制表人：制表时间：续表序号原因论证方法要因分析负责人确认结果6使用不合规格钢网现场调查现场查看钢网，发现钢网规格尺寸部分不一，但不影响岩棉板的固定，从而影响不到到节能非要因7材料进场把关不严调查分析根据业主指定材料品牌采购，无采购其他品牌，但在进场卸货时未能整齐码放，造成部分岩棉板凌乱，通过与供货方沟通，并严格要求库管人员，基本消除该现象。非要因8岩棉铺填不饱满现场调查为赶进度，有些班组存在偷工减料现象，认为不影响保温效果，部分班组人员不知道该填充多少为宜，造成岩棉填充不饱满，从而影响到保温效果。要因续表序号原因论证方法要因分析负责人确认结果9岩棉固定不牢固现场调查现场查看工人实际操作，工人对固定岩棉有较高的质量意识，岩棉固定基本满足要求。非要因10钢龙骨固定不牢现场调查通过对安装好的钢龙骨的查看，未发现钢龙骨松动现象，完全满足岩棉板的施工。非要因11施工时有风查看资料通过查看施工日志，发现只有一天风力为4级，其他都在4级以下，且天气以晴朗为主。非要因12现场小，施工不便现场调查查看现场后发现，现场虽然较小，存在岩棉二次搬运现象，但基本不影响岩棉施工质量。非要因制表人：制表日期：2012.5.25通过上表的要因确定，我们认为技术交底不详细；操作水平低，造成岩棉铝箔面脱落、破损；施工方法不当；工人责任心不强；岩棉铺填不饱满是影响本次QC活动目标实现的5个主要原因八、制定对策针对以上5个主要原因，我们QC小组于2012年月日召开了讨论会议，会议由QC小组组长主持，各QC小组成员均参加研究，大家各抒已见，遵循5W1H原则，针对要因采取相应对策措施，逐条提出目标，具体如下对策表。提高岩棉板施工质量对策表序号主要原因对策措施目标负责人完成时间1技术交底不详细严格技术交底制度，由项目技术负责人编制技术交底，对工人进行详细交底使施工操作人员掌握施工岩棉板的质量要求及施工顺序方法，明确节能质量的重要性2操作水平低，造成岩棉铝箔层脱落、破损由项目技术负责人讲解其操作要点及注意事项，加强实操指导，正确安装岩棉及做好防护保证岩棉铝箔面无脱落、损坏3施工方法不当在规范要求的基础上，改进施工工艺，制定具体的实施方案防止外墙外保温因施工方法不当而导致保温失效、预防造成经济损失续表序号主要原因对策措施目标负责人完成时间4工人责任心不强通过班前会、工地例会及各种教育培训，各加强操作工人的责任心教育，和岩棉保温分项工程质量验收标准培训提高操作工人的质量意识和责任意识5岩棉铺填不饱满制定奖罚措施落实到工人，指定专人现场监督，要指导正确开介岩棉，避免“修修补补”保证填充密实，不出现“空位”“漏光”现象制表人：制表时间：2012.5.27九、具体实施为实现目标，QC小组进行了数次活动，实施对策表中各项措施。具体实施如下：实施1——针对技术交底不详细的问题：解决技术交底不详细的问题座谈组织技术人员以座谈会的形式，把各自的一些经验、教训相互交流技术交底措施由项目技术负责人严格按照工程概况、施工方案编制技术交底，交底内容包括操作方法、施工要点、质量验收标准、检查方法及成品保护措施等主要内容，并在施工前对进场的工人进行详细的技术交底，让操作工人对工艺流程及质量标准要求有更清晰的认识，便于指导施工，规范操作。内部培训组织有关人员进行专业知识的学习与培训，提高他们自身的素质和能力激励在各班组间及班组内部，开展竞赛，奖励先进处罚后进实施2：针对操作水平低造成岩棉铝箔面脱落、破损的问题：由项目技术负责人讲解其操作要点及注意事项，加强实操指导，如何正确安装岩棉，保证岩棉完好无损坏，铝箔面无脱落现象。实施3：针对施工方法不当，采取如下措施：1、严格按设计图纸施工；2、必须注意铝箔面应向外；3、制定施工工艺流程图，严格按照工艺流程进行施工：测量放线钢龙骨安装尺量、岩棉开介钢丝网安装保温岩棉固定饰面工作清理面层验收实施4：工人责任心不强岩棉保温施工前，对所有工人进行培训，考核合格后方可上岗，每天上班前由班组长主持班前会，技术人员参加，每天的工地例会对各班组长进行教育及通报施工质量情况，通过以上各种形式的教育，来加强操作工人的责任心，和岩棉保温分项工程质量验收标准培训，实施5：岩棉铺填不饱满的问题：加强施工监督，防止班组偷工减料。制定奖罚措施落实到工人，指定专人现场监督施工，要指导正确开介岩棉，下班前对每个人施工的岩棉进行验收，避免“修修补补”十、效果检查效果一：质量由于要因确认明确，对策方案有针对性，且按照总体的活动计划认真地组织了落实与实施，通过对外墙节能项目进行综合检查，分项全部合格，达到活动的预期目标。保温节能效果调查表序号项目原合格率%现合格率%检查点数合格数合格率（%）1岩棉材料选用10020201002钢龙骨架固定不牢固87.5807897.53钢丝网固定不牢固88.9908998.94岩棉固定不牢固83.3706897.15岩棉铝箔层脱落、破损6410098986岩棉铺填不饱满出现“空位”“漏光”5610099997合计75.5646045298.2制表人：制表时间：2012.8.20经过开展QC小组活动，促进现场施工管理与提高操作水平，从原来样板施工合格率75.56％提高到98.2%