新QC7大手法

新QC7大手法KentAug.16,2006回顧-QC7大手法層別法(Stratification)柏拉圖(ParetoChart)特性要因圖(CauseandEffectDiagram)檢核表(CheckList)直方圖(Histogram)管制圖(ControlChart)散佈圖(ScatterDiagram)品質工具、手法所有相關品質工具、手法的目的→解決問題。P計畫D執行C檢查A改善QC7大手法主要目的:用以分析數據，找到問題點並改善的方法、手法。新QC7大手法主要目的:面對比較複雜的問題，文字資料比數據還要多的情況，讓問題浮現出來，然後引導內部組織成員有效互動的方向前進的手法，就是新QC7大手法。新舊QC7大手法關係圖新QC7大手法的位置圖經營課題複雜的現象新QC7大手法整理、賦予方向QC7大手法資料解析行動化的資訊關連圖法親和圖法矩陣圖法系統圖法箭頭圖法PDPC法矩陣、數據解析法雜亂、混亂的狀況手段方法的展開手段與時間並列做成實行計畫DO新QC7大手法關連圖法親和圖法系統圖法矩陣圖法矩陣、數據解析法PDPC法箭頭圖法關連圖法關連圖法是一種以箭頭表現出幾個問題點與其要因之間因果關係的圖表將所提出的意見以箭頭串聯各項目間的因果關係一般分中央集中型、單一方向集約型、關係表示型、應用型等四種案例：為何會發生落下物在工地現場而造成災害主要要因：『工程中之區域有閒人進入』、『由吊車上掉落物體』關連圖法親和圖法藉彙整收集的數據相互之間的親和性，使待解決的問題得以明確化的方法。從未知、無經驗的領域，或未來、將來等渾沌狀態中，發現事實或意見、想法的文字表現方式。可以利用一般便利貼將相關的資訊填寫上去，再一不同類別（親和度）進行歸納整理。親和圖法大標示中標示小標示小標示小標示小標示親和圖法系統圖法為達成目的需選擇手段、為採取此手段就更需要找出下一層級的手段。目的手段目的手段目的手段目的手段系統圖法系統圖法矩陣圖法從問題本身的事項中發現相對應的要素，利用符號來表示其關聯深淺，並藉此解析問題，並進而有效的解決問題。◎強關聯、O關聯、△弱關聯可分為L型矩陣圖、T型矩陣圖、Y型矩陣圖、X型矩陣圖、C型矩陣圖矩陣圖法矩陣圖法矩陣、數據解析法矩陣圖中間要素的關聯，可定量化時（可數據化），可藉由計算能有效加以預測的方法。新QC7大手法中唯一的數據解析法。主要用於：有複雜要因互相糾纏的工程解析從大量數據中進行不良要因的解析複雜的品質評估曲線數據的解析矩陣、數據解析法矩陣、數據解析法矩陣、數據解析法矩陣、數據解析法PDPC法又稱ProcessDecisionProgramChart過程計畫圖為達成目的，實行計畫時必須事前預測各種結果，並列出希望達成之結果的對策方案，盡可能完整的加以列舉並修正，不要有遺漏。此種盡量將結果導向自己希望的方法。PDPC法PDPC法PDPC法箭頭圖法當許多複雜的作業必須依序進行以達目的時，以箭頭在基本圖表上將各作業以何種順序、用多少的時間分配進行加以顯示的一種方法。又稱PERT圖（ProgramEvaluationandReviewTechnique）箭頭圖法箭頭圖法箭頭圖法箭頭圖法結論QC7大手法是協助解決、分析問題的手法；新QC7大手法，進一步解析問題、並具預測能力的方法。強調團隊合作，共同解決問題。活用QC7、NQC7。Q＆A