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砂加气砌块墙体裂缝控制XX集团有限公司商野春QC质量小组一、工程概况XX供电公司生产调度办公综合楼工程位于XX市解放南路与青年路十字路口东南角，由XX建设发展设计院有限公司设计，XX工程建设监理中心监理，南通四建总承包施建。工程于X年开工，于X年竣工。该工程共分三个区：A区为办公楼，地下一层，地上十二层；B区为服务楼，地下一层，地上三层；C区为生产调度楼，地上三层，工程总建筑面积为29800m2。其中C区的内部隔墙全部采用上海尹通公司生产的砂加气砌块砌筑，砂加气砌块的应用量为3700㎡。西立面南立面二、小组简介本QC小组成立于XX年8月，组成人员为公司技术骨干、项目经理、质量检验员、施工员、和生产一线的工人，小组人员均经省或者过公司的TQC学习培训，小组具体情况详见下面附表1：QC小组简介附表1制表人：商野春日期：2005年8月7日QC小组活动统计情况附表2序号活动内容次数应出勤人数出勤人数出勤率（%）1课题研究110101002TQC教育44036903原因分析22016804制订对策44036905组织实施55048966现场检查44038957效果评价110990合计2121019392制表人：商野春日期：2008年12月14日三、选题理由盐城供电公司生产调度办公综合楼工程质量目标为“确保XX杯，争创鲁班奖”盐城供电公司生产调度办公综合楼工程为盐城供电公司形象工程之一，其施工质量直接影响我公司的形象与声誉国家和省对墙体的节能保温提出要求后，轻质墙体的使用得到了普遍的推广由于轻质墙体的强度低，容易出现温差应变的裂缝，影响工程总体质量评定课题控制砂加气砌块墙体裂缝四、现状调查由于轻质墙体的砌块材料强度和混凝土构件(柱、梁)相比较而言很低，而且表面易起粉，所以砌块与胶接的粘结剂粘结强度较低。温差应变之后，在墙体与混凝土框架柱之间、墙体与混凝土框架梁之间、门头两上角处以及砌块与砌块之间部位极易出现裂缝，严重影响墙面的总体装饰效果和工程总体质量的评定。本QC小组针对每个检查项目，通过对盐城市中医院扩建病房楼工程和盐城市第一人民医院病房楼、盐城市第三人民医院病房楼等类似工程进行的随机调查。共收集到500条质量信息，其中不合格的面数为100，合格的面数为400，其合格率为80%，具体调查内容详见附表3和附表4。砂加气轻质墙体质量缺陷调查表附表3序号检查项目检验指标总检查面数不合格面数合格面数1墙体与框架柱之间裂缝轻质墙体墙面无裂纹为合格，反之则为不合格10046542墙体与框架梁之间裂缝轻质墙体墙面无裂纹为合格，反之则为不合格10034663门头两上角处裂缝轻质墙体墙面无裂纹为合格，反之则为不合格10010904砌块之间水平裂缝轻质墙体墙面无裂纹为合格，反之则为不合格1006945砌块之间垂直裂缝轻质墙体墙面无裂纹为合格，反之则为不合格100496合计500100400制表人：商野春日期：2006年1月23日砂加气轻质墙体质量缺陷统计表附表4序号项目频数累计频数频率（%）累计频率（%）1框架柱侧边裂缝464646462墙体中部裂缝水平裂缝348034803门头两上角处裂缝109010904框架梁下口裂缝6966965墙体中部裂缝垂直裂缝41004100制表人：商野春日期：2006年1月27日从排列图分析轻质墙体裂缝的主要部位是框架柱侧边裂缝和框架梁下口裂缝,占总量的80%,(排列图分析累计频率0—80%为主要问题)详见附图5。轻质墙质量检查排列图频数N=100频率（%）100100C9290B8080A7260605240403220201200框柱侧边裂缝框梁下口裂缝门上角裂缝墙中水平缝墙中垂直缝制表人：商野春日期：2006年2月4日五、设定目标1、目标设定：确保轻质墙体的砌筑质量要求，合格率达到90%以上。2、可行性分析项目部施工技术力量雄厚，施工现场具备高工、工程师、助理工程师多人，而且都是施工一线的骨干。具有较强的解决问题的能力，是一支专业技术强悍的团队。项目部施工人员施工经验丰富、施工水平高，曾多次参加过全国各种中、大型工程的施工。所参加施工的工程许多被评为国家及各省、市的优质工程。参加QC小组的施工班组素质高，操作人员责任心强，参加QC小组活动的热情高。QC小组成员在质量控制方面经验比较丰富，在以往的活动中，曾经取得过显著的成果。方案措施编制详细、科学、合理，经多方面的论证和评审，具有较强的针对性。本次小组活动制订了一系列的奖惩措施，并对小组各成员的岗位实行责任制，将各个成员在这次活动中的表现纳入年终考评，直接与各人的经济效益挂钩。轻质墙体的裂缝主要是在墙体与框架梁下口交接处，框架柱侧边与轻质墙交接处，这一主要问题已经明确，从通过本公司及其它兄弟公司承建的类似工程的调查来看，合格率已达到80%，通过以上的可行性分析，QC小组认为将目标设定为“合格率达到90%以上”，是切实可行的。六、原因分析QC小组根据排列图中提出的主要问题从2005年7月20日开始进行了多次的研究讨论,通过从施工一线的的工人师傅、轻质墙体施工队伍的班组长、质量检查员以及长期从事建筑施工技术研究的各级工程技术专业人员和我市QC小组成果活动的专家当中集思广益，互相启发、互相补充，最终得出了因果分析图，详见附图6。制表人：商野春日期：2006年2月18日施工环境施工人员施工方法施工机具施工材料砌块受湿，与胶结材料不粘结切割刀片不锋利，切割振动降低砌块强度砌块与构件连接片锈蚀砌块表面粉化与胶接剂粘结不牢操作人员责任心不强方案的针对性不强连接片螺丝钉锈蚀方案中考虑的问题不全面砌块运输过程中受颠，强度降低砌块的存放期未到,本身的性能不稳定砌块运输过程中受颠，强度降低框架柱侧边裂缝框架梁下口裂缝季节变化导致温差应变新工人上岗，未进行方案交底针对上面关联分析得出的10条末端原因进行要因分析，形成要因确认表如下（见下页附表7）：要因确认表附表7序号末端原因确认内容确认方法负责人结论1砌块受湿，与胶结材料粘结强度不够砌块中水分含量大,砌筑时与粘结胶不粘结现场检查征文如非要因2砌块运输过程中受颠，强度降低由于材料非本地产品，要经过长途运输现场检查崔成山非要因3砌块表面粉化与胶接剂粘结不牢由于砌块本身强度低，表面粉砂多，砌块与砌块之间的胶接剂粘接不牢固现场检查征文如要因4拉结片及固定螺丝钉锈蚀采用铁制的结片及固定螺丝钉，受潮度影响而锈蚀现场检查成中仁非要因5连接片螺丝钉锈蚀用以固定结片及铁制螺丝钉，受潮度影响而锈蚀现场检查征文如非要因6方案针对性不强方案编制时未根据砌块的特殊性充分考虑施工过程中及施工结束后各方面对墙体的影响现场检查商野春要因7方案中考虑问题不全面施工方案中未能针对每道轻质墙体墙面积大而编制防治裂缝的有效措施现场分析商野春要因8切割时砌块强度受到破坏切割刀片不锋利，在切割过程中，受到振动，导致强度降低现场检查成中仁非要因9新工人上岗，未进行方案交底新工人上岗时，未组织其对进行施工方法及施工工艺的学习，交底不够详细现场检查商野春要因10操作人员责任心不强由于该墙体砌筑实行承包制,工人追求进度而忽略了质量现场检查丁阿勤非要因11季节变化导致温差应变随季节变化,气温冷热差异大,导致材料的热胀冷缩现场检查商野春要因12砌块的存放期未到,本身的性能不稳定由于等待理想的时间施工，材料进场后存放在楼层内超过了30天，达到了存放要求现场检查征文如非要因制表人：商野春日期：2006年2月20日结论：砌块表面粉化与胶接剂粘结不牢、方案中考虑问题不全面、方案的针对性不强、新工人上岗未进行方案交底、季节变化导致温差应变这五项因素是影响砂加气砌块墙体裂缝的主要原因。七、制定对策QC活动小组根据上面分析所得的导致轻质墙体裂缝的五项主要因素进行专项研究、分析，有针对性地制订出相应的对策措施，详见附表8。对策表附表8序号要因对策目标具体措施地点完成时间责任人1砌块表面粉化与胶接剂粘结不牢墙体砌筑前，在所用砌块的胶接剂接缝的部位用801胶保证砌块之间粘结牢固，胶接剂凝固后不会与砌块剥落用以砌筑墙的砌块在胶接剂接缝的部位用801胶水披刷一遍，三天后再使用现场200611.12征文如2方案中考虑问题不全面针对每道轻质墙体墙面积大,制订有效的措施将温差应变的累积减少到最低程度在墙体中间及转角处增加钢柱,在门头顶部增加钢筋混凝土梁现场200611.28商野春3方案的针对性不强重新考虑墙体与框架构件的连接保证墙体与框架构件的连接牢固墙体砌筑过程中,与框架构件、钢柱交接处用的砌块用不锈钢螺丝与钢拉结片将砌块与构件固定现场200611.28商野春4新工人上岗未进行方案交底对新上岗的工人进行全面的技术交底，并组织其对新材料及新工艺、方案学习使新上岗的工人熟练掌握轻质砌块这种新材料、新工艺的应用知识施工前组织工人进行培训学习和通过考核的方法落实工人上岗现场200611.12丁阿勤5季节变化导致温差应变在保证工程总体进度的同时，选择日温差时小的季节进行墙体砌筑将温差应变控制在最小的范围之内墙体砌筑定于10月中旬开始施工至11月中旬结束现场200611.14成中仁制表人：商野春日期：2006年11月16日八、对策实施实施一：砌块表面粉化与胶接剂粘结不牢先将砌块在胶接剂接缝的部位的粉灰用皮老虎吹去，再用801胶水披刷两遍，待砌块上的胶水彻底干燥了再使用。实施二：针对方案中考虑的问题不周全针对每道轻质墙体墙面积大这一特点，制订有效的方案措施——将大面积墙体用钢柱(100×100×5的方钢管)、门头通长过梁(120宽、400高，内配4Ф14，箍筋ф8@200)将大面积墙体分成几个小块。如下图所示：混凝土梁混凝土柱轻质墙轻质墙基础方案改进前的墙体示意图混凝土梁混凝土柱轻质墙轻质墙基础100×100×5钢柱方案改进后的墙体示意图（一）实施三：针对方案中轻质墙体与混凝土构件、轻质墙体与钢柱之间的连接件针对性不强墙体砌筑前，在混凝土柱或钢柱上划出皮数线，然后混凝土或钢柱的皮数线位置处钉。墙体砌筑过程中,与框架构件、钢柱交接处用的砌块用不锈钢螺丝与钢拉结片固定在钢柱或混凝土柱上。用射钉枪将钢拉结片直接打在混凝土柱子上，再沿砌块皮数缝将拉结片折成直角，使其一直角边紧贴混凝土柱，另一直角边紧贴下一皮砌块的上口。如果是钢柱，则先在钢柱上用手枪钻打孔，再用铆钉枪将钢拉结片直接铆在钢柱子上，然后再沿砌块皮数缝将拉结片折成直角，使其一直角边紧贴钢柱，另一直角边紧贴下一皮砌块的上口。与混凝土柱相连，如下图所示：实施四：针对新工人上岗未进行方案交底每道工序施工前，由项目经理丁阿勤同志召集工人召开QC小组活动专项会议，向工人说明开展质量控制活动的意义，并在明确每个人的责任的同时，针对不同岗位的工人师傅进行方案交底。对新上岗的工人进行技能教育培训，确保参与轻质墙体施工每一位工人都能熟练掌握这种新材料的特点与新技术的施工要领。实施五：针对季节变化导致温差应变我工程是在2006年7月12日主体工程通过验收，时值盛夏酷暑，如果立即着手轻质墙体施工，到了冬季材料收缩应变叠加较大，必然会出现裂缝。因此，我项目部对砂加气砌块这种材料的特性，向业主、监理阐明利弊，为确保工程质量，经建设单位、监理单位和我施工单位协商决定，将轻质墙体砌筑时间放在10月—11月份，我项目部承诺，轻质墙体工程在10月上旬至11月上旬全部施工结束。九、效果检查通过一个严格的PDCA的循环，使轻质墙体裂缝这一质量通病得到了很好的防治，调度楼于2007年8月7日正式投入使用，至今已有20个月，轻质墙面上的裂缝几乎没有。为此受到了包括业主在内的社会各界的好评，为我公司树立了良好的社会形象。效果：通过随机分别抽取50面对轻质墙体框架柱侧边裂缝和框架梁下口裂缝的的检查，其最小合格率达到了92%，超过设定的目标90%。本次活动通过一个PDCA循环就已达到预期目的。详见PDCA循环前后的对比图（附表10和附图11）：效果检查表附表10序号检查项目检验指标总检查面数不合格面数合格面数1墙体与框架柱之间裂缝轻质墙体墙面无裂纹为合格，反之则