必胜客组合精准营销方案

TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.必胜客数据库精准营销宣传方案DM+EDM+SMS组合推广方案——上海罗维邓白氏营销公司Kevin.sunTMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.11.9目录•我们了解必胜客•罗维邓白氏资质•.罗维EDM数据库描述统计•实施DM（直投）SMS（短信）EDM（电子邮件）项目背景及目标•DM、SMS、EDM操作流程及目标客户价值•DM、SMS、EDM效果及监控•DM、SMS、EDM项目报价TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.1.我们了解必胜客必胜客——作为全球第一的比萨连锁餐厅企业，必胜客在中国近80多个城市近300家连锁店；仅上海市场分布60余家.所有连锁店全部采取直营模式.必胜客以美味的食品、舒适的环境和人性化的服务给消费者带来“欢乐餐厅”的新体验在品位与品尝之间产生完美的结合。必胜客中国必胜客—-定位于中高端正餐。消费群以年轻一族年龄在10岁—40周岁之间为主，其中学生、情侣、年轻人、白领和家庭为目标群体，其潜在客户群大致可分为：学生人群——各高校和各私立学校及社会进修学（含语言类培训学校、软件类培训学校MBA管理类学校）年龄以18—28周岁居多外资合资私营企业白领，月资均在3500元以上，以高端写字楼为据点，以职员、职业经理人，公司部门经理等职位划分.年龄以23---35之间居多家庭单位，以必胜客所在区域划分，辐射周围10公里以内.楼盘数据均价1万/平起，车价10万---30万以上，含有Baby的家庭年龄以10—40周岁居多.目标客户分析通过此次活动锁定必胜客的目标学生人群，连锁店周边区域楼盘、具消费实力注重品味的工作白领人群，采用数据库组合精准营销方式覆盖，直接影响目标消费群体的购买意愿，提升提升目标人群对必胜客的品牌忠诚度协助必胜客做好相关节日活动造势和邀约告知、品牌渗透，传达并吸引更多具价值的消费群体，扩充必胜客客户数量同时配合多种手段进行宣传，覆盖沪浙苏等全国推广区域项目目标TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.2.罗维邓白氏在中国•邓白氏全球网络成员，华夏邓白氏战略合作伙伴•中国首个两次获得海外风险投资的直复营销公司•拥有800万高质量企业数据，8000万中高消费者数据，70万兴趣数据•首个建立项目流程标准，监控标准和效果评价体系，并支持全国范围直复营销的专业公司•提供B2C和B2B全面直复营销解决方案•成功服务1000余家客户，其中100余家财富500强企业•中国精准营销推荐平台TOP10•获增值电信业务经营许可证•成立于2001年，总部位于上海，并在北京/广州/深圳/西安/杭州/南京/天津/成都设有分公司，上海、西安设有大型客户联络中心HenanGansuJilinLiaoningHebeiShandongFujianJiangxiHubeiHunanGuangdongGuangxiShanxiHainanInnerMongoliaShaanxiNingxiaQinghaiSichuanGuizhouYunnanTibetXinjiangZhejiangTianjinBeijingTaiwanAnhuiJiangsuHaikouMacauHarbinHongKongShanghaiTMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.3.罗维数据库描述统计ROADWAY拥有丰富、精准、高质量的企业和消费者数据库，我们拥有全国：8000万高消费者数据库800万高质量企业数据库超过2500万的活跃许可电子邮件地址超过20000万份EDM年发送量我们仍在不断地更新和补充现有的数据库，可以满足您不同类型的市场推广需要。时尚女性数据库白领阶层数据库职业经理人数据库商旅人士数据库企业高管数据库金融投资者数据库MBA学员数据库外企职员数据库母婴数据库新婚数据库高档楼盘/公寓业主数据库数码发烧友数据库银行卡VIP会员数据库留学回国人员数据库百货公司VIP会员数据库旅游/户外运动爱好者数据库别墅业主数据库企业管理人士数据库高尔夫俱乐部数据库私营企业主数据库网购活跃者数据库奢侈品偏好人士数据库邮购活跃者数据库外语爱好者数据库亲子类数据库餐饮美食爱好者数据库销售负责人数据库网络游戏爱好者家居装修爱好者数据库外籍人士数据库人力资源负责人数据库IT开发人员数据库在读大学生数据库车主及爱车者数据库采购负责人数据库财务人员数据库TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.4.实施DM、SMS、EDM项目的市场背景实施DM项目的市场背景：•必胜客--连锁餐饮在沪分布60余家，全国300余家。以至于居住在必胜客周围的楼盘是特定的客户群体，会被认为大大提升了生活便利度。周边居民会期望能够适时收到必胜客的菜单新品及促销优惠信息；•因此，定期或配合活动给目标消费者发送DM，能够实现与消费者的良性互动沟通，以及促进购买欲；•考虑到DM投递到达率的问题，以精确消费者名录数据为基础的DM邮寄送达成为必然选择。•家庭消费较为一般理性，一般周末家庭聚餐选择必胜客的可能性较多，利用周末提高客户的开箱和关注率。直接辐射家庭群体。实施SMS项目的市场背景：•学生消费具有即兴和广告冲动的倾向，能为相关促销优惠活动奔波和传播。适时的短信和好的优惠活动会即时提醒学生群体接受必胜客相关信息。•短信作为一种新兴信息传播载体，具有优良的时效性，能够配合广告客户及时对市场做出反应；•对于知名企业而言，短信广告划算的价格及高到达率，决定了短信广告是一个拥有极高性价比的广告载体；•以消费者名录数据筛选为基础的SMS推广，进一步提升短信广告性价比，是面向年轻学生群体营销的不二选择。•针对高校及社会学校群体，利用短信或彩信形式覆盖，并添加相关互动游戏或问卷式调查迎合学生及年轻人的接受度，电信网关106*021*号段增加可信及品牌实力。全面覆盖全国各高校群体。TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.5.实施DM、SMS、EDM项目的市场背景(2)实施EDM项目的市场背景：•社会工作白领群体，作为必胜客-最主力的消费群体，有自主经济来源，购买力及购买欲望均旺盛的消费者，追求饮食质量和品位，朋友聚会、生日聚会、情侣约会等选择必胜客作为理想餐饮环境。•适时利用EDM营销全面覆盖社会工作白领群体，利用其工作之余关注必胜客最即时和最新的优惠促销活动，能立即在同事朋友间引发口碑效应，在午晚餐引导消费倾向。•帮助必胜客精准锁定目标客户即时监测发送效果。成本低，性价比高反馈率高•产品或服务推广能与客户产生互动反馈，加深对必胜客品牌忠诚度DM/SMS/EDM-项目可根据不同的目标客户群体，利用相应的营销方式，为您精确覆盖目标群体北京北京学生群体家庭群体社会白领群体TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.6.DM、SMS、EDM目标客户价值及操作流程DM项目数据筛选：目标受众选择及描述：居住在以必胜客为中心、半径为5公里（即5公里商业半径）范围内、楼龄5年以内的稳定型中高档楼盘业主。市场价值：能方便关注到周边餐饮信息快捷到达必胜客连锁店，是相对稳定的家庭型消费群体，有足够的消费能力。•必胜客-周围DM辐射区域DM辐射区域----------------------------------------------必胜客连锁店址--------------------------------------------TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.8、DM项目操作流程及时间控制DM项目操作流程及时间控制：ROADWAY公司调取数据必胜客提供广告资料送达邮局标签打印、DM的封装（2天）DM邮寄（1天）到达目标顾客信箱2天解释：DM投递过程中，从必胜客交付广告印刷资料起，需要5天左右的时间到达目标客户信箱。考虑到让大多数人能够打开信箱看到广告资料，最好广告资料送达信箱的时间要比商业促销活动时间提前3－5天，所以必胜客广告印刷资料的时间最好比促销活动时间提前8－10天。如周一邮寄，周五到达客户邮箱，客户周末打开邮箱即可关注到。TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.9、SMS项目操作流程及时间控制：调取数据（10个小时）发送短信（6个小时）到达消费者解释：短信发送时间仅需要提前一天将短信内容确定即可。精确筛选，快速通路，我们知道谁在接收短信！电信106/021网关此数据库根据性别、年龄、学历、职业、收入，居住区域进行了严格的筛选。罗维邓白氏消费者数据库为各大企业用最低成本在最短时间内最直接的达到自己的目标客户提供了行之有效的平台。SMS项目操作流程及时间控制TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.10.EDM项目操作流程及时间控制邮件设计制作测试样本测试后续营销正式发送跟踪报告评估筛选目标人群年龄性别地区职业收入……HtmlFlashStreamingmediaMini-site……标题测试邮件正文内容测试……打开点击转发注册……基于活动反馈的后续营销选取样本发送邮件……由ROADWAY提供数据，并帮助客户完成数据发送，实施电子邮件营销。服务流程如下：TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.11.EDM营销效果评估为客户提供第三方监测中立报告，确保足量发送，且提供准确的效果跟踪报告（打开率、点击率、转发率、注册率等）收费方式按成功送达邮件数量收费提供最具活跃度（连续三次项目未被打开的电子邮件地址会被罗维弃用）的电子邮件地址资源库，确保优良广告效果发送量到达量打开量点击量转发量注册量TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.DM项目服务质量承诺：1、确保足量发送2、数据准确率85%以上3、退信率不超过5%DM项目检验1、数据准确性检验：随机抽取不超过1%数据进行电话核实，2、发送数量检验：提供第三方（邮局）发送数量凭证3、送达检验：随机抽取楼盘，在DM送达两天内实地检验SMS项目服务质量承诺：1、确保足量发送2、数据准确率85%以上3