行动电子商务於金控集团公司之运用解决方案1

行動電子商務於金控集團公司之運用解決方案DavidTsui/崔大維SystemConsultantTEL:02-2715-6059EMAIL:[e-mail]為何使用理財金融機?•RightInformationtoRightCustomer•InformationAnywhere，Anytime•提供強而有力的安全機制•整合集團所有可用資源，提供客戶單一窗口取得所需資訊Agenda•SybaseiAnywhere簡介•企業資訊行動化趨勢及挑戰•Sybase行動商務伺服平台•金控公司行動方案系統架構與功能•成功案例Sybase簡介Sybase總公司設於美國加州Emeryville，是全球最大的獨立軟體公司之一。在60個國家設有經營單位，全球員工約7000人。Sybase台灣新經營架構將提供領導業界的技術，其解決方案涵蓋了企業解決方案、網際網路應用、商業智慧及行動與崁入式運算等客戶支援團隊。企業解決方案（EnterpriseSolutions）行動與嵌入式運算（MobileandEmbeddedComputing）=iAnywhere(Sybase子公司)1.WirelessServer2.SQLAnywhereStudio3.ManageAnywhereStudio4.MailAnywhereStudio商業智慧（BusinessIntelligence）網際網路應用（E-Business）SybaseSybase提供•行動運算的世界領導者•針對企業行動商業解決方案只需建置一套系統•唯一提出‘alwaysavailable’解決發案廠商客戶可獲得•快速將產品推向市場•降低系統建置的風險全球行動資料庫軟體市場分析Years2002-2006Sybase與企業資訊行動化行動運算資料庫市場領導者Sybase以成熟的資料庫、資料交換技術及無線軟體伺服平台,為企業架構無線及行動運用解決方案1996行動運算資料庫市場領導者:SYBASE1997行動運算資料庫市場領導者:SYBASE1998行動運算資料庫市場領導者:SYBASE1999行動運算資料庫市場領導者:SYBASE2000行動運算資料庫市場領導者:SYBASE在2000年,市場佔有率由61%提昇至68%*來源:NormaSchroder,Overviewof1999DBMSMarketSize,VendorSharesandForecast,GartnerGroup’sDataquest.Sybase資料倉儲&CRM客戶群TRACKINGSYSTEMSDATAWAREHOUSING&CRM大眾証券華南產物健保局交通部經濟部國貿局疾病管制局衛生署中部辦公室元大証券中華電信CallCenter臺大醫院國防部泰山企業Agenda•SybaseiAnywhere簡介•企業資訊行動化趨勢及挑戰•Sybase行動商務伺服平台•金控公司行動方案系統架構與功能•成功案例2.93.23.33.33.33.43.63.9012345SupplychainmanagementE-commercetransactionsInformation/NewsservicesLogisticsapplicationsEmployeeorganiserfunctionsAccesstocorporatee-mailSalesforceenablementCustomerrelationshipmanagement1到5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要；訪問對象：針對台灣的企業、公家機關及專業顧問。資料來源：PMPResearch2001Asia/Pacific-Taiwan企業認為最重要的服務行動化客戶關係管理、銷售人員自動化系統、讀取公司電子郵件“企業資訊行動化”趨勢行動裝置應用程式及微型資料庫•行動裝置使用者前端運算•行動工作者可隨時隨地作業•內建應用程式及微型資料庫•廣泛mBusiness運用–物流(e-Logistics)–行動商務(m-Commerce)–零售業–旅遊業–資訊傳遞–醫療業–業務人員–……...“企業資訊行動化”趨勢無線網際網路入口網站•企業入口網站的個人化延伸•原有eBusiness之無線化•增加生產力及提昇服務•加值服務的機會增加•使用網際網路時機增加•隨時需要最新資訊•透過訊息服務,如:SMS、eMail等結合無線通訊•強化企業工作流程,減少不必要之等待時間•可作到廣播式、群組式或個人化的訊息服務•透過資訊行動化,增加員工生產力與強化服務“企業資訊行動化”趨勢訊息服務企業行動化架構IntranetRS-232、PCMCIA/CF、IrDA、USB…RS-232、PCMCIA/CF、IrDA、IEEE1394,USBNotebookHTMLBrowserHTMLBrowserWAPBrowserSMS,MMS,WAPBrowserPDA手機GSM/GPRS/3GCSDSMSUSSDDataPacketInternet現實生活中無線環境所遇到的問題•通訊頻寬不夠•覆蓋力及穿透力•電力的持續SybaseiAWS提出的解決方案•少量資料的交換•可離線作業•需要連線時才進行連接問題的解決•資料交換快速/較少的通訊費用•可隨時隨地的工作•提高行動設備使用時間現行無線通訊環境的挑戰使用者面臨的困擾WAPWEBPhone資訊提供者不同網站位置,電話號碼,通訊費用……如果資訊提供者教育客戶使用不同設備存取所需資訊要透過不同的通道及技術將造成使用者的困擾!!Sybase解決方案WAPWEBPhone資訊提供者MyBank-Service1-Service2-Service3iAnywhereWirelessServer提供客戶單一通道取得所需資訊，可強化公司形象並增進客戶忠誠度!Agenda•SybaseiAnywhere簡介•企業資訊行動化趨勢及挑戰•Sybase行動商務伺服平台•金控公司行動方案系統架構與功能•成功案例無線應用伺服平台架構圖m-Business平台完美地無線行動運算架構DeviceIdentificationDataSynchronizationSecurityContentTransformationMessagingSessionManagementHTML,XML,VoXML…SMS,WAP…Encryption,Authentication,AuthorizationWirelessServerFeedsMainframeERPCRMDatabaseDocumentsInternetWirelessCarriersSmartClientThinClient為什麼要使用SybaseiAWS?一、隨時、隨處可得的資訊支援多種行動設備內容可在隨時連線及偶爾連線的環境下工作二、容易上手，快速開發提供完整的系統功能，如設備偵測、使用者所需內容轉換、訊息發送、資料交換…支援多種元件格式，如Java、EJB、PowerBuilder、Com…提供前端設備多種作業系統，如PalmOS、WinCE、EPOC…三、強大整合能力連接不同的異質資料庫，如SybaseASE、SybaseASA、Oracle、MsSQLServer、IBMDB2…整合企業既有ERP、CRM等系統，如SAP、JDEdwards、PeopleSoft、OracleFinancials…整合既有的訊息系統，如MS-MQ、MQ-Series、Tibco…四、最少投資，最大效益可將企業既有系統快速轉換成行動商務系統五、多樣通訊環境封包資料網路，如CDPD、ARDIS…IP/Circuitswitchedcellular，如GSM、GPRS、PHS、CDMA、LAN…Agenda•SybaseiAnywhere簡介•企業資訊行動化趨勢及挑戰•Sybase行動商務伺服平台•金控公司行動方案系統架構與功能•成功案例