第4章心理测验

第四章心理测验在人事测评中的应用第一节心理测验的一般原理一、心理测验的定义•肖鸣政：通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，来衡量人的智力水平和个性方面差异的一种科学选择方法。阿纳斯塔西(A.Anastasi)：心理测验实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。1.行为样组（是对行为的测量，且是一组典型，有代表性的行为样本）行为样组要典型，具有代表性。测验题目的性质和数量要有代表性，能获得所要预测的心理行为。例如，音乐能力测试中，对音高、音色、音量、节拍的辨别判断等题目能体现某个人在音乐方面的基本能力。2.标准化（题目、实施过程、记分、结果解释、常模）•测验的编制、实施、记分以及对测验结果的解释都要有严格的标准，必须一致，要保证测验的条件对所有的被试相同、公正。还要建立常模，给测验分数提供比较的标准，从而对测验分数进行解释。3.难度客观测量（保证区分度）•测验题目乃至整个测验的难度水平必须客观。自制的心理测验都要经过试测，从试测中通过项目的人数多少来确定难度。4.信度（可靠性）•测验要可靠，同一组被试使用同一测验施测两次后得到的分数应该一致，或者同一组被试经过一次测验以后再用一个等同形式的测验再测一次，两次所得的分数应一致。5.效度（有效性）•测验是有效的，测验应该确实能测量到它所要测量的东西。必须严格按照测量目标选择测验材料，测验内容丰富、难度适当，排除无关因素的影响。二心理测验的种类和形式（一）类型心理测验依据不同的标准，可以区分为以下类型：1.根据测验的具体对象可以分为：•认知测验：测评认知行为a)成就测验：知识与技能（斯坦福成就测验）b)智力测验：认知活动过程或认知活动的整体测评（斯坦福—比奈测验）c)能力倾向测验：认知潜在能力测评（一般性向测验、特殊性向测验）•人格测验：测评社会行为a)性格（卡特尔16因素测验）b)职业兴趣与价值观测试c)气质测试2.根据测验的目的可以分为：描述性、预测性、诊断咨询、挑选性、配置性、计划性、研究性等。3.根据测验的材料特点可以分为：a)文字测验：文字表述、被试用文字作答b)非文字测验：图形辨认、图形排列、实物操作等（二）心理测验的形式（P173）•心理测验的形式是指测验的表现形式，包括刺激与反应两个方面。1.根据测验的目的与意图表现的程度划分：a)问卷法：一系列具体明确的问题，被测者按照实际情况回答，以达到了解被测评者素质情况的目的。b)投射法：所表现的刺激为意义不明确的各种图形、墨迹、词语，被测者在自然情景下，自由地做出反应，从分析反应结果来推断测验的结果2.根据测验时被测者反应的自由性可以分为：a)有限反应型：强迫选择b)自由反应型：投射测验常用心理测验一、智力测验二、能力倾向测验三、人格（个性）测验四、心理健康测验三、心理测验的意义及其注意事项（一）、心理测验在人事测评中的应用意义1、由于其优点，可克服传统人事测评的不足心理测验：敏捷性、科学性、公平性、可比性传统测评：晕轮误差、近因误差、暗示误差、偏见误差2、能在运用中创新、发展、完善人事测评理论3、增进人职匹配•1985年，美国联合航空公司进行的一项调查揭示了一个令人震惊的结果：在过去的20年中，世界各地共发生过5万件空难事件，其中，只有1/5是属于机器故障，其余4/5竟是由于人为因素造成的。比如，这家公司的机员审查委员会报告，飞行驾驶员大都艺高胆大，主观意识很强，相互之间的理解与沟通意识却较弱，彼此合作关系不良，因此，“黑匣子”显示，当危机发生时，由正驾驶员发出的紧急命令，约有1/4的副驾驶员并未立即执行，故使悲剧频频发生。•这项调查报告发表后，立即受到各大航空公司的重视，并促使他们着手改变过去只凭技术、资历和飞行时数录用驾驶员的惯例，引进心理测验，在甄别待录用的驾驶员的智力高低、能力大小的同时，验定驾驶员的个性类型等，以便录用的驾驶员能组合成一个最佳状态的飞行组。•（二）、正确运用心理测验•心理测验不是万能的•1、应由专业人员使用测验•2、应慎重选择具体的心理测验工具•根据测评目的和指标选择相应工具•根据量表的信度、效度、常模的代表性选择•3、测验要保密•4、要慎重对待测验结果•5、认真做好测验的准备、实施、结果解释等工作•心理测验理论和方法均有不完善的地方，而且不能完全排除误差。在人事测评时，通常将心理测验结果作为辅助决策的依据之一，决策时应结合其他测评技术，结合个体的其他信息进行全面的分析。第二节常用心理测验一、智力测验二、能力倾向测验三、人格（个性）测验四、心理健康测验五、其他类型测验一，一般能力测验1、个体智力测验：（1）比内-西蒙量表：1905年，30个项目，1908、1911先后修改到59个项目，包括记忆、言语、理解和手工操作等。以通过多少项目作为区分智力的标准。因其简陋和非标准化而不再使用。1、看：用一支点燃的火柴在儿童面前慢慢移动，看儿童眼睛是否能跟随物体移动。8、图片之认识：给儿童看一图片，然后询问他图片上某物在何处。15、重述句子：每个句子有15个字母，先说一次给儿童听，然后要其背诵。22、比较重量：把五个重量不同（18、15、12、9和6克）的物品依此排列。（2）斯坦福-比内量表：因美国斯坦福大学的推孟修订而得名。他使用比率智商和离差智商概念，以IQ作为个体智力水平的指标，将适用年龄扩展到1·5-18岁，选取了2100名常模样本。（吴天敏修订）•比率智商的计算方法是用智力年龄(MA)和实际年龄(CA)之比乘以100，即•智商（IQ）=（MA/CA）*100•离差智商：IQ=100+15Z•其中Z是指被试者分数标准化后的分数。Z的计算公式为：Z=(X+)/S（3）韦克斯勒智力量表（WechslerIntelligenceScale）•韦克斯勒智力量表（WechslerIntelligenceScales）由美国心理学家韦克斯勒（DavidWechsler）编制的三种智力量表的总称，是目前世界上使用最多的智力测量工具，它包括韦氏成人智力量表（WechslerAdultIntelligenceScale，简称WAIS），测量16岁以上成人的智力；•韦氏儿童智力量表（WechslerIntelligenceScaleforChildren，简称WISC），用于6-16岁学龄儿童；•韦氏幼儿智力量表（WechslerPreschoolandPrimaryScaleofIntelligence，简称WPPSI），测量4-6岁半学龄前儿童的智力。•这三个量表既各自独立，又相互衔接，适用于4-74岁的被试，是国际上通用的权威性智力测验量表。①韦克斯勒成人量表：（WechslerAdultIntelligenceScale，简称WAIS）由11个分测验组成，其中常识、背数、词汇、算术、理解、类同等6个分测验又构成言语分量表，填图、图画排列、积木图案、拼图、数字符号等5个分测验构成操作分量表，可得到言语智商、操作智商和总智商。他选取了1800个人（男女各半）组成16-17、18-19、20-24、25-34、35-44、45-54、55-64、65-69、70-74等9个年龄组。（1981年龚耀先修订）②韦氏儿童量表（WechslerIntelligenceScaleforChildren，简称WISC），共包括12个分测验，分别构成言语量表和操作量表，其中背数和迷津两个分测验是备用测验，适用于6-16岁儿童。（林传鼎与张厚粲1986年修订）③韦氏幼儿智力量表（WechslerPreschoolandPrimaryScaleofIntelligence，简称WPPSI），包括11个分测验，其中3个分测验（句子复述、动物房、几何图案）专为幼儿所编，另外8个（常识、理解、词汇、算术、类同、填图、迷津、积木图案）与WISC相同。（1996年龚耀先修订）韦氏成人智力测验•1、适用范围：16岁以上，分农村与城市两种。•2、施测步骤：•(1)知识：29题第5题565•(2)领悟：14题第3题，3、4、5中任何一项失败，要回头做1-2，但要是连续4题失败，就要停止。•(3)算术：14，只能心算。•(4)相似性：包括13对名词，从第1题开盘，连续4题失败停止。•(5)数字广度：包括顺背(12),倒背(10)•(6)词汇：40个题，要求释义。•(7)数字符号•(8)图画填充：21张图片，20秒之内做出，1、2可给予帮助，但从3项不行就OVER。•(9)木块图：共10张卡片，用4或9个红白两色的立方积木照样摆出，•(10)图片排列：8组•(11)图形拼凑：4套2、团体智力测验常用量表：●陆军测验：陆军甲种测验由8个分测验组成，包括指使测验（照令行事测验）、算术测验、常识测验、异同测验（区别同义词和反义词）、字句重组测验、填数测验、类比推理测验和理解测验。陆军乙种测验属于非文字测验，由7个分测验组成，包括迷津、立方体分析、补足数列、译码、数字校对、图画补缺和几何形分析。●瑞文推理测验（Raven‘sStandardProgressiveMatrices简称SPM）由英国心理学家瑞文（J.C.Raven）于1938年创制，在世界各国沿用至今。它是非文字型的图形测验，分为三个水平：瑞文标准推理测验，适用于5·5岁以上智力正常人；瑞文彩图推理测验，适用于幼儿和低智力者；瑞文高级推理测验，适用于智力高者。三种水平的瑞文推理测验由两种题目组成，一是从一个完整图形中挖掉一块，另一个是补充一个图形矩阵中的欠缺（张厚粲修订）•瑞文标准推理测验是纯粹的非文字智力测验，属于渐近性矩阵图，整个测验一共有60张图组成，按逐步增加难度的顺序分成A、B、C、D、E五组，每组都有一定的主题，题目的类型略有不同。A组主要测知觉辨别力，图形比较，图形想象力等；B组主要测类同比较，图形组合等C组主要测比较推理和图形组合D组主要测系列关系，图形套合，比拟等E组主要测互换、交错等抽象推理能力。•（1986年由张厚粲主持修订了瑞文标准推理测验，建立了中国常模，用于中国城市5岁半以上儿童至成人。）测验题目示例——归类比较测验题目示例——系列关系推理总分及维度得分解释•瑞文测验的总分分为5个水平，具体划分标准如下表2-1智力水平分级标准等级标准一级智力测验分数的百分等级等于或超过同年龄常模组的95％，称为高水平智力。二级智力测验分数的百分等级界于75％-94％之间，称为智力水平良好。三级智力测验分数的百分等级界于25％-74％之间，称为中等水平智力。四级智力测验分数的百分等级界于5％-24％之间，称为智力水平低下。五级智力测验分数的百分等级低于5％，称为智力缺陷。各维度得分解释•A组得分代表知觉辨别能力，是否只关注题目的部分信息，能否从整体上去获取信息并做出判断，区分对象与背景的能力如何，是否知道对象与背景具有相对性，并善于从不同的角度来看同样一个事物。•B组得分代表归类比较能力，是否能正确处理一个事物整体与部分之间的关系，观察能力如何，是否经常能注意到事物之间的细微差别。•C组得分代表图形推理与组合能力，是否经常能注意到事物之间存在的内在关系，并善于利用这种内在关系把事物进行组合。此外，联想能力如何，是否善于通过联想在事物之间建立关系。•D组得分代表系列关系推理和逻辑能力，对包含两层及两层以上逻辑联系的事物，能否注意到这些层，并根据对这些层之间联系的充分把握做出判断。此外，注意的分配能力如何，能否很好地分配自己的注意力。•E组得分代表图形互换和信息整合能力，能否把丰富的信息进行有效的整合，并从中得出问题的答案。此外，高级推理能力如何，当面对的问题包含的关系比较复杂时，能否梳理出问题包含的这些复杂关系，并总结出全面的规律。二、能力倾向测试•能力倾向测试是测定被试者从事某种特定工作所具备的潜在能力的一种心理测试。•能力是直接影响活动效率，使活动得以顺利完成的个性心理特征–能力总是和人的活动联系在一起–每一种职业活动都需要特定的能力组合–能力倾向会影响个体的