全科医师岗位培训学员对教师教学质量反馈评价

1全科医师岗位培训工作评估操作手册（征求意见稿）卫生部科教司2005年6月2目录一、全科医师岗位培训工作评估指标体系使用说明-------------------（3-5）二、（附表1）评估报告框架---------------------------------------（6）三、（附表2）省级（市、区）全科医师岗位培训管理机构资料准备清单-（7）四、（附表3）全科医师岗位培训机构资料准备清单-------------------（8）五、（附表4）全科医师岗位培训社区实践基地资料准备清单-----------（9）六、（附表5）学员对教师理论课教学质量反馈评价表----------------（10）七、（附表6）学员医患沟通和接诊能力面试评分表-------------------（11）八、（附表7）学员全科医疗病例综合分析和处理能力评分表-----------（12）九、（附表8）学员实践操作技能考核实施细则及考核要求-------------（13-15）1、全科医疗门诊病历书写评分表---------------------------------（16）2、体格检查评分表---------------------------------------------（17）3、心电图检查操作评分表---------------------------------------（18）4、测量T、P、R、BP操作评分表---------------------------------（19）5、切开、间断缝合、8字形缝合操作评分表-----------------------（20）6、拆线、打结操作评分表---------------------------------------（21）7、换药操作评分表---------------------------------------------（22）8、胸外心脏按压评分表-----------------------------------------（23）9、口对口人工呼吸评分表---------------------------------------（24）十、（附表9）基层医疗卫生服务机构对学员培训质量反馈评估表-------（25）十一（附表10）服务对象对学员培训质量反馈评估表-----------------（26）十二（附表11）全科医师岗位培训工作评估评分表-------------------（27）3全科医师岗位培训工作评估指标体系使用说明根据卫生部《关于发展全科医学教育的意见》要求，在2005年，全国大中城市应基本完成在职人员全科医师岗位培训工作。为检查和评价各地全科医师岗位培训任务落实情况，收集相关信息，发现问题并提出解决思路，我司依据《全科医师岗位培训大纲》、《全科医学临床和社区实践基地基本要求》等文件要求，结合全科医师岗位培训工作开展的实际情况和培训的特点，制订了《全科医师岗位培训工作评估指标体系》，为开展全科医师岗位培训评估工作和各省的自评工作提供依据。一、评估目的：（一）依据评估结果和反馈信息了解培训工作开展情况，以及完成情况，收集资料，发现问题，研究解决思路，以便及时调整政策，实施宏观调控和指导。（二）对评估结果进行分析比较，促进和加强横向交流，推广先进经验，开展表彰活动，促进全科医学教育工作深入开展。（三）进一步完善全科医师培训与我国卫生体制改革和城乡社区卫生服务发展相适应的人才培养机制。通过评估，多方了解全科医学培训人才队伍建设的需求，并为调整和制定社区卫生服务发展及人才培养政策提供依据。二、评估对象全科医师岗位培训的评估对象依照评估目标和内容的不同，具有多层次、多类型、多要素的特点。评估对象主要分为二类：（一）有关单位。为主要评估对象，具体包括各级卫生行政部门；培训机构；社区实践基地等。（二）相关人员。为评估抽查对象，具体包括各级培训管理人员；教师；全科医师。三.评估标准评估采取定性与定量相结合的方式。其中量化指标，均有计算方法和标准，指标权重采用专家评议和百分权重法。总分为100分，附加分10分。评估时，由评估专家小组采取查阅材料，召开座谈会、实地考察、问卷调查、学员考核等多种方式作出评判。凡核心要素总得分少于13分或总评分少于60分，评估结果为不合格。四、评估过程评估工作分为自评、复评、认定三个阶段：（一）自评阶段：各省(区、市)卫生行政部门根据《评估指标体系》进行自评，写出自评报告，限时报送卫生部科教司。（二）复评阶段：卫生部科教司组织专家组进行实地评估，对自评结果进行复核。（三）认定阶段：根据自评与复评结果，对各省（市区）全科医师岗位培训工作情况进行全面总结和评价，并对成绩突出的单位和个人给予表彰。五、复评工作程序及有关要求4（一）成立评估专家组：每组一般由4-5人组成，分别由卫生行政部门领导1人（担任组长\由卫生部科教司指定）、全科医学教育培训管理专家、全科医疗专家、卫生行政管理人员3-4人组成（由组长选定）。评估组专家分为二组，A组为管理组2-3人，负责对各级卫生行政部门、培训机构的评估，召开管理人员座谈会；B组为专业组2人，负责社区实践基地评估，抽查考核，召开专业人员座谈会。组长全面负责评估工作，具体任务为日程安排、确定专家人选及任务分派、确定抽查地区及机构、反馈评估意见等。各成员应在做好分派的评估任务同时，协助组长做好联络、记录与资料的整理和汇总、起草评估报告等工作。（二）抽样：根据自评情况，采取抽样检查或分组交叉检查的方法进行复评。每省（区、市）抽样数量为：1.有关单位抽样数量：省级卫生行政部门和省级培训机构各1个，市级卫生行政部门1-2个，市级培训机构1个，社区实践基地2-4个。2.相关人员抽样数量：①管理人员访谈：省、市卫生行政部门各1-2人。②培训机构人员访谈：每所培训机构专职管理人员1人，领导1人，教师3—5人，每个社区实践基地专职管理人员1人，社区实践指导教师2人。③培训对象及相关人员访谈：已培训结业全科医师10人以上，社区护士2人，预防保健人员2人。（三）考核①笔试。随机抽取已毕业学员80名，由评估组委托有关单位提前进行考核，考核试卷由评估专家组统一命题、统一阅卷。②面试（全科医疗病历综合分析处理能力、医患沟通能力）社区实践操作技能考核。评估专家组根据学员名册，随机抽取10-20名已结业学员进行考核。考核采取实践技能抽考或全科医疗综合技能计算机模拟病例考核方式。（四）复评日程安排：评估组抵达被评估省（市、区）后，由组长确定抽查地区和单位，确定评估日程安排，采取分组查看资料、召开座谈会、实地考察、访谈、抽查考核、等形式进行评估。复评工作主要是对被评省（市、区）自评报告的复核审验，不安排被复评省（市、区）卫生厅（局）的汇报。评估具体安排可参考以下方案：5六、评估意见反馈和汇总上报评估专家组汇总评估记录及相关资料，对记录资料及评估全过程进行综合分析后，形成主要评估意见并向被评估的省（市、区）卫生厅（局）反馈，撰写评估报告，将评估报告、评估记录及相关资料交卫生部科教司。七、全科医师岗位培训工作评估指标体系意见反馈联系地址：北京市西直门外南路1号，卫生部科教司教育处吴沛新收；邮编：100044；联系电话：[phone]；传真：[phone]Email:[e-mail];[e-mail]请将修改意见和建议于2005年6月30日前反馈。时间内容组别第0天专家组报到、碰头分工，安排工作日程，统一评分标准A组、B组第一天上午1.省（市、区）卫生厅领导与专家组交流有关情况，查阅相关资料。2.省级全科医师培训机构，查阅相关材料，实地考察。3.管理机构人员座谈A组、B组下午赴抽查的地级市A组、B组第二天上午市级卫生行政部门和培训机构，实地考察，查阅资料A组培训对象及相关人员座谈会B组下午社区实践基地实地考察A组学员抽查考核B组第三天上午返回省会城市A组、B组下午向被评估的省（市、区）卫生厅（局）反馈评估意见A组、B组第四天专家组撤离6附表1评估报告框架一、自评报告框架（一）题目：××省（市、区）全科医师岗位培训工作自评报告（二）报告主要内容：1、自评工作概况（评估日期、参加人员、评估对象及地点等）2、全省（市、区）全科医师岗位培训工作基本情况及指标完成情况3、成绩与经验（注意总结特色）4、存在问题5、今后工作思路6、自评结论（核心要素得分、评估总分）（三）附件：评估指标总体得分表及评估各项记录材料（四）省（市、区）卫生厅（局）签章二、复评报告框架（一）题目：对××省（市、区）全科医师岗位培训工作的复评报告（二）报告主要内容：1、复评工作概况（评估日期、参加人员、评估对象及地点等）2、复评省（市、区）基本情况（全省概况及指标完成情况）3、成绩与经验（注意总结特色）4、存在问题5、今后工作建议6、结论（核心要素得分、评估总分）（三）附件：评估指标总体得分表及评估各项记录材料（四）报告执笔人签字与专家组成员签名7附表2省级（市、区）全科医师岗位培训管理机构资料准备应按评估指标顺序编号（如无可空项）1．自评报告、自评评分汇总2．卫生行政部门有领导分管全科医师岗位培训有关任命文件或会议记要。3．卫生行政部门有关全科医师岗位培训的规划、计划或实施意见。3．卫生行政部门有全科医师岗位培训晋升、聘岗、学费资助等系列配套政策文件。4．全科医师岗位培训管理机构设立和人员任命的文件、报告和有关会议纪要。5．培训学校（教学点）分管领导、职能科室、专职人员任命文件或有关会议记要。6．培训管理机构专职管理人员接受过相关培训证明。7．全科医师岗位培训专项经费使用相关管理制度规定、拨款依据。8．设立全省（直辖市、自治区）社区实践基地文件或有关会议记要。9．培训课程设置相关材料。10．培训教学计划、教学大纲、教材、辅导资料。11．考务管理工作有制度有规定。12．学员证书发放登记册。13．证书审核制度和程序。14．全科医师培训课题立项书、结题报告、相关文件。15．全科医学论文发表的刊物和复印件。16．开展全科医学教育获奖证书、资料。17．教学改革方面的资料、总结报告。18、社区实践基地名单19、学员名单8附表3全科医师岗位培训机构资料准备应按评估指标顺序编号（如无可空项）1.师资培训招生通知2.培训人员名单3.师资培养计划4.证书样本。5.教学点建点相关规定和制度6.教师资格认定及聘任考评的相关规定和制度。7.学籍管理相关规定和制度。8.教学管理相关规定和制度。9.学员奖惩相关规定和制度。10.教学任务书11.课程进度表12.教案13.备课笔记14.课件。9附表4全科医师岗位培训社区实践基地资料准备应按评估指标顺序编号（如无可空项）1．社区实践基地评估相关规定制度。2．社区实践基地带教人员管理相关规定制度。3．社区实践基地实习学员管理相关规定制度。4．社区实践基地考核管理相关规定制度。10附表5学员对理论课教师教学质量反馈评价表省（市、区）单位培训结业年份职称从事专业项目评价内容分值得分优良中合格较差教学态度20分对教学工作认真负责，敬业勤勉108765以下言传身教108765以下理论课教学60分内容合理，充实108765以下表述清楚（口头、板书）108765以下讲课条理清楚、重点突出108765以下采用先进的教学手段108765以下注重学习方法和能力培养108765以下能激发求知欲，课后收获大108765以下总体印象20分对教师总体评价2016141210以下合计填表日期评估专家签名11附表6学员医患沟通和接诊能力面试评分表省（市、区）单位考生姓名专业培训结业年份项目要求90-10080-8970-7960-6959以下开始先自我介绍，能系统询问一些问诊内容，以获得全部必要资料，有明确的结束语。衣冠整洁、文明礼貌、病人感到温暖亲切。眼神友善、语体轻松大方、面部表情适当，使病人感到轻松自在，易于交流。会用过渡性语言，提问恰当，解释清楚，能确保病人提供有关的和必要的信息。能按时间顺序