006模块六-质量赢利的设计与实战

©版权所有,未经授权不得使用及出版质量赢利的设计与实践©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.2课前思考与探讨①什么是项目运营的两会一工程？②“质量持续改进”推动的流程与步骤是什么？③有效推动质量教育训练的流程与方法是什么？④如何高效与高层进行沟通，获取有利于项目推动的资源？⑤什么项目财务核算？如何设置项目财务运算科目？©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.3魅力沟通与水性领导质量保证系统组建技术产品运营质量危机与商业环境通俗易懂的质量工具质量目标管理与绩效评估质量赢利的设计与实战人才培育生产线作业标准化满意度输入输出基础建设运营技术持续改进与提案技术①质量资讯管理②质量资讯分析③精准选题技术④质量工具应用⑤财务成效规划质量运营系统利润制造系统课程体系与逻辑框架©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.4质量资讯管理与分析技术基础建设组建方法与步骤持续改进与提案技术之应用项目财务成效之规划指导案例：GE公司质量赢利指标与实效课程内容安排©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.5质量资讯管理与分析技术©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.6质量资讯管理与分析技术设计采购生产财务物流其他总计预防成本质量计划培训其他鉴定成本监测仪器其他内部失贤成本废弃返工其他外部失贤成本退货回收其他总计战略质量成本管理的特点：1、以顾客满意为中心2、致力于持续改进3、全体员工参与4、高层积极的支持与参与5、指标清晰客观和可量化6、即使确认质量业绩7、持续不断地进行培训©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.7质量资讯管理与分析技术©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.8基础建设组建方法与步骤©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.9基础建设组建方法与步骤10000生产返修成本内部损失6000客户投诉处理客户满意0©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.10持续改进的简介与实施持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.11持续改进的简介与实施持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.12持续改进与提案技术之应用QITLean5WhyPDCA6SigmaDaily-MgtTop-DownSupplierCustomer©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.13持续改进的简介与实施持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.14持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.15持续改进的简介与实施持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.16问题结构持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.17①回避：等待他人提出解决对策。②妥协：提出大家可接受的解决对策。③化解：变更目标、标准或修正期望以消除问题。④解决：提出最好的解决对策。解决问题的可能结果持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.18质量规划质量控制(作业期间)质量改善质量控制原始区域质量控制新区域0Time不良质量成本40偶发突波长期浪费20持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.19毛利制造成本毛利劣质成本必要的成本毛利劣质成本必要的成本劣质成本必要的成本分解竞争改进持续改进的机会在哪里?持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.20Page.20第二顺位可以执行努力程度影响程度绝对不要高低高低优先考虑改善重点的思考持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.21为什么需要精准选题持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.22质量改进项目类型持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.23项目的思考方向持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.24项目的思考方向持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.25持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.26持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.27无法搜集数据(含Y&X)对问题/流程无控制权无法取得改善方法或窍门改善的时间太长或产品即将退出市场改善范围太大,问题无法收敛解决已有解决方案/对策策略型目标及执行的项目项目失贤的根源持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.28持续改进实施的步骤与方法持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.29持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.30持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.31持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.32持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.33持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.34持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.35持续改进活动的推行技巧持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.36质量改进项目推进的策略为：全面推进、统一管理、重点实施、成果推广①全面推进：质量改进项目的实施需要全员的参与，高层领导的大力倡导。需要形成全员性的质量改进项目认知和氛围。②统一管理：质量改进项目的推进工作要建立完善的质量改进项目组织架构，在推进思路、架构搭建、项目选择等方面由总行进行统一的规划和管理。③重点实施：首期导入要选择重点推进的领域，选择重点改进的流程领域④成果推广：鉴于公司的垂直化管理的特征，某项业务流程的改善可先在某部门的层面进行，改善成果达成后，再向其它部门进行推广并固化。持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.37持续改进活动的推行技巧持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.38持续改进活动的推行技巧持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.39持续改进活动的推行技巧持续改进与提案技术之应用©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.40项目财务成效之规划指导减少不良产出改善顼客满意度$项目财务成效之规划指导©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.41项目财务成效之规划指导记得:项目的目的在于改善企业的最终获利.无论何时，项目的项目都必须计算及追溯出财务效益。项目组长的工作就是要使项目的财务突显出来并建立财务量化指针及流程量化指针。典型财务项目项目的目标是NT100万实际节省的金额。钱的重要性©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.42项目财务成效之规划指导建立财务代表的角色责任©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.43项目财务成效之规划指导©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.44项目财务成效之规划指导©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.45项目财务成效之规划指导©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.46一个项目组长人员平均一个项目要节省人民币25万最少节省都要在人民币20万节省没有极大值项目组长的训练项目的平均回报金额在人民币100万(结训后12个月内完成两个项目)项目的节省指导方针项目财务成效之规划指导©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.47案例：GE公司的质量赢利指标与实效©版权所有,未经授权不得使用及出版Page.48本章课程总结与学习致用序号关注焦点课程收益1本课程(章节)给您印象最深、启发最大的是什么？2您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异？3您如何克服障碍，将所内容运用到实际工作中？©版权所有,未经授权不得使用及出版ThanksForYourInstruction!!