认识电子商务

第一章认识电子商务1第一章认识电子商务1.1电子商务的发展：历史、现状与前景1.2电子商务的概念与分类1.3电子商务交易的基本流转程式1.4电子商务参与各方的法律关系1.5电子商务在现代经济中的地位与作用第一章认识电子商务21.1电子商务的发展：历史、现状与前景1.1.1电子商务发展的历史轨迹1．酝酿起步阶段20世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性地增长并迅速普及，使得现代商业具有不断增长的供货能力、客户需求和全球竞争三大特征。在这一新趋势下，一种基于因特网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式——电子商务出现并发展起来。第一章认识电子商务32．迅速膨胀阶段1996年12月16日，联合国第85次全体会议通过了第51/162号决议，正式颁布了《贸易法委员会电子商业示范法及其颁布指南》（以下简称《电子商务示范法》）。《电子商务示范法》的颁布，规范了电子商务活动中的各种行为，极大地促进了世界电子商务的发展，并为各国电子商务立法提供了一个范本。第一章认识电子商务41997年4月15日，欧盟提出了“欧盟电子商务行动方案”，对信息基础设施、管理框架和商务环境等方面的行动原则进行了规定。同年7月1日，美国政府发表了“全球电子商务框架”文件，提出了开展电子商务的基本原则、方法和措施。该文件第一次将因特网的影响与2000年前的工业革命相提并论，极大地推动了美国和世界电子商务的发展。这一年，通过因特网形成的电子商务交易额达到26亿美元。第一章认识电子商务51998年，IBM、HP等跨国公司相继宣布该年度为“电子商务年”，得到众多信息技术公司和商务公司的响应。1999年12月14日，Ziff-Davis杂志牵头组织了301位世界著名的因特网和IT业巨头、相关记者、民间团体、学者等，经过半年时间，对7项47款标准进行了两轮投票，确定了世界上第一个因特网商务标准(TheStandardforInternetCommerce,Version1.0-1999)，虽然这并不是一个法律文本，但遵守这一标准的销售商的确在随后的几年中获得了更大的发展。2000年世界电子商务交易额达到3549亿美元。第一章认识电子商务63．稳步发展阶段进入21世纪，因特网经济遭到第一次沉重的打击。美国纳斯达克指数暴跌，网络股的价值缩水使得投资人忧心忡忡。一时间，众多的注意力集中在因特网经济的泡沫上。尤其是作为电子商务典范的美国亚马逊公司经营情况的恶化，8848等电子商务公司的倒闭，更加大了人们对电子商务的恐惧心理，似乎电子商务已经走到崩溃的边缘。甚至有人惊呼，网络公司已经开始分享“最后的晚餐”。第一章认识电子商务7面对电子商务发展的严峻形势，联合国有关组织加大了电子商务发展工作的力度。2001年5月10日，联合国促进贸易和电子商务中心(UN/CEFACT)与结构化信息标准发展组织(OASIS)正式批准了ebXML(ElectronicBusinesseXtensileMarkupLanguage)标准，为拓展一个统一的全球性的电子商务交易市场奠定了基础。第一章认识电子商务82001年11月，联合国贸易和发展委员会发表了由联合国秘书长安南亲自作序的《2001年电子商务和发展报告》。这一长达40万字的报告，在充分考察电子商务发展过程的基础上，深入分析了电子商务对发达国家和发展中国家的影响，构造了电子商务发展环境模式和实践方法，并对电子商务的应用进行了全面总结。应当说，在电子商务发展的关键时刻，这一报告对于促进世界电子商务的发展起到了极为重要的作用。第一章认识电子商务92002年1月24日，联合国第56届会议通过了《联合国国际贸易法委员会电子签字示范法》(以下简称《电子签字示范法》)，这是联合国继《电子商务示范法》后通过的又一部涉及电子商务的重要法律。该法试图通过规范电子商务活动中的签字行为，建立一种安全机制，促进电子商务在世界贸易活动中的全面推广。会议之后，联合国国际贸易法委员会电子商务工作组将工作的重点转移到电子订约的立法工作上，并提出了电子订约立法的整体构思。与此同时，各国政府也相继推出各种鼓励政策，继续支持电子商务的发展。电子商务摆脱了世界经济萎缩和行业泡沫破灭的影响，步入了稳步发展阶段。第一章认识电子商务101.1.2世界电子商务发展现状1．总体概况根据联合国贸易和发展会议《2005年信息经济报告》，2000年到2004年，全球互联网和电子商务保持了较快的发展速度。截止到2004年底，世界上网用户总人数达到87563万人，和2003年年同期相比增长22.7%。表1-1显示了世界不同地区互联网用户的数量和发展水平。如此庞大的使用群体奠定了电子商务发展的基础。第一章认识电子商务11表1-1世界不同地区互联网用户数量和发展水平(2000年～2004年)2000年增长比例/(%)2000年～2001年2001年增长比例/(%)2001年～2002年2002年增长比例/(%)2002年～2003年2003年增长比例/(%)2003年～2004年2004年地区非洲431470036.2587680057.5925562041.51309665066.621813872亚洲11095886737.215226252139.021158259920.825566877728.6328887039欧洲10799934527.613783492523.917081749517.920132431020.7242951272拉丁美洲和加勒比地区1935240049.42891849245.94219157320.95099505918.760534062北美13697100014.515682300011.11742000002.917923240014.4205000000大洋洲818280016.7954540031.4125444508.31358140021.116445726发展水平发达国家28542982920.734458516216.74020125147.843330764415.8501756193发展中国家9636716742.913771241348.820492574225.325684576529.6332998292东欧和独联体598211649.8896356352.31365348173.92374518672.240877486合计38779911226.749129113826.262019173715.171389859622.7875631972第一章认识电子商务12电子商务应用的快速普及突出表现在以下三个方面：第一，主机名数量的迅猛增长。主机名的数量在经过2003年的调整后(较之2002年下降65.02%)又重新开始增长，2004年1月达到51635284台，较2003年同期增长26.14%。第二，电子商务实际应用方式的改变。电子商务的实际应用已经从原来主要利用电子邮件转向主要利用企业网站。企业网站已经成为B2C(BusinesstoConsumer)、B2B(BusinesstoBusiness)交易的主要场所。截止2004年6月，全球网站数目达到51635000个，比2003年同期增长了26.13%，其中将近1070万个站点是新出现的。第三，企业网站的安全性提高。主要表现在应用加密算法的网站迅速增加。到2004年4月，使用SSL(SecureSocketsLayer)加密算法的网站达到300000个，比2003年同期增长56.7%。第一章认识电子商务13尽管不容易获得电子商务交易价值的准确数据，但电子商务在大多数国家和地区仍保持了继续增长。根据欧盟和部分国家的电子商务报告，发达国家的芬兰、瑞典、丹麦等国，企业网上采购的比例已经达到60%以上；发展中国家的新加坡、特立尼达和多巴哥等也达到40%以上(参见图1-1)。特别值得一提的是保加利亚，该国已有10%的企业采用网上采购，而2002年，该国的电子商务世界排名是最后一名。一般来讲，上网采购产品和下订单的企业比例超过了上网销售或接受订单的企业。第一章认识电子商务14图1-12004年或所知最近年份企业通过互联网下订单和接订单的情况(部分国家和地区)泰国智利罗马尼亚挪威爱尔兰德国丹麦瑞典芬兰下订单的企业接受订单的企业菲律宾保加利亚哥伦比亚中国澳门特别行政区西班牙中国香港特别行政区俄罗斯摩洛哥匈牙利斯洛文尼亚特立尼达和多巴哥新加坡比利时奥地利第一章认识电子商务15联合国仍然对世界电子商务的发展给予了高度重视。2005年12月9日联合国第六十届会议通过了《联合国国际合同使用电子通信公约》，对营业地位于不同国家的当事人之间订立或履行合同使用电子通信作出了具体规定。2005年12月22日，联合国统计委员会第三十七届会议已经将“电子商务”列入“国际经济和社会分类”考虑的范畴。第一章认识电子商务162．北美与欧洲在北美与欧洲的发达国家中，电子商务获得了长足的发展。美国作为全球最大的电子商务市场，2003年销售额继续增长。制造业的电子商务最为突出，电子商务交易额(含互联网和其他网络)达到8426.7亿美元，占总销售额的21.1%；随后为批发贸易，电子商务交易额达到3869.2亿美元，占总销售额的13.1%(参见表1-2)。第一章认识电子商务17表1-2美国电子商务交易额(2000年～2003年)单位：百万美元2003年增长比例/(%)2002年～2003年2002年增长比例/(%)2001年～2002年2001年增长比例/(%)2000年～2001年2000年制造业电子商务电子商务84266612.17519853.7725149-4.1755807全部制造业39799171.53920632-1.33970500-5.74208582电子商务在全部制造业中的比重21.210.419.25.018.31.718.0批发贸易电子商务电子商务38692212.734332726.127218312.9241109批发贸易合计29464734.328244174.32708666-1.22742593电子商务在全部零售业中的比重13.18.012.221.010.014.38.8零售业电子商务电子商务5573124.74470630.53426321.728152零售业合计32754074.33141468-0.531567543.23059173电子商务在全部零售业中的比重1.719.61.431.11.117.90.9部分服务业电子商务电子商务4994521.34118510.537261-0.137312部分服务业合计50768464.348689072.347597962.44647156电子商务在部分服务业中的比重1.016.30.88.10.8-2.50.8第一章认识电子商务182000年，美国网上销售(B2C，BusinesstoConsumer)在零售贸易或服务业销售额所占总销售额的比例还只有0.9%和0.8%。然而，其增长率大大高出总的零售贸易增长率。根据美国人口调查局(UnitedStatesCensusBureau)2005年的统计，美国B2C电子商务的零售额达到863亿美元，已占到社会全部零售额的2.4%。这一数字比2004年增长24.6%，而同期零售额仅增长7.2%。图1-2显示了1999年以来美国零售贸易(B2C)电子商务高速增长的情况。第一章认识电子商务19图1-21999年以来美国零售贸易(B2C)电子商务高速增长的情况第一章认识电子商务20加拿大互联网的销售额继续大幅度增长。2004年达到229.4亿美元(参见表1-3)。其中B2B互联网销售额占75%，主要是在大公司企业之间。就行业而言，批发贸易部门占全部互联网销售额的1/4，随后为运输和仓储占17%。在2003年，大约有320万户加拿大家庭积极参与到电子商务中，比上一年的280万户有所提高。这些家庭在不同的地点上网，而不只是在家中。总的来