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大学生情绪管理及应对主讲人：林美香德国哲学家费尔巴哈说过，你的第一责任是使你自己幸福。你自己幸福了，你也就能使别人幸福，因为，幸福的人愿意在自己周围只看到幸福的人。本章主要内容一、认识情绪二、情绪与健康三、情绪管理与压力调节一、情绪及其表现、情商1、情绪的含义情绪（Emotion），是指人们在内心活动过程中所产生的心理的体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验。♫关于情绪的错误认识一、一、情绪及其表现、情商2、情绪的构成情绪的基本要素：情绪的生理反应情绪的心理体验情绪的行为表现生理反应内心感受行为情绪的表现形式面部表情体态表情语态表情微表情科学家早就发现人类脸部会透露出“微表情”(micro-expression)，它通常只有1／20秒的时间，一般人用肉眼根本察觉不到，当事人自己也没有感觉。科学家们发现在各种“微表情”之中，“说谎”的表情特别容易被辨识出来！在机场排队的人群中辨认出恐怖分子，是应用察觉“微表情”能力的一个极端的例子。视频：lietome心境、激情与应激心境（mood），是指一种深入持久、又比较微弱的情绪状态，具有渲染性和弥散性的特点。如愉悦、安详、忧郁、沉闷、或松弛等。激情（intenseemotion），是指一种短暂、强烈的、急风暴雨式的情绪状态。应激（stress）又称为应激状态（stressstate），是由于出乎意料的紧张或危险情景所引发的情绪状态。情绪与情商情商（EQ）并非一个科学的概念。有人认为是指一种社会智力。包括：认识自己的情绪管理自己的情绪激励自我的情绪认识他人的情绪处理人际关系二、情绪的发生机制及功能1、什么左右着我们的情绪⑴情绪与情境⑵情绪与需要需要（need）是指人的某种事物的欲望或要求。⑶情绪与认知心理学研究表明，人们只有通过认知对客观事物与需要的满足作出判断与评价，才会产生相关联系的情绪反应。认知改变了，情绪也相应发生了变化。⑷情绪与行为情绪与行为的关系并非是单一的决定与被决定的关系，而是相互影响的关系。⑸情绪与生理——生物钟说有人认为情绪与人的情绪、体力、智力的生物周期变化相关。高潮度日期智力33天体力23天情绪28天情绪周期——指一个人的情绪高潮和低潮的交替过程所经历的时间。人的情绪周期与生俱来。从出生的那一天开始，一般28天为一个周期，周而复始。每个周期的前一半时间为“高潮期”，后一半时间为“低潮期”。在高潮与低潮之间，即由高潮向低潮或由低潮向高潮过渡的时间，称为“临界期”，一般是2至3天。临界期的特点是情绪不稳定，机体各方面的协调性能差，易发生事故。视频：涛涛不绝，男人那几天⑹情绪与个性——个性气质说还有人认为情绪与每个人的性格和气质相关。例如，内向性格的人，沉静；外向性格的人好动。了解自己的情绪测你是否爱发脾气，下列几种自然界的水，你会比较喜欢A.猛烈拍打着岸边的水：B.从高处骤然落下的瀑布：C.平静辽阔的湖水：D.涓涓细流的溪水E.强劲奔腾的水A.你个性直接且单纯，容易被激怒，所以发脾气是家常便饭。B.你不随便发脾气，可脾气一来就会弄得天翻地裂，常让人莫名其妙。C.你修养很好，包容力也够，平时不怎么会发脾气。D.你很重视朋友，尤其在意旁人对你的看法，常常因此乱发脾气，像个长不大的小孩。E.你个性沉着，遇到不平的事虽然会隐忍下来不发脾气，但却一定会牢牢记住。你的情绪稳定吗？对下列题目作出：“是”或“否”的回答,每题选择“是”记1分；“否”不记分,然后将各题得分相加，算出总分：：1、尽管发生了不快，仍能毫不在乎地思考别的事情。2、不计小隙，经常保持坦率诚恳的态度。3、习惯于把担心的事情在纸上并进得整理。4、在做事情时，往往具体规定有可能实现的目标。你的情绪稳定吗？5、失败时仔细思考，反省其原因，但不会愁眉不展，整天闷闷不乐。6、具有悠闲自娱的爱好。7、常常倾听众人的意见。8、做事有计划地积极进行，遇挫折也不气馁。9、无路可走时，能够改变生活方式和节奏，以适应生活。10、在学业上，尽管别人比自己强，但仍保持“我走我的路”的信条。你的情绪稳定吗？11、对自己的进步，哪怕只是一点点，都会高兴的表示。12、乐于一点一滴地积聚有益的东西。13、很少感情用事。14、尽管很想做某一件事，但自己估量不可能时也会打消念头。15、往往理智、周密地思考和判断，不拘泥于细枝末节。你的情绪稳定吗？测试结果：0-6分：你的情绪不是很稳定，经常患得患失，又不能很好地生活。常常拘泥于一些小事情，无论做什么事情都过分认真，总是忙忙碌碌，耗费心机。难于做出重大的决策，一丝不苟反而使自己感觉迟钝。7-9分：情绪一般稳定。10-15分：你的情绪很稳定，大多擅长于处理事物的方法、判断及思考等，不拘泥于细微小节，能积极大胆地处理一些事情，在各种困难面前毫不动摇。1、负性情绪与健康：关于猴子的心理学实验预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先啦开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。二、情绪与健康究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢？第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。伊本•西拿的公羊在中世纪，享有“医学之王”美誉的著名伊朗医学家伊本•西拿曾做过一个实验。他把两只公羊分别系在两个不同的地方，给以同样的食物。一个地方是平静、安稳没有危险的草坪；另一只公羊呆的地方是旁边着狼群的动物馆。第二只公羊由于经常看到狼在它身边窥视而整天提心吊胆，精神一直处于高度紧张状态，不久就死了。而前一只公羊却一直生活得很好。西拿做的这个实验表明了情绪对动物有很大的影响。李茂韬今年29岁，从大连大学工程管理专业毕业刚三年，被公司外派到徐州出差超过半年。“近日心力不济，倍感劳累，无心工作。”从9月6日晚开始，李茂韬隔三差五就会在微博上抱怨工作的辛苦，发微博的时间往往都在凌晨。9月9日凌晨2点29分，其发微博称“好饿好饿好饿”；9月10日23点又发微博称“好困好困好困”；9月12日凌晨3点36分，其更是直言“还在苦逼的加班中，困，累，乏。”“来这城市半年，我知道12点后这个城市夜晚怎样，也知道阿姨几点开始扫街，4点钟时城市的夜晚充满了朦胧，似雾非烟，如你一般那么迷幻。”9月13日凌晨4点57分，他又发出了这样一条微博。10月5日，他在微博上称自己感冒了。“多少年了，第一次如此虚弱，浑身没力，走路没有力气，由此我得出，工作只是工作，没必要奉献自己的健康，凡事也没必要当真，尽力而为，找个爱自己的人，在自己生病的时候照顾自己很有必要，今天我被感动了。”心平气和悲伤艾尔马（美）——情绪生理实验将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：悲哀Dr.E.P.Gramlich(1968写道：“躯体的症状是悲哀的一个常见的部分，慢性的悲哀可以通过慢性的身体症状表现出来。Parkes列举了骨关节炎、大肠炎、结肠过敏、风疹、偏头痛患者、哮喘、支气管炎、溃疡性结肠炎等疾病都可能因为失落而促发或加重。在愤怒、生气状态下呼出的气体冷却成水后,将其注射到大白鼠身上，将会发生么？猜一猜：愤怒的时候呼出的气体是淡紫色的人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气十分钟所耗费的精力，不亚于参加一次3000米的赛跑。因此，生气的心理反应是十分强烈的，它的分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒性。德国学者康德说过：“生气是拿别人的错误惩罚自己”。生氣有理？我有沒有生氣？…現狀分析我該不該生氣？…理性分析我要不要生氣？…意願【思考讨论题】1、当……时，会使我很愤怒；2、当我愤怒时，我通常会……3、当我对某人愤怒时，我会……4、当某人对我愤怒时，我通常会……5、当我对某人生气时，我会……a.做出一些有关我的情绪暗示，让对方能感觉到；b.把我的情绪感受直接告诉对方；c.马上避开这个人，知道我气消了，平静下来为止；d.对他发脾气，并且让他离开；e.用讽刺的方式，挖苦对方；6、当某人对我生气时，我会……a.不理睬他；b.以生气的方式回应他；c.要求对方说明生气的理由，并以坦率的方式面对；d.不问理由地先向他道歉；e.暂时避开他，待对方情绪平息后再问原因f.开个玩笑，尽量用幽默方式来缓和双方情绪；g.从此尽量疏远他；2、应激值应激值（LGU)与疾病的发生中外许多研究证明,生活事件能够引起生理上的应激,达到一定值可使个体在健康上受损。从生活应激的角度而言,我们将ＬＧＵ值的下限150分值作为评价是否处于亚健康状态的界值。150（一年中个人所受应激事件的总和）生活转折点。150~199之间，下一年有37%的可能患病；200~299之间，下一年有51%的可能患病；300以上，患病的可能性为79%。♫生活事件的LGU值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值丧偶100怀孕40儿女离家29娱乐方式改变19离婚73性生活不协调39触犯刑法29宗教活动改变19夫妻分居65新家庭成员诞生39取得杰出的成绩28社会活动改变18坐牢63调整工作39妻子开始或停止工作26少量抵押和贷款17直系亲属死亡63经济地位改变38开始或结束学校教育26改变睡眠习惯16受伤或生病53其他亲友去世37生活条件的改变25家庭成员居住情况改变15结婚50改变工作行业36改变个人习惯24饮食习惯改变15失业47一般家庭纠纷35与上司闹矛盾23休假13复婚45借贷大笔款项31工作时间或工作条件的改变20过重大节日12退休45取消抵押或贷款30迁居20轻度违法11家庭成员发生健康问题44工作责任改变29转学203、什么样的人容易生病？人的性格行为方式，即人的言行和情感的表现方式可分为A型性格、B型性格和C型性格。B型性格C型性格A型性格冠心病性格•Descriptionofthecontents•Descriptionofthecontents长寿性格癌症性格A型性格人的特点一是成就动机很强，不甘心落后，有上进心——爱和别人比，很在意自己的形象，怕别人嫉妒，又爱嫉妒别人二是追求完美，对自己要求十分严格。——过分追求完美就会牺牲效率，总是不满意，就会不断烦恼三是时间观念特强，办事绝不拖拉。——总是往前赶，容易着急上火，经常急躁，就会加重心脏负担。因此，A型性格的人血胆固醇、三酸甘油脂较高；平时精神紧张度就很高，稍遇刺激，就会心跳加快、呼吸加快、血压升高，长期如此，易患动脉硬化、高血压、冠心病。具有A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加剧和恶化，从而较之同类疾病患者较早死亡。测测你是否具有A型性格倾向1.你说话时会刻意加重关键字的语气吗?2.你吃饭和走路时都很急促吗?3.你认为孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗?4.当别人慢条斯理做事时你会感到不耐烦吗?5.当别人向你解说事情时你会催他赶快说完吗?6.在路上挤车或餐馆排队时你会被激怒吗?7.聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗?8.你会一边吃饭一边写笔记或一边开车一边刮胡子吗9.你会在休假之前赶完预定的一切工作吗?10.与别人闲谈时你总是提到自己关心的事吗?11.让你停下工作休息一会儿时你会觉得浪费了时间吗12.你是否觉得全心投入工作而无暇欣赏周围的美景?