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作品名称：高校社工服务需求调查分析报告团队名称：高校社工爱心服务社第一作者：黄云鹏指导老师：朱鲲鹏所在学院：历史与社会学院年级专业：10社会工作联系方式：18725539630电子邮箱：513373843@qq.com2013年4月高校社工服务需求调查报告1目录一、背景介绍···············································21、行业背景················································22、调查背景················································4二、发展社工的重大意义···································5三、研究设计···············································61、研究内容················································62、研究方式与资料收集····································63、研究方案与抽样·········································64、资料分析················································6四、调研组织···············································71、调查信息················································72、具体调研安排············································7五、数据分析···············································8六、发展的建议············································20七、小结···················································20参考文献附录高校社工服务需求调查报告2高校社工服务需求调查分析报告黄云鹏（安徽师范大学历史与社会学院安徽省芜湖市241000）【摘要】在社会工作价值理念和价值伦理的指导下，运用小组工作和个案工作的专业方法，协助高校心理咨询中心、团委和学生处做好学生服务工作，以促进学生自我成长和自我发展，同时拓宽社会工作服务领域和服务范围。【关键词】高校社工需求爱心服务和谐校园UniversitysocialworkserviceneedssurveyanalysisreportYunpengHuang(Schoolofanhuinormaluniversityhistoryandsocietyinanhuiprovincewuhu241000)【Abstract】Inundertheguidanceofvalueconceptandvalueofsocialworkethics,usesthemethodofgroupworkandindividualworkprofessional,toassisttheuniversitycounselingcenter,youthleagueandstudentaffairsofficetodoagoodjobofstudentservices,soastopromotestudents'selfgrowthandselfdevelopment,atthesametimebroadenthefieldofsocialworkservicesandservicescope.【Keywords】Collegesocialwork,CharitableService,Demand,HarmoniousCampus一、背景介绍（一）行业背景党的十七大报告明确提出，要“加快推进以改善民生为重点的社会建设”，“以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，加快完善社会保障体系”，“努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会”。构建社会主义和谐社会，离不开社会工作人才的有力支撑。中共中央十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会的决定》明确提出，要“建设宏大的社会工作人才队伍”，“造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要”，要“确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平”，因此，在“当高校社工服务需求调查报告3前和今后一个时期，人才工作的一项紧迫任务，是要适应构建社会主义和谐社会的需要，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍”（摘自曾庆红同志2006年12月12日在全国组织部长会议上的讲话）。党中央的高度重视和明确要求，不仅为我国社会工作人才的发展提供了广阔前景，也对我国社会工作人才的培养工作指明了方向。面对培养社会工作人才这样一个全新的课题，我们首先必须清楚社会工作人才与社会工作者的关系问题：社会工作人才是否就是社会工作者，同样社会工作者是否就是社会工作人才。而要回答这一问题，必须从社会工作本身说起。同时国家有各种政策支持：1、《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）》将社会工作专业人才队伍建设列为我国未来十年人才队伍建设的主要任务之一。纲要编列的具体内容是：“发展目标：适应构建社会主义和谐社会的需要，以人才培养和岗位开发为基础，以中高级社会工作人才为重点，培养造就一支职业化、专业化的社会工作人才队伍。到2015年，社会工作人才总量达到200万人。到2020年，社会工作人才总量达到300万人。”2、2011年11月，中央组织部、中央政法委、民政部等18个部门和组织联合发布了《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》。《意见》是中央第一个关于社会工作专业人才的专门文件，是当前和今后一个时期全国社会工作专业人才队伍建设的指导性纲领，在我国社会工作事业发展史上具有里程碑意义。加强和创新社会管理，培养造就一支高素质的社会工作专业人才队伍，为加强和创新社会管理、构建社会主义和谐社会以及巩固党的执政基础提供有力的人才支撑，是当前一项重大而紧迫的战略任务。3、为深入贯彻落实中组部、民政部等18部委和群团组织发布的《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，研究解决社会工作专业人才队伍建设面临的重点、难点和热点问题，完善社会工作专业人才队伍建设政策制度，加快推动相关领域专业社会工作发展，民政部发布《民政部2012年度社会工作专业人才队伍建设课题研究指南》。其中包括社会工作专业人才管理立法研究、政府购买社会工作服务综合绩效评价体系研究、社会工作多元化投入机制战略研究、社会工作督导制度建设研究、社会工作专业人才能力素养评价指标体系研究、社会工作硕士（MSW）培养模式研究、医务社会工作发展战略研究、矫治社会工作发展战略研究、企业社会工作发展战略研究、社区社会工作发展模式比较研究等内容。在这样的大形势之下，社会工作在中国很多地区已经有了长足的发展，服务高校社工服务需求调查报告4范围越发宽阔，服务的方法越来越科学，服务的类别也越来越多，医务社工、社区工作者、监狱社工等都朝着规模化、制度化、科学化、理论化发展；与此同时，高校社工的发展却相对滞后，这将成为今后社工发展的另一片新领域。（二）调查背景社会工作在现今社会已经不在是一个陌生的名词，很多的人对此已经有了很多的了解，在现在的很多城市中已经活跃出很多这样的社会工作者，他们在用自己美好的心灵，帮助着那些求助的人，无私奉献着自己的爱心，而今，却很少有人将社工带进校园，这是一个很有前景的创新，未来有很多等着我们去开发的地方，而在现今的高校中却存在着很多需要社工解决的问题：1、压力增大；随着高校录取率的不断上升，在校大学生的数量也越来越多，但是，在这个竞争极其强烈的社会氛围之下，大学生的竞争也越发激烈，从生活、学习、工作、考研等各个方面都有体现，这就不仅仅是拼大家的简简单单的能力，更是一种心理上得比拼，但是就有些同学因心理素质过差等条件限制了自己的发展，他们试图寻找一种心理上得慰藉和鼓舞；2、网络成瘾；网络在给当今社会带来巨大益处的同时，也给一些青年大学生造成了很多反面的影响，如沉迷网络游戏、相信网络感情、偏离现实生活等等，都给现代大学生的身心健康造成了很大的摧残；3、感情缺失；例如亲人去世、父母离异、失恋等，这些都会给当事人的心理造成很大的影响；这种影响不仅仅会给自己造成威胁，同时也会影响到周边同学情绪，会给校园安全带来很多的不稳定因素；4、生活颓废，精神单调；茫然中得大学生，空虚寂寞给这一类大学生带来的是不谙世事，生活在自己的圈子里，对外界的一切都不感兴趣，不知道未来的方向，不知道大学到底是来读什么的，已经偏离航道，这种情况之下的大学生心里很容易受到刺激，觉得自己的存在毫无价值和意义，这又将是一个校园不稳定因素。以上只是简单的列举了一些大学生群体中一些常见的不稳定因素，而这些因素是在不断的增多，心里问题已成为当代大学生所要面对解决的重要问题之一。当然，各个高校都会拥有自己的心里辅导中心，我相信在那里会为这些大学生解决一些心理上的问题。可是，师生之间毕竟会存在一些的隔阂，而且大家也不想承认自己心理上存在问题，所以有很大一部分学生不会主动去联系心理辅导中高校社工服务需求调查报告5心，而选择的是继续当前的状态。在这种情况下，我们高校社工服务队应运而生，我们利用自己的专业知识和实践能力，来辅佐学校心理辅导中心的工作，来帮助更多处于阴霾中得大学生摆脱困境。我们这次的调查就是为了方便高校社工服务社服务的开展，通过调查了解高校大学生自身所存在的一些压力与苦恼来源，以及他们解决这些自身问题的方法；了解现在高校中大学生心理健康指导中心对于大学生实际的知道作用以及哪些方面存在不足；了解大学生对于社工服务的需求情况以及活动开展的主题需求；通过这次调查，可以让我们有针对性的开展服务，提高我们服务的质量。二、发展社工的重大意义专业社会工作是运用专业知识、方法和技能提供社会服务的专门人员，广泛分布在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、应急处置等领域。积极发展专业社会工作，培养造就一支规模适当、结构合理、素质优良的社会工作专业人才队伍，并纳入党和政府的基层管理体系，在广义的社会工作中发挥辅助作用，对于创新社会服务理念、改进社会服务方式、完善社会服务机制、增强社会服务能力、提高社会服务质量具有重要意义。积极发展专业社会工作，是加强和创新社会管理、确保社会安定有序的迫切需要。许多国家和地区将专业社会工作作为一种社会协调和社会控制的重要手段，纳入整个社会管理制度中。在我国加强和创新社会管理的实践中，发挥专业社会工作在协调社会力量、扩大社会参与方面的作用，有利于推动形成“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理格局，发挥专业社会工作立足基层、面向群众的特点，为人民群众尤其是困难群体、特殊人群提供关爱服务，帮助解决个性问题，修复社会功能，促进社会融合，有利于增强社会管理的针对性和实效性，在一定范围内从源头上、基础上解决社会问题，实现社会管理的关口前移、源头治理。积极发展专业社会工作，是建设和谐文化、营造诚信友爱社会氛围的重要举措。专业社会工作与和谐文化建设密切相关。专业社会工作讲求以人为本、助人自助的专业操守，倡导尊重接纳、民主平等、诚信奉献的价值理念，坚持保障公平、维护正义的职业追求。社会工作专业人才在社会服务中弘扬优良传统美德，播良好社会风尚，践行社会主义核心价值体系，对于建构平等互助、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的和谐人际关系，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社高校社工服务需求调查报告