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访谈过程访谈结果分析记录实践前言访谈时间及地点访谈总结132456小组人员及负责项目实践前言本次调查目的为了解三亚市关于候鸟老人及本地老人的一些养老，医疗，生活及居住环境的基本政策。希望通过本次调查所得到的数据，更真实准确的反映出老人的需求，希望社会志愿，政府以及群众可以给予老人更好的服务，让三亚的老人更加享受老年生活。同时实现大学生理论知识与实践相结合，用理论指导实践，加强对理论的认识调查人员及负责项目策划案起草参与调查报告整理照片拍摄数据处理策划案起草调查整理参与调查照片拍摄书写论文问卷起草照片拍摄参与调查数据分析PPT制作问卷起草照片拍摄参与调查记录谈话数据分析策划打印参与调查报告整理照片处理数据处理苏萍朱文龙段兰色张娅莉袁艳菊2013年4月13日三亚市百佳汇超市三亚市区儋州小区三亚湾沙滩老人广场舞时段老人晨练时段图片访谈记录符奶奶，74岁，（不会说普通话，旁边的女儿辅助交谈）三亚本地人，同儿子共同居住，主要经济来源来自儿子，自己平时不怎么花钱。平时帮儿子家里买菜、做饭，自己感觉物价太高。空闲时间到女儿家里帮忙照顾外重孙，和隔壁邻居聊天。在生活中出行中没有什么不便。自己希望家庭人员能够和睦相处，希望自己能够多活几年。个人觉得社会服务不到位，喜欢在精神上得到更多慰藉。图片访谈记录李爷爷是在三亚过冬的候鸟老人，在家与子女同住，孩子在身边，他亲切告诉我们他的孙女现在在人民大学读书，今年70岁的他是一位退休的教师，身患风湿病，他说在三亚的养老生活基本满意，而在家乡的社区服务也很完善，节假日会跟子女自驾出游。他对社会很满意，但是希望有更多的体育方面的带动，让他们的晚年更健康！图片访谈记录黑龙江人，现年71岁。不与儿女同住。文革时期，作为第一批知青下乡，后来回厂上班，退休后无退休金，有养老金，但是养老金不够日常开销，靠儿女补给。老人对现在的养老现状基本满意。空闲时间会和朋友下象棋，也会和老伴来海边走走希望三亚建立更多的老年人活动中心。希望身体健康，不给儿女负担。图片访谈记录男，海南当地人，70岁，与儿子共同居住，主要经济来源靠养老金。自己空余时间会打牌、打麻将、经常晨练，喜欢喝酒，除了家人吃饭聊天，家庭活动少。自己觉得三亚看病贵，有医疗卡，但是在药店买药不给予报销。生活出行方便。很接受社会自愿者提供的免费基本健康检查。图片访谈记录刘爷爷是一位来自黑龙江的退休教师，他来三亚养老已经半年了，退休金基本够生活，但在三亚的公共交通方面，他认为需要改善，就他目前生活状况而言，需要较多的是精神方面的关心，他希望三亚能有更多为老人建设的娱乐中心，让他更好的与其他老人接触交流。图片调查结果这是一位来自黑龙江的老人，在三亚养老。这位老人思维活跃，积极乐观。每天都会晨练。虽然年岁已高，但却对生活充满激情。女儿在大陆工作自己一人。和海边的老人为伴，打牌，聊天，乐在其中。她觉得目前的生活没什么不方便的。对目前的生活也比较满意，希望可以增加娱乐活动，是生活更加丰富图片访谈记录倪奶奶是来自哈尔滨的一位退休工人，她现在比较担心自己脑退化，所以希望有更多的年轻人可以陪她聊聊天，她的锻炼形式比较多，但不够系统，希望有很好的保护大脑记忆的锻炼方法。而且现在她的退休金较少，不太够基本生活，她希望退休金能够增长一些。图片访谈记录老爷爷一家四代同堂，每年冬天，老爷爷和已退休的儿子来三亚过冬，其孙子还在工作，曾孙子在上学。儿子和他都有退休金和养老金，一般的开支刚好够用。老人说，三亚气候很养人，很多在黑龙江老家有的老毛病在三亚不会犯。但有时需要就医的时候不方便，其一，黑龙江的医保在三亚不能用；再者，看病就医需要等很久。总体上，老人对养老现状还是很满意的。图片访谈记录60岁的黑龙江老人，是一位典型性格直爽的东北老爷爷。他说了很多肺腑之言，一个人在三亚养老并不觉得寂寞，却有一份悠闲。但是生活却不是那么如意，与当地人性格不怎么合作息时间不一样。希望三亚的医疗水平能够提高。对未来最大的期待就是能够尽快适应当地的生活。图片访谈记录这是一位来自黑龙江的爱笑的老奶奶，现年73岁，她告诉我们，自己只有一个孩子，现在跟女儿一起生活，生活十分美满，女儿女婿都孝顺。出钱让她和老伴来三亚旅游，老奶奶对生活很满足，精神方面也很满足，来三亚这边住在女儿的好朋友家的房子里，生活也没有其他不便。希望三亚的小巷子里安上公交站牌，以便出行更方便。图片访谈记录金爷爷今年71岁，来自黑龙江，金爷爷说：“在三亚生活挺好的，家里也没有需要担心的，就是这里的空气好，我就喜欢来这海边走走，但是我住的那个地方呢，没有那些健身的，我们锻炼就只能来这海边吹吹风，走走，希望以后能多一些就好啦。”海南三亚本地人，女，现年72岁，不和子女同住，有养老金，但是不够日常开销。阿婆家做小卖部生意，平时没事就在家里看店，做饭。阿婆自己不太会说普通话，很想学习说普通话。老伴是当了四十多年的老伴空余的时间就会去朋友家玩，就剩自己在家照看小卖部。阿婆告诉我们街道定期会有免费帮老人体检，但是自己身体很健康，没有去过。当我们问到阿婆对生活有什么期望的时后，阿婆有趣的告诉我们，希望有人给她照看小卖部，自己就乐的清闲了。访谈玩后，阿婆很热情的邀请我们在她家吃饭，还希望以后经常去她家玩。真心希望阿婆能够一直有这样乐观的生活态度，长命百岁！！！！！！！！外地人，52人本地人，10人16%84%被调查人数总共62人，其中本地人占10人，外地人占52人。甘肃2%河北6%四川4%山西2%河南10%辽宁4%吉林4%黑龙江68%调查的外地老人共52人，其中家乡为黑龙江占36人，河北占3人，甘肃占1人，四川占2人，山西占1人，河南占5人，辽宁占2人，吉林占2人。以上两个扇形统计图数据显示三亚的养老问题在于养老人群层次不同，所以生活水平不同，那么如果想要得到更全面的数据就必须更加的深入进去。三亚当地老人一般生活在比较封闭不愿与外地人交流，所以本次调查中三亚当地老人较少，62份中只有10人占总数的13%，而外地来三亚养老的则较多52人占87%，外地养老人群包括黑龙江36人，河北3人，甘肃1人，四川2人，山西1人，河南5人，辽宁2人，吉林2人。可以发现一般外地老人为北方老人，这就在三亚造成了一种现象叫“候鸟老人”，顾名思义，他们冬季在三亚，而天气暖了就回家乡。但在这部分老人中，有35人，68%在家不与子女同住，所以他们开始选择在三亚买房常住，而在家与子女同住的17人，32%也有部分在三亚常住。那么这些老人在三亚成为常住后，他们的养老问题也应该成为三亚一个应该面对的实际性问题。退休金子女政府老人经济来源25人，占40%20人，占32%16人，占26%1人，占2%本次调查共62名老人，其中靠退休金养老的占40%，靠养老金养老的占26%，靠子女养老的占16%，靠政府养老的占2%一般我们中国的传统观念是养儿防老，但在调查过程中我们发现，随着社会体系的发展，老人的经济形势也趋于多元化发展。调查显示，老人的经济来源包括退休金，子女赡养，养老金和政府补贴等，其中25人，40%是有退休金的，16人，26%靠子女赡养，20人，32%有养老保险，1人，2%政府补贴，而这些养老经济数据再更加详细的剖析之后，我们发现，三亚当地老人靠儿女赡养占80%，在我们的调查中，三亚老人这么回答是否有退休金的问题，“以前没工作，现在哪有退休金?”那么从这组数据中，这些回答中，我们可以看出这过去的改革开放发展以来，地域发展不平衡是比较严重的，我们的对比的人群仅仅为北方老人，如果加入经济发展较快的其他地区则更加显示出我国地域经济文化发展的不协调，我们调查的还仅仅是三亚市区的老人，再加入更多三亚周边农村老人，数据肯定将更大，那么我们就更需要统筹经济文化发展，统筹城乡规划，这样一来为将来的老人养老经济提供了保障，也切实减轻了年轻人的负担.不方便，31人方便，31人50%50%参与调查人数总共62人，其中认为生活方便的有31人(外地老人26人，本地老人3人)。认为不方便的有31人（外地老人26人，本地老人5人）。3人4人5人7人9人3人9.7%物价及医疗费用高设施不完善交通不便市区治安差不适应其他9.7%12.9%16.1%22.6%29.0%参与调查的共31人，其中表示对物价及医疗费用高的有9人占29.0%，对设施表示不完善的有7人占22.6%，对交通表示不便的有5人16.1%，对市区治安表示差的有4人占12.9%，对三亚生活表示不适应的有3人占9.7%，对其他方面表示不满的有3人占9.7%。根据以上数据显示，老人生活问题主要包括不太适应当地生活，居住地吵闹，设施不齐全，物价高，市区治安交通等不好，坐公交车老人证不能使用，买水果经常上当等，然而31人，50%还是觉得生活比较方便。而这些问题里面较为突出的是物价医疗费用高问题的有9人，29%反映出来，而且在三亚这边孤寡老人们在家时并没有社工定时上门问候，这就可能使得老人生病却无人即时反馈。参与调查的老人共62人，其中年龄在50~60岁有2人，61~70岁的有34人，71~80岁的有22人，80以上的有4人61~7071~8081以上50~60ABCD34人22人4人2人0510152025人数旅游方面政府的关注交通治安精神关爱娱乐活动医疗方面上门慰问其他服务类型1221687125参与调查的老人共62人根据老人养老生活现状的希望在我们的调查中虽然有不完善之处，但根据老人的反馈与结合社会的实际情况和对社会服务类型的希望，我们提出以下几点：一根据调查，老人希望的娱乐生活更加丰富多彩，各地的旅游业可以对老人出台一些关爱型的，优惠型的政策，使老人可以放心旅游。二不是天灾人祸才是悲剧，老无所依一样可怜，希望政府，社会善心人士把更多的精力投注到为我们打下发展基础的老人身上。三在出行方面，希望更多的社会人士能够自觉关爱老人，让他们可以放心出行。四大学生需要充实自己，学习社会经验，而老人希望有年轻人的朝气，所以在我们的课余时间可以给予老人精神上的慰藉。五给老人一个充实自己的娱乐，当我们看到电视上无数唱歌比赛节目时，我们好好可以呼吁社会，教教老人耍耍剑啊，打打拳啊。六医疗方面，一向是老人养老的重点问题，随着年龄增加，身体机能退化，很多老人面临着看病难的问题，在三亚候鸟老人指出医疗卡不能通用是困扰，希望这方面的政策能够尽快完善。七希望社区管理方面，在政策上，给老人更多一点保障，让他们即使一个人，生病也有人知道，让他们的不再生病不敢说出口，让他们看病能够更放心，空巢老人也有所依靠。八为人子女的，总有一天要为人父母，所以希望作为子女的我们不要有子欲养而亲不在的遗憾，好好珍惜陪伴父母的机会。参加完本次调查以及在本次调查过程中的小组合作，深刻体会到书本上知识的力量，只有实践才是检验真理的唯一标准。我们的调查过程主要遇到的问题的对当地老人的充分了解，在调查前，我们希望能够平均了解本地老人与候鸟老人的生活情况，但由于各类原因，我们调查的本地老人未能达到初期目标，而且由于访谈对象出现的时间比较集中与涉及隐私问题，我们并没有能够更充分表明意图，只注重了调查的数量，就质量而言相对较差。希望下次有机会参与这类调查时，我们能够更好的参与来提高我们的能力，当然我们也希望这次调查的结果能够对反映三亚养老现状做出一点贡献。