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阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机186522073031信息质量提升及精品店铺打造手册阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机186522073032前言（废话先）该手册主要是从买家体验和阿里巴巴网站规范的角度出发，以sauna行业为例编辑而成，用于指导卖家提升自身的信息质量，内容涵盖信息质量提升的指导以及精品店铺的打造。主要采用文字提要和实例相结合的形式，从产品名称、关键词、图片、属性、详细描述等几个纬度给出相应的优化指导，同时也列出一些影响买家体验的不当行为以示提醒。（请注意）因网站规则、功能等持续在变，请拥抱变化；限于本人水平及能力，疏漏之处敬请海涵，欢迎来电来邮批评指正！请各位本着教学相长的IDEA，欢迎交流操作心得，本人QQ2310282307EMAILhongguoshan@live.cn最终解释权归阿里巴巴高级客户经理洪国山所有（本版本第一版）敬请关注新版…集思广益·教学相长阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机186522073033一产品发布1类目的选择SelectaCategory作用：便于买家系统方便的浏览产品填写原则：不要放错，避免放在Others下1.1类目是发布产品的首选项，支持中英文切换1.2可以输入关键词搜索，也可以直接点选推荐类目1.3准确的类目选择，有助于买家在第一时间找到我们的产品1.4类目放错会降低信息相关性，从而影响搜索结果影响排序1.5避免放在Others下，放others类目,买家在类目浏览时可能无法找到您阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机1865220730341.6如找不到合适的类目，可以通过首页搜索查看相似产品的类目（如下图）2产品名称Name作用：产品名称出现在搜索结果的核心位置，是搜索引擎的第一匹配要素，用于买家准确定位您的产品填写原则：明确；与买家的搜索词相匹配；增加最突出的特点描述2.1适当简洁的个性+准确完整关键词2.2建议添加行业标准、认证、专利，突出企业特色的信息2.3产品名称建议由“修饰词”和“关键词”构成，体现产品的特征类型和产品卖点2.4与买家的搜索词相匹配（您的产品希望在什么搜索词下曝光，则在产品名称中就体现该词）2.5慎用特殊符号，因为机器会识别错误，特别是&,/,-等符号；可以使用英文标准语法中的介词，如with,for等连接各种特征阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机1865220730352.6更精细明确的产品名称使得买家一目了然，可以帮助买家快速浏览甄别和定位您的产品案例类型示例优化建议产品是rabbitfurcoat，标题为clothes，很泛RabbitFurCoatwithfoxfurcollar产品是combinedtool，标题为型号，缺少中心词JX01CombinedTools2.7产品名称罗列和堆砌不但不会提升您产品的曝光可能，反而会降低您的产品与买家搜索词匹配的精度，从而影响排序产品是sauna，标题为sauna,saunaroom,infraredsauna，产品名称堆砌2012newdesigninfraredsaunaroom阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机1865220730363产品关键词Keyword字段作用：产品关键词是对产品名称的校正，便于机器快速识别准确抓取匹配3.1罗列关键词会让机器辨别不出主关键词，对排序不利示例优化建议Infraredsaunaroom3.2与产品名称冲突“冲突”的定义：冲突指不是同一产品，如infraredsaunaroom和footbarrel案例类型示例优化建议关键词和产品名称不是同一个产品Saunaroom小贴士：使用产品名称的中心词作为关键词，实在无法提取可与产品名称一样3.3关键词整理方法3.3.1运用阿里巴巴关键词联想功能阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机1865220730373.3.2阿里巴巴商品词典3.3.3关键词对比法阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机1865220730383.3.4GOOGLE关键词搜索工具3.3.5Google趋势对比法阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机1865220730393.3.6借鉴同行进入同行网站查看产品页面（最下面），看对方怎么设置关键词的3.3.7借鉴买家进入国外买家网站，查看他们的网页产品描述名称；平时和买家沟通，积累买家常用关键词3.3.8阿里巴巴行业视角3.3.9如何优化设置关键词属性思路产品的名称bus（公共汽车）,citybus（城市巴士）,passengerbus（客巴）产品的用途schoolbus（校车）,touristbus（旅游巴士）,coachbus（长途客车）产品品牌或质量标准Benzbus（奔驰巴士）,SsangYongbus（双龙巴士），luxurybus（豪华巴士）产品规格minibus（小巴）,mediumbus（中巴）,largebus（大巴）,10-metrecitybus（10米巴士），49seatsbus（49座巴士）产品特点environmentbus（环保巴士）,cross-countrybus（越野巴士）产品编码（通行编码、HS）18/10stainlesssteelpan（18/10不锈钢平底锅）各地区买家对产品的不同称呼习惯或者口语coachblanket（经济仓毯），economyclassblanket（经济仓毯）产品的原材料→成品glasscup（玻璃杯）,cottonbedding（棉制床上套件）长尾词，单词的多种拼法aluminum与aluminium（铝），mosaic与mosaik（马赛克）阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机18652207303103.3.10数据管家模块位置名称更新时间首页效果统计每周二产品效果统计每日热门搜索词我的关键词下的“关键词”每周六会员数每月月初橱窗数每月月初X月份搜索热度每月月初已购买”“剩余数每日更新行业视角买家大洲分布每月月初热门搜索国家或地区每月月初竞争度分析每月月初卖家全国分布每月月初淘词相关热搜词的更新频率每周周一热搜词下的“各国热搜词”每周周一淘产品各国或地区需求页面每月月初低曝光产品之选词发布新产品显示该搜索词的行业、使用情况每周周三下午买家搜索词为蓝海词则显示对应标识每月月初注：这里的数据是一般更新时间，如果遇到数据量更新较大的时候，更新会稍微滞后，可以晚点查看即可。阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机18652207303113.3.11KEYWORDSPY阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机18652207303124产品的简要描述ListingDescription字段作用：简要描述出现在搜索结果页面,相当于您产品的广告语，用来展现您与其他供应商的不同特点与优势（买家关注什么就简明扼要分段填写什么）4.1简要描述添加产品核心属性特征，便于第一时间吸引买家需求，好的简要描述=简洁/扼要+突出产品优势4.2格式建议写3至5行，首字母大写，句首标注序号（添加+），增强条理性4.3突出产品优势（产品特征、产品用途、出口市场、相关认证、专利、交货期、OEM、ODM等）避免出现多个产品名或产品型号+突出自己的优势OEMavailable、3-day-Delivery、Freemoulding、Freedesign等+突出获得认证ISO9001、CE、TUV、ROSH、REACH、FDA等+写1-2个产品最突出的特点或用图MadeonGermanCNC、100%latexfree等阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机18652207303135产品的图片上传ProductPhoto属性产品图片要求产品描述图片要求字段作用使用图片直观展示您的产品，让买家在浏览产品时获得更多的产品细节特征。好图胜千言！色彩模式RGB图片像素600像素宽X600像素高72DPI600像素宽X800像素高72DPI图片大小3M以内图片格式Jpeg,Jpg建议不要使用阿里巴巴默认水印图片数量动态产品六张，普通产品一张最多插入15张图片图片参考折扣图片.jpg双击可以打开1加企业logo；2公司认证证书；3公司口号；4修饰词语：sale，hot；5统一风格的产品图片模板阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机18652207303146属性的填写ProductDetails字段作用：产品属性是对产品特征及参数标准化提炼，便于买家快速精准找到您的产品a固定属性：必须完整、准确填写；b自定义属性：如产品特征、产品用途、出口市场、相关认证等6.1产品属性是最与业的产品核心特性，展示在详细描述的上方6.2平台开通了属性搜索功能，填写完整属性信息更容易被筛选出来；买家会通过属性信息筛选，进行点击查看，无填写则无曝光（下图）阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机18652207303157产品的详细描述DetailedDescription字段作用：详细描述是用来对您的产品进行多维度介绍，全面展示您的专业度的重要途径字段要求：产品多纬度介绍、结构化好的详细描述=产品细节说明完整+产品独特卖点突出7.1系统通过详细描述的填写是否完整来判断评价—影响排名，影响曝光7.2买家通过描述的填写是否专业来判断是否发送询盘给到供应商—影响反馈7.3功能框内可插入最多15张图片，文字大小颜色可调节，可插入表格产品细节描述，需要详实、具体。尽可能突出该产品的细节特征和参数，同时让买家了解产品的质量标准与供货能力建议描述中填写：产品优势、生产经验、生产管理、产品包装，如果想突出公司信息，可展示公司合作年限、资源控制、公司认证、技术能力等小窍门：填写材料、尺寸、产品特征、产品用途、出口市场、相关认证、交货期等7.4产品表述写得详实具体，可将买家比较关注的产品的细节特征、参数、质量标准、服务、现货/库存情况等展示出来7.5结构化表达（描述内容层次分明条理清晰,如分段有标号且有核心词的写法，或提炼参数表格化显示，重点突出，更多吸引买家关注）分段有标号且有关键词（突出关键词sauna（加粗、下划线、倾斜、颜色、底色都有可能搜索加权））提炼参数表格化显示小贴士：分段有标号且有核心词（结构化）的写法更利买家阅读（特别是对于非英语国家的买家）慎用文字图片，因为机器是无法阅读图片合理使用表格：使用表格对各参数进行分隔，而不是将大段文字简单罗列在表格里阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机18652207303168更多交易信息MoreTransactionInformation好的交易信息=突出优势合作方式字段作用：交易条件和供货能力（产品价格、最小起订量等），是买家对卖家能力评价的重要参考。字段要求：填全系统给出的交易条件*综上8个字段所述:一条相关性强完整度高的优质信息，其各字段的关键要求总结如下：发布表单字段要求产品名称明确产品关键词不与产品名称冲突产品类目不放错，避免放others产品属性填全产品简要描述结构化，区别于他人产品详细描述丰富，结构化产品交易条件填全阿里巴巴（中国）网络技术有限公司高级客户经理洪国山手机18652207303179优质产品信息QualityProductInformation使用tahoma字体1.Details产品描述1文字介绍突出关键词sauna（加粗、下划线、倾斜、颜色、底色都有可能加权）2××××××3××××××2.Specification产品规格插入表格ProductnameFeaturesItemno.GuaranteeDimensionsCertificationPackageLeadtimeCartonsizeLadingportCbm/perctnPaymenttermsWeight/perctnMoqMaterial产品结构1.白木2.文化石3