2015年市场部工作总结及2016年工作计划

市场部2015年工作总结暨2016年工作计划汇报人：衣灵志时间：2016.2东风悦达•起亚回顾这一年的工作，我部门在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过不断的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：前言目录（市场篇）2015年广告费用及分析42015年市场部费用概述32015年活动费用及分析52016年市场部工作计划62015年来电来店量分析22015年市场占有率分析11Part16.23%8.23%6.70%5.41%7.68%2.58%4.89%1.80%2.05%2.76%13.07%10.28%6.05%4.74%7.33%1.72%5.55%1.27%1.69%2.33%0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%16.00%18.00%2014年市占率2015年市占率2014-2015年各品牌市占率情况2015年赤峰地区总上牌量为49921台次6527513430232365365885927726348431165市占率7.33%，同比下降0.35%市占率5.55%，同比上升0.66%东风日产3658台次北京现代2365台次东风悦达起亚2772台次2015年上牌量主要竞品上牌量及市占率分析市占率4.74%，同比下降0.67%东风悦达起亚旗县区上牌量分析58%78%65%42%-11%22%91%25%57%44%11894497439596811982791143168155871173572130137129991643020040060080010001200140016001800天山敖汉林东大板锦山克旗林西宁城乌丹平庄市区1-12月份赤峰地区二级上牌量2014年1-12月份赤峰地区二级上牌量2015年15%东风悦达起亚旗县区市占率分析2015年赤峰地区东风悦达起亚总上牌量2772台次，市辖区为1643台次，占比59.3%，旗县区为1129台次，占比40.7%。5.15%，销量同比上升78%7.22%，销量同比上升42%4.68%，销量同比上升15%6.27%，销量同比上升91%3.38%，销量同比上升22%4.79%，销量同比上升25%5.16%，销量同比上升58%3.04%，销量同比下降11%5.00%，销量同比上升57%3.95%，销量同比上升65%7.07%，销量同比上升44%概述东风悦达起亚2014、2015年赤峰地区上牌量2015年东风悦达起亚市占率5.55%，同比上升0.66%19242772050010001500200025002014年2015年上牌量销量4.89%5.55%2Part2015进店量分析1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份2014年进店量538723824603467662598945874986120720432015年进店量162589313621051750686111912291270129413702051同比增长302%123%165%174%160%103%199%130%145%131%113%101%53872382460346766259894587498612072043162589313621051750686111912291270129413702051050010001500200025001月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份2014年进店量2015年进店量2014-2015年进店/来电转化率1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份合计2014年进店量53872382460346766259894587498612072043104702014年销量13350785554547391851331712061183转化率25%10%9%9%12%8%12%10%10%13%14%10%11%2015年进店量147089313621051750686111912291270129413702051147002015年销量26614478958163691291762912943752061转化率16%16%6%9%11%9%6%10%14%22%21%18%14%来店量概述来电量概述分析总结改进计划来店9610组，同比增长12%月平均800组，占比65%来电5090组，月平均424组，占比35%同比增长189%2015年主要投入的广宣如网络和电台及在一定程度上促进来电量。同时积极开展各项活动，起到了很大的促进作用。2015年来电量有较大幅度的增长，16年将加大新媒体的投入采取广宣结合活动的方式，做到有的放矢，抓住每个宣传的渠道，提升来电增加到店。2015进店量分析3Part2015市场部费用概述活动费用广宣费用计划费用2015年活动费用实际发生46.8709万元，较2014年减35.8772万元。2015年广告费用实际发生64.7362万元，较2014年减47.8590万元，2015年初市场部计划全年费用为100万元，实际发生费用为111.6071万元，较2014年减少83.6354万元4Part赤峰交通台,271600平面媒体,118212网络,159530户外广告,980202015广告投放费用明细2015年广告实际发生费用为64.7362万元。DYK支援额度46.0657万元（实际花销28.0712万元）2015广告投放费用分析常规广告38.9812万元，占比60%，较2014年下调29%；新兴媒体及网络25.7550万元，占比40%，较2014年提升29%2015年加大对网络广告的投放，有效提升了来电量，提升DCC销量。专营店单独投放费用为36.665万元(不参与核销部分)。5Part2015年活动总结150002500010000050000012500060000236286233940147139832169987327760100000200000300000400000500000600000上市会车友会商圈活动区域大型车展店头活动旗县巡展201520142015年活动总数为31场。活动费用支出共计为46.8709万元；1.2015年车友会活动及店头活动投入较大；2.五一、十一车展由于厂家展具的支持，活动费用大幅减少；3.2015年活动报厂家核销费用39.14万元，厂家支援金共计26万元，已到账22.2万元。54%179%35%229%150%60%62016年市场部工作计划PartSUCCESSFULPROJECTPRESENTATION12总费用预计：150万元90万元广告费用160万元活动费用22016年市场部费用预算户外广告15万元16%电台18万元20%平面媒体5万元5%网络20万元23%电视台3万元3%DM直投30万元33%?2016年广告费用预算012016年预计减少常规广告的投放，加大网络、户外广告及DM广告的投放;02重点宣传车型为K3,KX3,KX503将北京现代和长安福特作为重点竞争品牌，加强竞品车型宣传力度（同城第二家店介入）。2016年广告投放重点2016年活动费用预算上市会,200003%车友会,10000016%商圈活动,300005%区域大型车展,20000034%店头活动,20000034%旗县巡展,500008%上市会车友会商圈活动区域大型车展店头活动旗县巡展合计（元）2万10万3万20万20万5万60万2016年活动重点1-3月4-6月7-9月10-12月以集客为中心，借助车友会+重要节日活动+大型车展，全力提升终端销量！10月份十一车展新车上市会车友会活动11月份11.11钜惠活动周年庆店头活动12月份12.12双十二欢乐GO1月份年末疯抢大成起亚团购会2月份满满祝福漫漫回家路3月份KX5新车上市会7月份夏季车友会自驾游8月份8.9七夕店头活动车友会活动9月份9.10礼遇恩师9.15钜惠中秋4月份春季车友会植树节旗县巡展23-24日店头活动5月份五一车展5.8母亲节主题活动6月份6.9端午节主题活动欧洲杯促销活动月6.19父亲节关爱活动