国际工程承包项目中的客户关系管理

西南财经大学硕士学位论文国际工程承包项目中的客户关系管理姓名：李国安申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：尹忠明20051101国际工程承包项目中的客户关系管理作者：李国安学位授予单位：西南财经大学相似文献(10条)1.期刊论文颜晓权国际工程博茨瓦纳马地雷洛商场项目承包合同索赔浅述-建筑管理现代化2004,(1)工程合同索赔包含工期索赔和经济索赔.工期索赔的目的首先是延长工期,避免遭受工期延误罚款;其次是给经济索赔的合法性奠定合同基础.合同索赔是目前建筑市场中承包商利润主要来源.做好合同内索赔不但能提高承包商对国际工程施工管理的能力,而且能够给建筑商带来可观的经济效益.2.学位论文武永琦国际工程EPC总承包项目管理研究2007EPC总承包即设计、采购、施工总承包，属于一种交钥匙项目，是国际通用的大型建设项目的主流承包模式。本文首先对EPC交钥匙模式的定义、特点进行了概述，之后，该文站在总承包商的角度上，对EPC总承包管理模式下的范围管理、费用管理、进度管理和组织管理作了比较全面深入的研究，为实现进度和费用的综合管理，本文运用国际通用的赢得值技术，对赢得值技术从理论到操作程序进行了深入的研究，最后本文通过作者亲自参与管理的一个大型EPC总承包项目的管理实践，介绍了该项目总承包项目管理全过程的管理实践，具有很好的应用参考价值。本文的研究将有助于推广EPC总承包项目管理在国内的应用，有助于提高工程建设管理水平、保证工程质量和投资效益、加快我国工程总承包和管理方式与国际的接轨，提高国际工程项目管理水平，争取开拓宽广的国际合作空间。3.期刊论文黄平干国内设计如何适应国外项目承包运作——沙特医院项目现场设计和服务的一点收获体会-中国工程咨询2006,(8)一、国内设计与国外设计接轨沙特医院项目包括DAMAD(垛姆达)、ARRITH(利斯)和KHUBA(葫芭)三个50床位医院,是中元国际工程设计研究院(以下简称中元院)医院项目的承包和施工图设计第一次靠商业行为进入国际领域,沙特国家的文化和社会环境与国内有很大差距,自然条件也很艰苦.在领导和同志们的关怀和支持下,我担任结构设计负责人、现场设计代表,并负责现场建筑(含总图,下同)和结构的设计修改及细化,还负责报批图纸和施工检查验收等对外技术工作.4.期刊论文路铁军.梁成柱国际工程联营承包浅析-国际经济合作2003,(11)联营承包,是指两家或多家公司共同组成一个联营体(JointVenture),一起参与工程项目承包的竞争,中标后共同实施工程项目,直至项目竣工验收和移交.由于国际工程项目承包中大型项目较多,组成联营体对各方都有益处,联营承包在国际工程承包中已成为一种很普遍的经营方式.5.学位论文张建军国际工程项目承包中的风险管理研究2007近年来，随着全球经济的高速增长，世界各国的建筑业均取得了持续的增长，我国越来越多建筑企业走出国门承建国际工程项目。但是由于国际工程项目承包中影响因素较多和我国建筑企业自身实力较弱，因此必须加强对国际工程承包项目的管理工作，特别是对项目的风险管理，方能取得项目的成功。本文从承包商的角度对风险管理进行了系统的研究。首先介绍了风险的基本概念和特点，根据国际工程项目承包的特点和发展趋势对其风险因素进行了分析，提出将国际工程承包项目的风险管理划分为风险识别、风险估计、风险评价、风险应对和风险监控五个过程；其次建立了国际工程承包项目风险管理的方法体系，以风险识别为基础，对国际工程承包项目的风险估计、风险评价、风险应对和如何对风险进行监督等内容进行了研究；最后应用层次分析法，结合国际工程承包项目实际案例，对建立的国际工程承包项目风险管理的方法体系进行了实证分析。本文应用定量和定性、实证分析的方法，对国际工程承包项目的风险管理进行了研究，建立了国际工程承包项目风险管理的方法体系，为我国建筑企业在参与国际工程项目承包中的风险管理提供了参考，具有一定的实践指导意义。6.期刊论文曹翔国际工程项目承包风险浅谈-现代商业2010,(11)国际工程项目承包风险对项目目标的实现有重要影响,通过对项目风险的识别、分类,并制定相应的防范措施,利用、规避、转嫁风险以保证项目顺利、成功实施.7.期刊论文朱彬浅析国际工程承包项目中的索赔管理-中国科技纵横2010,(4)索赔问题是国际项目承包管理中的重点问题之一.本文介绍了国际工程中施工索赔的意义及进行国际项目规范化合同管理的FIDIC(菲迪克)合同条款,分析了国际工程项目索赔发生的原因以及进行索赔所需要的主要依据,提出国际承包工程项目的索赔的步骤及策略.8.期刊论文张鸿国际工程项目承包常用合同格式-对外经贸实务2004,(3)随着我国成套设备工艺技术水平的不断升级、工程管理水平的不断提高,我国企业参与工程项目国际竞争的范围不断扩大.由于不同地区历史文化发展的不同特点,其工程项目合同习惯格式也不相同.本文拟介绍目前在工程承包中主要合同格式流派、应用范围及其主要特点.9.学位论文徐德贵国际工程投标报价若干问题研究2007国际工程承包是世界经济交往和技术合作的一种重要方式。随着全球经济一体化进程的加快，国际工程承包市场竞争日趋激烈。特别是我国加入世贸组织之后，给我国对外工程承包带来新一轮的发展和机遇，同时中国的工程承包市场也进一步对外开放，国内工程承包公司直接面对世界知名的大公司、大集团的挑战，从而对我国的建筑行业管理水平、经营水平和技术装备能力提出更高要求。针对新的形势和新的任务，作为参与市场角逐的国内工程承包公司，如何充分利用自身优势，合理谋划和制定公司发展目标与经营战略，如何科学地组织实施好工程承包业务，最终实现公司发展壮大和项目承包利润的最大化，是当前乃至今后一个时期迫切需要研究和把握的重要任务。本论文针对国际工程投标报价过程中几个关键问题进行了深入的研究，标价计算中的工程成本分类方法既简洁又明晰，把繁琐复杂的投标报价计算简化为简单的表格处理，为项目投标节省了宝贵的时间；同时也研究了国际工程投标报价的技巧与策略，对国际工程投标报价具有一定的参考价值。10.期刊论文王亚军.宫明利浅谈国际工程承包的风险及对策-抚顺石油学院学报2002,22(3)国际工程承包其本身是一项充满风险的事业,加入WTO,中国的建筑业将有众多的企业走出国门,融于世界的国际化的大市场中,涉足国际工程项目的承包.可是,目前我国许多建筑施工企业缺乏国际工程项目承包的管理经验,许多企业对工程项目自身认识不足,对可能隐含的潜在风险混浊不清,在这种条件下,涉足国际工程项目的承包势必会给企业本身造成经济效益和社会效益上的损失.为了提高企业的经济效益和社会效益,为了在未来竞争更为激烈的国际化大市场中站稳脚跟,都必须认真分析和研究国际工程项目中所含的风险种类及其风险值的大小,并有针对性地制定相应的具体防范措施,采用科学的管理手段,以求降低风险或转移和分散风险,方能为企业创造出更好的经济和社会效益,方能在国际化的大市场中立足.本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Thesis_Y922252.aspx授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：be5cdd14-abb8-4e83-89b4-9e14012f06ff下载时间：2010年10月19日