读《这是你的船》解析领导力(之一)

读《这是你的船》解析领导力（之一）2016年2月17日讲师简介——陈云青陈云青，HRBar（HR专业人士实名俱乐部）发起人。历任东方通、汉铭信通、汇众益智等多家公司人力资源总监，在任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等多家报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。主讲课程：《“看电影学管理”解析管理中的九个关键时刻》等。培训客户：中国移动、中国电信、中国联通、工商银行、农业银行、招商银行国家电网、南方电网、中海油、联想、神州数码、中粮、伊利、蒙牛、今麦郎、苏宁电器、相宜本草、丝宝日化、阳光保险缘起——管理十项1管理自我©《管理者的角色认知与定位》©《管理者自我认知——九型人格》©《管理者的效能管理》2管理他人©《管理者的工作委派和有效授权》©《员工培养与辅导》©《激励的八大方略》3管理团队©《跨部门的沟通与协作》©《4D领导力及卓越团队建设》4管理业务©《全面绩效管理》©《问题分析与解决》九型人格测评解析/领导力测评解析/盖洛普测评解析管理十项陈云青邓玉金苏进贾晓菁“管理十项”讲师团成员有关拆书●R=Read（主题阅读）●I=Interpretation（批判性思考）●A=Appropriation（实践）——艾德勒《如何阅读一本书》内容简介本书作者迈克尔·阿伯拉肖夫曾任美国海军“本福尔德号”导弹驱逐舰的舰长。上任伊始，他就面临严重的挑战，虽然这艘舰艇装备精良，但管理水平和作业效率低下，士气低靡，很多士兵希望可以提前退役。经过两年的努力，作者成功地把这艘驱逐舰改造成为美国海军公认的典范。全舰310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队，大家同舟共济，而且每个人都学会了为自己的行为负责。“这是你的船”成为全体船员的口号。“这是你的船”由来我发现我给予下属的自由空间越大，他们就会越严格地执行我的命令。刚开始的时候，人们总是会在做一件事情之前征求我的同意，后来我告诉他们：“这是你的船，所以你也要负起责任。你自己决定吧，让我们看看结果如何。”从那以后，“这是你的船”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责所在。我相信，只要你的组织能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念，你就一定能够打败所有其他竞争对手。推荐语本书作者迈克尔·阿伯拉肖夫特殊的经历和背景使他对组织、管理、领导具有独特的体会和看法。本书在美国出版不到半年好评如潮，人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解管理的精髓，美国的企业界还是需要向美国军方学习管理”。2001年，迈克尔·阿伯拉肖夫在波士顿创建了GrassrootsLeadership咨询公司，并担任CEO。推荐书籍五项行为＆十个承诺五项行为＆十个承诺开拆！从圣迭戈开往波斯湾途中，同行的两艘船分别是“盖里号”和“希尔号”，两艘军舰的舰长在军衔上都高我一级。三艘军舰的协同总指挥就在“希尔号”上。我们进行了多次军事演练，其中一项演练任务是发现并避开前方一艘装扮成敌人的美国潜水艇。而该潜水艇的任务则是发现并炸沉总指挥官乘坐的那艘船。到距离演习还有三天的时候，还是没有任何消息透露出来。我是供应商对于我来说，这可是一次机会。从商业角度，你可以说是“本福尔德号”的水兵们发现了一个提升自己“市场份额”的机会。职场箴言将主管领导当成客户，我是供应商。主动寻找商机，向客户提供优质产品和服务！延伸阅读请找出迈克尔将主管领导当客户提供优质产品和服务的章节。团队氛围的建设决策信息的提供规范流程的优化下属绩效的改进目标任务的管理人才梯队的建设管理者的六项职能决策信息的提供我命令声纳兵设计出一套富有创新性的方案。我告诉他们要学会站在该潜水艇指挥官的角度考虑问题，“想想看，如果你是他的话，你会怎么做？”进而要求他们设计相应的方案来应对可能的袭击。结果让所有人都大吃一惊，这些声纳兵给出了迄今为止我所见过的最富想象力的计划。我们把方案提交了上去，可总指挥官和“盖里号”指挥官却一致否决了这项计划。在他们看来，还是使用自第二次世界大战以来一直沿用的传统战术比较安全。沟通（韧性）在听到这个决定之后，我感到非常气愤，并马上通过无线电跟他们进行辩论。无线电是一条非常安全的回路，但所有的水兵都可以很方便地听到我们的谈话内容，于是我让大家一起参加到这场争论中来。就这样，几乎整个“本福尔德号”都听到了我是如何顶撞自己的上司的。对方明确告诉我，“我们还是决定使用‘盖里号’的作战方案。”我要求对方做出解释，希望能说服他们改变决定。不行！刻意动作在听到这个决定之后，我感到非常气愤，并马上通过无线电跟他们进行辩论。无线电是一条非常安全的回路，但所有的水兵都可以很方便地听到我们的谈话内容，于是我让大家一起参加到这场争论中来。就这样，几乎整个“本福尔德号”都听到了我是如何顶撞自己的上司的。对方明确告诉我，“我们还是决定使用‘盖里号’的作战方案。”我要求对方做出解释，希望能说服他们改变决定。不行！冲突与绩效的关系思考：为达到理想的团队绩效，团队成员间冲突是激烈好还是不激烈好？冲突的两极冲突与绩效的关系推荐书籍第Ⅲ篇群体第14章冲突与谈判冲突的定义冲突观念的变迁冲突的过程作者：斯蒂芬·P.罗宾斯出版社：中国人民大学出版社工商管理经典译丛成效我经常鼓励水兵互相批评，即使是级别最低的水兵也可以当面对指挥官的做法提出意见。比如说，有一位水兵就曾经当面对我说：长官，你今天的指挥有问题，给我们带来了不少麻烦。管理箴言即使是天才的领导，也需要集思广益，群策群力！诱因前不久，一艘日本渔船在火奴鲁鲁附近海域被美国潜艇“格林威尔号”撞沉。随着对“格林威尔号”调查的深入，《纽约时报》上刊登了一篇文章，其中谈到，“‘格林威尔号’上的士兵之所以没有对指挥官的判断提出质疑，其主要原因就在于他们过于尊重上级的权威了。”如果缄口不言就表示尊重的话，我宁愿不要这种尊重。国学箴言上司拍板在听到这个决定之后，我感到非常气愤，并马上通过无线电跟他们进行辩论。无线电是一条非常安全的回路，但所有的水兵都可以很方便地听到我们的谈话内容，于是我让大家一起参加到这场争论中来。就这样，几乎整个“本福尔德号”都听到了我是如何顶撞自己的上司的。对方明确告诉我，“我们还是决定使用‘盖里号’的作战方案。”我要求对方做出解释，希望能说服他们改变决定。不行！执行我只好放弃，“传统战术”最终取得了胜利。结果，潜水艇把我们的三条军舰全部“击沉”——而且不费吹灰之力，这并没有出乎我的水兵的意料。谈到整件事的过程，我的水兵们知道我曾经为他们争取过。无论如何，我都已经尽了全力。国学箴言以身作则在我担任“本福尔德号”舰长之后不久的一个星期天我参加了一次聚餐。我发现水兵们正排着长队等候领取食物。可军官们却可以直接走到队伍前，取了食物，然后走到隔壁“军官专用”甲板上就餐。这些军官都是很优秀的人，他们并不是有意要体现出自己的优越性，这毕竟是美国海军两百多年来的惯例。我决定改变这种惯例，于是我径直走到队伍最后。其他军官都回头惊讶地看着我，并推选军需官过来叫我。以身作则“舰长”，他说道，看起来有些紧张，“您不必排队，可以直接走到队伍前面”。“没关系的，”我说道，“如果食物不够的话，我不吃也行。”于是我继续排队，直到领取了食物。然后我来到水兵们就餐的甲板上，和他们一起进餐。其他军官马上感到非常紧张。你几乎可以听到他们的大脑在飞速地旋转。第二个周末，我们照例又在甲板上聚餐。我事先没有发布任何命令，可这次军官们却主动排起队来。领到食物之后，他们也开始走到水兵们的甲板上，和大家一起进餐。管理箴言文化，就是由一个个小故事堆砌起来的！国学箴言君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。——《孟子•离娄篇下》以身作则很快，两年时间过去了，我在“本福尔德号”上的日子也即将结束，到了把它交付给下一任舰长的时候了。就在离开前的几个星期，我的上司给我打来电话，问我会在什么时候邀请他到“本福尔德号”发表演讲。以身作则“对不起，”我回答道，“我并没有打算邀请您。因为我想把这一天留给我自己、‘本福尔德号’还有我的水兵们。我不想邀请其他人。”事实上，为了不让水兵们做那些毫无意义的准备工作，我准备把交接仪式的地点改在海上。按照传统的做法，交接仪式通常非常盛大，而且一般是在港口里举行，可在我看来，这种做法就像体形庞大的恐龙一样，即将退出历史舞台了。以身作则好在准将对我的做事风格已经习以为常了，于是他马上问道：“好，那你准备什么时候让我给你颁发勋章？”以身作则好在准将对我的做事风格已经习以为常了，于是他马上问道：“好，那你准备什么时候让我给你颁发勋章？”“可以麻烦您把它邮寄给我吗？”原理真正的领导是通过以身作则来实现的，而不是简单的行政命令。无论你喜欢与否，你的做法都会成为组织其他成员的榜样。你对他们有着巨大的影响，他们事事都会从你身上寻找原型。如果他们看到你没有认真执行一项你不同意的政策，他们就会觉得自己也可以这样做；如果他们发现你没有说实话，他们就会认为自己也可以撒谎；同样，如果他们看到你挑战权威，他们也就会变得敢于打破成规。就这样，在这个过程当中，一个组织的文化就开始慢慢形成了。HRBar公告链接：“管理十项”群规我们群倡导“称谓无师”&“称谓无总”。加上“老师”、“总”既影响效率，又拉开了距离。群友们叫“云青”、“玉金”、“晓菁”、“苏进”即可。在这里，大家都是学友，相互促进，共同提高！“管理十项”群是学堂，是舞台，更是家园！致东方通全体同事（节选）——让“称谓无总”在东方通落地“称谓无总”的含义：第一，强调平等意识。人们之间只有分工的不同，没有地位高低之别。第二，维系人们之间唯一的纽带是共同的事业和追求——因为志同道合而走到一起。强调人格的平等是成就“主人翁意识”的必要条件。只有“主人翁”才会自觉主动地承担风险和责任，才会尽心竭力地投入；只有“主人翁”才有人格的张扬，也才能有从容与创造的气质。等级森严的秩序是组织基业长青的大敌。随着公司规模的扩大，各级各类的“总”太多容易混淆身份与视听，也会成为横亘在人们之间森严的“等级隔离墙”。因此，从今天开始，公司经营委员会明确规定，公司内一律不得再称“总”。致东方通全体同事（节选）请每一位管理人员记住，“喜爱头衔”是等级意识和官僚主义的标志。如果你对同事“×总”的称谓默然心领不予纠正，我们只能认为你爱慕虚荣、当官上瘾。以上，欢迎全体同事监督！大家共同努力，将我们东方通营造成一个让每一位同事最大限度实现自身价值的平台。相互尊重、彼此感恩，释放我们的激情和创造力！东方通科技经营委员会2008年2月14日优秀笔记大礼包①“管理十项”群所有历史微课免费下载权限②“看电影学管理”视频库V10（百部影片-391段视频-5.78G）③情境领导全套测试题（共20道）④2015年12月1日我本人在人民大学《管理中的道与术》培训全套资料（含课件、案例以及3小时课程录像）⑤2015年12月12-13日我本人《非人力资源经理的人力资源管理》内训课程包（含课件、案例、速记、录像）⑥返还购买本节微课所支付费用优秀笔记范本谢谢！Q&A结束感谢大家聆听请提宝贵意见